COMPTE RENDU RENCONTRE DELEGATION ASSOCIATIVE CCVA /DIRECTION DU SERVICE COMMUNICATION DE LA VILLE DE LORIENT – 26 MARS 2015 Membres délégation associative : Sabine Desplats, Albert Longuier, René Guillerm, Patrice Léannec, Chantal Crénol, Serge Sommier, Gérard Laymajoux, Daniel Mestre Services ville de Lorient : Marie-Odile PAGNIEZ Directrice du service communication, Anne GERARD DIRECTION COMMUNICATION VILLE DE LORIENT MODE D’EMPLOI La Direction de la communication et le service relations publiques. Il s’agit d’une direction transversale dont la mission est de faire connaître et valoriser l’action municipale via trois pôles : les publications, la création ou l’accompagnement d’évènements (réceptions, manifestations…), les relations presse, partenariats extérieurs, et gestion d’affichage urbain. L ‘équipe compte 8 agents sous la direction de Mme PAGNIEZ. La ligne téléphonique du service : 02 97 02 22 20 L’équipe : Karine Sidibé : [email protected] Gestion admInistrative et de la commande publique du service. Rédaction d’articles pour lorient mag et pour d’autres supports de communication. Supervision de l’affichage urbain Référente secteurs culture, PAET, environnement, petite enfance, jeunesse, associations, réunions publiques de quartier Xavier Crouzatier : [email protected] Référent Lorient Mag : sommaire, rédaction, coordination, suivi de fabrication Référent secteurs éducation, proximité, voirie, propreté, économie, international, , Sports : suivi des supports et des campagnes de communication Catherine Guyon : [email protected] Gestion du site www.lorient.fr et des sites du CFA et du CCAS Rédaction d’articles pour lorient mag Animation et formation d’un réseau de correspondants des 11 sites web thématiques municipaux dont Lorient Asso Référente secteurs informatique, santé, social et animaux Les réseaux sociaux (facebook, twitter) Josyane Grand-Colas : Photographe chargée des recherches iconographiques Christophe Alves : [email protected] Indexeur iconographique en charge de la photothèque site interne et site public Mireille Peyre : [email protected] Chargée des relations publiques – préparation et suivi des réceptions Delphine Le Corvic : [email protected] Chargée de la comptabilité des deux services, de la gestion des stocks d’objets promotionnels et assistance à l’organisation des réceptions Sylvie Lizy : [email protected] Secrétariat et accueil pour l’ensemble de la direction Les supports : Lorient Mag : mensuel (distribution le lundi le plus proche du 1er du mois)), 32 pages (dont 3 à 4 de publicité), 38 500 ex Le site internet www.lorient.fr Comprenant à la fois des informations »froides » (présentation par grands thèmes), des actualités et de l’agenda (environ 250 évènements en ligne). L’agenda est interrogeable par thème et par date, le site se veut le point d’entrée unique sur ce qui se passe à Lorient. Guides, plaquettes, affiches La Direction de la Communication édite plus de 170 documents par an, tous supports confondus, sur demande des services de la Ville. La Direction de la communication ne peut être saisie par les partenaires extérieurs des demandes de communication sur les supports de la ville : toute demande doit faire l’objet d’une demande formalisée auprès de Lorient asso et du service référent (culture, sports, santé, international, jeunesse…), copie peut être adressée pour info au chargé de communication qui suit votre domaine d’action. Les demandes d’inscriptions sur l’agenda en ligne de Lorient asso, sont envoyées en copie par mail à Catherine Guyon ([email protected]) pour plus de réactivité et d’exactitude des données. Tous les sujets et articles sont validés par les élus. Rétroplanning pour Lorient Mag : 8 semaines avant la parution du mensuel, présentation du présommaire validé par les élus. 5 semaines avant la parution sont validés les sujets 2 semaines pour écrire le mensuel (il est encore possible sur ce laps d’intervenir, modifier l’article) 1 semaine avant la parution (édition) Quelques conseils : 1 bonne communication c’est 50% le texte et 50% l’image. La première chose que l’on voit, c’est la photo d’où l’importance de la qualité de celle-ci Ensuite le titre, la rubrique (purement informatif, simple et le chapeau (en gras/italique qui est la bande annonce du sujet) Bien déterminer ce qu’on attend de la presse avant de la contacter : annonce, info agenda, compte rendu et dans quel but : faire connaître l’association, inviter du publi Etre vigilent « ne pas convoquer la presse, mais inviter la presse » Etre vigilent : un communiqué de presse peut suffire, une conférence de presse n’est pas toujours justifiée Le CCVA peut être réprésentatif des petites associations sur des sujets à porter par la presse, plus parlant pour un journaliste, que des associations se fédèrent autour d’un sujet. Penser aux périodes creuses, qui peuvent être un moment plus propice