GESTION ADMINISTRATIVE, MARKETING, COMMUNICATION ET

GESTION ADMINISTRATIVE, MARKETING,
COMMUNICATION ET VENTE
Liliane NIANG
Née le 27/10/1977
Téléphone : 77333 80 86
77 149 14 43
E-mail: [email protected]
« M’intégrer et évoluer en Entreprise en donnant le meilleur de moi-même,
le tout dans un bon esprit d’équipe et un cadre de travail sain. »
Formations et diplômes
2001 : Diplôme Supérieur de Gestion en Marketing et Communication à l’Institut Supérieur
de Management (ISM) de Dakar.
1997: BAC Série A3.
Stages effectués dans le cadre de la formation
Septembre 2000 : Service Commercial à Colgate Palmolive. Chargée de coordonner la campagne
de relance du savon « MARABOUT »
Août à Septembre 1999 : Agent qualité à la BICIS
(Direction de la Qualité, Communication et publicité).
Février à Mars 1999 : Service Commercial à Equip-Plus. Vente de générateurs électriques
Expériences professionnelles
Depuis Octobre 2011 : Assistante de Direction Chargée du Marketing, de la communication et
des ventes : SENHUILE SA
Missions :
- Coordonner les activités du siège;
- Relations publiques; communication, réalisation des articles et communiqués de presse,
mise en place d’un programme de communication sociale. Relation médias;
- Communication avec les institutions;
- Réalisation du manuel des procédures administratives de l’entreprise;
- Préparer les réunions et les briefings, assurer toutes les tâches administratives liées à la
Direction Générale;
- Accompagner et assister le Direction Générale pour toutes les tâches administratives;
- Marketing et vente : étude du marché, conclure des contrats de vente, suivi des
commandes et des livraisons, chiffre d’affaire courant 2015 plus de 1,3 milliards de FCFA;
- Mise en place et suivi des contrats de performance.
2004 - 2009 : Propriétaire et gérante : SYDEM Déco (Mobilier de bureau, maison, décoration
intérieure)
Missions :
- Elaboration et mise en place du projet, assurer la start-up;
- Souscription aux appels d’offres, obtention de marchés, vente au niveau national et
international ;
- Relation avec les fournisseurs, commandes et suivi
GESTION ADMINISTRATIVE, MARKETING,
COMMUNICATION ET VENTE
-
Action et campagne publicitaire ;
Assurer la gestion de la relation clientèle;
Recrutement et gestion du personnel;
Former et piloter l’équipe commerciale.
2004 : Mission de formation en communication des agents du Centre de Formalités des
Entreprises (CFE) de la Chambre de Commerce de Dakar.
-
Former les agents de la CFE sur: l’accueil, l’écoute, la mise à disposition des informations,
les procédures du CFE, etc.
2002 - 2004 : Adjoint au Directeur Commercial: Centre Commercial « Les Quatre C » de DAKAR
Missions :
- Promotion et vente de locaux à usage commercial ;
- Réalisation d’un programme de communication ;
- Recouvrement et suivi des ventes effectuées au niveau ; national et international ;
- Une augmentation de plus de 1 milliard de FCFA du chiffre d’affaire.
Mai à Aout 2002 : Téléopératrice/Superviseur : PCCI (Télémarketing) de DAKAR
Missions: Vente par téléphone et par internet de produits et services pour des structures
étrangères.
Aout 2001 à Mai 2002 : Déléguée Médicale : Laboratoires Phytopharma (parapharmacie et
cosmétique)
Missions:
- Relation clientèle
- Stratégie de communication pour la commercialisation des produits;
- Promotion et vente de la gamme des produits du laboratoire;
- Action terrain (pharmacies, hôpitaux, médecins privés et publics).
Février à Juillet 2001: Responsable Clientèle : Info Design (Agence de Publicité)
Mission :
- gestion des clients actuels ;
- définir les stratégies et programmes de communication ;
- augmenter le chiffre d’affaire ;
- réaliser des campagnes publicitaires ;
- coordonner l’exécution et la livraison des travaux ;
- assurer le respect des délais et la satisfaction de chaque client.
Domaines de compétences et aptitudes
Etude de marché négociation et vente. Gestion administrative, organisation interne.
Sens très développé du relationnel.
Langues
Français excellent, Anglais bon niveau, Wolof courant.
Références professionnelles
SENHUILE: M. Moussa DIAGNE, DRH de : 77 463 56 66, M. CASTELLUCCI, DG : +393465717122
Les 4C: M. Boubacar NDIAYE, DAF:7 7 605 20 15; Info design: SOUMARE, DG: 77 293 19 39