HAMIDI LS. Contribution de la stratégie de fidélisation à la performance de l'entreprise via les réseaux sociaux, in Les sixièmes journées Internationales de Réflexion et Recherche en Marketing sous le thème « Marketing sectoriel, stratégies de développement et compétitivité : Cas des entreprises maghrébines ». Rabat, Maroc: Faculté de Droit-Souissi, Rabat, Equipe de Recherche sur le Management des Organisations ; 2014.