Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Université Hassan II de Casablanca ! 1ère édition des journées du marketing de l’Université Hassan II de Casablanca APPEL A COMMUNICATION Marketing et Éthique 8 et 9 décembre 2016 - Casablanca 1.! Argumentaire et axes du colloque Dans son livre le capitalisme est-il moral ? le philosophe André Comte-Sponville s’exprime clairement sur la question de l’éthique au sein d’une entreprise : « /…/ je ne vois pas très bien quel sens il y a à parler, comme on le fait presque toujours, surtout dans le monde patronal, d’éthique d’entreprise ou de morale d’entreprise. Je dirais plutôt, à l’inverse, qu’une entreprise, ça n’a pas de morale : ça n’a qu’une comptabilité et des clients. »1 Bien qu’il soit tranché et généralisant, le point de vue du philosophe mérite d’être discuté car il exprime avec force un sentiment de révolte répandu dans la population face à des pratiques non responsables fondées sur le seul profit. Dans ce débat, le marketing est souvent montré du doigt. Parce qu’il agit sur le consommateur, influence ses choix et oriente ses comportements, le marketing peut être soupçonné de manipulations et d’abus. Les neurosciences qui se développent lui fournissent de nouveaux moyens d’action sur le consommateur. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1 !André Comte-Sponville, le capitalisme est-il moral ? Albin Michel, 2004, p.122.! Quand il s’agit de faire vendre, la publicité peut être amenée à mettre entre parenthèses la moralité pour mieux séduire et convaincre. La promesse publicitaire est ainsi exagérée afin de vanter les mérites d’un bien de consommation. Une autre pratique consiste à suggérer des caractéristiques que le produit ne possède pas réellement. Dans le domaine de la grande distribution, certains produits sont disposés de manière à favoriser des achats d’impulsion, sans oublier l’usage des systèmes de fléchage dont l’objectif est de guider le consommateur là où le distributeur le veut. Ethiquement suspectes, de nombreuses pratiques marketing font aujourd’hui l’objet de critiques. Certaines entreprises essaient, en usant d'arguments responsables et écologiques, de se forger une meilleure image auprès des consommateurs, alors que leurs activités et produits ne sont pas responsables. D’autres se prévalent de l’environnement alors qu’en réalité leurs pratiques sont loin de le respecter. C’est ce qui est désigné sous le vocable de « greenwashing ». Obésité, diabète, désordres alimentaires sont souvent le résultat des dérives du marketing. Certains produits alimentaires sont présentés comme partenaires de la santé, ne possédant que des bienfaits alors qu’en réalité leurs méfaits sont bien connus par les médecins et les nutritionnistes. Le colloque sollicite les chercheurs et les professionnels afin de faire le point et discuter sur les concepts, les méthodes, qui permettent une meilleure compréhension des pratiques non éthiques du marketing en vue d’asseoir les bases morales d’un marketing responsable et respectueux de la liberté du consommateur. Le colloque se déploiera en neuf thèmes principaux : Consommation responsable et éthique. Pratiques marketing et éthique. Communication, publicité et éthique. Les marques et l’éthique. Éthique et marketing digital. Aspects juridiques et éthique. Éthique et culture d’entreprise. Consumérisme et éthique. Distribution et éthique 2.! Dates à retenir 12 mars 2016 10 avril 2016 30 avril 2016 15 septembre 2016 30 septembre 2016 30 octobre 2016 8 et 9 décembre 2016 Diffusion de l’appel à communication Réception des intentions de communication Notification aux auteurs relative aux intentions de communication Réception des papiers complets pour évaluation par le comité scientifique de lecture Notification aux auteurs relative aux papiers complets de recherche Réception des papiers de recherche en version finalisée Déroulement des journées de recherche en marketing et éthique 3.! Normes de rédaction Types de contribution: Deux types de contribution pourront être présentés : "!Pour les chercheurs : les papiers de recherche achevés ou en cours ont pour but d'apporter une contribution significative d'un point de vue théorique et / ou empirique ou de présenter un propos d'étape d'une recherche non encore achevée, originale et prometteuse ; les cas ou les expériences pédagogiques doivent être issus d'une recherche originale et accompagnés de notes pédagogiques. - Pour les professionnels : Des praticiens et professionnels seront sollicités pour faire part de leurs témoignages relatifs à la question de l’éthique et du marketing afin de rallier leurs expériences à l’effort de conceptualisation des chercheurs. En outre, plusieurs conférenciers spécialistes des questions de management, des questions de l’éthique et du marketing seront sollicités pour exposer leur réflexion, en animant les conférences d’ouvertures et contribuer à la production du rapport de synthèse et des recommandations dont la responsabilité sera confiée à un ou une collègue universitaire. Procédure de soumission des projets de communications : Indications aux auteurs. Pour les doctorants et les enseignants chercheurs. Ceux ou celles souhaitant participer au colloque en tant que doctorant ou enseignants chercheurs sont invités à soumettre, avant le 10 avril 2016 un document de 2 à 4 pages détaillant la problématique de recherche, la méthodologie, les résultats attendus et les difficultés rencontrées ou anticipées. Il s’agit à ce niveau d’un projet de communication. Il est à noter que les textes retenus par le comité scientifique feront l’objet d’une publication dont le format sera défini ultérieurement. La première page de ce document comprendra : le titre ou le sujet (Times New Roman 16 gras) ; le nom du (de la) doctorant(e) ou de l’enseignant chercheur (Times New Roman 14 gras) ; son adresse (affiliation, adresses postale et électronique, téléphone et fax) (Times New Roman 12) ; la date de la première inscription en thèse pour les doctorants (es) (Times New Roman 12) ; le statut de l’enseignant chercheur ; un maximum de cinq (5) mots clés (Times New Roman 12). Ce document est à envoyer à l’adresse suivante : [email protected] avant le 10 avril 2016. Les propositions de communication (texte intégral) doivent être envoyées avant le 15 septembre 2016 suite aux notifications du comité scientifique selon les instructions ci-dessus : La mise en page (format A4) devra prévoir des marges (supérieures, inférieures et latérales) de 2,5 cm. Le texte ne doit pas excéder 15 à 18 pages y compris les notes de fin de document, la bibliographie et les annexes. Il sera écrit en Times New Roman (police 12), en interligne et demi (1½) et sera justifié (aligné à gauche et à droite). Les pages numérotées seront sans entête, et les pieds de page seront utilisés pour les références selon les normes en vigueur. Premières pages La première page, non numérotée, comprendra uniquement : le titre de l’article (Times New Roman 16 gras) ; le(s) nom(s) de(s) auteur(s) (Times New Roman 14 gras) ; son (leur) statut(s) respectif(s) (Doctorant, Enseignant-chercheur, etc.) (Times New Roman 12) ; son (leur) adresse(s) (affiliation, adresses postale et électronique, téléphone et fax) (Times New Roman 12) ; un résumé à interligne simple de maximum 300 mots reprenant les principaux résultats de l'article (Times New Roman 12, justifié) ; un maximum de sept (7) mots clés (Times New Roman 12) se référant aux thèmes et concepts centraux développés dans l'article ; dans le cas où un texte est soumis par plusieurs auteurs, nous les invitions à indiquer sur cette page la personne à qui il convient d'adresser la correspondance. Pour les doctorants(es), l’identité entière de l’enseignant(e) chargée de l’encadrement de la thèse doit être précisée au début du document. La deuxième page ne doit contenir que le titre de l'article, un résumé et les mots clés ; elle ne doit pas mentionner le(s) auteur(s). Le corps de la communication. Le texte en interligne et demi (1½), sera justifié (aligné à gauche et à droite) et doit être présenté de telle sorte que la hiérarchie des titres soit claire, ne dépassant pas 3 niveaux : niveau 1 : un chiffre (1. par exemple) titre en Times New Roman 12 gras en majuscule. niveau 2 : deux chiffres (1.1. par exemple) sous-titres en Times New Roman 12 gras en petite majuscule. niveau 3 : trois chiffres (1.1.1. par exemple) sous-titres en Times New Roman 12 gras normal. Les auteurs sont priés d'utiliser les styles MS Word appropriés (notamment pour les niveaux de titres ou sous-titres : Titre 1, 2, ...), d'éviter l'utilisation de caractère en italique, de ne pas souligner les titres, de limiter le nombre de notes qui seront le cas échéant renvoyées en fin de texte et d'insérer les tableaux et figures dans le texte aux bons endroits et toujours en format portrait. Les images scannées sont strictement interdites. A la suite de l'article, on fera successivement apparaître : les éventuels renvois, numérotés de façon continue ; les éventuels remerciements ; les références bibliographiques, par ordre alphabétique des noms d’auteurs ; les éventuelles annexes méthodologiques ou autres désignées par des numéros de 1 à n. Procédure d'évaluation Les textes seront évalués par deux membres au moins du comité scientifique. Les membres du comité s’engagent à assurer scrupuleusement l’anonymat des auteurs. Les évaluations notifiées seront renvoyées aux auteurs le 30 septembre 2016 Quatre situations pourront se présenter : L'acceptation sans modification ; L'acceptation moyennant modifications mineures ; L'acceptation moyennant modifications majeures ; Le rejet. Envoi des versions finales. La version finale du texte en format MS Word (doc pour PC) est à envoyer au comité scientifique à l’adresse suivante : [email protected] avant le 30 octobre 2016. Publication L’ensemble des textes retenus et présentés lors des journées d’études seront publiés selon un planning qui sera fixé ultérieurement par le comité scientifique après une mise en forme et une homogénéisation finale des textes. 4. Comité d’organisation Cherkaoui Noureddine Godefroit Winkel Delphine Lamrani Mohamed Hicham Sadiki Abdellatif Les membres permanents du laboratoire de marketing Les doctorants du laboratoire de marketing Les étudiants du Master Marketing 4.! Comité scientifique Co-Présidents Sadiki Abdellatif, FSJES Ain Chock, Université Hassan II, Casablanca Cherkaoui Noureddine, FSJES Ain Chock, Université Hassan II, Casablanca Membres Abouali Mostapha, FSJES Ain Chock, Université Hassan II, Casablanca Azouaoui Hassan, FSJES, Ibn Tofail, Kenitra Belkahia Rachid, FSJES Ain Chock, Université Hassan II, Casablanca Chakor Abdellatif, FSJES Souissi, Université Mohammed V, Rabat Diallo Mbaye Fall, SKEMA, Université de Lille 2, France Elkandoussi Fatima, ENCG, Université Ibn Zohr, Agadir Ellouzani Touhami Zineb, Institut de la santé, Rabat Fosse-Gomez Marie-Hélène, IMMD, Université de Lille 2, France Gharbi Abderrazak, FSEG, Tunis, Tunisie Godefroit Winkel Delphine, IMMD, Université de Lille 2, France Guennouni Saïd, FSJES Ain Chock, Université Hassan II, Casablanca Hidayatallah Abdellatif, FSJES Ain Chock, Université Hassan II, Casablanca Komat Abdellatif, FSJES Ain Chock, Université Hassan II, Casablanca Lamrani Mohamed Hicham, AMMC, Casablanca Lebzar Bouchra, ENCG, Université Cadi Ayyad, Marrakech Rahmouni Toufik, FSJES Ain Chock, Université Hassan II, Casablanca Zaamoun Saad, FSJES Ain Chock, Université Hassan II, Casablanca Pour toute question concernant le colloque, merci de vous connecter sur : http://jrmc.unih2c.ma Ce lien sera actif après le 30 mars 2016.