Dépliant santé : conception Qu’est-ce qu’une fiche-santé (ou un dépliant-santé) ? Il s’agit de documents de petit format, que l’on trouve notamment sur des présentoirs dans les pharmacies. Ils sont destinés à sensibiliser le public à certains problèmes de santé, et offrent des conseils en matière de prévention ou de traitement. Pour réussir la conception de ce type de document, plusieurs paramètres sont à considérer : origine du document, objectifs, thème(s) à traiter, public cible, enfin format et présentation (qui dépendront notamment du budget disponible). Dans chaque cas, il existe plusieurs possibilités, ce qui explique la diversité des réalisations. Origine Pouvoirs publics : Caisse d’assurance maladie, Ministère de la Santé... Groupements professionnels : Conseil de l’ordre des médecins, des pharmaciens... Entreprises : laboratoire, société d’assurance, station thermale... N.B. Nombreuses combinaisons possibles (co-financement), cf les logos sur les documents Objectif(s) L’origine du document va déterminer entre autres l’approche et le style de rédaction choisis : contenu informatif plutôt neutre, ou aspect plus promotionnel. Principaux objectifs : information du public (NB cet objectif est toujours présent) : conseils, conduite à tenir... communication commerciale – image de l’entreprise publicité pour un ou des produits : elle peut être discrète ou plus ouverte. Dans les documents, on remarque un continuum, allant de l’information pure à la publicité. Thème(s) traités Ils sont très variés : maladie(s) risques et prévention produits utiles hygiène de vie... Public cible Il va définir le degré de technicité du texte : terminologie, structure de phrases... En général, ces documents visent un public très large (cf la situation : clients d’une pharmacie). Parfois le document vise plus précisément une sous-catégories de lecteurs : – par tranche d’âge : mères de famille, enfants, retraités... – par type d’activité : loisirs, voyages... => Il faudra veiller ici comme ailleurs à adapter la rédaction aux lecteurs ciblés. Formats et présentation Format usuel Dépliant : 4, 6 ou 8 volets, selon format et pliage Autres formats courants Fiche santé : recto-verso, en général petit format Fascicule : format variable (de 8 à 20 pages ou plus) Présentation Titres et intertitres (importants comme toujours pour baliser la lecture) Espaces blancs : essentiels pour mettre en valeur les différentes parties ou rubriques Illustrations Elles ont deux fonctions : – effet visuel (attirer l’oeil, rendre le document attractif) – rôle cognitif (informer, expliquer un mécanisme) N.B. Il faut bien réfléchir à l’aspect visuel du premier volet (face avant du document, celui que l’on voit sur le présentoir) : c’est lui qui va déterminer le geste du lecteur, qui va décider ou non de prendre un dépliant. C’est la qualité de l’association titre-image dans ce premier volet qui permettra d’emporter la décision.