Fiches pour cours entreprenariat
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FICHES : REDACTION DU BUSINESS PLAN Pour vous aider à la rédaction du dossier du créateur d’entreprise, voici un ensemble de fiches thématiques. Elles font références aux points importants qui structurent le dossier que vous devrez rédiger à fin du séminaire. Chaque point devra être développé plus ou moins longuement. (quelques phrases, paragraphes ou pages selon votre projet). Pour chacun des points, vous y retrouverez l’objectif (c’est à dire l’apport dans la démarche de création d’entreprise). Puis s’en suivent des questions ou des idées à suivre ou pas en fonction de votre dossier. Ce sont des balises pour vous guider ; Elles servent à amorcer la pompe à idées. Vous n’êtes pas obligés de répondre à toutes les questions. Remarque : A vous de collecter les informations pour chaque partie, et commencez dès à présent à rédiger quelques phrases, des idées clés, des schémas. Lors de la rédaction finale du dossier vous vous y retrouverez plus facilement. A vous de jouer… BP@ - Business Plan Action © objectif gestion PRESENTATION DU CREATEUR ET DE SON ENTREPRISE PRESENTATION DU PROJET L’ORIGINE Objectif : Vos motivations – origine du projet - Expliquer le cheminement de la réflexion, les circonstances qui sont à l’origine du projet. Récapituler les étapes pour présenter et valoriser le chemin parcouru (de l’idée aux premiers tests, les prototypes…). Pointer les étapes qu’il reste à franchir. Questions / balises Préciser ce qui vous amené à choisir la création d’entreprise et cette activité en particulier Lister les réalisations significatives pour l’avènement de mon projet : Commerciales (commandes significatives, participation à un salon…), Techniques (finalisation d’un prototype, mise en place d’une unité pilote, partenariat technologique…), Premiers devis … Recrutement déjà effectué, validation de l’organisation… Sur qui je peux m’appuyer pour préparer mon projet ? Mon environnement familial peut-il faciliter la réalisation du projet ? Ai-je le soutien de mon conjoint ? Combien de contacts « activables » contient mon carnet d'adresses professionnel et personnel ? (faire le mapping des contacts) Est-ce que je connais une personne avec qui faire régulièrement le point sur l'avancement du projet ? Ai je besoin d’un coach, d’un parrain entrepreneur ? Ai-je déjà rencontré une association de créateurs et d'accompagnement d’entrepreneurs ? des seniors avec des compétences ressources sur mon projet ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 1 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion PRESENTATION / LE PRODUIT ou LE SERVICE Objectif : Permettre au lecteur de comprendre immédiatement le projet. Utiliser la phrase métier – Illustrer concrètement ce qu’est le produit ou service vendu ; situer son stade d’avancement à l’instant t (réalisation, protection…) et les étapes à venir. Identifier les facteurs clés de succès et mesurer leur importance Questions / balises Quels produits, services est-ce que je vends ? (Illustrer) Pourquoi avoir choisi ces produits ou services ? Préciser le type d’activité B to B (business to business) - sous-traitance, en relation avec la grande distribution - ou B to C (business to consumer) - en relation directe avec le consommateur final ? Puis-je donner un exemple d’application ? Distinguer le client (à qui je vends) de l’utilisateur final mais aussi du payeur. Sur quelle technologie innovante s’appuie mon projet ? (y a t-il rupture technologique ?) A ce stade, est-il protégé à l’INPI ? Quand mon offre est-elle prête ou pas ? Quels sont les bénéfices clients de mon produit ou service ? Est-il déjà commercialisé ? Si oui, quels sont mes clients ? Mon savoir-faire me donne-t-il un réel avantage ? Combien d'années d'expériences faut-il pour être crédible auprès des clients ? Identifier les éléments sur lesquels il convient d’agir pour maitriser chaque facteur clé de succès. [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 2 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion LE MARCHE LE CONTEXTE Objectif : Montrer la connaissance de l’état du marché. Il faut expliquer succinctement expliquer la méthode – justifier les sources des données utilisées – Vous allez vérifier l’existence d’un besoin – Vous allez montrer une demande partiellement ou totalement insatisfaite – Décrire le contexte (identifier les réglementation, les menaces politiques, fiscales, sociologiques…) avec lequel l’entreprise devra composer – Afficher les tendances et les facteurs qui pourraient avoir une influences - (les forces et faiblesses du marché) Questions /Balises Quelle a été la méthodologie utilisée pour réaliser l’étude ? Qui a réalisé cette étude ? Quand ? Quelles en sont les limites ? Quel coût ? Quelle fiabilité ? Quelle est la taille de mon marché ? Est-il local, national, mondial ? Mon offre est-elle en phase avec les attentes du marché ? Sur ce marché, y a-t-il pénurie ou excès d'offre ? De nouveaux acteurs peuvent-ils apparaître à brève échéance ? Suis-je en concurrence, frontale ou partielle, avec une offre existante ? Qui sont mes concurrents ? Puis-je facilement me différencier et trouver une position de « niche » ? Quel est l’environnement (c’est à dire les contraintes sur lesquelles je peux difficilement agir) en termes de démographie, mode de vie, lobbies, lois, taux de change ? Mon savoir-faire technologique doit/peut-il faire l'objet d'une protection juridique ? Le secteur est-il réglementé ? Cette réglementation est-elle harmonisée au niveau mondial ? Existe-t-il des normes ? Sont-elles obligatoires ? Puis les contourner ? Mon secteur d’activité est-il sensible à des effets de mode ? Est-il soumis à la pression de lobbies favorables ou opposants ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 3 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion LE MARCHE / LE CARACTERE INNOVANT DU PROJET Objectif : Vulgariser aux non-spécialistes (banquiers, partenaires, clients potentiels…) la technologie et convaincre du caractère innovant sur lequel repose votre projet. Questions / Balises Quels sont les principaux termes du vocabulaire technique ? Quel est l’état de la technologie dans ce domaine ? Quels sont les développements les plus récents et leur influence sur le marché ? Ma solution peut-elle s'imposer comme un standard dans le secteur ? Quelles sont les perspectives d’évolution technologique, à quelles échéances ? Existe-t-il des projets connus ou aux développements technologiques en cours susceptibles d’influencer fortement le contexte technologique futur ? Vais-je devoir convaincre d'autres acteurs technologiques ? Mon innovation risque-t-elle d'être rapidement dépassée ? Puis-je placer ma technologie et les technologies concurrentes sur une courbe de cycle de vie ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 4 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion LE MARCHE / LA DEMANDE Objectif : Apporter une vision globale du marché actuel – taille effective à ce jour et potentiel à venir. Dégager le potentiel et les tendances à venir – Apporter une lecture qualitative et segmentée du marché – Avoir une lecture en volume et en valeur – Dégager la taille de la part de marché atteignable par l’entreprise – Illustrer le fonctionnement du marché et comment il se découpe en sous-marchés (utile ultérieurement pour affiner la politique marketing) Questions / balises Quel est le marché actuel en volume et en valeur ? Son évolution dans le temps ? Ce marché est-il potentiel, émergent, en croissance, à maturité, en déclin ? Comment se répartit ce marché par type de produit, par segment de clientèle, par secteur géographique ? Combien de clients puis-je espérer ? Comment a été réalisée cette évaluation ? Quel est son degré de fiabilité ? Puis-je donner des fourchettes hautes et basses ? Sur ce marché, y a-t-il pénurie ou excès d'offre ? Quels sont les critères d'achat de mes clients ? Sont-ils loyaux et captifs ? Comment fonctionne le marché ? y-a-t-il des conditions d’accès (réglementation, autorisation, brevet, contrat d’exclusivité…) Quels critères de segmentation ai-je choisi (démographiques, géographiques, socioéconomiques, style de vie, comportements, attitudes…) ? Existe-il des prescripteurs ? Le décideur / acheteur est-il l’utilisateur ? Si non, quelle est la relation acheteur / utilisateur ? qui paie le service ? Quels sont les délais moyens de paiement en vigueur ? les habitudes de tarification (à l’unité, par abonnement, au forfait…) ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 5 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion LE MARCHE / OBSERVATIONS TERRAIN Objectif : montrer que mon offre (produit ou service) est validée auprès du client Questions / balises Faire le bilan des prospects approchés, pourquoi sont-ils intéressés ? Par quoi sont-ils intéressés ? Les caractéristiques idéales du produit ou service ? Mes arguments techniques, commerciaux sont-ils compris et partagés par tous ? Quels sont les avantages clients ? Certaines évolutions du produit ont-elles été mises en avant ? Quel prix psychologique le client est-il prêt à payer ? Pourquoi certains ne sont pas intéressés ? Quelles sont les objections qui donnent un argumentaire à la vente ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 6 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion LE MARCHE / LA CONCURRENCE Objectif : Dresser le portrait de la concurrence directe ou indirecte, actuelle ou potentielle. Analyser, décrypter l’offre. Estimer, mesurer le degré de satisfaction des besoins par les produits actuellement disponibles. Questions / balises : Existe-il des concurrents qui commercialisent le même produit ou similaire ? Mon savoir-faire me donne- t-il un réel avantage ? Qui sont mes concurrents ? Combien sont-ils ? Quelle est leur taille ? Sont-ils dynamiques ? Quelles sont leurs parts de marchés ? la progression depuis 1, 3 5 ans ? Existe-t-il des informations sur l’arrivée de nouveaux concurrents ? Quels produits ou services satisfont actuellement le besoin que je vais couvrir ? Quelles sont les principales caractéristiques : prix, qualité, délai de livraison, SAV ? Comment sont-ils distribués ? Si le produit est nouveau, le besoin est-il totalement satisfait ? Comment ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 7 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion LE MARCHE / L’ORGANISATION DE LA CONCURRENCE Objectif : Etudier la stratégie adoptée et les moyens déployés par les concurrents. Mettre en perspective les opportunités de mon projet et en tirer mes avantages clients. Questions / balises Chez mes concurrents : qui sont les clients, fournisseurs? Quelle est l’organisation de distribution retenu: Force de vente, circuits de distribution, intermédiaires, délais de livraison, budget de communication… Quels sont les actionnaires de mes concurrents ? Ai-je des infos sur leur rentabilité ? voir leur bilan et compte de résultat ? Quelle sera leur réaction prévisible à mon arrivée sur le marché ? En conclusion, quels sont leurs points forts / faibles ? Suis-je en concurrence, frontale ou partielle, avec une offre existante ? Quels sont les besoins encore mal couverts par la concurrence ? Quels sont les besoins latents à couvrir ? Les nouveaux usages à créer ? Puis-je facilement me différencier et trouver une position de « niche » ? Quelle différenciation par rapport à la concurrence ? Quel avantage concurrentiel ? Mon savoir-faire me donne- t-il un réel avantage ? Que dit la presse, internet de mes concurrents ? que disent leurs clients sur les forum ? Voir si la presse relate leur réaction lors de l’introduction d’un concurrent ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 8 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MARKETING OPERATIONNEL : Adéquation Produit / marché OBJECTIF : Je dois définir avec précision le produit ou service que je vais vendre : caractéristiques, avantages, gammes, services annexes. Montrer la façon dont mon produit ou service répond aux besoins de la demande (couple produit / marché). Je dois décrire la gamme de produits et services de l’entreprise. Programmer, dans le temps, le développement et la mise sur le marché de l’ensemble de la gamme de mes produits. Calculer la durée de vie de mes produits et le taux de renouvellement. QUESTIONS : • • • • • • • • Quelles sont les caractéristiques de mon produit ou service ? Quelles seront les évolutions du produit ou de la gamme de produits dans les années à venir ? Quelle est la cohérence technologique et commerciale de la gamme ? Est-ce que je sais à quels types de clients je vais m’adresser ? Quels seront les utilisateurs finaux pour chaque produit ? Les acheteurs sont-ils les utilisateurs ? Ai-je défini des cibles prioritaires ? A quel besoin précis les produits répondent-ils ? Quels sont les critères de choix principaux des utilisateurs ? Comment le produit satisfait-il ces attentes ? • Voir vos cours : la segmentation, la connaissance du marché. • • [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 9 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MARKETING OPERATIONNEL : POSITIONNEMENT ET PRIX OBJECTIF : Je dois Présenter la stratégie de positionnement définie par mon entreprise sur son ou ses marchés et définir le prix auquel mon entreprise va vendre ses produits. QUESTIONS : • • • • • • • • • • • • Comment mon entreprise va-t-elle se différencier des concurrents ? Quelle image de marque est-ce que je veux donner (qualificatif, logo, identité…) ? Le positionnement envisagé permet-il un développement international? Quel est le prix pratiqué actuellement sur la marché ? Comment évoluent les prix ? A quel coût mes clients satisfont-ils aujourd’hui leurs besoins ? Qui sont mes fournisseurs ? Sont-ils nombreux ? Concentrés ? Est-il facile d'en changer ? Auront-ils un pouvoir d'influence sur la qualité et le coût de mon offre ? Quel est le poids des différents acteurs (clients, fournisseurs, sous-traitants, autorités réglementaires...) ? Voir cours : • la politique et les stratégies de prix. • TECHNIQUES COMMERCIALES [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 10 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MARKETING OPERATIONNEL : Stratégie commerciale Objectifs commerciaux / Organisation de la mise sur le marché OBJECTIF : Identifier les différentes orientations possibles pour réaliser les objectifs fixés (une part de marché, un niveau de CA…), puis effectuer des choix pour les atteindre. Justifier ces choix par rapport aux analyses menées jusqu'ici sur le produit et le marché. Afin de satisfaire au mieux le client et conforter la crédibilité de l'entreprise, les stratégies et le positionnement définis doivent mettre en adéquation les données internes/externes à l'entreprise (notamment le couple produit/marché). Estimer des perspectives de CA, de part de marché, de rentabilité à 3 et 5 ans. Présenter l'organisation de la force de vente nécessaire à la réalisation des objectifs fixés. QUESTIONS : • • • • • • • • • • • • • • • • Quels sont les objectifs de vente par produit, par segment de marché et par secteur géographique (échéancier) ? Quels sont les moyens commerciaux à mettre en oeuvre pour atteindre votre objectif de chiffre d'affaires ? Votre processus de commercialisation est-il défini ? Quels sont les systèmes de distribution retenus : vente par correspondance, vente directe chez le client final, vente par réseau de distributeurs (exclusifs ou non), vente à des installateurs, etc. ? Quels sont les objectifs de vente par système de distribution (échéancier) ? Eventuellement, quels sont les circuits de distribution : Vente par Correspondance, grandes surfaces, détaillants spécialisés... ? Ferez-vous face à un réseau de prescripteurs actifs ? Eventuellement, quelle est la stratégie commerciale pour l'exportation ? Quels services spécifiques et annexes seront apportés aux clients et / ou aux intermédiaires : service après vente, crédits client... ? Comment va être organisée la force de vente dans l'entreprise : par secteur géographique, par produit, par système de distribution, par des vendeurs, des représentants exclusifs…? Quel sera le système de rémunération ? En fonction de l'atomisation de la clientèle et des volumes de vente envisagés, comment fonctionneront les tournées des vendeurs, la prise de commande, la livraison ? Quelle sera la structure humaine correspondante (y compris l'encadrement) et quelles seront les responsabilités ? Quel est le coût d'acquisition d'un client ? Quel est le coût de fidélisation d'un client ? Quelle est la répartition entre coûts fixes et variables ? Voir cours : les techniques commerciales. [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 11 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MARKETING OPERATIONNEL : Plan d'action commercial OBJECTIF : Présenter le plan d'action commercial que l'entreprise va mettre en œuvre pour faire connaître ses produits. Définir les techniques de vente, l'argumentaire, le mode de prospection. Choisir le mode de distribution, c'est-à-dire, la manière selon laquelle vos produits seront mis à la disposition de la clientèle : franchise, VPC, revendeurs, agents, grossistes, magasins spécialisés, grandes surfaces, ... Une fois les stratégies élaborées et les priorités identifiées, il faut planifier ses actions pour concrétiser la stratégie et baliser dans le temps les actions à mettre en œuvre. QUESTIONS : • • • • • • • • • • Quelles sont les actions commerciales prévues ainsi que leur budget (échéancier) : campagne publicitaire, participation à des salons, congrès, mailings, sponsoring, etc. ? Avez-vous prévu un système de prévision et de reporting ? Comment l'entreprise sera-t-elle organisée, de manière interne, pour le déroulement de ces actions : responsabilités, personnel affecté, temps passé, évaluation des coûts,... ? Vous faut-il une fonction marketing ? Avez-vous chiffré votre budget de communication ? Quels seront les outils de communication : publicité, promotion, documents, visuels, catalogues, nom commercial, logo, slogan, relations publiques, relations presse,... ? De quels outils de communication disposez-vous ? Quelles sont les dépenses générées par la mise en œuvre du plan d'action commercial ? (charges de personnel, rémunération et commissions vendeurs ou représentants, frais commerciaux, plaquettes, mailings, salons, etc.) Existe-t-il des dépenses commerciales à considérer comme des investissements amortissables ? Voir cours les stratégies d’actions et de moyens, la communication. [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 12 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MOYENS A METTRE EN ŒUVRE : Programme de R & D OBJECTIF : Définir où en est le développement technologique du projet, dans le cas où le produit ne serait pas encore industrialisé. QUESTIONS : • Quel est l'état actuel du développement du ou des produits ? • Votre solution peut-elle s'imposer comme un standard dans le secteur ? • Quel est le programme de R&D envisagé et ses principales étapes (dates) ? • Quels sont les partenaires extérieurs (Centres de recherche, laboratoires etc.) ? • Allez-vous devoir convaincre d'autres acteurs technologiques ? • Votre innovation risque-t-elle d'être rapidement dépassée ? • Avez-vous chiffré vos besoins de recherche-développement ? • Quelle est l'organisation matérielle envisagée (ce qui sera fait en interne, les partenaires extérieurs...) ? • Quels sont les risques liés à ce développement (risque d'échec, total ou partiel, risque de dérapage dans le temps, risque de dérapage des coûts) ? • Quels sont les moyens envisagés pour limiter ces risques ? • Quel est le coût de ce programme ? • Quelles sont les sources de financement connues / possibles ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 13 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MOYENS A METTRE EN ŒUVRE : Protection industrielle OBJECTIF : Présenter la stratégie retenue en matière de protection industrielle. QUESTIONS : • Votre savoir-faire technologique peut-il faire l'objet d'une protection juridique ? • Existe-t-il ou non un brevet ? • Quelle est sa validité ? • Qui détient le brevet ? • Quelles sont ses extensions géographiques ? • Quelles sont les clauses du contrat de licence en cas de brevet extérieur à l'entreprise (exclusivité etc.) ? • Quels sont les éléments budgétaires liés aux problèmes de la propriété industrielle (paiement de cash, royalties, modalités de paiement) ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 14 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MOYENS A METTRE EN ŒUVRE : Organisation / Politique d'achat OBJECTIF : Définir comment va être fabriqué le produit, à partir des éléments présentés auparavant et de ses caractéristiques technologiques. Présenter les fournisseurs choisis ainsi que les accords et contrats passés avec eux. QUESTIONS : • Votre outil de production de départ sera-t-il suffisamment « calibré » ? • Comment est organisé le processus de production ? • Quelles sont les différentes étapes ? • Savez-vous arbitrer entre production interne et sous-traitance ? • Quel sera le partage entre ce qui sera fait par l'entreprise et ce qu'elle fera faire (sous-traitance)? • Comment a été défini ce partage ? • Est-il destiné à évoluer ? • Comment va être organisée la production interne : main d'œuvre, encadrement, responsabilités... machines, implantation matérielle dans un atelier ? • Comment sera organisé le contrôle qualité (à l'intérieur et pour la partie soustraitée) ? • Quels sont les stocks nécessaires au démarrage et pendant l'activité, en fonction de la quantité produite ? • Ce processus de production peut-il se comparer avec celui des concurrents ? • Si oui, quels sont les avantages et les inconvénients ? • Avez-vous prévu un système de prévision des achats ? • Qui sont les fournisseurs et les sous-traitants choisis par l'entreprise ? • Existe-t-il des contrats ? Des garanties de prix ? • Quelles en sont les caractéristiques : quantités (mini/maxi), prix, durée, niveau d'engagement réciproque, conditions de paiement ? • Pourrez-vous obtenir des fournisseurs des délais de paiement ? • Comment sont organisées les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants : délais de fabrication, rythmes de livraisons, etc. ? • Comment évoluent les prix ? • Les changements réglementaires et les normes risquent-ils de modifier l'exercice de votre activité ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 15 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MOYENS A METTRE EN ŒUVRE : Budget de production et Coût de revient unitaire OBJECTIF : Fournir, à partir des éléments exposés dans le chapitre précédent, les données chiffrées qui permettent de construire le budget de production. Calculer le prix de revient unitaire du produit, en tenant compte éventuellement des quantités (effet de seuil). Le calcul suppose que l'on soit en mesure d'identifier et de quantifier les moyens directement utilisés pour la réalisation du produit et de définir une unité produit cohérente et homogène. QUESTIONS : • • • • • • Quels sont les investissements nécessaires en production ? Quelles sont les dépenses de fonctionnement liées à la production et leurs échéanciers : o achats de matières premières, o sous-traitance o mains d'œuvre o autres coûts directs de production (emballage, assurance, transport) ? Quels sont les effets de seuil en matière de machine et de main d'œuvre et quelles en sont les répercussions sur le coût de revient unitaire ? Peut-on faire une comparaison avec les coûts de revient de la concurrence ? Quelle est la marge dégagée par le produit, compte tenu du prix de vente envisagé, en fonction des quantités ? Vos fournisseurs auront-ils une influence sur le coût de revient unitaire ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 16 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MOYENS A METTRE EN ŒUVRE : Le calendrier du projet OBJECTIF : Rappeler ce qui a déjà été fait et planifier dans le temps les grandes étapes stratégiques du projet de développement en termes de R&D, avancement commercial, production, effectifs, CA … Donner les moyens de valider l'achèvement de chaque étape. QUESTIONS : • • • • • • • • • • • Quel est le Chiffre d'affaires dès à présent réalisé ? Quel est l’état d'avancement du projet (réalisation d'un prototype, dépôt d'un brevet, constitution d'une gamme de produits ou services) ? Quel est l’état d'avancement au plan commercial (prospects, contrats signés) ? Quel est le calendrier de mise en exploitation ou de mise en service ? Quel est le calendrier de mise sur le marché ? Quelles sont schématiquement les principales étapes de mon projet ? Comment s'articulent-elles, entre elles, et dans le temps ? Quels sont les objectifs par étape ? Comment mesurer le succès ou l'échec à chacune des étapes ? Comment identifier les critères permettant de valider ces objectifs (dépôts de brevets, présentation prototype, obtention de commandes, début de la production …) Quelles sont les perspectives de rémunération des investisseurs ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 17 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MOYENS A METTRE EN ŒUVRE : Organisation et moyens humains OBJECTIF : Présenter comment vont être assurées les grandes fonctions de l'entreprise, compte tenu des objectifs et des options retenus en matière de commercialisation et de production. Il s'agit de présenter dans cette partie les personnes clés du projet ( en place et à venir) en décrivant leur rôle, leurs expériences et leur complémentarité, afin de révéler l'adéquation entre ces personnes et le projet. QUESTIONS : • Comment sont assurées les différentes fonctions de l'entreprise et comment sont définies les responsabilités : Direction générale et stratégie, Production, Commercial, Administration, Ressources humaines. • Quel est l'organigramme de l'entreprise ? • Quels sont les effectifs actuels de l'entreprise, les effectifs nécessaires à atteindre ? • Quels sont les points forts et points faibles des effectifs actuels ? • Quelles sont les mesures à prendre pour remédier aux points faibles (recrutement, etc.) ? • Quelle est la politique en matière de ressources humaines : méthodes de recrutement, politique de rémunération, formation ? • Quel est le calendrier de recrutement ? • Un système d'intéressement des salariés sera-t-il mis en place (stock options) ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 18 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion MOYENS A METTRE EN ŒUVRE : Les moyens techniques OBJECTIF : Détailler les besoins matériels et logistiques de l'entreprise nécessaires à la bonne exécution de son activité, ainsi que les choix déjà effectués. Indiquez le montant global des investissements matériels ou renvoyez au dossier financier. QUESTIONS : • • • • • • • • • • • Quelle sera la localisation de l'entreprise ? Quels sont les besoins de l'entreprise au plan immobilier (ateliers, bureaux, plateaux tertiaires, m² utiles) ? Seront-ils occupés en location ou achetés ? Quels agencements spécifiques sont à prévoir (installations électriques, isolation, réseaux...) ? Quels sont les investissements correspondants à réaliser ? Quels sont les équipements nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (machines, matériel, mobilier, etc.) ? Les machines : Que représente la capacité de production utilisée par rapport à la capacité de production des machines ? Qui assure la maintenance ? Est-il possible de louer ou de sous-traiter ? Le matériel et outillage : fonction, destination, coût ? Quels sont les besoins de financement à la mise en œuvre de l'exploitation ? Quels sont les autres investissements envisagés : véhicules, matériel de bureau, mobilier, matériel informatique ? [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 19 BP@ - Business Plan Action © objectif gestion CONCLUSION: SWOT PROJET OBJECTIF : Montrer que vous avez anticipé les risques résiduels pour chacune des étapes. Faire l'éventail des réactions qui pourront être les vôtres si l'un des ces risques devient réalité. Attention : il s'agit de faire le point sur les risques résiduels et sur les incertitudes qui persistent. La grande majorité des risques doit avoir été levée dans la rédaction du plan d'affaires. Faire le point sur les forces et les faiblesses de votre projet. Quels sont en conclusion les points forts et les points faibles de mon projet ? Le lecteur doit pouvoir faire une synthèse positive des points clés de votre projet à la lecture de votre conclusion. Il doit comprendre quelle peut être son intervention, à quel moment elle est attendue et ce que lui même en retirera. Rappelez votre ambition et décrivez l'entreprise à moyen terme. QUESTIONS : • • • • • En résumé : quelles sont les grandes étapes stratégiques du projet ? Que se passe-t-il si je ne parviens pas à recruter des … ? Si le turn-over se révèle plus important que prévu ? Et si la subvention sur la quelle je comptais est réduite ou retardée ? Un coup dur (grève, crise sur matières premières), je prends du retard : quel impact sur ma trésorerie ? Quelles solutions de rechange ? Comment réagir ? (différer le plan d'embauche, avoir une activité alimentaire, trouver un partenaire industriel …). [email protected] Fiches pour cours entreprenariat.docx - - 20
