Réseaux de soins palliatifs du Nord-Finistère en mouvement : Partage d’expérience Dr Jean-François CONRAD APPUI SANTE - Brest CONTEXTE GEOGRAPHIQUE : Territoire sanitaire breton N° 1 Un bassin de population de 546.000 habitants : 17,2% de la population bretonne Des disparités géographiques importantes entre les zones urbaines (Brest métropole et Morlaix) qui concentrent les deux tiers de la population et les zones rurales situées en centre ouest Bretagne. Santé : Un des territoires les plus fragiles Population âgée rurale Taux de mortalité dû au cancer élevé ainsi que le taux de suicide, notamment chez les jeunes Un territoire bien pourvu en structures sanitaires et médicosociales et avec une densité de professionnels de santé globalement favorable (certaines zones infra territoriales rurales (centre Finistère - Carhaix) ou excentrées (Presqu’île de Crozon) connaissent plus de difficultés. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE : Zone d’intervention Territoire sanitaire N° 1 = Territoires de proximité modifiés Pays de Brest Pays de Morlaix Pays de Carhaix – COB (courant 2017) HISTORIQUE : Un territoire de santé riche en réseaux de santé : Une dynamique issue du monde libéral Une histoire construite dès 2002 Une pluralité de thématiques : 6 réseaux de santé Soins palliatifs : PALLIANCE et RESPECTE Gérontologie : RGB (Réseau Gérontologique Brestois) et POL AURELIEN Oncologie : Réseau du PONANT Diabète : DIABIROISE Une zone particulièrement bien couverte : BREST mais des zones « blanches » selon les thématiques. Morlaix • CONTEXTE REGLEMENTAIRE : DGOS Guide méthodologique 2012 INSTRUCTION N° DGOS/PF3/2012/349 du 28 septembre 2012 relative au guide méthodologique « Améliorer la coordination des soins : comment faire évoluer les réseaux de santé ». Est l’aboutissement d’un travail mené par la D.G.O.S. pendant 2 ans en concertation avec l’UNR Santé, la CNSA, Les Fédérations Hospitalières, les syndicats professionnels….. Propose une définition de l’appui à la coordination : prise en charge complexe Vise à faire évoluer les réseaux de santé, de monothématique en polythématique A un objectif de repositionnement dans l’organisation unique des parcours : coordination des coordinations IGAS Rapport N°2014-010R Evaluation de la coordination d’appui aux soins. Blanchard et al. Décembre 2014 CONTEXTE REGLEMENTAIRE : LOI DE SANTÉ 2015 . Définit un nouveau paradigme d’organisation Service Territorial de Santé au Public (STSP) « Art. L. 1434-15-1. […] Il a pour objectif, par une meilleure coordination des acteurs de santé, l’amélioration et la protection de l'état de santé de la population ainsi que la réduction des inégalités sociales et territoriales de santé. Il structure les soins de proximité et organise les parcours de santé, notamment pour les patients atteints d’une maladie chronique, les personnes en situation de vulnérabilité ou de précarité sociale et les personnes en situation de perte d’autonomie. A cette fin, il s’appuie en tant que de besoin sur les plates-formes territoriales d’appui aux professionnels de santé prévus à l’article L. 6331-1. CONTEXTE REGLEMENTAIRE : LOI DE SANTÉ 2015 . Définit un nouveau paradigme d’organisation Plateforme Territoriale d’Appui à la coordination PTA « Art. L. 6331-1. - Les agences régionales de santé sont chargées d’organiser l’appui aux professionnels, notamment ceux concourant à l’offre de soins de premier recours, qui assurent une prise en charge des patients relevant de parcours de santé complexes, pour lesquels l’intervention de plusieurs catégories de professionnels de santé, sociaux ou médico-sociaux, est nécessaire au regard de leur état de santé ou de leur situation sociale. « Cet appui consiste notamment à : « 1° Evaluer les besoins des professionnels et identifier l’ensemble des ressources disponibles localement -> ROR (Répertoire Opérationnel des Ressources) « 2° Apporter aux professionnels qui en expriment le besoin les informations utiles pour la coordination des parcours de santé complexes de leurs patients ; « 3° Le cas échéant, organiser la prise en charge et l’orientation des patients qui s’inscrivent dans des parcours de santé complexes. CONTEXTE REGIONAL : Groupe de travail Régional : ARS Bretagne et URSB : Redécoupage des bassins de santé : -> Un PRINCIPE DE PARCOURS de soins, de santé, de vie ARS Bretagne Mai 2015. Cahier des charges portant sur la mise en place d’une plateforme territoriale d’appui à la coordination. ETAT DES LIEUX • • • • • POINTS FORTS POINTS FAIBLES Ancrage / bassin de vie Ancienneté équipe : + 12 ans Anciens PS libéraux Connaissance des équipes locales Collaboration riche : Bénévoles accompagnants: ASP Hôpitaux de proximité Autres acteurs : EMSP/CHRU/HIA ARS/SFAP/EEBO/URSB/UNR CBSP/UBO/CHEM,… • Fragilités des réseaux : Financière «expérimentaux» Petite équipe : personne dépendante Développement limité Modèle associatif Loi 1901 • Ancrage infra-territorial : Réseaux isolés Pas de structure identique à proximité ETAT DES LIEUX OPPORTUNITES • Parcours de santé/réseaux • (cahier des charge DGOS) Offrir une coordination plurithématique par une plateforme unique • Réflexion régionale et locale sur la « territorialité » déjà en cours Couverture des zones blanches • Coopération des diverses « évaluations » de proximité : unification - simplification –partage Nouveaux partenaires Filière Gériatrique, MAIA UCOG Addictologie, psychiatrie, périnatalité….. MENACES • Multiplicité des acteurs : Encore un dispositif « nouveau » Définition des missions d’interface (EMSP, HAD, Prestataires…) • Réflexion territorialité : à moyens constants, difficile de faire plus, maintien de la proximité ? • Perte d’une réelle expertise au profit d’une simple base d’orientation ? • • • Fragilité/cahier des charges Perte de l’offre sur la filière palliative Effet « Usine à gaz » ou « Machin » LES ENJEUX dans le cadre des Soins Palliatifs • Diffusion de l’offre à tous le territoire • Organisation centrée sur le domicile Mais • perte de l’identification « SOINS PALLIATIFS » + : Fait moins peur - : Un non-dit possible - : Des moyens dilués ? : perte de l’offre spécifique Réseaux SP = EMSP extra-hospitalière AUJOURD’HUI AUJOURD’HUI Une offre PTAC «Réseaux de soins palliatifs» bretons financés en 2016 Morlaix • Principes retenus pour l’élaboration de la Plateforme Territoriale d’Appui à la Coordination (PTAC) : APPUI SANTE NORD FINISTERE La mission socle : l’appui à la coordination. Le champ de compétence : la polyvalence. pas de limite d'âge, ni de pathologie Le principe d’action : la subsidiarité ne pas se substituer aux effecteurs mobiliser les expertises. • La mission socle : appui à la coordination demandé par le professionnel de premier recours (en priorité le médecin traitant, les intervenants libéraux,… mais aussi les acteurs du secteur sanitaire, social ou médico-social) pour des patients en situation complexe (ressenti). sur un territoire de projet : TS1 1ère ETAPE : INVESTIGATION = EVALUATION Evaluation des besoins du patient : (évaluation multidimensionnelle) Elle est conduite par le coordinateur d’appui systématiquement en lien avec l’équipe de 1er recours (sanitaire, médico-sociale et sociale) et sans se substituer aux évaluations spécifiques réalisées notamment par les équipes mobiles spécialisées. Possibilité de demander une expertise complémentaire pré-PPS Voire en interne si besoin (Evaluation Gériatrique Standardisée pour un patient âgé ne pouvant quitter son domicile, une évaluation psychologique, diététique, accompagnement à la réflexion éthique …) 1ère ETAPE : INVESTIGATION EVALUATION = ORIENTATION Elle permet l’orientation en fonction des besoins : besoin ponctuel besoin devant une situation complexe justifiant un appui prolongé (action du coordinateur d’appui) «cas complexes » justifiant l’appui d’un gestionnaire de cas. et Elaboration d’un compte rendu d’investigation Passage en réunion d’équipe pluridisciplinaire : (3 types de rencontre / semaine / antenne) : Staff Admission et urgent //Staff de Suivi //Staff MAIA Gestion de cas 2ème ETAPE : APPUI A LA COORDINATION = VALIDATION Elaboration du Plan Personnalisé de Santé PPS Proposition pour validation au médecin traitant Réunion de coordination, le cas échéant Réalisé à partir de l’évaluation multidimensionnelle, le PPS anticipe les difficultés médicales, sociales…, planifie les interventions et coordonne l’action des différents intervenants. « Le médecin s’appuie sur d’autres professionnels (du social ou de santé) en les intégrant dans l’équipe de soins (art. 25 du projet de loi de santé). L’ensemble des professionnels participent directement, au profit d’un même patient, à la réalisation d’un acte diagnostique, de compensation du handicap ou de prévention de perte d’autonomie ou aux actions nécessaires à leur coordination. » 3ème ETAPE : APPUI A LA COORDINATION = REEVALUATION Réévaluation du Plan Personnalisé de Santé PPS Accompagnement et Suivi des interventions. Le PPS est considéré comme un outil/support de concertation entre professionnels permettant de prioriser et de planifier les interventions de soins et d’aides nécessaires. Il est révisé périodiquement. 1x/6 mois minimum Les missions spécifiques . d’ . (CPOM ARS/PTAC) - Portage Dispositif 3 C (mutualisation dispositif qualité) Centres de Coordination en Cancérologie (3C) Dispositif MAIA du pays de Brest Méthode d’Action pour l’Intégration des services d’aide et de soins dans le champ de l’Autonomie (MAIA) - Expertise pré PPS (subsidiarité ): EMSP : Equipe mobile SP extra-hospitalière (domicile EMEG : pour réalisation EGS à domicile , …) - Suivi post PPS (subsidiarité ): psychologique, diététique, activité physique adaptée, travail social, …) - Formation : pluridisciplinaire - Organisation de l’ETP (Education thérapeutique des patients) : formation à l’ETP, - appui à la mise en place des programmes voire organisation. Prestations dérogatoires : forfaits de coordination, vacations de professionnels non remboursées,… Mission d’intégration polyvalente (hors gérontologique) En pratique : STAFFS HEBDOMADAIRES D’ADMISSION, DE SUIVI, DE VALIDATION PPS « THÉMATIQUES » : VISEE DES SOINS SUPPORT- SOINS PALLIATIFS : ONCO – POLYPATHOLOGIE COMPORTEMENTAL : GERONTO-PSY – PSYCHIATRIE + MAIA RE-ADAPTATIF : DIABÈTE-CARDIO-VASCULAIRE- ETP PAR ANTENNE : EST – OUEST En pratique : REUNIONS DE COORDINATION PRESENTIELLE AU CABINET MEDICAL : A LA DEMANDE 13H30-14H30 EN ETABLISSEMENT : A LA DEMANDE 11H30-12H30 SUR L’ANTENNE : MULTIPARTENAIRES TELEPHONIQUE => VALIDATION DU PPS En pratique : LES OUTILS DE COMMUNICATION Fiche de demande d’appui Compte rendu Entretien Premier Contact au domicile Compte rendu de visite et synthèse d’évaluation = Pré PPS Compte rendu de réunion de coordination = Pré PPS Plan Personnalisé de santé PPS Document de liaison VILLE HOPITAL = DOMI-SAMU A suivre : Cahier de liaison Outils professionnels partagés : o évaluation de la douleur, o planification de soins, diagramme de soins, … 32 En pratique : LE LOGICIEL MÉTIER : PATIENT APPUI PRO SANTE - APS DEPLOIEMENT DIP UNIQUE PARTAGE MAIA SERVEUR EXTERNALISE ROR STATISTIQUE D’ACTIVITE COURRIERS AUTOMATISES En pratique : LA PLATEFORME INFORMATIQUE SERVEUR MULTI-SITE RESEAU INTRANET : CONTRAT DE DEPLOYEMENT SIREN INFORMATIQUE : CONTRAT DE MAINTENANCE LOGICIEL BUREAUTIQUE : SERVEUR DE COMMUNICATION TELEPHONIE : COME - IN ACCES INTERNET A DOMICILE : CONTRAT SFR AGENGA PARTAGE ET GED: BLUEKANGO En pratique : LES RÉPERCUSSIONS FONCTIONNELLES SUR LES TEMPS DE TRAVAIL OUVERTURE DU STANDARD : HORAIRE CONTINU ELARGISSEMENT DE LA PLAGE DE SERVICE (EN COURS DE NÉGOCIATION PLANNING) SUR LES DEPLACEMENTS VOITURES DE SERVICE : 8 VEHICULES SUR LES RATTACHEMENTS DEMANDE DE MUTATION INTERNE / ANTENNE SUR LES PROJETS PERSONNELS DE TRAVAIL DEMANDE DE RUPTURE CONVENTIONNELLE En pratique : LES RÉPERCUSSIONS GESTION DU PERSONNEL EN ETP PAR ANTENNE 1 ETP RESPONSABLE D’ANTENNE 3,2 ETP IDE D’APPUI + 1 ETP MED CO 2 ETP SECRETARIAT MEDICAL DEDIE DES FONCTIONS « SUPPORT » DIRECTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE – DIRECTION MEDICALE SECRETARIAT GENERAL + SECRETAIRE COMPTABILITE DEDIE DES FONCTIONS « APPUI » : PSYCHOLOGUE, AS, DIÉTÉTICIENNE, APA SELON LES ACTIVITES SPECIFIQUES PORTEES 3 C – RCP : CELLULE QUALITE +0,2 + RENFORT PRESENCE RCP + 1ETP MAIA BREST : SOULAGEMENT PILOTAGE MAIA : RENFORT MED-PSYCHO-AS En pratique : LES RÉPERCUSSIONS LE DÉMÉNAGEMENT DE L’ANTENNE ANTENNE EST DÉMÉNAGEMENT LE 05/04/2016 REGROUPEMENT DU SITE DE LESNEVEN + SAINT POL 3,RUE DU PONANT LANDIVISIAU ANTENNE OUEST REAMENAGEMENT DES BUREAUX – REATTRIBUTION REFLEXION REGROUPEMENT SITES BREST JAURES ET PORT Vos QUESTIONS ? « SEUL ON VA PLUS VITE…. ….ENSEMBLE ON VA PLUS LOIN » PROVERBE AFRICAIN