a) L`ERP et ses clients

II) enjeux pour les entreprises.(moi)
1) Accessibilité de l’ERP pour les salariés et partenaires
L´ERP est accessible à distance, via une connexion Internet. Les commerciaux
peuvent consulter l´état des stocks, suivre l´historique des clients, mettre à jour le tableau de
bord. Les autres employés peuvent ainsi bénéficier des mises à jour de l´employé nomade qui
est rarement présent au bureau.
L´ERP devient accessible à partir d´un navigateur web. L´entreprise ouvre un accès
sécurisé (avec login et mot de passe) à ses clients ou fournisseurs pour qu´ils puissent passer
directement les commandes, suivre les stocks et les livraisons en ligne. Autre possibilité : la
communication directe des systèmes d´informations de l´entreprise et de ses partenaires, dans
le cas d´un processus d´achat automatisé (e-procurement).
2) Modules des ERP (EDI et XML)
Beaucoup d´entreprises utilisent déjà l´EDI (Echange de données informatisé) pour bénéficier
de ces services. Certains ERP comprennent des modules qui convertissent les données au
langage commun d´EDI, Edifact (Electronic data interchange for administration, commerce
and transport). L´EDI est également utilisé dans les relations des entreprises avec
l´administration, notamment dans le cadre de la Télétva.
Mais la mise en place de l´EDI reste encore complexe et coûteuse. Le récent développement
du XML (qui permet aux systèmes de communiquer entre eux sans avoir besoin de parler le
même langage) facilite les échanges. De plus en plus d´ERP proposent des modules
d´interfaçage avec une place de marché et d´automatisation des achats.
3) Avantages d ‘un ERP pour l’entreprise
a) L’ERP et ses clients
Un ERP se présente comme un ensemble de composants logiciels avec lequel on peut
construire un SI. Les ERP disposent de forts arguments commerciaux pour séduire les
dirigeants (
-
ils proposent de mettre un terme au désordre du système d’information,
-
et aussi de régler des problèmes d’organisation sans effort politique).
L’ERP incorpore une expertise professionnelle et permet à l’entreprise de s’assurer
qu’elle a introduit dans ses processus des méthodes conformes à l’état de l’art . Par ailleurs
adopter un ERP implique plus qu’un contrat : c’est un mariage avec l’éditeur ; ce mariage
comporte des obligations et il sera plus difficile d'en sortir que d'y entrer. Si l’éditeur a créé un
club d’utilisateurs, l’entreprise aura intérêt à y faire participer ses propres experts mais cela
leur prendra du temps.
III) Solutions du marché
1) ERP propriétaires
a) Le SAP
SAP est le leader mondial du monde des ERP. Ce progiciel a remporté rapidement un succès
important auprès des grandes entreprises en proposant un progiciel multilingue et
multidevises
SAP est une application client-serveur. Ses modules couvrent l'ensemble des fonctions de
gestion de l'entreprise et chaque module couvre des besoins complets de gestion.
Voici le périmètre de gestion couvert par chacun de ces modules de SAP :
Le module MM (Material Management)
C’est le module logistique de SAP. Il gère les achats d’articles et les stocks d’articles (les
mouvements de stocks : entrées et sorties, transferts de stocks).
Le module PP (Production Planning)
Le module PP (Production Planning) concerne la gestion de la Production.
Ce module permet de gérer des nomenclatures de produits et des gammes de produits d’un
point de vue du suivi de la production.
Le module SD (Sales and Distribution) :
C’est le module d’administration des ventes.
Ce module gère les appels d'offres, les offres, les contrats, les commandes clients, les
expéditions et livraisons, les remises, la facturation et le système d'information commercial.
Le module QM (Quality Management) :
C’est le module de gestion de la qualité de SAP. Il permet la planification des contrôles
qualité et la documentation des démarches qualité.
Le module PM (Plant Maintenance), adapté aux entreprises industrielles, gère par exemple



La maintenance préventive et curative de l’usine
Les confirmations d'achèvements
Les historiques
Le module FI (Financial)
Ce module comptable contient toutes les écritures comptables de ventes, d’achats et
d’immobilisations, qui se centralisent dans la comptabilité générale.
Le module PS (Project System) concerne la gestion des projets.
Il permet de suivre les budgets prévisionnels et les coûts réels des projets. Il permet de gérer
les plannings des projets. On peut y importer des fichiers venant de MS Project et d’excel. Il
s’intègre avec les modules PM, PP et CO.
Le module TR Treasury permet de gérer les flux de trésorerie et les paiements.
Le module IM Investments Management est dédié à la gestion des Investissements
financiers.
CATS (Cross Application Time Sheet) est une grille de saisie des temps permettant de lier
différents modules (PS, HR, CO...)
Le module HR de SAP permet de gérer les recrutements, les paies des employés, les
compétences des employés, de suivre les temps de travail et les évolutions de carrière, de
gérer les demandes et les frais de déplacement.
b)Oracle people Soft
PeopleSoft a acheté JDEdwards en 2003. En 2003, Oracle s’est emparé de Peoplesoft lançant
une OPA hostile. Cependant, Oracle a décidé de maintenir opérationnelles les lignes de
produits de Peoplesoft au moins jusqu’en 2013, afin de rassurer les anciens clients Peoplesoft.
e) Sage
SAGE vise en particulier le marché des PME où l'éditeur est particulièrement bien implanté.
Les modules de SAGE sont les suivants :
 La logistique qui inclut la gestion des nomenclatures, des plans de production, l’analyse des
coûts de fabrication et la gestion des stocks.
 La comptabilité qui inclut la comptabilité générale et analytique, la gestion de trésorerie, la
communication bancaire.
 Les ressources humaines : gestion de la paie, des carrières, des compétences et de la
formation.
 Le marketing/CRM/ventes : campagnes de ventes/marketing, gestion des forces de vente,
module de e-commerce, configurateur de catalogues, gestion des paiements sécurisés
Conclusion : Malgrès les nombreux avantages de l’ERP pour les entreprises il permet de
repondre partiellement aux besoins de l’entreprise puisqu’il existe de nombreux cas ou les
ERP incorporent des fonctionnalités en plus mais aussi en moins.