Insérez votre logo d’entreprise FICHE DE POSTE Responsable commercial Mission Organise les activités et supervise les interventions de l’équipe de vente (vendeurs, acheteurs vendeurs) sur le carreau Rattachement hiérarchique / position dans l’organigramme Placé sous l’autorité directe du chef d’entreprise Travaille au sein du service commercial Manage l’équipe commerciale (vendeurs, acheteurs vendeurs, commis, …) Activités Pilotage économique et commercial de l’activité Examen des résultats de l’activité Mise en œuvre et ajustement de la politique commerciale de l’entreprise Contacts clients et réalisation d’enquêtes de satisfaction clients Etude et lancement des innovations Suivi de la solvabilité clients Contacts fournisseurs et suivi de la satisfaction fournisseurs Suivi des crises conjoncturelles Animation et supervision de l’équipe commerciale Organisation du travail sur le carreau Animation et motivation de l’équipe commerciale Mise à jour des fiches de poste des membres de l’équipe commerciale Gestion des stocks et qualité Suivi de l’état des stocks et des fruits et légumes Suivi de la mise en œuvre des procédures qualité Suivi de l’état des stocks Contrôle de l’état de fraicheur et de périssabilité des produits avant enlèvement par le client Contrôle de l’état de fraicheur et de périssabilité des produits sur le carreau Communication Transmission d’informations au sein de l’entreprise Relai d’informations entre clients et fournisseurs Outil conçu et validé par les partenaires sociaux – INTERGROS • octobre 2016 Recrutement et suivi individuel des membres de l’équipe commerciale Recrutement Suivi de l’intégration des nouveaux embauchés Transmission de savoir-faire Diffusion de l’expertise produit au sein de l’entreprise Conduite des entretiens d’évaluation et d’analyse des besoins en formation Identification de parcours de formation collectifs ou individuels Responsable commercial [Page 2] Présentation de l’activité de grossiste en fruits et légumes auprès des jeunes Echanges d’informations avec d’autres entreprises de la filière, du marché, des entreprises d’autres marchés Compétences et aptitudes requises Compétences Recueillir et analyser les informations sur l’évolution des marchés de fruits et légumes et évaluer leur impact Evaluer la progression possible du chiffre d’affaires et de la marge de l’entreprise Analyser les résultats de l’activité commerciale de l’entreprise Elaborer un plan d’actions commerciales Recruter les membres de son équipe commerciale Evaluer les membres de l’équipe de vente « carreau » en utilisant différents outils (entretiens d’évaluation, observation en situation professionnelle, …) Identifier les besoins de l’équipe en formation, tutorat, adaptation de poste, et y répondre Organiser l’activité de l’équipe de vente « carreau » (répartition du portefeuille clients, organisation du travail, réalisation des plannings, …) Animer l’équipe de vente « carreau » en définissant des objectifs, en appréciant les résultats obtenus et optimisant les relations entre les membres de l’équipe Réaliser un suivi permanent des membres de l’équipe de vente « carreau » et les accompagner dans le réajustement de leurs actions, le cas échéant Sélectionner et mettre en œuvre les types d’actions les plus pertinents pour motiver les membres de l'équipe (entretien individuel, réunion collective, challenge, …) Fédérer l’équipe de vente « carreau » autour des objectifs commerciaux de l’entreprise et des consignes et règles en vigueur en matière d’hygiène, de sécurité au travail et de qualité Organiser et superviser la gestion des stocks Mettre en œuvre les procédures et outils qualité en vigueur Aptitudes et connaissances Connaissance approfondie de la filière de commercialisation des fruits et légumes Grande autonomie dans l’organisation de son travail et le management de ses équipes Activité exercée au sein de l’entreprise (carreau et réserves) Déplacements possibles (visites clients et fournisseurs) Travail du lundi au vendredi / mardi au samedi à partir de xx heures Outils et équipements à utiliser : logiciel de gestion de la relation clients, logiciel de passation de suivi de facturation, encaissement, comptabilité, … Prévention des risques professionnels : respect du plan de circulation en vigueur au sein de l’entreprise et port des EPI adaptés (à compléter) Fait à Rungis le (date) : Le salarié (Signature précédée de la mention « lu et approuvé ») Outil conçu et validé par les partenaires sociaux – INTERGROS • octobre 2016 Conditions d’exercice