La grandeur d`un métier est avant tout d`unir les
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20 ème édition 2017 le guide de la relation client, des centres de contacts et du marketing digital 20ème édition « La grandeur d’un métier est avant tout d’unir les hommes ; il n’est qu’un luxe véritable et c’est celui des relations humaines. » Citation de Antoine de Saint-Exupéry une édition Délivrez une information claire et valorisante, renforcez vos positions sur le marché de la relation client et du marketing digital. Le Guide Objectif Clients : le meilleur moyen d’être vu, lu et reconnu par vos clients et prospects pendant une année entière. Véritable vitrine de votre profession, le guide Objectif Clients vous permet de : ➜ Valoriser votre entreprise, vos prestations et solutions ➜ Affirmer votre présence sur le marché ➜ Trouver de nouveaux clients ➜ Asseoir votre image ➜ Rassurer vos partenaires Un support qualitatif, professionnel et complet. ➜ Un contenu rédactionnel actualisé chaque année Des professionnels de la relation client et du marketing digital présentent leurs compétences et solutions sur une fiche signalétique accompagnée ou non d’un visuel. Double page visuel ➜U n Visuel A4 à gauche et une fiche signalétique à droite Simple page visuel ➜ 1/2 fiche signalétique et 1/2 visuel Emplacements préférentiels Demi page ➜ 1 /2 fiche signalétique ➜ 2 ème de couv, 3ème de couv & 4ème de couv ➜ Visuel face édito isuel face Mode d’emploi ➜V isuel face Rédactionnel ➜V isuel face Ouverture de rubrique ➜V isuel face Répertoire des annonceurs ➜V INCLUS : Votre visibilité annuelle sur www.mon-annuaire-pro.com ➜L a fiche complète de votre société on-line ’actualisation de vos informations en temps réel ➜L nrichissement média (photos, vidéos, communiqués de presse) ➜E e logo société sur votre fiche et dans la liste de résultats ➜L ➜ Des statistiques du nombre de visites sur votre fiche ainsi que le nombre de clics vers votre site web n affichage Premium de votre société ➜U Pour une vision plus globale du secteur vous trouverez également : ➜D es Index par secteur d’activité, es Index par compétences, ➜D n panorama général alphabétique ➜U Une visibilité supplémentaire offerte pour les premiers inscrits mettant en avant les sociétés les plus réactives de leur secteur. Pour les 10 suivants : une demi-page d’interview : complétée d’une petite photo et d’un logo. Pour les 10 Premiers : ne interview d’une page : permettant de u mettre en exergue votre société, le tout illustré par votre photo et un logo Profil des Visiteurs Stratégie Client 2016 ➜V isiteurs : Répartition par secteur d’activité 5% 5% I nformatique/Télécommunication/ Publicité TIC/SSII E-Commerce /VAD/ Internet Communication/Marketing/Publicité 4% 2% A dministration Publique / Collectivités Locales / Territoriales 5% 10% C ommerce/Distribution/Grossiste Autres 7% ➜ Visiteurs : Répartition par fonction 27 % Directeurs / Responsables Marketing et communication Informatique / Télécommunication / TIC / SSII Banque / Finance / Assurance Prestataire De Services Commerce / Distribution / Grossiste 25% Conseil / Audit / Étude 13% Conseil / Audit / Étude 22% 4% Banque/Finance/Assurance Prestataire de Services 11% Communication / Marketing / 7% C entre d’Appels/Télémarketing 6% 12% ➜V isiteurs : Répartition par secteur d’activité E -Commerce /VAD/ Internet 9% 8% Profil des Visiteurs E-marketing 2016 Tourisme / Loisirs / Sports 28% 5% Administration Publique / Collectivités Locales / Territoriales Autres 7% ➜ Visiteurs : Répartition par fonction 35 % Directeurs / Responsables Marketing 18 % PDG / DG / Gérants / DGA 23 % PDG / DG / Gérants / DGA 14 % Directeurs / Responsables Commerciaux 19 % Directeurs / Responsables Commerciaux 13 % Directeurs / Responsables Communication 18 % Directeur/Responsable de la Relation Client 9 % Directeurs / Responsables Informatique 10 % Directeur/Responsable Informatique et CRM 3 % Consultants 3 % Autres 2 % Autres Les rubriques du guide Une diffusion exceptionnelle, gratuite et nominative : Remis aux visiteurs, congressistes et VIP des salons professionnels : ➜ S tratégie Client (18 - 19 - 20 avril 2017 – Porte de Versailles - Hall 4) ➜E -marketing (18 - 19 - 20 avril 2017 – Porte de Versailles - Hall 4) ➜C ustomer Relationship and Marketing Meetings (8 - 9 novembre 2017 – Palais des Congrès de Cannes) ➜ Relation Clients - Agence de Télémarketing - Cabinet de Conseil / Relation Client - Cabinet d’Etudes - Equipementiers - Ergonomie du Poste de Travail - E xternalisation du Service Client / Outsourcers - Externalisation Off-Shore - Formation et Ressources Humaines - Intégrateurs / SSII - Localisation / Implantation - Médiateurs Juridiques - Offre Logicielle / Progicielle - Offre technologique Front office et Back office - Opérateurs Télécom - Prestataires dédiés à la qualité / Certification - Services Mobiles / Géolocalisation - Social CRM / E-CRM - Solutions Logiciels CRM & Multicanales - Spécialistes Accueil Standard ➜ Marketing Direct : - Agences Conseil & Communication - Traitement des Données - B ase de Données - Prestataires MD à Services Complets - Prestataires Fabrication et Routage - Marketing Relationnel (Prospection / Acquisition / Fidélisation) ➜ Marketing Digital - Big Data / Analytics - E-marketing (Outils & Technos) - E-Publicité, Retargeting - Etudes Digitales - Mobile Marketing / Multidevice & Responsive Design - R eal Time Bidding - R ich & Vidéo Marketing - SEM / SEO - S ocial Marketing - Stratégie Digitale - S ervices & Outils E-Commerce 2017 le guide de la relation client, des centres de contacts et du marketing digital 20 ème édition Eléments techniques : ➜P arution : avril 2017 ormat : 21 cm x 29.7 cm ➜F eb : weyou-group.com/guide-objectif-clients ➜W Votre contact commercial : Lucie Foucher ➜ Tél. : 01 41 18 86 42 ➜ Fax : 01 45 06 29 41 ➜ E-mail : [email protected] une édition
