Les stratégies de communication de l’entreprise OBJECTIFS GENERAUX DE L’ENTREPRISE Objectifs Industriels Objectifs financiers Objectifs sociaux Objectifs commerciaux OBJECTIFS DE COMMUNICATION GLOBALE Stratégie marketing Stratégie de communication d’entreprise Stratégie de communication institutionnelle Stratégie de communication interne Stratégie de communication commerciale Î Communication-Médias: publicité Î Communication Hors-Médias : z Communication directe: mailing, phoning, internet, minitel… z Publicité institutionnelle… z Communication financière z Com° de recrutement… z Évènements… z Stimulation… z concertation… z mécénat… z formation… z relation publiques… z participation… z relations presse… z lobbying …. z Information z Communication promotionnelle : promotion des ventes, PLV, merchandising, pub par l’objet, salons, foires… z Communication socio-relationnelle : sponsoring, mécénat, relations publiques produit, relations presse, lobbying, évènementiel, mécénat.. z Communication édicitaire : imprimés commerciaux , cartes de vœux, papier en-tête… z Communication par le produit : design, packaging… Frédéric Ely / Université de Nice Sophia Antipolis