CHARGE D’ETUDES JUNIOR EN ALTERNANCE - H/F Expert de la mobilité, le groupe Transdev s’engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Forts d’une expertise globale, nous imaginons des offres locales uniques qui nous positionnent comme l’un des référents au niveau mondial. Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 86 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d’aller toujours plus loin. Avec Transdev, inventez votre mobilité. Filiale du groupe Transdev et de la caisse de Dépôts et Consignations, Cityway est une société de services numériques appliqués à la mobilité : sites internet, calculateurs d’itinéraires, SAEIV, billettique, relation clients, pôle d’échanges… Elle travaille pour les réseaux de transports et les collectivités locales et contribue également à des projets innovants multipartenaires. Le siège est implanté à Aix-en-Provence depuis 2001 mais l’entreprise dispose également d’équipes à Beauvais, Bordeaux, Dijon, Grenoble, Lyon, Nice, Paris, Strasbourg, et Toronto (Canada). Votre destination Sous la direction de la responsable marketing, vous serez associé(e) aux composantes « études » du mix marketing de l’entreprise. Votre feuille de route - Suivi statistique des usages des sites et applications produits par Cityway (dont utilisation de l’outil google analytics) Baromètres satisfaction annuels /clients Cityway Tests terrains et enquêtes utilisateurs Clubs utilisateurs Veille stratégique et e-reputation (dont utilisation de l’outil Digimind) Votre parcours Formation Bac +3/5 université ou école de commerce, spécialisation marketing/études Vos atouts ? Rigoureux, synthétique et possédant un bon esprit de synthèse, vous êtes à l’aise avec les chiffres et maîtrisez les outils bureautiques standard (Excel, Word, PPT). Vous montrez un intérêt pour les problématiques de mobilité et pour l’univers du web et des applications. Vous possédez une bonne maîtrise de l’anglais La connaissance de Google Analytics est un plus mais n’est pas un pré requis pour postuler. Une formation sera assurée si besoin en début de contrat, de même que pour l’outil Digimind. A savoir Lieu de travail : Lyon (4ème arrondissement) Type de contrat : Alternance (contrat apprentissage ou de professionnalisation) Merci d’envoyer CV + Lettre de Motivation, précisant votre rythme d’alternance, à l’attention de Bérengère BALAS, Responsable Gestion RH : [email protected]