CV - Bizcongo

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- Curriculum Vitae INFORMATIONS PERSONNELLES
Nom
Post nom
Prénom
Adresse
Date de naissance
Etat Civil
Lieu de naissance
Nationalité
Numéro de téléphone (Portable)
E-mail
KABUNGAMA
BUTEKA
Margo
Av : 5/Tomate Q/ Kinsuka-pêcheur C/Ngaliema
Le 05 octobre 1991
Célibataire
Kinshasa
Congolaise
081 0897518 ;
[email protected]
EDUCATION
Etudes primaires
2004
Complexe scolaire SAFI
Kinshasa, République Démocratique du Congo
Certificat d’étude primaire
Etudes secondaires
2011
Complexe scolaire MUTI II
Kinshasa, République Démocratique du Congo
Diplôme d’Etat en pédagogie générale
Etudes universitaires
2015
Institut facultaire des sciences de
L’information et de la communication
(IFASIC)
Kinshasa, République Démocratique du Congo
Diplôme de graduat en Sciences de l’information et de la
communication
(Graduée BAC 3)
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
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Du 03 mars 2014 au 04 juillet : Agent commercial YENBU
01 aout 2014 au 01 septembre : opératrice d’appel à la société d’assurance BUO (lisungi)
Du 05 septembre 2014 au 30 octobre : opératrice enquêteur à Vodacom
Du 01 novembre 2014 au 22 décembre: agent terrain BCDC/ANAVEBOC
En 2015 deux mois de stage académique à la chaine de télévision AFRIKA TV (hors service)
Du 05 janvier 2015 à 30 septembre 2016: opératrice du centre d’appel à la BIAC
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REFERENCES
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Marie-Claire BEYA, BIAC, responsable service clientèle 0990908402
Patrick KABEYA, BUO (Lisungi), chargé de suivi bancaire 0822637848
Joel NGOY, BCDC, superviseur call center 0823380308
PUBLICATIONS SCIENTIFIQUES
2014-2015
: le comportement des consommateurs de Kinshasa face à la publicité des
produits Vodacom : cas de la commune de Kalamu
(Travail de Fin de Cycle)
AUTRES FORMATIONS
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Formation à l’outil Informatique World et Excel
Formation en produits bancaires et télémarketing / SUNPHENIX (2014)
Formation en produits bancaires à la BCDC/ANAVEBOC (2014)
Formation en produits bancaires à la BIAC/centre d’appel (2015)
LANGUES PARLEES
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Français (excellent)
Anglais (élémentaire)
Lingala (excellent)
Je certifie que les informations ci-hautes sont sincères et exactes
Kinshasa le 24 /05 /2017
KABUNGAMA BUTEKA Margo
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