Melle Diabaté Nana Kadidja 127, Route de Launaguet 31200 Toulouse 06.98.39.51.43 [email protected] FORMATION 2009-2010 : Ecole Supérieure de Commerce IDRAC (Toulouse) 4ème année Marketing et Gestion des Entreprises 2008-2009 : Ecole supérieure de Commerce IDRAC (Toulouse) 3ème année Marketing et Gestion des Entreprises 2005-2008 : Ecole Vidal (Toulouse) BTS Management des Unités Commerciales 2004-2005 : Université des Sciences Sociales (Toulouse I) - Première année de Licence d’Administration Economique et Sociale 2003-2004 : Cours Lamartine (Abidjan- Côte d’Ivoire) - Baccalauréat Sciences Technologique et Tertiaire option A.C.C EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Mars-Juin 09 : Téléactrice chez TELECONTACT (Groupe AKERYS)- Toulouse Janv.-Mars 09 : Attaché Commercial chargée de prospection auprès de professionnels METRO CASH AND CARRY Toulouse (stage) Juin-Sept 2008 : Téléopératrice à Téléperformance Toulouse (intérim) Emissions/ Réceptions d’appels/ Back Office 2007- 2008 : Conseillère de vente- stagiaire à SARL Sibel- Toulouse 2005- 2007 : Conseillère de vente- stagiaire à Kiabi-Gramont Proposition de nouvelles stratégies managériales Avril-Mai 03 : Réception, accueil et gestion de la clientèle dans une maison d’édition EDITIONS CEDA à Abidjan- Côte d’Ivoire AUTRES COMPETENCES - Anglais : niveau scolaire - Espagnol : niveau scolaire - Connaissances informatiques : Word, Excel, Sphinx, MapPoint, Gantt Project, PowerPoint, Access LOISIRS Lecture appréciée Loisirs : Voyages, Tennis, cuisine, lecture Diabaté Nana 127, route de Launaguet Apt B30, 31200 Toulouse 06 98 39 51 43 [email protected]