Santé connectée
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Santé connectée Les pratiques et attentes des internautes Par Auriane GUZZO Chef de projet études, CCM Benchmark Méthodologie Enquête en ligne menée au cours du mois de mars 2014 auprès de notre panel de consommateurs CCM Benchmark Panel. L’échantillon étudié est composé de 1 452 répondants, représentatifs de la population internaute française. #1 La consultation d’informations santé sur Internet 56% des internautes ont consulté de l’information santé au cours des 6 derniers mois La dernière fois que avez consulté de l’information santé, sur quels types de sites étiez-vous ? Un site d’information dédié à la santé 78% Une encyclopédie libre de type Wikipédia 23% Un site d’assurance ou de mutuelle 17% Un forum 17% Un site d’organisme ou d’association 7% Un site de laboratoire pharmaceutique 7% Un réseau social 5% Un site d’association de patients 5% Un blog 3% Un réseau social dédié à la santé 3% Autres 3% Source : CCM Benchmark 25% Avez-vous parlé des informations que vous avez trouvées sur Internet avec votre médecin ? Oui et cela m’a permis de communiquer plus facilement avec mon médecin 10% parmi les personnes atteintes d’une maladie chronique 17% Oui mais cela n’a rien changé à la relation avec mon médecin 19% Non je n’ai pas eu besoin de lui en parler 54% Non je n’ai pas osé Source : CCM Benchmark #2 L’utilisation d’applications santé 3% 11% sur tablette 4% sur smartphone sur smartphone et tablette Avez-vous déjà utilisé une application dédiée à la santé ou au bien-être sur votre smartphone ou votre tablette ? Devices utilisés 24% Non, mais cela m’intéresse Source : CCM Benchmark Pour quelles raisons utilisez-vous des applications mobiles dédiées à la santé ou au bien-être ? (Top 3) 43% Evaluer ma santé (vue, sommeil, grossesse, alcoolémie…) 38% M’accompagner dans l’effort (exercices physiques, arrêt du tabac…) 31% M’informer sur une maladie ou un traitement Source : CCM Benchmark A quelle fréquence utilisez-vous ces applications ? 16% Quotidiennement 9% 12% Plusieurs fois par semaine Plusieurs fois par mois Moins souvent Jamais 38% Source : CCM Benchmark 54% 25% Pour quelle(s) raison(s) n’utilisez-vous pas ou peu ces applications ? 42% Je les ai utilisées temporairement, elles ne me sont à présent plus utiles 26% Je n’en ai pas trouvées qui conviennent à mes besoins 21% J’ai téléchargé ces applications par curiosité, je ne comptais pas m’en servir 17% J’ai des doutes sur la fiabilité des données mesurées Source : CCM Benchmark #3 L’intérêt pour les objets connectés 53% des internautes ont déjà entendu parler d’objets connectés dans le domaine de la santé et du bien-être Avez-vous déjà entendu parler d’objets connectés dans le domaine de la santé et du bien-être ? Via Internet 32% Via un autre média (TV, radio, presse…) 29% Via votre entourage (amis, famille…) 7% Dans un magasin 4% Via un professionnel de santé 4% Autres 1% Non, je n’en ai jamais entendu parler 47% Source : CCM Benchmark Pour chacun des objets connectés suivants, diriez-vous qu’ils vous paraissent… Très intéressant / Intéressant (Top 5) Le tensiomètre connecté 18% 43% Le bracelet connecté 18% La balance connectée 41% 17% La montre connectée 16% 42% 44% La boite de médicaments connectée 19% 36% Source : CCM Benchmark #4 L’achat d’OTC sur Internet 6% des internautes ont déjà acheté des OTC sur Internet Pour quelle(s) raison(s) avez-vous acheté des médicaments sur Internet ? Le prix était plus avantageux sur Internet 53% Je ne trouve pas de type de produit dans les pharmacies proches de chez moi 25% Je ne voulais pas me déplacer dans une pharmacie 24% Je voulais acheter en toute tranquillité et éviter l’attente en pharmacie 18% Je trouve ce médicament uniquement sur Internet 10% J’ai lu une information sur ce médicament et j’ai voulu l’acheter immédiatement 9% Source : CCM Benchmark
