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BTS MUC Management des Unités Commerciales Management des Unités Commerciales U A E S S U RO INSTITUT Le BTS MUC vous permet d’acquérir dee solides compétences dans les domainess de la relation client et de la vente ainsii que des connaissances managériales.. Le titulaire de ce BTS est formé pourr prendre la responsabilité d’une unité é commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…) Il pourra donc être en contact avec des particuliers mais aussi des professionnels. Après ce BTS MUC, nos jeunes diplômés s’intègrent facilement dans un tissu économique exigeant en évoluant vers des métiers en perpétuel renouvellement. Par la suite il est également possible d’accéder à des formations Bac + 3 comme notre Bachelor Distribution - DEESDIST qui s’articule autour de trois domaines : commerce, gestion et management, permettant ainsi de découvrir l’intégralité des activités relatives aux métiers visés. ECOLE PRIVEE de 2 ans ’une durée d n o ti a rm Fo 0h cours itiale - 150 avail personnel in n o ti a s tr Form ation + 2 jr e 3 jrs en form g ta es de s urs 14 semain - 1200h co e c n a rn e lt en a prise Formation ation + 3 jrs entre rm fo n 2 jrs e ’État Diplôme d Qualités requises Sens du contact et de la relation Capacité à communiquer et à s’intégrer à une équipe Aptitude à écouter, à s’adapter et à convaincre Volonté de toujours progresser Esprit d’analyse, de synthèse et d’équipe Contenu pédagogique ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL Culture Générale et Expression Économie Management des Entreprises Droit Langue Vivante Étrangère (Anglais, Espagnol) ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL Management et Gestion des Unités Commerciales Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Projet de Développement d’une Unité Commerciale Informatique Commerciale Missions MANAGEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE Management de l’équipe commerciale Gestion de l’unité commerciale Gestion de projet GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE Vente Développement de la relation de service Fidélisation et création de la clientèle GESTION ET ANIMATION DE L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES Participation à l’élaboration de l’offre de produits et de services Mise à disposition et animation de l’offre de produits et de services Métiers Conditions d’Admission Vendeur conseil Assistant commercial Chef de rayon dans la grande distribution Chargé de clientèle Conseiller commercial Webmarketeur Chef de secteur Etre titulaire d’un BAC ou niveau BAC (Général, Technologique ou Professionnel) Entretien de Motivation + Etude du dossier Tests : Français, Psychotechniques, Personnalité, Langues 05.61.63.10.12 5, rue de la passerelle - 31200 TOULOUSE www.rousseau-formation.com - [email protected]
