Le marketing en ligne en Suisse Google Confidential and Proprietary 1 Insights Insights: : lles es cconsommateurs onsommateurs ssuisses uisses 2 Le marché de la publicité en ligne en Suisse La Suisse sur Internet – 4e pays européen connecté – 100% 90% 81% 80% 69% 70% 58% 60% 52% 84% 84% 86% 73% 62% 52% 46% 50% 40% 69% 84% 36% 30% 20% 10% 0% Utilisation d‘Internet (PC, Smartphone ou PDA) Source: Mediascope Europe 2010 Google Confidential and Proprietary 3 Les Suisses face aux nouvelles technologies – early adopters – 39% 28% 43% Source: www.ourmobileplanet.com, June 2012 Google Confidential and Proprietary 4 Les Suisses face aux nouvelles technologies – early adopters – 100% 97% 97% 89% 90% 81% 80% 70% 60% 50% 40% 33% 27% 30% 18% 20% 17% 10% 0% Calls SMS MMS Mobile Internet Utilisation du téléphone mobile Source: Accenture Mobile Web Watch 2010 Google Confidential and Proprietary 5 La recherche, miroir de l‘actualité – exemple du téléphone mobile – 120 100 80 60 2010 YTD YoY* 20% 2009-2008 YoY 11% 2008-2007 YoY 35% iPhone 3g Lancement:8 juin 2008 Marché: 11 juillet 2008 iPhone 3GS Lancement: 8 juin 2009 iPhone 4 iPhone 9 janvier 2007 40 20 0 Progression des recherches / catégorie “mobile phone” 6 Source: Google internal data, June 2010, future results may differ, use as directional guide only Google Confidential and Proprietary La consommation de media en Suisse % Adspend 31% Radio Consommation media (% par jour) % Adspend Client 20% Papier Logo 4.0% 5.0% 30.0% 48.7% 4.5% 8.5% 24% TV 25% Internet 50.0% 27.8% Google Confidential and Proprietary Source: Mediascope Europe 2010 7 Les heures de connexion – Internet dès midi et en prime time– Utilisation d‘Internet en % Source: ARD/ZDF-Online-Studie 2005-2009; German online users >14years old (2008; n=1186, 2005: n=1075) Google Confidential and Proprietary 8 Le multi-tasking – une réalité 60% des Suisses surfent sur Internet en regardant la TV Source: Mediascope Europe 2010 Google Confidential and Proprietary 9 La recherche, deuxième activité sur Internet 59.0% Email 43.0% Search 18.0% Social Networks 15.0% Instant Messaging Online Gaming 10.0% Telephone Calls 7.0% Watching Film,TV or Clips 6.0% Music Downloads 5.0% Forums 3.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Quelle activité sur Internet vous paraît indispensable? Source: Mediascope Europe 2010 Google Confidential and Proprietary 10 Les consommateurs recherchent en ligne avant d’acheter Moyenne: 58% Travel 73% Auto 66% Tech 65% Retail 56% CPG&Healthcare 53% M&E&L 48% Finance 44% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Utilisation des moteurs de recherche Base: recherches en ligne Source: TNS Infratest Consumer Commerce Barometer Switzerland 2010 Google Confidential and Proprietary 11 L‘effet ROPO Anteil amdans Neugeschäft, nach Abschlusskanal (%) Internet le processus deRechercherecherche etund d’achat des consommateurs ROPO-Effect Research online / Purchase online 10.8 Research online / Purchase offline 48.6 Research offline / Purchase offline 37.8 Research offline / Purchase online 2.7 Quelle: GfK, Google, DB Research, 2010 Google Confidential and Proprietary 12 Point intermédiaire • Les Suisses font partie des utilisateurs européens les plus avancés dans leur utilisation d‘internet et l‘adoption des nouvelles technologies • Internet a complètement changé la consommation des média, la TV est dépassée • L‘utilisation des moteurs de recherche est immense et s‘avère être un excellent miroir de l‘actualité • Les consommateurs recherchent en ligne avant d‘acheter en magasin ou sur Internet Google Confidential and Proprietary 13 1 Insights: les consommateurs suisses 2 Le marché de la publicité en ligne en Suisse Les entreprises suisses ne se sont pas encore adaptées au changement de consommation Media consump.on (% per day) 4% 0% 31% Radio .7% 5% .8% % Adspend 50% 20% Print 25% Internet 8.5% 24% TV 28% Source: Mediascope Europe 2010, ZenithOpAmedia Ad Spend Report March 2010 1 5 La Suisse et la publicité en ligne – une opportunité encore peu développée – 2007 2009 18.3% 25.0% 4.6% 14.6% 19.4% 16.6% 16.6% 17.3% 1.2% 18.8% 25.5% 1.7% 16.7% 11.1% 27.2% 3.5% 21.1% 15.0% 4.1% 12.0% 5.3% 17.2% 3.3% 3.3% 1.4% 25.5% 5.5% 4.8% 6.1% 2.6% >5 - 10% 0 - 5% 8.5% 11.8% >20 - 30% >15 - 20% >10 - 15% Part de la publicité en ligne dans l’investissement publicitaire Source: Zenith Optimedia April 2011 Google Confidential and Proprietary 16 La Suisse et la publicité en ligne – une opportunité encore peu développée – 0.20% 0.18% 0.17% 0.16% 0.17% 0.14% 0.14% 0.12% 0.10% 0.08% 0.08% 0.06% 0.04% 0.03% 0.04% 0.05% 0.05% 0.05% 0.08% 0.09% 0.10% 0.10% 0.06% 0.02% 0.00% Part de la dépense en publicité en ligne (display & paid search) dans le PIB Source: GroupM, Eurostat, Oanda, Google Research, 2010 Google Confidential and Proprietary 17 La Suisse et la publicité en ligne – un début d’essor – $M $1,400.00 $1,200.00 $1,000.00 Newspapers Magazines TV Radio Cinema Outdoor Internet $800.00 $600.00 $400.00 $200.00 $0.00 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Les dépenses en publicité en ligne ont triplé entre 2005 et 2009 (Suisse) Source: ZenithOptimedia Ad Spend Report March 2010 Google Confidential and Proprietary 18 Point intermédiaire • Les entreprises suisses ne se sont pas encore adaptées au changement de consommation radical de leurs clients • Cependant les signes sont clairs: les dépenses en publicité en ligne augmentent en Suisse Google Confidential and Proprietary 19 Google Confidential and Proprietary 20