2) Recenser les fonctions du produit PHOTOGRAPHE IMAGE Pour

3e
Analyse fonctionnelle d’un produit – Le Cahier des Charges
synthèse
Le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) est un document qui permet au demandeur et au
concepteur de définir les fonctions attendues du produit. Le CdCF est donc un contrat de
fabrication qui engage la responsabilité des deux parties.
Pour rédiger un CdCF, il faut respecter la structure suivante :
1- Analyser le besoin
Le besoin traduit le sentiment de manque ou d’insatisfaction.
Un objet technique répond toujours à un besoin exprimé par l’homme (fonction d’usage). Pour
vérifier que le besoin existe et préciser ce que les utilisateurs attendent de l’objet il est nécessaire
de réaliser une étude de marché sous forme de sondages ou d’enquêtes (service marketing).
2 - Outil pour énoncer le besoin :
"Bête à cornes" (méthode APTE)
À qui rend-il service ?
1 - La hiérarchisation des besoins :
La pyramide de Maslow
PHOTOGRAPHE
Besoins de
s'accomplir
(épanouissement,
créativité)
3
2
1
IMAGE
Appareil
photo
numérique
5
4
Sur quoi agit-il ?
Pour quoi faire ?
Dans quel but ?
Besoins d'estime
(confiance en soi,
indépendance,
connaissances, prestige...)
Pour créer une
image numérique
Besoins sociaux
(appartenance, aide, affection...)
Besoins de sécurité
(protection, stabilité...)
énoncé : l'appareil photo
numérique permet au photographe
de capturer une image pour en
créer une image numérique.
Besoins physiologiques
(manger, boire, dormir...)
2) Recenser les fonctions du produit
Afin de satisfaire la fonction d’usage, le nouveau produit est décrit en termes de fonctions de
services.
Pour identifier les fonctions du produit, il faut être capable de décrire son environnement (appelé
«Milieu Extérieur»).
On distingue deux types de fonction :
Les Fonctions Principales (FP) : Elles justifient l'existence du produit ( A quoi il sert ?)
Les Fonctions de Contraintes (FC) : Elles expriment la nécessité d’adapter le produit à
un élément du milieu extérieur.
Outil graphique pour trouver les éléments du milieu extérieur et recenser les fonctions :
le diagramme "Pieuvre"© de la méthode APTE.
Exemple de l'appareil photo numérique :
image
utilisateur
FP
Appareil Photo
connectique
lumière
FC1
FC5
FC2
stockage
conditions
météo
FC1 :... s’adapter aux
conditions
lumineuses.
ergonomie
FC3
FC4
FP : créer une image
numérique
FC2 : être rapide d’utilisation
FC3 : Doit pouvoir stocker des
images sur un support
amovible…
Ce diagramme permet d’énoncer les fonctions sous forme de phrases et de les hiérarchiser
(Fonctions principales, fonctions de contraintes).
Pour trouver les fonctions, on doit suivre la démarche suivante :
• Recenser l’ensemble des éléments susceptibles d’entrer ….en contact avec le produit
(exemple pour un appareil photo numérique : image, câble, lumière, carte mémoire,...)
• Transformer ces relations en fonctions en l’énonçant avec un verbe ….à l’infinitif.
(exemple pour l'appareil photo numérique : créer une image numérique)
3) Rédiger le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF)
Le CdCF peut se présenter sous la forme d’un tableau. On y indique pour chaque fonction les
…. critères
d’appréciation et les … niveaux des critères.
Critères d’appréciation : c’est une caractéristique observable ou mesurable qui permet de porter
un jugement sur une fonction
Niveau : il désigne la valeur du critère, c’est à dire la performance pour satisfaire une fonction. Si le
critère est mesurable, le niveau est exprimé par une valeur dans une unité donnée.
Flexibilité : la classe de flexibilité indique le niveau de négociabilité de chaque niveau de critère.
(F0:niveau non négociable / F1:niveau peu négociable / F2:niveau négociable / F3:niveau très négociable)
Exemple de l'appareil photo numérique :
FONCTIONS
CRITERES
NIVEAUX
FP : créer une image
numérique
Résolution de
l’image
Mini. 8M pixels
FC1 : S’adapter aux
conditions lumineuses
Ouverture de
l’objectif
Vitesse d’obturation
Nombre de bouton
Compris entre f/2 et f/8
Compris entre 4s et
1/500s
4 blocs de fonction
maximum
Externe et/ou interne
Minimum 8 Go
…
FC2 : être rapide
d’utilisation
FC3 : pouvoir stocker des
images
etc…
Format du support
capacité
…
CLASSE DE
FLEXIBILITÉ
F0
F1
F1
F2
F3
F2