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CLINIQUE
DE CHARTREUSE
PASSEPORT
AMBULATOIRE
Bienvenue à la Clinique de Chartreuse
www.cliniquedechartreuse.com
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Présentation des spécialités réalisées
en hospitalisation à temps partiel
L’hospitalisation à temps partiel, ou hospitalisation de jour, permettra votre
sortie le jour même de votre admission dans notre établissement.
Une telle chirurgie inclut l’ensemble des actes chirurgicaux ou d’investigation,
programmés et réalisés dans les conditions techniques de sécurité d’un bloc
opératoire, sous une anesthésie de mode variable et sans majoration du risque
pour votre santé.
Ce mode de prise en charge est possible grâce à la mise en œuvre des
techniques de récupération rapide après chirurgie.
Les services de chirurgie ambulatoire et d’endoscopies sont organisés en
fonctionnement de type Fast Track ou circuit court. Cette organisation se décompose en plusieurs étapes de façon à ce que votre prise en charge soit la
plus optimale possible.
Certaines prises en charge adultes nécessitent de rester en chambre toute
la durée du séjour ambulatoire. Une chambre particulière peut être mise à
disposition au tarif de 45 euros.
La veille de votre intervention, notre équipe vous contactera et vous
communiquera l’heure de votre convocation.
ENCART PATIENT :
Nom :................................................ Prénom :........................................
Date d’intervention :..........................
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| Le plateau technique
Pour assurer votre prise en charge en toute sécurité, la clinique possède un plateau
technique comportant :
£
Un bloc chirurgical composé de 6 salles dont 2 hautement qualifiées pour les
chirurgies prothétique et ophtalmique
£
2 salles de bloc pour les endoscopies digestives et bronchiques
£
2 salles de réveil de 6 places et de 4 places
£
Un service de stérilisation interne
£
Un service de radiologie (Groupe Imagerie Médicale Chartreuse) fonctionnant
24h/24 avec radiologie conventionnelle et échographie et mammographie.
| Les chirurgies réalisées
• Chirurgie générale
• chirurgie digestive
• chirurgie des articulations et des ligaments
• chirurgie des voies urinaires
et de la prostate
• chirurgie de l’incontinence urinaire
• chirurgie des varices
• chirurgie gynécologique
• orthogénique et sénologique
• chirurgie maxillo-faciale
• stomatologique et dentaire
• chirurgie esthétique et de la peau
• exploration endoscopique
digestive et bronchique
• prise en charge de la douleur aigue
et chronique.
Ces interventions peuvent être réalisées sous anesthésie générale, locale ou locorégionale. Suivant le type d’opération, vous pouvez avoir une anesthésie des membres, une
péridurale, une rachianesthésie ou être sous hypnose.
| Les services d’hébergements
£
Le service de chirurgie ambulatoire vous accueille le temps de votre
intervention, à la journée. C’est une unité de 16 places avec une chambre réservée pour les enfants.
£
Le service d’endoscopies vous accueille pour la réalisation de votre
examen médical. Cette unité indépendante du bloc opératoire
comporte 2 salles de bloc, et une salle de réveil.
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Avant l’admission
| Vous avez consulté votre chirurgien
Des documents d’information vous ont été remis. Lisez-les attentivement et
demandez les explications complémentaires que vous jugez utiles avant de les
signer.
La feuille de consentement éclairé chirurgical est à rapporter le jour de votre
admission.
Selon l’acte ou l’examen envisagé, il est nécessaire de prendre
un rendez-vous de consultation pré-anesthésique au plus tard
48 heures avant l’intervention.
| La consultation anesthésique
ou
0,15 € TTC / minute
RDV en ligne sur le site de la Clinique
www.cliniquedechartreuse.com
La consultation avec le médecin anesthésiste a pour but de mieux vous
connaître et de recueillir toutes les informations utiles sur votre état de
santé pour choisir avec vous le type d’anesthésie le mieux adapté à
l’intervention prévue. Le médecin anesthésiste que vous voyez en
consultation ne sera pas obligatoirement celui qui réalisera votre anesthésie.
Vous pourrez poser toutes les questions au médecin anesthésiste concernant
vos doutes et inquiétudes sur l’anesthésie.
Une feuille de consentement éclairé vous sera remise lors de la consultation.
Nous vous demandons de la lire attentivement et de la rapporter signée
le jour de votre admission.
Nous vous engageons à vous informer auprès de votre chirurgien et
anesthésiste sur l’éventualité d’un dépassement d’honoraires, indépendant des
prestations de la clinique.
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| Consignes préopératoires
Vous devez suivre scrupuleusement les recommandations qui vous ont été
prescrites par votre chirurgien et anesthésiste au cours des consultations.
La préparation cutanée est une étape essentielle de la prévention du risque
infectieux. Respectez les règles d’hygiène de base.
La veille de votre intervention :
£ Retirez tous les bijoux, piercings
£ Retirez le vernis de vos ongles de mains ainsi que vos prothèses d’ongles
£ Nettoyez vos ongles de mains et de pieds
£ Prenez une douche et un shampooing avec un savon antiseptique prescrit
par votre chirurgien
Le matin de votre hospitalisation :
£ Prenez une douche avec votre savon antiseptique
£ Ne vous maquillez pas
£ Enlevez vos bijoux, verres de contact, prothèses dentaires
£ N’apportez ni bijoux, ni objets de valeurs
£ Munissez-vous de vos documents médicaux, à remettre aux infirmières du
service lors de votre arrivée
| Prévoyez votre retour à domicile
Vous n’êtes pas autorisé à conduire votre véhicule après une anesthésie
et ce 24H après l’intervention.
Déterminez une solution de transport et prévoyez une personne responsable
pour venir vous chercher.
Prévoyez de communiquer le N° de téléphone de la personne à prévenir lors de
votre admission dans le service.
Pour les enfants mineurs de – de 12 ans, il est recommandé que deux
personnes viennent rechercher l’enfant, un conducteur et un accompagnateur.
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A l’admission
| Documents nécessaires à votre admission
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£
£
£
£
Carte d’identité ou passeport en cours de validité
Carte vitale
Carte mutuelle ainsi que l’attestation de prise en charge de votre mutuelle
Attestation CMU
La carte européenne d’assurance maladie ou le formulaire E112
Vous pouvez télécharger vos documents sur notre site internet
www.cliniquedechartreuse.com / espace patient / votre admission
Si vous n’êtes pas assuré social, vous êtes redevables de la totalité
des frais. Lors de votre admission, il vous sera demandé un chèque de
provision correspondant à la totalité des frais estimés d’hospitalisation.
| Pour votre intervention il vous sera
demandé les documents suivants :
£
£
£
£
£
£
£
£
Autorisations de soins et/ou d’opérer signées par les parents ou tuteur pour
les mineurs et/ou majeurs protégés
Les feuilles de consentement chirurgical et anesthésique complétées et
signées
La carte de groupe sanguin
Les résultats d’analyses de laboratoires
Les clichés de radiologie, échographie, électrocardiogramme
Vos ordonnances et traitements personnels en cours
Carnet de santé
La feuille de désignation de la personne de confiance dûment complétée
Si ces documents sont manquants, il y a un risque d’annulation de
l’intervention.
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Accueil dans le service
de chirurgie ambulatoire
Le service de chirurgie ambulatoire est situé au 1er étage de la clinique.
Ce service accueille des adultes et des enfants.
Les adultes suivent un circuit court au sein du service. Pour des raisons
organisationnelles et de respect de l’intimité, les familles ne peuvent pas rester
avec leur parent dans le service. Il leur sera donc demandé d’être présentes
uniquement pour l’entrée et la sortie de la personne opérée. Une salle d’attente est
à leur disposition au rez de chaussée. Un circuit long est proposé aux adultes dépendants ou si leur séjour nécessite une surveillance supérieure à 5 heures.
Les enfants suivent un parcours différent. Une chambre leur est réservée. Les parents sont auprès de leur enfant pendant toute la durée de l’hospitalisation. Afin de
respecter le bon fonctionnement du service, il est demandé à ce qu’un seul parent
soit présent.
| Le jour de votre intervention
£
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£
£
£
£
£
£
Vous serez accueilli par la secrétaire médicale du service qui contrôlera votre
dossier d’admission.
Puis vous bénéficierez d’un entretien avec l’infirmière du service.
L’infirmière vous accompagnera vers le vestiaire pour que vous puissiez revêtir
la tenue de bloc opératoire, puis vous serez conduit dans une salle d’attente
conviviale et aménagée pour votre plus grand confort, avec télévision et coin
lecture où des magazines sont mis à votre disposition jusqu’à votre descente
au bloc opératoire.
Les enfants seront conduits avec leur parent dans la chambre
réservée pour eux. Un petit casier leur est dédié pour déposer leurs effets personnels. L’enfant et le parent accompagnant resteront dans cette chambre
toute la durée du séjour.
Les adultes inscrits dans un circuit long sont conduits directement dans une
chambre ou ils se préparent pour le bloc opératoire
Après l’intervention et votre passage en salle de réveil vous serez installé dans
une chambre le temps nécessaire à votre récupération de l’anesthésie.
Vous serez ensuite conduit dans le vestiaire puis dans notre salon de
sortie où une collation vous sera proposée.
Après accord de l’anesthésiste et/ou du chirurgien, vous pourrez
quitter l’établissement accompagné(e).
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Accueil dans le service
d’endoscopies
Le servie d’endoscopies est situé au rez de chaussée.
Les patients suivent un circuit court au sein du service. Pour des raisons
organisationnelles et de respect de l’intimité, les familles ne peuvent pas rester
avec leur parent dans le service. Il leur sera donc demandé d’être présentes
uniquement pour l’entrée et la sortie de la personne opérée. Une salle d’attente
est à leur disposition au rez de chaussée.
| Le jour de votre examen
£
£
£
£
£
£
Vous serez accueilli par la secrétaire médicale du service qui contrôlera
votre dossier d’admission. Elle vous fera patienter dans la salle d’attente
située dans le service.
Puis vous bénéficierez d’un entretien avec l’infirmière du service.
L’infirmière vous accompagnera vers le vestiaire pour revetir la tenue pour
examen et recueillera différentes informations auprès de vous pour que
votre examen se déroule dans les meilleures conditions.
Après l’endoscopie vous serez pris en charge en salle de réveil, le temps
nécessaire à votre récupération de l’anesthésie.
Vous serez ensuite conduit dans le vestiaire puis dans notre salon de
sortie où une collation vous sera proposée.
Après accord de l’anesthésiste et/ou du chirurgien, vous pourrez
quitter l’établissement accompagné(e).
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La sortie
| Les consignes à respecter
Si une anesthésie a été pratiquée, vous vous engagez à respecter les
obligations suivantes :
£ Interdiction de conduire un véhicule pendant les 24 heures qui suivent
l’intervention.
£ Pour les enfants, la personne accompagnante ne peut être celle
qui conduit : présence d’un proche requise jusqu’au lendemain de
l’intervention
£ Avoir le téléphone à votre domicile
£ Mangez et boire légèrement pendant les 24 heures qui suivent
l’intervention. Pas d’alcool.
£ Ne prendre que les médicaments prescrits
Respectez les consignes et rendez-vous de contrôle de votre praticien.
| Le lendemain de votre intervention
Un appel téléphonique sera réalisé le lendemain de votre intervention à
votre domicile afin de s’assurer de votre état de santé.
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Usagers, vos droits
Charte de la personne hospitalisée
Principes généraux*
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circulaire n° DHOS/E1/DGS/SD1B/SD1C/SD4A/2006/90 du 2 mars 2006 relative aux droits
des personnes hospitalisées et comportant une charte de la personne hospitalisée
Toute personne est libre de choisir l’établissement de santé qui la prendra en charge, dans la limite
des possibilités de chaque établissement. Le service public hospitalier est accessible à tous,
en particulier aux personnes démunies et, en cas d’urgence, aux personnes sans couverture
sociale. Il est adapté aux personnes handicapées.
2
Les établissements de santé garantissent la qualité de l’accueil, des traitements et des soins.
Ils sont attentifs au soulagement de la douleur et mettent tout en œuvre pour assurer à chacun
une vie digne, avec une attention particulière à la fin de vie.
3
L’information donnée au patient doit être accessible et loyale. La personne hospitalisée participe
aux choix thérapeutiques qui la concernent. Elle peut se faire assister par une personne de
confiance qu’elle choisit librement.
Un acte médical ne peut être pratiqué qu’avec le consentement libre et éclairé du patient.
Celui-ci a le droit de refuser tout traitement. Toute personne majeure peut exprimer ses souhaits
quant à sa fin de vie dans des directives anticipées.
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6
Un consentement spécifique est prévu, notamment, pour les personnes participant à une
recherche biomédicale, pour le don et l’utilisation des éléments et produits du corps humain
et pour les actes de dépistage.
Une personne à qui il est proposé de participer à une recherche biomédicale est informée,
notamment, sur les bénéfices attendus et les risques prévisibles. Son accord est donné par écrit.
Son refus n’aura pas de conséquence sur la qualité des soins qu’elle recevra.
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La personne hospitalisée est traitée avec égards. Ses croyances sont respectées. Son intimité
est préservée ainsi que sa tranquillité.
Le respect de la vie privée est garanti à toute personne ainsi que la confidentialité des informations
personnelles, administratives, médicales et sociales qui la concernent.
10
La personne hospitalisée (ou ses représentants légaux) bénéficie d’un accès direct aux
informations de santé la concernant. Sous certaines conditions, ses ayants droit en cas de décès
bénéficient de ce même droit.
La personne hospitalisée peut exprimer des observations sur les soins et sur l’accueil qu’elle a
reçus. Dans chaque établissement, une commission des relations avec les usagers et de la qualité
de la prise en charge veille, notamment, au respect des droits des usagers. Toute personne dispose
du droit d’être entendue par un responsable de l’établissement pour exprimer ses griefs et de
demander réparation des préjudices qu’elle estimerait avoir subis, dans le cadre d’une procédure
de règlement amiable des litiges et/ou devant les tribunaux.
* Le document intégral de la charte de la personne hospitalisée est accessible sur le site Internet :
www.sante.gouv.fr
Il peut être également obtenu gratuitement, sans délai, sur simple demande,
auprès du service chargé de l’accueil de l’établissement.
Éditions Sicom 06042 - Direction de l’hospitalisation et de l’organisation des soins - Direction générale de la santé
La personne hospitalisée peut, sauf exceptions prévues par la loi, quitter à tout moment
l’établissement après avoir été informée des risques éventuels auxquels elle s’expose.
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Qualité, certification
La Clinique de Chartreuse s’est engagée depuis 1999 dans une démarche qualité, par une procédure de certification effectuée par les experts visiteurs de la Haute Autorité de Santé (HAS).
Cette certification est un label qualité pour les établissements de santé
et s’inscrit dans une culture d’entreprise pérenne acquise par tous les
professionnels de l’établissement.
Retrouvez les résultats des différentes procédures d’évaluation de la qualité
et des soins ainsi que le rapport de certification sur le site de la HAS.
www.scopesante.fr
Clinique de Chartreuse
Accès autoroutier : A 48 Sortie 10 Champfeuillet
Accès routier : N528/D75/D592
Bus : Ligne EXP-1 Voiron-Grenoble-Lumbin arrêt « terminus voiron gare »
Bus ligne 3 : Le faton-criel champfeuillet, arrêt « clinique »
Train : ligne Grenoble/Lyon ou Grenoble/Valence accès clinique à 5 minutes à
pied de la gare
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CLINIQUE
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Éditions Sicom 06042 - Direction de l’hospitalisation et de l’organisation des soins - Direction générale de la santé
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Grenoble
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CLINIQUE
DE CHARTREUSE
Clinique
de Chartreuse
10, rue du Dr Butterlin - BP 89
38503 VOIRON CEDEx
Une hôtesse d’accueil est à votre disposition
du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00,
et les samedi, dimanche et jours fériés
de 9h00 à 19h30
Vous pouvez retrouver
toutes les informations et formalités
sur le site internet de la clinique :
www.cliniquedechartreuse.com
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