fiche rncp - IUT d`Avignon

RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION
(FICHE REPERTOIRE)
Intitulé
e-Commerce et Marketing Numérique
Autorité responsable de la certification
Qualité du(es) signataire(s) de la
certification
Ministère de l’Education Nationale, de
l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
Université d’Avignon et des Pays de Vaucluse
Président de l’Université d’Avignon et des Pays
de Vaucluse
Recteur Chancelier des Universités
Niveau et/ou domaine d’activité
Niveau : II
Code NSF : 312 (commerce et vente) et 320 (communication)
Résumé du référentiel d’emploi ou éléments de compétences acquis
Les commerciaux participent au développement d’e-services, animent le site web de l’entreprise, créent des bases
de données et sécurisent les sites. Ce professionnel maîtrise l’univers de la vente en ligne. Son objectif : afficher les
produits de manière efficace sur les supports électroniques principalement le web.
Outil essentiel de la stratégie commerciale des entreprises en ligne, le référencement est la priorité de
ce commercial. Il doit faire en sorte que son site apparaisse parmi les premiers résultats de recherche
sur l’écran des internautes. Il doit bien choisir les mots clefs qui décriront le site et maitriser la logique
des classements ou indexation de chaque annuaire et moteur de recherche. Il participe à la conception
des formulaires de vente par correspondance et s’assure que le payement en ligne soit sécurisé.
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Compétences professionnelles en analyse des marchés, en l’élaboration des stratégies et opérations
commerciales, en marketing opérationnel, Compétences professionnelles en Communication commerciale
et en techniques appliquées au web
Compétences professionnelles en collecte et analyse des informations client et en fidélisation et en
opérations de promotion et d’animation commerciale, en création de trafic.
Savoir-faire techniques : conception et animation de sites web, architecture web pour le e-commerce,
en informatique décisionnelle, en systèmes d’information d’entreprise.
Secteurs d’activité ou types d’emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce
certificat
Secteurs d’activités
Secteur privé : Tout type d’entreprise, entreprises spécialisées dans le commerce sur internet, ……
Secteur public
Types d’emplois accessibles
- Responsable ou chargé du développement commercial sur internet
- Responsable ou chargé commercial internet et multimédia
- Administrateur de sites, de boutique en ligne
- Référenceur
- Consultant web marketing
- Chargé de publicité web (bannière publicitaire, partenariat d’affiliation)
- Gestionnaires communauté sur réseaux sociaux
IUT- Avignon –Licence Professionnelle e-Marketing e-Commerce
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Responsable ou chargé de communication Internet et multimédia
Responsable Internet, Webmaster éditorial
Consultant junior en marketing relationnel
Correspondant informatique et liberté (nouveau métier obligatoire dans les
entreprises de plus de 50 salariés)
Codes des fiches ROME les plus proches (5 au maximum) :
M1707 : Stratégie commerciale
M1705 : Marketing
D1401 : Assistanat commercial
E1101 : animation de site multimedia
E1103 : communication
E1104 : Conception de contenus multimedias
G1303 : Vente de voyage
Modalités d’accès à cette certification
Descriptif des composantes de la certification :
Module d’adaptation (4 crédits ects) : marketing ; informatique
Environnement de l’e-commerce (8 crédits ects) : droit de l’internet ; économie des TIC ; e-supply chain management ;
techniques rédactionnelles appliquées au web
E-commerce et Marketing (18 crédits ects) : la démarche marketing, concepts de base, études de marchécomportement du consommateur ; système d’information marketing ; stratégie marketing on line ; webmerchandising ;
gestion relation client ; collecte et exploitation des informations clients ; partenaires affiliation ; marketing de promotion ;
bases de données ; modélisation ; interrogation ; statistique et analyse de données de site ; outil de collecte et
d’analyse communication, pub on line
Techniques du E-commerce (14 crédits ects) : environnement internet : généralité réseaux ; architectures web ;
modélisation des bases de données ; conception de site web ; benchmarking ; langage du web ; site de commerce
électronique, paiement et sécurité ; création pages dynamiques ; édition et animation d’un site ; gérer un appel
d’offre (méthodologie pour répondre à un appel d’offre ; méthodologie de conduite de projet) ; Systèmes d’information
d’entreprise (informatique de gestion ; environnements logiciels pour l’entreprise)
Projet tutoré (4 crédits ects)
Stage ou mission entreprise (contrat de professionnalisation) (12 crédits ects)
Les modalités d’évaluation sont les suivantes :
- Pour chacune des composantes : contrôle continu
- Pour le projet tutoré et la mission entreprise : rapport écrit et soutenance du rapport devant un jury.
Les candidats à la VAE devront pour leur part constituer un portefeuille de preuves et s’entretenir avec un jury de
professionnels et de personnes qualifiées pour obtenir tout ou partie de la certification.
Le bénéfice des composantes acquises peut être gardé sans limitation de durée.
Conditions d’inscription à la certification
Après un parcours de formation sous
statut d’élève ou d’étudiant
Oui Non Indiquer la composition des jurys
Personnes ayant contribué aux enseignements (loi n° 84-52 du
X
En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation continue
X
X
En contrat de professionnalisation
X
26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)
Personnes ayant contribué aux enseignements (loi n° 84-52 du
26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur
IUT- Avignon –Licence Professionnelle e-Marketing e-Commerce
Par candidature individuelle
Par expérience
Date de mise en place : Prévu
X
X
Liens avec d’autres certifications
Jury de validation des acquis de l’expérience : enseignantschercheurs et professionnels
Accords européens ou internationaux
Base légale
Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) :
Arrêté du 17/11/1999 publié au JO du 24/11/1999 et au BO n° 44 du 9/12/1999 – NOR : MENS9902515A
+ arrêté(s) d’habilitation du diplôme (à venir)
Référence:
N° d’habilitation : 20140377
Pour plus d’information
Statistiques : 25 à 30
Autres sources d'informations : http://www;univ-avignon.fr
Lieu(x) de certification : Université d’Avignon Pays de Vaucluse (site d’Agroparc)
Lieu(x) de préparation à la certification déclaré(s) par l’organisme certificateur :
Université d’Avignon Pays de Vaucluse (site d’Agroparc)
Liste des liens sources
Site Internet de l’autorité délivrant la certification
www.univ-avignon.fr
www.iut.univ-avignon.fr/
IUT- Avignon –Licence Professionnelle e-Marketing e-Commerce