III – Activités confiées à l`étudiant

Rapport de stage effectué
au Siège Social de :
Par Olivier Dias, durant la période du
lundi 16 mai jusqu’au jeudi 30 juin.
I - Présentation de l’entreprise :
Situation géographique :

4 Centres de Recherche
& Développement

Beauchamp (Val d'Oise)
Tilloy-lez-Cambrai (Nord)
Villebon (Essonne)
Pithiviers (Loiret)
Cluses (Haute-Savoie)
Pontchâteau (Loire-Atlantique)
Beauchamp (Val d’Oise)
Pithiviers (Loiret)
Cluses (Haute-Savoie)
Pontchâteau (Loire-Atlantique)

Le siège social
Cergy (Val d’Oise)
6 Sites de production

2 Centres de Distribution
Saint-Ouen-l'Aumône (Val d'Oise)
Pithiviers (Loiret)
I - Présentation de l’entreprise :
Activités de l’entreprise :
Industrie :
Abrasifs
Rubans adhésifs
Santé :
Pharmaceutique
Médical
Dentaire
Hygiène
Sécurité, Signalisation, Protection
& Communication Graphique:
Matières rétro réfléchissantes
Affichage multi support
Solutions de protection
Filtres pour écrans d’ordinateurs
Grand Public et Bureau :
Entretien
Papeterie
Hygiène professionnelle
Bricolage
Systèmes visuels
Produits pour la publicité
Produits pour le bâtiment
Électricité et Communications :
Connectique (cuivre, fibre optique)
Équipements de transmission
Systèmes de tests et de mesures
I - Présentation de l’entreprise :
Organisation de l’entreprise :
PDG
Joann Fernandez
Département
d’accueil
Organisation Support
Achat &
sous
traitance
Christian
Ferminet
Ressources
humaines et
juridique
Nicolas
Jennepin
Finances
Stéphanie
Barreau
Direction
industrielle
&
Ingénierie
Philippe
Boele
Laboratoires de
recherche et
développement
& Toxicologie
Jan Pinkster
Logistique &
Informatique
Philippe
Houbert
Ventes
Signalisation et
communication
graphique
Brian Hewitt
Santé
Frédéric
Biffaud
Grand public
& bureaux
Philippe
Husson
Transports
& Industrie
Tom Boyle
Gestion
comptes clé
Philippe
Launay
Électronique &
Communications
Xavier Douellou
II - Présentation du service d’accueil :
Place du service d’accueil dans la structure du
département IT :
Service d’accueil
Philippe Houbert
Département Logistique et informatique
Nathalie Gaultier
Département informatique
Patrick Derrien
Regis Guerry
Service Delivery Center (SDC)
Anabelle Hee
Project
Christophe Chabot
Business Support
Emmanuelle Moreau
User Service
Application Development (AD)
Eliane da Silva
Projects Pole
Laure Hanin
Front Office
Denis Razavet
Business Support
II - Présentation du service d’accueil :
Définition de l’activité du service :
Le service d’accueil est chargé de créer et mener à bien des projets.
Les projets sont généralement créés à partir de quatre critères :
 L’upgrade
 Une amélioration de ce qui existe déjà dans l’entreprise
 Avancées technologiques
 Idées
III – Activités confiées à l’étudiant :
Introduction :
Participation dans 3 projets :
Projet 1 : Installation de fichiers sur différents postes (Projet H.O.D).
Projet 2 : Installation d’un câble réseau entre un routeur et un switch (Projet PABX – CTI)
Projet 3 : Recensement des commerciaux de l’entreprise (Employee Connectivity Project)
III – Activités confiées à l’étudiant :
Projet 1 : Installation de fichiers sur différents postes (Projet H.O.D) :
Introduction :
Serveur
Poste
Vtubes
Avant :
Euroms
Base de données
eNetwork personal
communication
Poste
Serveur
eNetwork personal
communication
Vtubes
Après :
Euroms
H.O.D
Base de données
III – Activités confiées à l’étudiant :
Projet 1 : Installation de fichiers sur différents postes (Projet H.O.D) :
Travail effectué :
L’assistant d’installation H.O.D a été envoyé sous forme de mail.
- Améliorer la présentation du mail.
- Envoyer le mail à tous les postes concernés.
- Vérifier si H.O.D fonctionne sur chacun des postes.
III – Activités confiées à l’étudiant :
Projet 2 : Installation d’un câble réseau entre un routeur et un switch
(Projet PABX – CTI)
Introduction :
L’équipement téléphonique de 3M est devenu obsolète
(Cergy, Beauchamp, St Ouen l’Aumône) .
- Remplacement des téléphones.
- Remplacement du PABX.
- Réorganisation du parc informatique.
III – Activités confiées à l’étudiant :
Projet 2 : Installation d’un câble réseau entre un routeur et un switch
(Projet PABX – CTI)
Travail effectué :
après :
Avant :
Câble à
installer
III – Activités confiées à l’étudiant :
Projet 3 : Recensement des commerciaux de l’entreprise (Employee
Connectivity Project)
Introduction :
Des commerciaux de 3M France ont constamment besoin de se
connecter aux serveurs 3M.
Les 2 types de connections utilisées se sont avérées
être trop coûteuses.
La mise en place d’une connexion ADSL s’effectue à leurs domiciles.
III – Activités confiées à l’étudiant :
Projet 3 : Recensement des commerciaux de l’entreprise (Employee
Connectivity Project)
Travail effectué :
Recenser les commerciaux sur leurs situations actuelle en ce qui concerne leurs
connexions Internet.
IV – Conclusions :
Acquisition de quelques connaissances en informatique:
- Gérer une base de données sous Microsoft Access.
- Problèmes liées aux connexions Internet.
Acquisition de connaissances en communication.