COMMUNICATION NON VERBALE Le corps parle! Derrière chaque geste se cachent un code secret, des intentions, des émotions et des sentiments inconscients que l'on perçoit sans toujours les comprendre. Nos gestes trahissent ce qui se cache derrière nos paroles. Des recherches sur la communication ont démontré que l'importance des paroles dans tout le processus de communication n'est que de 7 %. La posture, les gestes, l'intonation de la voix, l'expression du visage transmettent 93 % du contenu d’un message. La communication « muette » ressemble à un code que nous pouvons interpréter et utiliser plutôt à notre avantage qu'à nos dépens. Cette session vous permettra de comprendre l'importance du langage non verbal dans vos relations interpersonnelles et d'en reconnaître toute la richesse informative. Vous renforcerez vos habiletés de communication, tout en vous familiarisant avec un langage puissant : le langage non verbal. OBJECTIFS CONTENU déterminer les mécanismes de la communication para verbale et non verbale; interpréter les différents gestes, postures et expressions; utiliser efficacement le langage non verbal. La communication muette le non verbal et son importance; l’ouverture à autrui et l’empathie; l’interprétation. MÉTHODOLOGIE Cette session dynamique fait prendre conscience de l'importance du langage non verbal dans nos communications. CLIENTÈLE Cette session s'adresse à tous ceux qui veulent interpréter certains comportements et prendre conscience de leur langage non verbal, afin d'améliorer leur communication et leur influence. DURÉE Session publique : 2 jours Le contenu et la durée de cette session peuvent être adaptés pour la formation en entreprise. Le langage du corps les gestes qui en disent long; l’interprétation des signaux; la posture; la posture d’autorité et les signes d’autorité; les mains, le regard, la voix; les réactions nerveuses; les contacts physiques direct et indirect; les mouvements oculaires et le système de représentation; les systèmes de perception; les objets. L’acuité sensorielle l’écoute active; la synchronisation; le calibrage; la magie du rapport; le système de représentation sensorielle. L'utilisation de l'espace et du temps l’espace impersonnel; l’espace personnel; l’espace personnel et les différences culturelles; l’espace et le pouvoir autour de la table de négociation; le temps. La conclusion l’impossibilité de ne pas communiquer; l’expression des sentiments et des émotions; l’information sur le contenu et la relation; la fiabilité des messages non verbaux. Versalys Formation Juillet 07