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AUTOUR DU CŒUR
L’INFORMATION AU PATIENT
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PROBLEMATIQUE IDENTIFIEE
Un pont à jeter entre la prise en charge aigue en cardiologie et l’entrée
dans une prise en charge au long cours (pose de pacemaker et suivi)
• Où et comment engager l’Education thérapeutique de chaque patient atteint d’une pathologie
cardiaque aigue nécessitant la pose d’un dispositif médical ?
• N’y a-t-il pas une demande et un besoin d’accompagnement spécifiques à trouver dès
l’hospitalisation en USIC et à intégrer au parcours de soin du patient ?
• N’y a t il pas une opportunité pour les soignants comme pour les patients d’utiliser les outils
numériques pour amorcer cette éducation en commençant par la délivrance d’une
information, fiable et rassurante sur les traitements et la suite de la prise en charge et pouvant
être revue avec l’équipe soignante ?
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CONSTATS QUI ONT POUSSES A TRAVAILLER SUR LA PROBLEMATIQUE
de la formulation d’une demande par les usagers à l’expression d’un
besoin en terme de qualité d’accompagnement soignant
1-Les patients hospitalisés suite à un état cardiaque critique lié à des troubles du rythme rapportent un
manque d’information entre la gestion de l’épisode aigu et la mise en place de traitement (dispositifs) aux
long court ce qui majore leur anxiété (1)
2- Les patients en situation de barrière de la langue (2) ou en situation de handicap représentent une partie
non négligeable des patients
3-L’accessibilité à l’information est encouragée par les textes de Loi (3)
4-La clarté de l’information doit être recherchée (3)
5-Le développement de la santé liée au numérique est en plein essor (4)
6-Les soignants (infirmiers) ont une mission d’information et d’éducation thérapeutique (5)
7-Les facteurs institutionnels, économiques et politiques : durées d’hospitalisation en USIC et les
modalités de prise en charge, ne facilitent pas toujours le temps consacré à l’information et au vécu de la
maladie (6)
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REPRESENTATION DU PROJET, DE LA SOLUTION IMAGINEE
une application pour informer le patient en complément de l’intervention
soignante
1.
2.
3.
4.
5.
L’ application présente 4 pathologies: le but est de permettre au patient de mieux
comprendre son problème de santé ainsi que les étapes de sa prise en charge.
L’ application propose un apport théorique sur la physiologie cardiaque et la
manifestation de certaines pathologies dont la thérapeutique finale est la pose d’un
stimulateur cardiaque
Le contenu est simplifié et se veut rassurant
Elle est traduite et bénéficie d’un support écrit sonorisé afin de permettre une plus
grande accessibilité
Elle est d’une utilisation simple et accessible à tous via tout objet connecté
Si l’outil est une aide à l’information, il reste cependant indispensable que le personnel
soignant accompagne le patient dans son questionnement (7).
C’est pourquoi cette information doit s’intégrer dans un dispositif d’ETP
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PREUVES DE SON ADEQUATION AVEC LA PROBLEMATIQUE
un potentiel à développer au service du patient et de l’équipe soignante
5
RESULTATS ATTENDUS
Un levier pour la suite de la prise en charge
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ANNEXES
Répertoriées par ordre d’apparition (cf dossier annexe joint)
Annexe 1: Témoignages de patients – cibles de soins – enquête auprès des professionnels
Annexe 2: Statistiques étrangers vivants en France et patients étrangers
Annexe 3: Textes législatifs : information du patient, droit des patients etc..
Annexe 4: Santé et numérique, hôpital numérique en santé
Annexe 5: Textes règlementant la profession infirmière (compétences, activités), code de déontologie
Annexe 6: Conditions UICS: DSM USIC, nature des soins etc..
Annexe 7: Le projet compléments d’informations + application
Annexe 8: Questionnaire auprès d’étudiants
Annexe 9: Indicateurs IQPASS (satisfaction du patient et certification, patient traceur)
Annexe 10: Matrice d’Ivernois et Gagnayre
Annexe 11: Compétences du professionnel en ETP