Fiche Voyageur ATR Le tourisme responsable en Namibie La fiche voyageur ATR – une nouvelle approche du voyage Cette fiche, créée par ATR, expose des pratiques touristiques aux retombées économiques justes et transparentes pour un développement des voyages responsables en Namibie et démontre qu’il est possible de concevoir l’activité touristique d’une façon respectueuse de l’environnement en valorisant la culture locale. Les pratiques indiquées s’appliquent à 80% des voyages proposés, l’objectif étant de tendre vers un tourisme responsable. Les tour-opérateurs certifiés « Vers un Tourisme Responsable » et les acteurs locaux se sont engagés ensemble dans une démarche de progrès avec pour objectif de respecter ces pratiques, un travail collaboratif dans l’aventure du tourisme responsable. Rappelons, que l’attribution de la certification « Vers un Tourisme Responsable » dépend d’un audit externe et indépendant effectué par AFNOR Certification. ATR délivre aux acteurs locaux travaillant avec des tour-opérateurs certifiés VTR une Attestation garantissant le respect de ces pratiques. Avec ce guide, nous souhaitons donner un sens aux voyages et contribuer à l’essor du tourisme responsable en Namibie. Le tourisme responsable, c’est faisable ici et simplement. L’équipe ATR vous souhaite un excellent voyage ! Pratiques ENVIRONNEMENTALES, respect de la CULTURE et du PATRIMOINE sur le terrain · Les acteurs locaux mettent en place des pratiques pour minimiser la quantité de déchets produits et pour que les déchets générés soient collectés de manière durable. Le personnel de terrain informe et sensibilise les voyageurs. · Si besoin, les acteurs locaux mettent en place des pratiques de gestion de l’eau avec l’implication directe de leur personnel : consommation raisonnée, limitation de l’impact sur la biodiversité et sur les populations. Le personnel de terrain informe et sensibilise les voyageurs. Les détergents et shampoings respectueux de l’environnement sont désormais des produits courants, pensez à les emporter. · Les acteurs locaux cuisinent au gaz ou avec du bois de culture acheté au préalable (pas de collecte sauvage sur place). · Les acteurs locaux s’acquittent de l’ensemble des droits d’entrée, de passage, de campement et/ ou d’hébergements dans les parcs nationaux, réserves privées et zones communautaires. Ils y respectent la réglementation et les usages en vigueur. · Les acteurs locaux impliquent les parties prenantes locales et les communautés locales dans la mise en place de pratiques touristiques responsables. Ils sensibilisent également les voyageurs sur les us et coutumes, les cultures locales, les bonnes pratiques environnementales, les codes vestimentaires à respecter et l’achat du patrimoine local comme souvenirs. L’artisanat namibien fabriqué localement est privilégié afin de soutenir le savoir-faire local. · Toute forme de tourisme sexuel est proscrite. · Les groupes en Namibie sont limités à 15 personnes dans le voyage aventure et à 25 pour les autres voyages. En cas d’opération spéciale impliquant un grand nombre de voyageurs, les acteurs locaux et les voyagistes s’engagent à mobiliser ensemble les ressources nécessaires pour la remise en état des sites. · Les voyagistes mettent à votre disposition la « Charte Ethique du Voyageur » avant votre départ : document de sensibilisation aux pratiques du développement durable appliqué au tourisme. · Les voyagistes eux même se conforment à des engagements responsables pour leur propre structure (politique sociale et environnementale). Pratiques JURIDIQUES sur le terrain · Les Tour-opérateurs travaillent avec des acteurs locaux justifiant du Certificat "Tour and Safari Operator" ou "Tour Facilitators" et des vignettes associées pour chaque véhicule dont ils sont propriétaires. Ils contractent également une assurance responsabilité civile et une assurance sociale pour l’ensemble du personnel permanent. Les acteurs locaux détiennent également un permis pour chaque véhicule dont ils sont propriétaires (Public Road Carrier Permit). Pratiques SOCIALES sur le terrain · Les Tour-opérateurs s’engagent envers les acteurs locaux namibiens sur la base d’une relation durable et prohibent toute pratique abusive dans leurs relations commerciales. Ces derniers privilégient avec leurs salariés des relations durables. Ils travaillent exclusivement avec des guides touristiques agréés. ··Les guides sont initiés aux gestes et aux choix compatibles avec un tourisme responsable et sont formés à la gestion de groupe, à la logistique matérielle et à la situation environnementale, sociale et culturelle du pays. Pour les activités en pleine nature, ils sont formés aux premiers secours et ont les connaissances médicales requises en montagne, le cas échéant. · Les acteurs locaux respectent l’âge minimum d’embauche : 18 ans · Les acteurs locaux s’engagent à verser des salaires décents à leurs salariés. Ces salaires peuvent paraître faibles à un voyageur européen, mais ils doivent être comparés au pouvoir d’achat local. Exemple : postes en freelance et salaires journaliers minimums nets, variables en fonction de la taille des groupes, des itinéraires et des activités. Guide touristique francophone : 100 EUR Chauffeur de 4x4 : 35 EUR Chauffeur guide : 80 EUR · Pendant les voyages, le personnel de terrain est hébergé, nourri et un équipement adapté lui est fourni si nécessaire. · Le montant générique minimum des pourboires recommandé pour un séjour en Namibie, variable selon l’itinéraire et la durée, par personne et par semaine est compris entre 30 et 60 EUR. Voyage Individuel (2 personnes) : 30 EUR pour le guide chauffeur qui accompagne tout le long du voyage Voyage Aventure (5 à 15 personnes) 35 EUR pour le guide qui accompagne tout le long du voyage 25 EUR pour l’équipe des chauffeurs Cet indicatif tient compte du niveau de vie général du pays, et a pour objectif d’éviter de déstabiliser les équilibres économiques locaux sur l’affectation des pourboires par métiers se reporter aux fiches techniques voyage de votre tour-opérateur. Si pendant votre voyage en Namibie vous constatez des pratiques contraires aux engagements décrits ci-dessus, pensez à nous en faire part en remplissant le questionnaire de satisfaction dès votre retour. Nous effectuerons les actions correctives nécessaires en fonction de vos témoignages. Vous pouvez également en faire part à ATR : [email protected]. Merci votre avis est important ! « Notre destination, ce n’est jamais un lieu, mais plutôt une nouvelle manière d’aborder les choses » Henry Miller