EUDOWEB met en place sa solution Eudonet chez CATALINA

Paris, le 25 novembre 2004
Communiqué de Presse
EUDOWEB met en place sa solution Eudonet
chez CATALINA MARKETING, leader mondial du marketing relationnel, pour la
maintenance de ses 30.000 imprimantes Ecobon®
Spécialiste du Marketing Opérationnel basé sur l’analyse du comportement d’achat des clients,
CATALINA MARKETING propose aux grandes marques et aux distributeurs des outils permettant
de communiquer de manière ciblée. Le média de caisse Ecobon® est actuellement installé dans
plus de 3.300 Magasins (GSS, GSA) en France et représente un parc matériel de plus de 30.000
imprimantes. Avec sa solution Eudonet, EUDOWEB permet aux équipes techniques de CATALINA
MARKETING de surveiller le bon fonctionnement de son réseau.
♦ Eudonet : fiabiliser et optimiser les opérations de maintenance
Eudonet recense les 30.000 imprimantes de CATALINA MARKETING dans une base de données
totalement paramétrée à ses besoins. Grâce au module Help Desk, Eudonet communique quotidiennement
et automatiquement avec chacune des imprimantes et vérifie son bon fonctionnement à distance. Eudonet
réalise ensuite un état de situation détaillé de l’ensemble du parc. Les équipes techniques peuvent alors
visualiser les interventions à effectuer, planifier les déplacements, le type de dépannage à effectuer,
l’approvisionnement des pièces de rechange, etc. Par ailleurs, en mémorisant l’ensemble des évènements
et actions opérées, Eudonet permet une traçabilité complète du fonctionnement du matériel. Le
déploiement d’Eudonet chez CATALINA MARKETING a été réalisé en deux mois.
♦ Eudonet : une solution souple et adaptable
A la fois éditeur et intégrateur, EUDOWEB développe et paramètre son CRM Eudonet, en fonction des
besoins de ses clients. L’application ayant été conçue sur une technologie full-web, l’information est
accessible en temps réel à partir de n’importe quel site. EUDOWEB en assure également la
télémaintenance, lorsque la solution est hébergée sur les serveurs du client.
Eudoweb en bref
Né en 2000, Eudoweb est éditeur et fournisseur de solutions CRM destinées aux PME et Grands comptes. Elle est
l’une des toutes premières sociétés à proposer une solution distribuée en mode ASP ou Intranet en France. Eudoweb
est aujourd’hui le leader français du CRM en ASP.
Eudoweb compte plus de 600 références en France (dont la moitié des entreprises du CAC 40) et dans le monde.
Catalina Marketing en bref
Catalina Marketing est leader mondial du marketing relationnel (offres promotionnelles ciblées, cartes de fidélité,
bases de données comportementales, e-commerce …), $470 millions de CA et 1500 collaborateurs dans le monde.
En France, Catalina Marketing regroupe 140 collaborateurs au service de plus de 3000 points de vente et de plus de
300 marques de produits de Grande Consommation.
Nous élaborons, grâce à la maîtrise des technologies d’information de pointe, des programmes marketing alliant
ciblage et puissance, à l’intention de nombreux industriels (parmi lesquels Kraft Foods France, Nestlé, Unilever, Coca
Cola, L’Oréal, Kimberly Clark ...) et d’enseignes (Géant, Casino, Système U, Cora, Supermarchés Match, Auchan,
Champion …)
Contacts-Presse :
Eudoweb
AGENCE AUVRAY & ASSOCIES
Sandrine DUCHADEUIL-AUVRAY / Delphine JULIE
Tél. : 01 58 22 21 11 - Fax : 01 42 93 08 01
[email protected]
Catalina Marketing
60-62 Rue Danjou
92517 Boulogne Billancourt
Tel : 01 46 94 50 50
www.catalinamarketing.fr
EUDOWEB SA
30 rue Victor Hugo – 92532 LEVALLOIS-PERRET - Cedex Tél. 01 47 37 60 30 - Fax : 01 47 37 60 74
[email protected] - www.eudoweb.com
S.A. au capital de 178 832,64 Euros – RCS NANTERRE B 432 525 533
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[email protected] - www.eudoweb.com
S.A. au capital de 178 832,64 Euros – RCS NANTERRE B 432 525 533