Grand domaine UE Crédits ECTS / Coefficient Compétences

Grand
domaine
Culture
générale
UE
1
Crédits ECTS / Compétences attendues
Coefficient
-Développer la maîtrise de l’expression écrite et orale,
ECTS : 8
Coef : 3
Analyse
quantitative
2
ECTS : 9
Coef : 3
Négociation
technicocommerciale
3
ECTS : 9
Coef : 4
en français et en anglais utilisée dans les domaines
commerciaux et marketing ;
-dans les deux langues cibles : constituer un CV et une
lettre de motivation ; se présenter dans un cadre
professionnel ; s’exprimer sur l’actualité ;maîtriser les
situations de communication types au téléphone;
maîtriser le vocabulaire d’entreprise niveau 1 et 2 ;
pouvoir parler de son vécu en entreprise.
-Comprendre les marchés et les problématiques
industrielles et managériales des futurs univers
professionnels.
-Comprendre les mécanismes fondamentaux de la
comptabilité pour mieux saisir les enjeux de rentabilité
dans les négociations ; -Développer la maîtrise de
l’élaboration d’un budget ;
-Connaître les méthodologies d’études de marché pour
saisir les modes de recueil d’informations ;
-Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels de
traitement d’analyse de données commerciales issues
des enquêtes (Word : styles, tables des matières, mise
en forme des documents, Excel : fonctions SI,
RECHERCHEV, INDEX, séries statistiques, ajustements,
solveur MS-Project : la gestion de projet, diagramme de
Gantt, les ressources, Access : les bases de données,
modélisation, application dans Access.)
-Développer la maîtrise des concepts et pratiques qui
permettent d’assurer la réalisation des activités d’achat,
de vente et d’encadrement de force de vente dans le
domaine des échanges interentreprises de biens et
services industriels ;
-dans les deux langues : maîtriser les situations de
relation commerciale au téléphone ; pouvoir argumenter
et traiter les objections ; pouvoir négocier ;comprendre
et analyser des textes économiques ; mener un
entretien d’embauche.
-Connaître les éléments techniques fondamentaux des
Disciplines concernées / Volume
(coefficient)
horaire
Techniques d’expression (1)
Modalités
de
l’enseignement
Utilisation des NTIC (Power
point, Visioconférences…)
Langues étrangères (1)
95
Utilisation du laboratoire de
langues
Conférences de
professionnels des secteurs
industriels
Connaissance des marchés
(1)
Comptabilité et gestion
budgétaire (1)
Utilisation de logiciels
professionnels
90
Analyse des données (1)
Utilisation de cas
d’entreprises
Traitement informatique des
données (1)
Techniques de vente,
négociation langues
étrangères (2)
110
Achat et vente en
environnement international
Jeux de rôle, téléphones
Utilisation des équipements
audiovisuels
Stratégies
commerciales
industrielles
4
ECTS : 7
Coef : 3
Parcours
diversifié
5
ECTS : 7
Coef : 2
échanges internationaux ;
- connaître l'environnement juridique des affaires ; saisir
les principes fondamentaux du droit en BtoB et BtoC
(des obligations en particulier) pour savoir négocier
dans le respect du cadre juridique.
-comprendre la démarche du marketing général et du
marketing industriel ; comprendre la gestion de la
relation client ; comprendre le comportement du
consommateur (BtoC) et le comportement de l’acheteur
professionnel (BtoB) ; comprendre la démarche du
marketing stratégique et du marketing opérationnel ;
développer la maîtrise des principaux outils du
marketing pour mieux situer la place et le rôle du
commercial dans la réalisation des objectifs de
l’entreprise.
-Les canaux de distribution, les formes et formules de
commerce ; La gestion de la distribution ; L’apport des
outils technologiques à l’évolution de la distribution ; La
gestion stratégique des relations entre producteurs et
distributeurs ; Les techniques merchandising et le
marketing stratégique des points de vente.
-Appréhender les techniques de normalisation et le
caractère transversal de l’esprit « qualité » pour la
satisfaction client.
-Maîtriser les techniques de négociation commerciale
-Développer les connaissances suffisantes pour
permettre au futur professionnel d'analyser un cahier
des charges ou le besoin d'un client, afin de le
conseiller, voire l'orienter vers une solution.
-dans le deux langues : décrire et analyser des
documents publicitaires ; comprendre les mécanismes
généraux du domaine de la publicité ; séminaire
d’immersion en entreprise en Allemagne.
-initiation au langage non-verbal et PNL, compréhension
des mécanismes et mise en place dans un contexte
professionnel diversifier sa communication, créer un
rapport de confiance, développer son influence.
(1)
Droit (1)
Marketing industriel (1)
Distribution et nouvelles
technologies (1)
80
Visites d’entreprises
industrielles
75
Utilisation des NTIC
(encodage numériques des
séquences de
négociation…)
Qualité : Normes et
Certification (1)
Perfectionnement négociation
–négociation
en langue étrangère (1)
Développement personnel(1)
Internet, séminaire en
Allemagne.
Intervention de
professionnels des secteurs
industriels pour des jeux de
rôle
Sous-total
Missions
ECTS : 40
6
ECTS : 6
Coef : 1
450
MISSION 1 :
-Découverte du milieu professionnel, consistant à situer
l’entreprise (domaine d’activité, concurrence,
organisation, …)
-Mise en relation des connaissances théoriques, des
attentes avec la réalité du terrain.
-Rédaction d’un « rapport d’étonnement ».
MISSION 2 :
-Sujet et problématique à définir conjointement avec le
maître d’apprentissage et l’enseignant-tuteur
-Rédaction d’un « rapport de stage » et soutenance
devant individuelle en fin d’année devant jury.
30
(-Porte sur
les cinq
premières
semaines
consécutives
en entreprise)
120
ECTS : 14
Coef : 4
Total
ECTS : 60
(-Porte
sur
l’année
universitaire)
600