L`E-commerce - Sébastien Cerise

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Table des matières
Ma petite entreprise connaît pas la crise … .............................................................. 4
Une progression spectaculaire du E-commerce ...................................................... 5
L’E-commerce ; avec un E comme Emploi................................................................ 8
Une utilisation encore perfectible ............................................................................ 10
L’E-commerce : une question de stratégie ............................................................. 12
Tout le monde peut réussir en E-commerce ........................................................... 13
Lancer votre premier site E-commerce avec Shopify ............................................ 24
Surfez sur internet et regardez ce qui se vend .......................................................................... 26
Exploitez la puissance des gros sites marchands ...................................................................... 27
Consultez votre entourage ...................................................................................................... 28
Ouvrez l’œil tout le temps et partout ...................................................................................... 28
Quelques conseils ................................................................................................................... 30
Evaluer et trier par niche......................................................................................................... 31
Evitez certaines catégories ...................................................................................................... 32
Trouver le prix attractif ........................................................................................................... 33
Votre stratégie marketing ....................................................................................................... 34
L’utilité de Google Trends et des mots-clés .............................................................................. 35
Keyword Tool ......................................................................................................................... 35
Que faire avec ces informations ?............................................................................................ 36
La saisonnalité ........................................................................................................................ 37
Les produits sous licence ......................................................................................................... 38
Evitez la concurrence .............................................................................................................. 38
Comment savoir ..................................................................................................................... 38
Créer facilement votre site E-commerce avec Shopify ...................................................... 39
Choisissez le nom de votre boutique ....................................................................................... 40
Créez votre compte gratuit Shopify ......................................................................................... 41
Choisissez un thème ............................................................................................................... 42
Modifiez votre thème à volonté .............................................................................................. 43
Ajoutez votre logo .................................................................................................................. 44
Préparez vos pages ................................................................................................................. 44
About us (A propos) ................................................................................................................ 45
Shipping & delivery information (Commande & expédition) .................................................... 46
Contact us (Nous contacter) .................................................................................................... 47
Politiques ............................................................................................................................... 48
Créer un moyen de paiement .................................................................................................. 48
Informations de facturation .................................................................................................... 49
Le nom de domaine (optionnel) .............................................................................................. 49
Conseil ................................................................................................................................... 50
Se lancer en E-commerce avec le drop shipping ............................................................... 51
AliExpress : la plateforme à découvrir pour se lancer ............................................................... 51
AliExpress, c’est quoi ? ............................................................................................................ 52
Comment ça fonctionne ? ....................................................................................................... 53
2
Avantages/inconvénients du drop shipping AE ........................................................................ 53
Le drop shipping : une solution gagnant/gagnant .................................................................... 54
Trouver votre produit ............................................................................................................. 58
Quelques conseils ................................................................................................................... 59
Lancez votre première campagne de pub......................................................................... 60
Comment ça marche la pub Facebook ?................................................................................... 61
Avant ..................................................................................................................................... 61
Configurer votre compte ......................................................................................................... 62
Facturation ............................................................................................................................. 62
Trouver votre audience ........................................................................................................... 62
Pendant.................................................................................................................................. 63
Choisir votre objectif de campagne ......................................................................................... 64
Sélectionnez votre audience ................................................................................................... 65
Définissez votre budget et votre calendrier ............................................................................. 67
Créez votre publicité ............................................................................................................... 67
Place au texte ......................................................................................................................... 69
Après ..................................................................................................................................... 72
Et maintenant, vous faites quoi ? .................................................................................... 75
Il a failli hésiter ............................................................................................................... 76
De l’importance de faire les bons choix .................................................................. 79
Jusqu’à quand allez-vous tenir ?.............................................................................. 80
Mais il y a un autre choix à faire ............................................................................... 81
Une formation qui va vous emmèner vers le succès ............................................. 84
Elles vont permettre : ................................................................................................. 85
Une histoire vécue ...................................................................................................... 86
Ce qu’E-Commerce Expert Academy va vous offrir… ........................................... 89
ECEA : Votre Cash Machine ...................................................................................... 92
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Ma petite entreprise connaît pas la crise …
Tout le monde se rappelle cette chanson d’un chanteur
français. Si chacun a certainement encore en tête ces
paroles, ce n’est pas aujourd’hui l’air à la mode. Tous les
jours on entend la litanie de « C’est la crise …».
Partout et de tout le monde ?
Non. Un secteur tire particulièrement bien son épingle
du jeu : l’E-commerce.
A tel point qu’il tire les chiffres de la croissance française
presque à lui tout seul. Et même si vous n’en n’êtes pas
forcément (encore) spécialiste, vous l’avez tous pratiqué
au moins une fois. Si ce n’est tous les jours.
4
L’E-commerce
ou
commerce
électronique
est
aujourd’hui rentré dans les mœurs à petits pas mais
sûrement et durablement.
Qui n’a jamais acheté en ligne, repéré un article en
magasin et commandé sur internet, reçu une publicité
sur son fil d’actualité Facebook, cliqué sur le lien et s’est
retrouvé à commander plusieurs articles sur le site de
l’annonceur…
L’E-commerce et ses chiffres feraient presque rougir de
honte ceux qui lui prédisaient un quelconque avenir.
Il y a encore quelques années, l’E-commerce était
encore vu comme une sorte de gadget que tout
commerçant se devait de pratiquer. Non pas forcément
pour se construire un avenir meilleur et durable mais
bien souvent pour être dans le ton de ce qu’on lui disait
de faire, pour être « tendance ».
On imaginait quelque chose de complexe, de cher, pas
rentable, mais surtout pas si prometteur qu’on le disait.
Une progression spectaculaire du E-commerce
Les chiffres de la très sérieuse FEVAD (Fédération du
E-commerce et de la Vente à Distance) - qui, il y a
encore quelques années s’appelait Fédération des
Entreprises de Vente à Distance – le confirment
régulièrement : l’E-commerce fonctionne mieux que
bien.
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Les chiffres du secteur du E-Commerce connaissent une
croissance à deux chiffres que beaucoup aimeraient
avoir.
•
•
•
En 2014, il affichait une progression de 11 % par
rapport à l’année précédente
En 2015 : + 14 %
Au 3° trimestre 2016, il a progressé de plus de 12
%.
C’est sans compter ce qu’a généré en termes d’achats
au 4° trimestre 2016 le développement en France
d’opérations de type Black Friday et les achats de Noël.
Une étude de RetailMeNot pour le Center of Retail
Research évalue à près de 11 milliards d’€uros les
dépenses faites sur internet à l’occasion des fêtes de fin
d’année 2016.
Près de 9 internautes sur 10 (87%) ont préparé leurs
achats de Noël sur internet. Et plus de 7 sur 10 - soit 32
6
millions d’entre eux - ont acheté leurs cadeaux en ligne
(+ 2 millions par rapport à 2015).
Et ceci sur tous les écrans avec une prédominance pour
l’ordinateur (67%) suivi de la tablette (21%) et du mobile
(13%) pour l’achat en ligne.
Ces progressions s’expliquent par la multiplication des
commerces traditionnels qui se mettent au E-commerce
pour améliorer leur visibilité, leur rentabilité et surtout
l’engouement des consommateurs pour cette forme de
commerce simple, économique et pratique.
Elles tiennent notamment aux avancées technologiques,
au développement des smartphones et tablettes. Mais
aussi et peut être surtout à la confiance que les
consommateurs accordent à ce mode de consommation
d’avenir.
L’E-commerce grandit vite. Très vite. L’arrivée du MCommerce (le commerce sur mobile) permet de mieux
comprendre l’augmentation des transactions en ligne
tant en termes de nouveaux clients par ce biais qu’en
terme de chiffre d’affaires.
En effet, grâce à un simple smartphone, on peut acheter
de tout - produits ou services - de plus en plus
rapidement, à tout moment et de n’importe où.
C’est clair, l’E-commerce a désormais trouvé sa place
parmi les consommateurs, certains commerçants et
l’économie en général.
7
L’E-commerce ; avec un E comme Emploi
Mais il est surtout un aspect de cette industrie mal connu
et pourtant extrêmement intéressant et important : l’Ecommerce en tant que créateur d’emplois.
Que cela soit dans les entreprises qui se mettent au Ecommerce ou celles et ceux qui créent leur propre
activité en développant et gérant un site E-commerce,
ces chiffres sont à prendre en considération à l’heure où
les plans sociaux se multiplient à vitesse grand V et où
chacun a de sérieux doutes sur son avenir
professionnel.
L’E-commerce est un véritable gisement d’emplois. Peu
d’entreprises « traditionnelles » peuvent s’enorgueillir
d’une telle progression et il faut saluer celles qui ont su
allier volonté de développement externe tout en
renforçant leurs effectifs internes avec des compétences
en E-commerce.
8
Sur l’ensemble de l’Europe, ce sont plus de 2,5 millions
d’emplois directs et indirects générés par l’E-commerce.
Un chiffre loin d’être négligeable dans la période
actuelle. Mais surtout une réelle opportunité pour les
jeunes qui peinent à trouver un secteur porteur et pour
celles et ceux (nombreux) qui pensent à se reconvertir
ou créer leur propre entreprise.
Cette embellie en matière économique comme en
matière sociale est notamment due à l’augmentation des
créations de sites E-commerce les dernières années.
En même pas 10 ans (2009 – 2015), le nombre de sites
marchands actifs a augmenté de 184,37 %
Ces chiffres bien réels invitent à s’interroger. Un tel
développement, tant en matière de chiffres d’affaires
qu’en création d’emplois ou d’entreprises, devrait en
inspirer plus d’un.
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En effet, qui ne rêverait pas de connaître une
progression de son revenu ou de son chiffre d’affaires
d’un tel ordre ?
Une utilisation encore perfectible
Mais si l’E-commerce est désormais reconnu comme un
acteur à part entière en matière économique, il semble
encore mal utilisé.
Les perspectives qu’il offre sur le développement du
chiffre d’affaires d’une entreprise, d’un commerce ou
d’un indépendant font rêver mais les stratégies utilisées
sont encore peu ou mal exploitées.
Les grandes enseignes s’y sont presque toutes mises
mais le commerce traditionnel reste encore trop
cantonné aux méthodes qui aujourd’hui apparaissent
presque d’une autre époque.
Il peine de plus en plus à tirer son épingle du jeu.
Croissance en berne, crise (économique ou de
confiance), recherche du meilleur prix, …les centres
villes voient les boutiques changer de propriétaire et de
look au rythme des fermetures/réouvertures.
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Les marques rivalisent d’ingéniosité pour capter et
fidéliser de nouveaux clients.
Leurs consommateurs viennent dans leur boutique … et
vont acheter sur le net après avoir passé des heures à
chercher la bonne affaire, le meilleur prix, la livraison
gratuite,...
Le consommateur a su s’adapter mais encore trop peu
les commerçants, indépendants et entreprises.
Ce n’est pas le commerce qui est en panne. C’est
l’actuelle manière de le faire. Les consommateurs
achètent de plus en plus de choses, tout le temps, dans
tous les domaines… même les plus inattendus.
Les rôles se sont inversés. Ce qui a permis cela, c’est le
développement des offres, l’évolution de technologies
que vous avez à portée de main tous les jours : votre
smartphone, votre tablette, votre ordinateur.
Certes, ce ne sont que de simples outils mais ils sont
vraiment à la base du développement du E-commerce et
surtout du M-commerce (le commerce sur mobile).
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L’E-commerce : une question de stratégie
Si aujourd’hui le E-commerce connait un tel
développement, c’est qu’il simplifie la vie de tout le
monde : consommateurs mais aussi celle des
commerçants qui ont décidé de s’y mettre sérieusement
et de s’y former.
Parce que l’E-commerce, comme tout métier s’apprend.
Il ne suffit pas seulement d’avoir quelque chose à
vendre. Il faut savoir à qui et comment.
Bien sûr, il y a sur le marché des « gros players » tels
Amazon, Fnac, Cdiscount, … que vous connaissez
certainement.
Mais il y a surtout de plus en plus de personnes qui
gagnent très très confortablement leur vie en travaillant
de chez eux, parfois seulement quelques heures par jour
ou par semaine.
Est-ce que cela veut dire que les commerçants
traditionnels ne savent finalement pas vendre. Non. Mais
pour la plupart ils utilisent encore des stratégies … qui
ne fonctionnent plus ou très mal.
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Tout le monde peut réussir en E-commerce
Ce n’est certainement pas un hasard si de plus en plus
de monde, même souvent des très jeunes, se lancent
avec succès dans l’E-commerce.
Le meilleur exemple que l’on puisse donner sur la
portée, mais surtout sur la facilité du E-commerce nous
vient notamment de jeunes adolescents qui ont
développé avec succès des sites E-commerce en
suivant en parallèle leurs études.
Que ce soit dans le domaine des bijoux, des nœuds
papillons, ou dans un domaine moins courant, celui de la
vente de bouillon de viande par exemple, de nombreux
jeunes ou moins jeunes se sont lancés avec succès
dans l’E-commerce.
13
En France, en suivant l’une de mes précédentes
formations, des jeunes et moins jeunes, ayant soit un
emploi, une entreprise ou étant sans activité ont réussi
en à peine quelques mois - voire quelques semaines
pour certains - à générer des revenus de l’ordre de
plusieurs dizaines de milliers d’euros mensuels.
S’ils y sont parvenus, vous le pouvez également en
suivant une méthode pas à pas.
Vous pourrez retrouver ces témoignages en cliquant ici.
Preuve si l’en est que tout le monde peut réussir dans le
monde du E-commerce en partant de zéro mais surtout
en apprenant et suivant les bonnes stratégies.
14
Créer ou développer sa propre affaire en Ecommerce
Le développement de l’E-commerce est aussi à mettre
en parallèle avec celui de l’entrepreneuriat.
Que cherchent celles et ceux qui se lancent dans l’Ecommerce ? Certainement la même chose que vous je
suppose : la liberté, l’indépendance, pouvoir travailler
sans les contraintes traditionnelles que l’on connait.
Bien sûr, se lancer fait toujours peur. Mais c’est un
modeste prix à payer pour avoir une vie meilleure et des
revenus que beaucoup envient.
Aujourd’hui l’E-commerce est un vrai vecteur d’emplois
et de création d’entreprises. Et la maîtrise des
techniques gagnantes en E-commerce s’adapte à tous
types de commerces ou d’activité.
15
Les commerçants en premier lieu gagneraient à intégrer
à leur activité un VRAI site E-commerce. En effet, il ne
suffit pas d’avoir un site internet pour vendre. Cela ne
fait que la fortune de celui qui vous le vend à prix d’or.
Encore faut -il choisir LA meilleure solution existante sur
le marché. Shopify est celle que les meilleurs
marketeurs américains privilégient.
Il ne s’agit pas ici de vouloir copier les américains sous
prétexte qu’ils sont les rois du business (et notamment
du E-commerce). Mais tout simplement parce que ça
fonctionne parfaitement, c’est rôdé et à la pointe des
meilleures stratégies.
Mais un site ne serait qu’un simple outil de plus sans les
stratégies qui vont avec pour le rendre visible, pertinent
et que les produits qu’il propose déclenchent l’hystérie
de vos clients pour les avoir.
L’E-commerce apparait être un domaine réservé aux
seules grandes enseignes où il faudrait maitriser tout un
tas de processus complexes.
En fait, se lancer en E-commerce est bien plus simple
qu’on ne l’imagine et ne nécessite pas des
investissements colossaux. Il n’y a pas que les sites
comme Amazon, SNCF ou autres qui peuvent se lancer
avec succès dans l’E-commerce.
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C’est une nouvelle manière d’envisager son activité, que
l’on soit simple particulier, commerçant, entreprise ou
indépendant.
L’E-commerce est certainement la solution à bien des
maux de la société actuelle.
L’E-commerce, vecteur d’indépendance personnelle
et financière
Ce n’est pas seulement les revenus souvent
conséquents qu’il permet de générer qui a séduit jeunes
et moins jeunes et des indépendants et commerçants de
plus en plus nombreux.
Ils voient à juste titre dans l’E-commerce une nouvelle
manière d’appréhender leur carrière et leur vie tant
professionnelle que personnelle.
Les avantages sont nombreux à s’engager dans cette
voie. L’aspect financier est bien souvent évoqué, mais
c’est surtout une nouvelle manière de travailler et
générer des revenus du confort de son domicile, d’un
espace de co-working ou de son entreprise avec des
horaires atypiques mais fortement réduits par rapport à
la moyenne habituelle.
17
Loin de moi l’idée de dire que l’E-commerce permet de
gagner des fortunes en ne travaillant que quatre heures
par semaines sans rien faire.
L’-E-commerce est un vrai métier, qui s’apprend, se
perfectionne de plus en plus, notamment grâce à des
structures professionnelles comme la FEVAD, mais
surtout en se formant auprès de ceux qui ont réussi et
prouvé que « c’est possible »
La très grande majorité des gens, quel que soit leur
statut ou activité, ne récolte pas les fruits de leur travail
souvent contraignant, nécessitant parfois une expertise
profonde et un nombre d’heures de travail mal rémunéré
au regard des études et du travail accompli.
Pour la plupart des particuliers ou entreprises qui
souhaitent se lancer dans l’E-commerce, les solutions
proposées semblent souvent chères et complexes.
On trouve sur le marché tout type de solution. Beaucoup
sont coûteuses mais ne sont pas gage de réussite. En
fait, réussir en E-commerce est beaucoup plus simple et
moins cher qu’on ne l’imagine.
Ce qu’il faut regarder dans un projet E-commerce, ce
n’est pas la publicité très attirante de la plupart des
grosses sociétés qui promettent monts et merveilles
avec une solution souvent très complexe, sur laquelle,
généralement vous n’avez pas main, et qui peut vite
devenir onéreuse et rébarbative.
18
Une solution comme Shopify dont je vous présenterai
les principales fonctionnalités dans la partie suivante,
permet à tout un chacun de monter rapidement et
simplement sa solution E-commerce.
Il est donc grand temps que vous vous intéressiez au Ecommerce si vous voulez soit dans un premier temps
tester sa fiabilité et sa rentabilité soit, si vous êtes
indépendant, entreprise ou en création d’entreprise
intégrer l’E-commerce à votre activité.
En effet, l’E-commerce, comme le démontrent les
chiffres de la FEVAD publiés dans cet article, vous
permet d’améliorer très sensiblement vos revenus et
votre rentabilité de manière exponentielle et de
monétiser votre savoir-faire, quel qu’il soit.
Bien évidemment, il faut en connaître les stratégies qui
fonctionnent vraiment et elles sont de plus en plus
efficaces car confortées par les nombreux retours
d’expérience depuis son fort développement.
Hier presque ignoré, l’E-commerce a aujourd’hui atteint
une maturité durable dans le paysage économique
français et international.
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C’est un fait aujourd’hui établi : le développement
économique des petites ou grandes structures passe
désormais par l’E-commerce.
L’E-commerce, outre son aspect de facteur économique
reconnu, apparait comme un véritable gisement
d’opportunités, de développement de business pour les
particuliers, indépendants, commerçants, petites ou
moyennes entreprises. L’indépendance économique et
de vie qu’il permet ne saurait être négligé par qui veut
l’atteindre rapidement et durablement.
Souvent les particuliers, indépendants, commerçants et
entrepreneurs se demandent quel pourrait être leur
intérêt à se lancer dans l’E-commerce. Il ne s’agit pas
seulement pour eux de chercher à diversifier les sources
de revenus mais à en générer de durables et stables.
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L’E-commerce pour tous et pour tout
De l’objet du quotidien à des compétences pointues
dans de nombreux domaines tout peut se vendre en Ecommerce sur des market places et/ou à des tiers en
devenant ainsi, de véritables prestataires de services.
L’E-commerce pourrait sembler ne concerner que les
produits physiques. Pourtant, 48 % de ce qui est vendu
par ce biais concerne des prestations.
Les prestations interentreprises - ce que l’on appelle le
B2B - ont enregistré les dernières années de fortes
hausses et la FEVAD dans ses projections à 2020
prévoit une croissance de plus 32 % avec une proportion
de 24 % du montant total des ventes en B2B.
Ces chiffres sont particulièrement intéressants et
montrent que dans tous les domaines, l’E-commerce est
une solution à ne surtout pas négliger pour qui veut soit
créer soit développer son activité.
21
Le meilleur est à venir
Une étude menée conjointement par la Fédération des
Entreprises de Vente à Distance (FEVAD) et le site lsa.fr
spécialisé dans le commerce et la distribution montre le
potentiel énorme du développement du E-commerce sur
les prochaines années.
Bien qu’honorablement située en ce domaine, la France
a encore de quoi gagner la bataille du développement
du E-commerce pour tous, quelle que soit l’activité.
marchande ou non marchande.
Il est temps de se lancer
La demande de biens ou services en E-commerce est
donc bien là, croissante et durable. Mais l’offre n’est pas
encore suffisamment étoffée.
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Les E-commerçants qui cherchent à se développer ne
savent pas comment et qui écouter.
Quelle que soit votre activité, vous passer aujourd’hui et
demain du E-commerce pourrait vous être une erreur
fatale.
Mais il n’est jamais trop tard pour apprendre, s’intéresser
à ce qu’est vraiment l’E-commerce et comment le
pratiquer.
C’est pourquoi dans une seconde partie, nous allons
regarder comment concrètement et simplement monter
votre site E-commerce.
Je vais vous montrer pas à pas, avec la solution Shopify
comment procéder.
Nous avons vu dans la précédente partie l’intérêt que
peut représenter l’E-commerce pour votre activité et
votre développement.
Nous allons voir dans celle-ci comment procéder, pas à
pas pour créer votre site E-commerce avec Shopify.
À cet effet, j’ai plaisir à vous faire bénéficier d’une
réduction que j’offre normalement aux membres inscrits
à mes formations.
Pour en bénéficier, il vous suffit de cliquer ici
23
Lancer votre premier site E-commerce avec Shopify
Si vous avez poursuivi jusqu’ici la lecture de cet E-book
c’est que certainement vous avez envie d’en savoir plus
sur la manière concrète de créer, développer et
rentabiliser votre site E-commerce.
Vous allez voir que c’est plus simple que vous ne
l’imaginez et va vous éviter de travailler de 9 à 17 H
toute votre vie, sans que votre potentiel ne soit reconnu
et payé à sa juste valeur.
Pendant longtemps, faire de longues et très coûteuses
études supérieures, décrocher un emploi ou démarrer
un business risqué avec un crédit énorme sur le dos
étaient les seuls moyens d’accéder à une plus grande
liberté financière, une meilleure vie sociale, une plus
grande indépendance de vie qui vous laissait du temps
pour la passer avec votre famille et vous occuper de
vous.
24
C’est désormais possible, du confort de votre domicile
en gérant vous-même votre temps et votre activité. En
suivant ce guide pas à pas, vous allez pouvoir très
prochainement être à même de démarrer votre propre
site E-commerce en quelques semaines.
Nous allons voir ensemble toutes les étapes. Que cela
soit pour trouver les bonnes idées de produits, lancer
votre boutique E-commerce avec Shopify, trouver vos
fournisseurs, mettre vos produits en ligne et lancer votre
première campagne de publicité avec un budget minime.
De l’idée au projet
Une fois la décision prise de vous lancer dans l’Ecommerce, l’étape suivante consiste à sélectionner les
produits ayant le potentiel de vente le plus intéressant.
Il y a des millions de choix possibles et tous les produits
se vendent… mais d’autres beaucoup plus que d’autres.
C’est pourquoi, il est fondamental de bien réfléchir
d’abord sur quel type de produits vous allez vous
concentrer pour les proposer sur votre site E-commerce.
Cette phase de brainstorming est fondamentale car elle
va vous permettre de faire un tri salutaire pour le
développement et la réalisation de votre projet Ecommerce. Ne la négligez surtout pas.
Commencez d’abord par ce que vous aimez, ce qui
motive vos impulsions d’achats.
25
Vous êtes consommateur avant tout et savez ce qui
vous intéresse, ce que vous avez envie d’acheter.
Ne vous censurez surtout pas :
c’est le but du
brainstorming. Ecrivez tout ce qui vous vient à l’esprit,
dans tous les domaines (mode, objets du quotidien, des
loisirs, des passions, …)
Dans un deuxième temps, intéressez-vous à ce
qu’aiment votre famille, vos amis, vos relations, vos
collègues, … Tout le monde n’a pas les mêmes
goûts/envies que vous et c’est aux autres que vous allez
vendre.
Procédez de la même manière que pour vous. La liste
va être longue, c’est certain, mais il vaut mieux. Vous y
trouverez progressivement des idées qui vont se croiser
dans les différents domaines que vous allez exploiter sur
votre site E-commerce.
Surfez sur internet et regardez ce qui se vend
Au cours de vos navigations sur internet, visitez les
boutiques concurrentes. Observez leurs meilleures
ventes, les produits qu’elles mettent en avant, leurs
promotions, …
Ces renseignements vont vous être très précieux pour la
suite. Les sites E-commerce importants consacrent
beaucoup de moyens en temps, budget et personnel
pour présenter leurs produits, organiser leurs soldes,
mettre en avant leurs meilleures ventes, leurs
promotions,…
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Visitez-en beaucoup, régulièrement et soyez attentifs,
prenez des notes.
Voici quelques-uns des sites intéressants qui présentent
leurs meilleures ventes. A visiter et analyser de toute
urgence.
AliExpress
Amazon Best Sellers
E-Bay
Lazed
LightInTheBox
Ce ne sont pas les seuls, mais certains des plus
intéressants. Vous en trouverez bien d'autres avec
l'habitude et le temps. La plupart sont en anglais, mais
généralement vous pouvez les paramétrer dans la
langue de votre choix. Ce n'est en fait pas très
important. L'essentiel étant que vous puissiez repérer
les tendances, ce qui se vend le mieux, à qui et à quel
prix.
Exploitez la puissance des gros sites marchands
Sur des sites comme Polyvore ou Wanelo, on recense
déjà plus de 100 millions de produits. Si on y ajoute des
sites comme Fancy ou Pinterest, cela vous donne un
nombre infini d’articles du monde entier que vous
pouvez classer par popularité, tendance, catégories,
etc…
Le consommateur « lambda » a tendance à ne faire que
survoler ces sites lors de ses recherches.
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Tandis que VOUS, vous êtes déjà un futur Ecommerçant et les informations essentielles que
contiennent ces sites va vous être extrêmement utile.
Vous devez donc avoir une attitude différente de celle
d’un visiteur classique et adopter un comportement de
chercheur de tendances.
Créez-vous un compte sur chacun de ces sites,
abonnez-vous à leurs différentes catégories et listes de
produits, repérez ce que les gens préfèrent et ajoutent à
leurs listes d’envies.
Consultez votre entourage
Votre entourage est également une source très
intéressante
d’identification
des
comportements
d’achats. Observez ce qu’ils portent, ce qu’ils achètent,
ce qu’ils aimeraient s’offrir ou se voir offrir.
Ne négligez aucune idée, soyez « open mind » et
surtout, n’ayez aucun à priori sur leurs habitudes de
consommation, quel que soit l’âge ou la catégorie socioprofessionnelle. Ils sont des exemples parfaits de vos
futurs clients à qui vous allez vendre prochainement
Ouvrez l’œil tout le temps et partout
Quels sont les produits, objets, vêtements dont vous ne
pourriez-vous passer dans votre vie courante, à la
maison ou à votre travail ? Quels sont ceux qui vous
simplifieraient la vie ou celle de votre entourage ?
Qu’est-ce qui est difficilement trouvable dans les
magasins traditionnels ?
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A ces différentes questions que vous allez vous poser et
poser à votre entourage, vous allez trouver des solutions
en termes de produits à proposer.
Les idées les plus simples et les plus rentables nous
parviennent généralement au moment et à l’endroit où
nous nous y attendons le moins.
C’est au cours d’un voyage en Italie qu’Howard Schultz
a eu l’idée de créer une boutique de café. Quelque
temps plus tard il en ouvrira une … puis des centaines à
travers le monde. Vous la connaissez certainement. Elle
s’appelle … Starbucks.
C’est au Pérou que le créateur d’Inkkas a eu l’idée de
créer des chaussures qui plairaient aux américains et au
monde entier.
Restez toujours attentif à ce qui se passe autour de vous
et dans votre esprit. Tous les jours sans le savoir, vous
rencontrez de nouvelles idées de produits ou services.
Ayez toujours avec vous un carnet pour les noter. Cela
vous sera bientôt d’une grande utilité, même si au départ
vous pouvez trouver l’idée saugrenue et allez noter plein
de choses qui – dans un premier temps – ne vous
serviront pas toutes.
29
Quelques conseils
Rédigez une liste de 50 idées de produits ou services.
Servez-vous des recommandations énumérées plus
haut, surfez souvent et sur beaucoup de sites et notez
vos idées. Consignez les dans un fichier Excel pour
mieux les évaluer plus tard.
Rappelez-vous : ne vous embarrassez pas pour l’instant
des détails. Vous allez bientôt tester chacune de vos
idées. Pour l’instant, votre objectif doit être de
rassembler le maximum d’idées possibles.
Votre liste – certainement longue – va se réduire et
s’affiner progressivement. Nous allons voir ensemble
comment faire.
30
Evaluer et trier par niche
Au cours de la précédente étape, vous avez fait une liste
d’idées. Il vous faut maintenant identifier les produits qui
ont le plus de potentiel de vente.
La plupart des sites E-commerce sont des sites
généralistes. Or aujourd’hui, avec le développement du
drop shipping (articles envoyés directement par les
fournisseurs) la création d’un site E-commerce n’a
jamais été aussi simple et facile.
Les sites de niches sont désormais reconnus comme
une stratégie prouvée et prospère. Il est inutile de vouloir
concurrencer les grands sites E-commerce aux
catégories trop vastes et généralistes.
Avec les notes que vous avez prises précédemment,
vous allez gagner un temps et un argent précieux en
évitant de proposer des produits auxquels les
consommateurs sont exposés quotidiennement. Il est
plus simple et profitable de vendre des produits que les
grands sites ne proposent pas.
Par exemple, dans toutes les grandes surfaces ou sites,
vous allez trouver des ceintures. Mais si vous proposez
par exemple une ceinture spécialement adaptée aux
cyclistes, vous aurez beaucoup plus de chance d’attirer
sur votre site E-commerce des passionnés de cyclisme
qui ne les trouvent généralement pas ailleurs.
31
Evitez certaines catégories
Au cours des dernières années, certains produits ont
complètement saturé le marché. C’est pourquoi il est
préférable pour avoir un site E-commerce rentable
d’éviter de les proposer.
Par exemple, aujourd’hui, les ventes de livres sont très
faibles et le marché des bijoux se restreint. 80 % des
consommateurs disent avoir acheté en ligne de
l’électronique et des vêtements ces trois derniers mois ;
preuve qu’ils ont déjà trouvé leurs boutiques préférées.
Pour autant, cela ne veut pas dire qu’il est inutile de les
éliminer complètement de votre liste.
Il faut vous spécialiser dans certains domaines de ces
catégories. Par exemple, les vêtements grande taille, le
matériel personnalisé, les produits électroniques pour
les cyclistes, alpinistes ou une certaine manière de
proposer vos bijoux, dans une bougie par exemple, va
vous permettre de vous démarquer en travaillant une
sous-catégorie qui permettra à votre site de se
distinguer notablement des autres et le rendra unique
dans sa spécialité.
32
Trouver le prix attractif
L’idéal, pour être rentable, est de fixer des prix de vente
entre 30 et 60 € et prévoir une marge de 100 à 200 %.
Dans cette fourchette de prix, la marge possible est
relativement faisable et avantageuse. Elle vous permet
de couvrir vos frais marketing jusqu’à environ 15 à 20 €
par vente pour chaque article.
Avec un site de niche en drop shipping, les taux de
conversion sont généralement plus importants que dans
le cadre d’un site E-commerce généraliste et où le stock
est une variable importante de la marge.
Vous augmentez ainsi considérablement les chances de
succès de votre site sur des marchés bien ciblés et
recherchés par vos clients.
Avec les différents fournisseurs qui pratiquent le drop
shipping, vous pouvez trouver toutes sortes de produits
à vendre partout dans le monde à des prix très attractifs
pour vos clients … et très rentables pour vous.
Dans un premier temps, vous allez passer en revue les
différents produits que vous avez sélectionnés
dépassant les 50 €. Ne les supprimez pas de votre liste.
Vous pourrez les proposer un jour ou l’autre à vos
clients d’une manière ou d’une autre que vous
apprendrez.
33
Votre stratégie marketing
Vos premières sélections faites, vos produits trouvés,
vous êtes bientôt prêt à vous lancer. Il vous faut
cependant d’abord réfléchir aux différentes stratégies
marketing à mettre en place avant d’ouvrir votre shop en
ligne.
Comme toute stratégie, elle doit être évolutive, mais
vous devez bâtir un premier plan qui va vous servir de
base pour votre lancement.
En fait, chaque produit fera l’objet d’une stratégie.
Certains objets ne pourront faire l’objet directement
d’une publicité Facebook, mais vous allez voir qu’il
existe plusieurs manières de promouvoir vos produits.
Par exemple, proposer un hoverboard (skateboard
volant) à 750 € sur Facebook n’est peut-être pas, pour
ce produit, la meilleure manière ni la plus efficace de le
faire.
Par contre, vous pouvez utiliser la puissance de Google
Adwords. L’achat d’un hoverboard ou de tout autre
produit de ce prix ne se fait pas sur un simple coup de
tête. La plupart des personnes qui s’intéressent à ce
type de produit chercheront d’abord sur le net ou les
grandes surfaces avant d’engager une telle dépense.
Il vous faut réfléchir à vos disponibilités tant financières
qu’en termes de temps et connaissance des réseaux
sociaux ou plateformes publicitaires. Mettez de côté les
produits de votre liste qui ne correspondent pas aux
réseaux sociaux possibles pour proposer votre offre.
34
L’utilité de Google Trends et des mots-clés
Si vous souhaitez utiliser Google Adwords ou
développer le trafic vers votre site E-commerce, il va
falloir vous intéresser et vous former à ces aspects.
Même si ce n’est pas la principale stratégie marketing
que vous allez utiliser en premier. Ces connaissances
vous seront très utiles pour analyser les tendances
actuelles et futures et confirmer (ou non) la pertinence
de vos idées de départ.
Keyword Tool
Keyword Tool est un outil très pratique pour effectuer
vos recherches de tendances. Il vous suffit d’entrer le
nom de chacun des produits de votre liste pour avoir des
données précises sur les volumes de recherches par
mot-clé. Cela vous donne déjà une idée assez précise
du potentiel de votre produit à la vente.
L’évaluation des recherches même sur les mots les
moins compétitifs et sur la base d’un pourcentage de
vente même très faible (1 à 2 %) vous donnera déjà une
certaine idée du potentiel de ventes et de marge.
Bien sûr la recherche de mots clés n’est qu’un des
éléments de votre stratégie marketing, mais cela vous
permet déjà de savoir si votre produit est ou non
recherché par les internautes.
Google Trends
35
Faites la même démarche avec Google trends.
Recherchez vos idées de produits et analysez les
tendances en termes d’intérêt des internautes.
Constatez-vous une hausse ou une baisse, régulière,
depuis combien de temps, … ? Y a-t-il des pics de
popularité particuliers sur certains mots clés
Que faire avec ces informations ?
D’une manière générale, les catégories n’ayant que peu
de recherches sur le net (moins de 500 recherches
mensuelles) ne doivent pas vous intéresser. Elles sont
trop faibles pour lancer un produit rentable. Si vous
prévoyez de faire beaucoup de campagnes de
recherches ou de référencement, il vous faudra par la
suite abandonner les idées de produits à forte
compétitivité en fonction de l’analyse que les outils
Google vous fournira.
36
La saisonnalité
Certains produits de saisons, tels que les décorations de
Noel, les paniers pour Pâques ou même les jouets pour
enfants ne sont pas très intéressants pour lancer un site
E-commerce régulier et durable. Vous comprendrez
facilement pourquoi en faisant des recherches sur ces
thèmes via Google Trends.
En optant pour des produits saisonniers, vous allez
réduire considérablement votre cycle de vente, vous
empêchant de vous concentrer sur des ventes
immédiates et régulières. Cela ne veut pas pour autant
dire qu’il ne faut pas les intégrer à votre catalogue, mais
ils ne doivent pas être l’unique objet de votre stratégie.
Il vous faut impérativement pour démarrer des produits à
vendre à vos clients chaque jour de l’année et de
préférence pouvoir leur vendre régulièrement d’autres
objets.
37
Les produits sous licence
Je vous déconseille fortement de vendre des produits
sous licence au risque de courir vers de gros ennuis
juridiques. Evitez donc les fournisseurs qui vous
proposent des produits similaires en vous laissant croire
qu’il s’agit d’une marque connue. Vous pourriez être
sérieusement – et à juste titre – poursuivi pour
contrefaçon et vente de produits de marque sans
licence.
Il est plutôt préférable, même si c’est une étape plus
lointaine – de créer votre propre marque.
Evitez la concurrence
Il y a toujours eu et il y aura toujours des concurrents, en
E-commerce comme ailleurs. Pour autant, évitez là au
maximum dans la mesure du possible. Assurez-vous en
faisant des recherches internet que les produits que
vous voulez diffuser ne sont pas déjà en vente partout et
à tous les prix.
Vous verrez il y a de nombreux produits qui n’ont pas
une concurrence telle qui vous empêcherait de les
proposer à vos clients à un bien meilleur prix que les
autres.
Comment savoir
Si vous faites du drop shipping, la plupart des boutiques
auront certainement les mêmes images produits que les
vôtres. En faisant une recherche Google images par
exemple, vous pourrez identifier le nombre de magasins
proposant les mêmes que vous et les prix qu’ils
pratiquent
38
Identifiez vos concurrents, observez leurs stratégies
tarifaires et marketing, leur popularité et leur trafic. Vous
pouvez facilement le connaître en utilisant des sites tels
qu’Alexa.org et SpyFu.com
Une fois cette mission accomplie, si les produits que
vous envisagez sont trop concurrentiels, pas
d’hésitation : rayez-les de votre liste d’idées produits.
Rassurez-vous, si vous avez correctement fait votre
sélection à l’aide des conseils donnés plus haut, il vous
en reste encore un certain nombre à exploiter.
Créer facilement
Shopify
votre
site
E-commerce
avec
Prenez bien le temps d’effectuer la sélection de vos
différents produits et catégories tel qu’indiqué ci-dessus.
Lorsque ceci est fait, il faut vous préparer à lancer votre
boutique. Et nous allons voir comment faire tout de suite.
Comme je le disais dans la première partie de cet Ebook, on a souvent tendance à penser que lancer une
boutique en ligne est synonyme de problèmes
techniques, d’investissement financier important et de
beaucoup de travail.
Vos détracteurs (et il ne manqueront pas) vous diront
que votre shop n’est pas assez construit, qu’il est mal
référencé (sans eux même connaître quoi que ce soit au
E-commerce) et tout un tas de choses décourageantes.
39
Ne vous en formalisez pas. C’est dans la nature
humaine et cela révèle généralement plus de frustrations
personnelles et de jalousie qu’un réel sens des affaires
en ligne et surtout des compétences nécessaires dont
vous êtes en train d’apprendre les premiers rudiments.
Il est toujours préférable d’avoir un site imparfait au
départ (mais rassurez-vous, cela ne va pas durer) …
qu’une vague idée qui ne verra jamais le jour.
La première chose sur laquelle vous devez focaliser
votre énergie et votre motivation, est la création de votre
boutique en ligne. Vous verrez que les éventuels défauts
du début ne seront d’une part que peu visibles et d’autre
part, vous aurez tout le temps de le peaufiner, modifier
quelques réglages, ajouter des options pour vous
développer plus vite et de manière plus rentable.
Voici donc les premières actions à réaliser pour lancer
votre site E-commerce. Au risque de vous surprendre,
cela ne devrait pas vous prendre plus de …. deux
heures ;-)
Choisissez le nom de votre boutique
Le choix d’un nom de boutique, s’il a son importance, ne
doit pas autant vous inciter à mobiliser le staff d’une
agence de communication durant des mois (et y perdre
tout votre budget). Laissez cela aux grands sites Ecommerce qui investissent des fortunes pour cela, …
sans avoir pour autant les résultats espérés.
40
Choisissez un nom simple, facilement identifiable,
compréhensible par tout le monde. Vous pouvez ajouter
par exemple « boutique », « shop » ou « store » au nom
que vous allez choisir. Cela vous permettra de trouver
un nom de domaine disponible. Ce qui sera plus aisé
lorsque le titre contient plusieurs mots
Si vous avez des difficultés à trouver le nom de votre
boutique, vous pouvez essayer ce générateur en ligne.
Cliquez ICI
Créez votre compte gratuit Shopify
Auparavant, créer une boutique en ligne nécessitait
énormément de temps, d’argent et d’énergie, pour des
résultats pas forcément à la hauteur malgré tout.
Heureusement, Shopify et d’autres logiciels ont
amplement simplifié le procédé. Vous pouvez créer votre
boutique en seulement quelques clics, Shopify s’occupe
du reste. Allez sur Shopify.com, cliquez sur ‘Essai
gratuit’, entrez le nom de votre boutique et vous voilà
lancé.
Comme je vous l’indiquais au début de cette partie,
grâce au partenariat que j’ai avec eux, je vous fais
bénéficier d’une réduction que normalement j’offre aux
membres qui suivent mes formations.
Pour en bénéficier, cliquez ICI
41
Choisissez un thème
Le Shopify Themes Store va vous permettre de trouver
des thèmes de tous styles. Vous y trouverez un vaste de
choix de thèmes payants ou gratuits. Pour démarrer, si
votre budget est réduit, vous pouvez commencer avec
l’un des thèmes gratuits. Vous pourrez toujours le
changer d’un simple clic plus tard.
Choisissez le thème qui colle le mieux à ce que vous
souhaitez et au type de produits que vous allez y
vendre. La mise en place d’un thème et très simple et
rapide.
Je vous déconseille de modifier un thème si vous n’en
n’avez pas les compétences. Cela prend généralement
beaucoup de temps et est surtout source de
nombreuses erreurs qui affecteront directement vos
ventes et donc … votre rentabilité. Si vous souhaitez
faire appel à l’un de nos consultants spécialisés, cliquez
ICI
Quelques thèmes gratuits et intéressants pour démarrer
Venture, Supply, ou Simple.
Vous pouvez visualiser une démonstration en cliquant
sur « View demo ». Une fois choisi, il vous suffit de
cliquer sur le bouton « Start with this theme » et
l’installer.
42
Modifiez votre thème à volonté
Shopify est conçu pour tout le monde, programmeur ou
non. Pour modifier votre thème, allez simplement sur
Online Store > Themes > Customize Theme.
En haut à droite, vous verrez toutes les composantes de
votre thème : Header, Body, Footer, etc. Tout est
fonctionnel et vous pouvez le modifier facilement pour le
personnaliser.
43
Ajoutez votre logo
Votre logo sera la première chose que remarqueront vos
visiteurs. Un logo fait par un professionnel peut vous
coûter beaucoup en temps et en argent. Aussi, Shopify a
mis en place une fonctionnalité simple et gratuite pour
créer votre logo : Shopify Logo Maker.
Cette solution, bien que gratuite, est assez basique. Je
vous conseille plutôt de vous faire créer un logo
personnalisé sur Fiverr pour $5.
Préparez vos pages
Sur un site E-commerce, le contenu est essentiel. C’est
un aspect sur lequel vous allez devoir vous focaliser et
investir en temps durant la construction de votre site.
Il y a peu de pages à créer, mais elles sont essentielles :
• About us (A propos)
• Terms
&
Conditions
(Conditions
Générales
d’Utilisation)
• Privacy & Return policy (Politique de confidentialité et
de retours)
• Shipping & Delivery information (Commande et
expédition)
• Contact us (Contactez-nous)
44
Pour créer une page, allez sur Shopify Online Store >
Pages, et cliquez sur Add Page (Ajouter une page) et
sauvegarder là une fois remplie.
About us (A propos)
Cette page est propre à votre boutique et nécessite que
vous peaufiniez ce que vous allez mettre pour décrire ce
que vous proposez, mais aussi votre manière d’aborder
par exemple les produits que vous choisissez, à qui ils
sont destinés, quelle est votre plus-value en termes de
service client, vos valeurs commerciales, …
Voici un exemple de ce que vous pourriez mettre. Il vous
faut bien sûr le personnaliser.
Bienvenue sur [Le nom de votre boutique] !
Nous avons beaucoup réfléchi et travaillé pour pouvoir
aujourd’hui vous proposer les produits que vous
45
recherchez, de qualité supérieure et pour un budget
léger.
Nous veillons particulièrement à vous offrir la meilleure
qualité au meilleur prix tout en étant très attentifs à la
satisfaction constante et durable de notre clientèle.
Nous surveillons toujours de très près les dernières
tendances pour pouvoir vous les proposer rapidement et
à un prix attractif.
Notre priorité est de sélectionner des produits de qualité
pour gagner chaque jour votre confiance et votre fidélité.
Nos clients, partout dans le monde, sont nos meilleurs
ambassadeurs et serions très honorés de vous compter
parmi leur nombre.
Visitez notre site, revenez-y régulièrement et si vous ne
trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous,
nous nous ferons un plaisir de vous le procurer.
Bonne visite sur [Le nom de votre boutique]
Shipping & delivery information (Commande &
expédition)
Notre objectif est de vous offrir les meilleures options
d'expédition, peu importe où vous vivez.
Chaque jour, nous livrons des centaines de clients à
travers le monde en veillant à toujours leur garantir la
meilleure rapidité et réactivité.
46
Le délai de livraison des commandes est divisé en deux
parties :
Délai de traitement : Vérification des commandes,
adaptation, contrôle qualité et emballage. Toutes les
commandes sont traitées au maximum sous 24 heures.
Délai de livraison : La livraison internationale prend
habituellement environ X jours ouvrables.
Contact us (Nous contacter)
Il est essentiel que vos clients puissent vous joindre
facilement et rapidement. Assurez-vous que ce lien soit
bien visible sur votre site.
Pour créer cette page, cliquez sur Add New Page et
changez le modèle de la page en Contact.
47
Politiques
Shopify propose toute une banque de données pour
générer les Termes & Conditions, Politiques de
confidentialité et de retour.
Vous trouverez un générateur en ligne en cliquant ICI.
Néanmoins, afin de personnaliser vos différents textes
obligatoires et sécuriser votre activité il est recommandé
de les faire rédiger et valider par un avocat.
Créer un moyen de paiement
Pour ajouter votre adresse PayPal, cliquez sur l’onglet
Payments section dans la partie Shopify settings. Vous
pourrez à tout temps modifier ces options, en enlever ou
en ajouter.
Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous pouvez en
créer un en 5 minutes.
Pourquoi PayPal ?
PayPal permet également d’être réglé par carte
bancaire. C’est aussi la méthode la plus pratique pour
les petites boutiques. D’autres fournisseurs tels que
Stripe ou BrainTree sont également très efficaces et
simples à utiliser.
48
Informations de facturation
Avant de lancer votre boutique, il vous faut indiquer à
Shopify des informations de facturation. Rassurez-vous,
vous ne serez prélevé qu’à la fin de votre essai gratuit
de 14 jours si vous décidez de poursuivre l’aventure.
Mais je vous promets qu’elle est très intéressante,
motivante … et rémunératrice
Pour paramétrer vos informations, cliquez sur Shopify
Settings>Account et entrez vos informations de carte
bancaire dans la partie Billing Information.
Le nom de domaine (optionnel)
Acheter un nom de domaine est optionnel. Au
démarrage de votre shop, votre url (votre adresse
internet) se présente ainsi : nom de votre
magasin.myshopify.com.
Vous pouvez le changer en nom de votre magasin.com,
pour 13 $ par an. Ce n’est pas obligatoire et forcément
nécessaire dans un premier temps. Vous pourrez le
prendre après avoir décidé de poursuivre pour donner
un aspect plus professionnel à votre shop en souhaitant
investir dans son développement.
En effet, une url personnalisée, notamment en .com fait
plus professionnel et donne de meilleurs résultats
lorsque vous lancez votre boutique. Avantage non
négligeable, cela améliore considérablement les ventes.
49
Pour acheter un nom de domaine, allez sur Shopify
Online Store>Domains sections, cliquez sur Buy new
domain et suivez les instructions.
Un e-mail de confirmation
immédiatement envoyé.
vous
est
ensuite
Conseil
Les actions à mener que nous avons vues sont
destinées à mettre en place votre boutique et y
incorporer vos articles.
Dans un premier temps, ne passez pas trop de temps
sur les détails. Ce qui est important, c’est d’avoir un
shop prêt à l’action, fonctionnel, pour vendre rapidement
vos premiers produits.
Nous allons voir maintenant comment utiliser le drop
shipping pour trouver les fournisseurs des articles que
vous allez mettre en vente.
50
Se lancer en E-commerce avec le drop shipping
Le drop shipping est une excellente manière pour les Ecommerçants d’acheter et expédier des articles sans
même les avoir en stock ni les voir. C’est le fournisseur
qui l’expédie directement à votre client après avoir reçu
votre commande.
Cela vous offre des avantages énormes : vous n’avez
aucun inventaire à faire, l’investissement est très faible
et surtout, cela vous libère un temps précieux pour vous
consacrer à la chose la plus importante de votre
business : le marketing et ramener des clients sur votre
shop.
Cette méthode date d’une vingtaine d’années et elle a
depuis fait largement ses preuves. Aujourd’hui, plus de
33 % des E-commerçants (grands ou petits) l’utilisent et
cela leur simplifie énormément la tâche.
AliExpress : la plateforme à découvrir pour se lancer
AliExpress est alimenté par l’industrie chinoise, et les
fournisseurs sont chaque jour un peu plus nombreux.
L’expansion des exports chinois est liée à leur
intégration avec les marchés occidentaux et des milliers
de fournisseurs chinois ont compris l’opportunité que
leur offre le drop shipping. Et vous allez vous aussi en
comprendre l’importance pour votre business Ecommerce.
51
AliExpress, mais aussi d’autres fournisseurs, travaillent
en drop shipping et c’est la manière la plus simple de
démarrer votre E-commerce. Par la suite, vous trouverez
d’autres fournisseurs si besoin, mais pour vous lancer, le
drop shipping est idéal.
AliExpress, c’est quoi ?
Vous avez peut-être entendu parler de Jack MA, un
entrepreneur chinois qui a construit avec Alibaba (le
grand frère d’AliExpress) un véritable empire qui pèse
179 milliards de dollars.
Souvent comparé à Jeff BEZOS d’Amazon, il a lancé
Alibaba en 1999 après avoir constaté la difficulté de
trouver des articles chinois en ligne. Il a alors monté
cette plateforme d’affaires pour proposer les produits
chinois aux occidentaux.
Alibaba permet d’acheter des articles en grande quantité
et d’en faire des stocks pour vos entrepôts. Sur
AliExpress, vous pouvez acheter au détail ou faire du
drop shipping. Ces deux plateformes, qui fonctionnent
globalement comme E-bay, permettent à tout vendeur
enregistré d’y vendre des articles à l’échelle mondiale.
52
Comment ça fonctionne ?
Que cela soit avec AliExpress ou tout autre fournisseur
en drop shipping, le principe est toujours le même : vous
sélectionnez un produit, l’ajoutez à votre boutique,
déterminez votre prix.
Lorsque l’un de vos clients vous achète ce produit, vous
le commandez à AliExpress (ou à votre fournisseur en
drop shipping) qui se charge de l’expédier directement à
votre client.
Cette méthode est très efficace et appréciable.
Néanmoins, ce n’est pas parce qu’un fournisseur se
charge de faire une partie importante et vitale du travail
à votre place qu’il faut vous en désintéresser. Bien au
contraire.
N’oubliez pas que la qualité du service client est l’un des
éléments essentiels au développement durable de votre
business. Et en drop shipping, il vous faudra suivre vos
commandes pour s’assurer que tout fonctionne bien
avec votre fournisseur. Quitte à en changer si besoin.
Avantages/inconvénients du drop shipping AE
AliExpress est certainement la plus grosse plate-forme
de drop shipping au monde et contient de nombreuses
catégories dans les domaines les plus variés. Vous avez
accès à des millions de produits tendances en un clic.
53
AliExpress est extrêmement flexible. C’est vous-même
qui fixez le prix de vos articles sur votre shop et décidez
de votre propre marge.
Vous
pouvez
commencer
immédiatement
gratuitement sans même avoir à contacter
fournisseurs.
et
les
Les fournisseurs d’AE ne vous demandent pas
d’enregistrer une entreprise lors de votre inscription ou
dans le cadre de relations avec eux. Néanmoins, il vous
faudra vous mettre en règle en ce domaine dans le
cadre de la législation de votre pays.
Le drop shipping : une solution gagnant/gagnant
Tout le monde trouve son compte avec ce système : les
clients qui ont accès à des milliers de produits qu’ils
recherchent, la plateforme en elle-même qui perçoit son
pourcentage, les fournisseurs qui écoulent leurs articles
… et surtout vous qui faites des bénéfices. Certains
vendeurs font des millions d’euros de chiffre d’affaires.
Alors, pourquoi pas vous ?
Néanmoins, pour être complet et transparent sur
AliExpress, il faut néanmoins que vous ayez
connaissance de certains aspects.
Les produits viennent de Chine, ce qui peut interroger
certains clients. Mais rassurez-vous, il n’y a
généralement sur le paquet de livraison que peu
d’informations et surtout, votre client tellement heureux
de recevoir son super produit n’y prêtera pas attention.
54
De plus, si vous avez un fournisseur régulier à qui vous
passez beaucoup de commandes, vous pouvez lui
demander un packaging personnalisé, voire des flyers.
Certains clients peuvent passer commande directement
sur AliExpress, mais c’est justement votre plus-value
(service après-vente, notoriété de votre site, …) qui fera
la différence. La recherche du « meilleur prix » est
finalement un leurre qui empêche de nombreux Ecommerçants de se lancer.
Ce n’est pas forcément le prix qui déclenche l’achat –
surtout pour un article à moins de 100 € - mais un
ensemble d’impressions que vous allez laisser
positivement à vos visiteurs.
Il ne faut pas tomber dans l’obsession du prix le plus
bas. C’est plus l’inquiétude des E-commerçants que des
clients eux-mêmes.
La concurrence a toujours existé et au risque de vous
décevoir, elle existera toujours. Mais cela n’empêche
pas des magasins proposant des prix élevés de générer
des chiffres d’affaires et des marges hallucinantes.
Le fait que soit vous qui fixez vos propres prix vous
permet d’intégrer vos frais marketing (campagnes
Facebook, …) à votre prix final. Et vous pouvez
l’augmenter ou l’ajuster lorsque de besoin.
55
Il ne faut pas s’arrêter à cela et démarrer votre site le
plus rapidement possible pour tester et valider vos
différentes stratégies. L’amélioration viendra avec
l’expérience. Et elle arrive vite, vous le constaterez.
La question du délai de livraison avec AliExpress est
parfois posée, mais elle n’empêche pas les clients de
commander en masse.
Alibaba a fait 14 milliards de dollars en une seule
journée le 11 novembre (jour du Single Day en Chine).
Cela démontre, s’il en est besoin, que les clients se
moquent un peu des délais.
D’ailleurs, si vous regardez les Télé Achats, leurs délais
et frais de livraison sont souvent bien plus élevés que
chez AliExpress. Et vous savez à quel point les Télé
Achats fonctionnent admirablement bien. Surtout qu’il
existe une solution appelée E-paquet qui permet des
livraisons plus rapides.
56
On a parfois parlé de la mauvaise qualité des produits
chinois. Les choses se sont beaucoup améliorées au
cours des dix dernières années, notamment sous
l’impulsion de Jack MA d’Alibaba mais il est toujours
possible de tomber sur un mauvais fournisseur.
Mais vous pouvez rencontrer ce problème partout : en
Chine, comme avec un fournisseur français ou
européen…
Il vous suffit alors de rembourser votre client, lui
proposer un autre produit (d’un autre fournisseur) ou un
remboursement et changer bien sûr de fournisseur. Ils
ne manquent pas sur AliExpress.
AliExpress et Alibaba se sont dotés de procédures de
contrôle et de sanctions à l’encontre des mauvais
fournisseurs et cela va dans le bon sens pour tout le
monde.
Toutefois, il est fortement déconseillé de vendre des
produits de marque présentés ainsi sur AliExpress. Il est
fort probable que le fournisseur n’ait pas la licence de
distribution.
En tout cas, ne prenez aucun risque en la matière. Et il y
a des millions d’articles sur AliExpress qui vous
permettent de présenter à vos clients des produits
originaux, de qualité et recherchés.
Enfin, la question de la langue. Les fournisseurs chinois
sont … chinois. Et même si leurs produits sont décrits en
anglais, cela reste un anglais très … approximatif.
57
Néanmoins, lors d’échanges avec eux, vous arriverez
toujours à vous faire comprendre. Ils veulent – comme
vous – faire du business et il y a toujours un moyen de
se parler même avec un anglais approximatif.
Si vous n’êtes pas très à l’aise avec cette langue, vous
pouvez utiliser Google Traduction
Le drop shipping avec AliExpress n’est pas parfait et
nécessite du temps, des recherches, de la préparation.
Mais ses avantages en font le moyen le plus simple et le
plus efficace pour lancer votre commerce en ligne. Et
c’est une idée géniale pour tester plein d’idées de
produits.
Il y a 3 étapes pour mettre un article dans votre
boutique : Trouver le produit, évaluer le fournisseur et
importer le produit.
Trouver votre produit
Sur AliExpress, comme sur d’autres sites que vous
utilisez certainement déjà, vous allez pouvoir mettre une
sélection de produits qui vous intéressent dans ce que
l’on appelle une « wishlist » (liste de souhaits).
Assurez-vous que le produit sélectionné corresponde à
votre recherche, qu’il y en ait suffisamment en stock,
qu’il dispose - si possible - de l’option E-packet et
mettez-le dans votre wishlist.
58
Quelques conseils
Ne courrez pas après les prix les plus bas. Typiquement,
moins c’est cher … moins c’est de qualité. Ne soyez pas
trop enthousiaste en voyant qu’un même article peut
etre vendu à 1/3 tiers de son prix selon les fournisseurs.
Au contraire, comparez-les. Si tous ont la même
fourchette de prix sauf un, beaucoup moins cher, cela
sera certainement au détriment de la qualité.
Gardez à l’esprit que les vendeurs chinois ont des
marges très faibles sur AliExpress. Aussi, un prix plus
élevé signifie généralement un produit mieux fini/de
meilleure qualité.
Recherchez les fournisseurs au meilleur taux de retours
(Positive feedback rate). Cherchez les fournisseurs
ayant un taux de retours positifs de minimum 95 % pour
vous garantir une certaine fiabilité.
D’autre part, vous trouverez un Feedback score qui
indique le volume des ventes. Il est préférable que votre
vendeur ait un score minimum de 2 000.
Les commentaires clients sont également à prendre en
considération ainsi que le nombre de commandes. Il est
en effet bien plus sûr d’acheter un produit qui a été
commandé des milliers de fois avec un taux de
satisfaction client à 90 %, plutôt qu’un produit vendu 2
fois avec 100 % de retour positif.
59
Cherchez les commentaires de clients mécontents ; cela
vous permettra d’identifier avant de proposer sur votre
shop un produit ayant des défauts ou faire affaire avec
un vendeur indélicat.
Si un produit spécifique n’a pas de retours, regardez sur
les autres articles du fournisseur.
Soyez également attentif à la réactivité des fournisseurs.
En cas d’urgence/litige avec un client, demande de
réexpédition – vous voudrez une réponse rapide de
votre fournisseur.
Pour éviter de mauvaises surprises, testez la réactivité
des fournisseurs avant d’importer leurs produits dans
votre boutique. Ecrivez-leur pour évaluer leur temps de
réponse.
Vous pouvez même inventer un scénario ( par ex : vous
n’avez pas reçu votre commande ) et savoir ainsi
comment il gèrerait la situation en cas de problème sur
l’une de vos commandes.
Lancez votre première campagne de pub
La publicité sur Facebook est sûrement le meilleur
moyen de proposer vos articles à plus d’un milliard et
demi de personnes autour du monde.
Si vous débutez en ce domaine, cela vous semblera
peut-être un peu complexe la première fois. Mais, pas
de panique : vous allez tout apprendre pour lancer votre
campagne de pub efficacement, sans perdre de temps
ni d’argent.
60
Comment ça marche la pub Facebook ?
Le but de Facebook est de vous trouver le meilleur
moyen d’utiliser leur espace de publicité qui est limité.
Ils y arrivent en faisant des milliers de mini enchères
chaque seconde, les publicitaires étant en compétition
pour un espace de pub donné. Quand vous gagnez
l’enchère, vous payez la mise et votre pub sera montrée
à l’audience de votre choix.
Le prix d’une pub Facebook dépend de plusieurs
paramètres : le pays, l’audience, l’emplacement de la
pub et aussi sa qualité.
Par exemple, étant donnée la grande compétition en ce
domaine, une publicité vous coûtera plus cher pour
atteindre des audiences aux U.S.A. qu’en Thaïlande, qui
est moins chère. Même sur le marché américain,
certaines audiences peuvent être deux à trois fois plus
chères que d’autres. Il vous faudra tester différentes
audiences et publicités pour en évaluer les résultats.
Maintenant, regardons comment créer une campagne
sur Facebook en trois étapes : avant, pendant et après.
Avant
Si vous n’avez jamais fait de campagnes de pub, il vous
faut d’abord créer un compte publicitaire dans Facebook
Ads Manager.
61
Configurer votre compte
Allez sur Ads Manager et sélectionnez votre compte
publicitaire. Puis, cliquez sur « Paramètres » dans la
barre de menu. Enfin, entrez les informations
demandées (nom d’entreprise, adresse, …)
Si vous souhaitez gérer votre campagne à plusieurs,
allez en bas de la page et cliquez sur « Ajouter
quelqu’un ». Déterminez leur niveau d’administrateur de
la page, entrez leur nom complet ou leur adresse e-mail
puis confirmez. En procédant ainsi, vous n’avez pas à
partager votre login personnel avec eux – ils pourront
gérer la campagne depuis leurs propres profils
Facebook.
Facturation
Ajoutez une nouvelle méthode de paiement dans l’onglet
« Facturation ». Choisissez votre méthode de règlement
(CB, PayPal) et entrez les informations nécessaires.
Maintenant que tout est prêt, partons à la recherche de
votre audience.
Trouver votre audience
Trouver la bonne audience est la partie la plus
déterminante de vos campagnes de pub Facebook.
Si vous en choisissez une ne correspondant pas
suffisamment à votre pub, vous allez gaspiller temps et
argent.
62
Pour cibler une audience en France par exemple, visez
50 000 à 100 000 personnes. Si vous voulez travailler
sur des pays plus importants comme les USA, comptez
une audience de 500 000 à plusieurs millions. A
l’inverse, si vous travaillez sur un pays plus petit, votre
audience devra être réduite en conséquence.
Evitez les intérêts trop génériques tels que « nature »,
« sports », « nourriture » et indiquez-en de plus
spécifiques : des marques pertinentes, des auteurs, des
livres, magazines, sites internet ainsi que d’autres pages
Facebook.
Pour les identifier, utilisez Facebook Audience Insights.
(Connaissance de l’audience/Renseignement sur
l’audience)
Entrez les informations relatives à l’audience que vous
voulez analyser, puis, cliquez sur « Mentions j’aime une
page » dans la barre de menu : vous y verrez défiler une
liste de pages Facebook correspondant à votre choix
d’audience.
Pendant
Comment créer une campagne de pub FB
Il y a trois manières de vous lancer :
• Les publications boostées
• L’outil Création de publicité
• L’outil Power Editor
63
Booster vos publications est le moyen le plus simple et
le plus rapide, mais que vous utiliserez plus tard lorsque
vous aurez déjà des posts à relancer.
Power Editor, peut apparaitre un peu plus compliqué,
surtout lorsque l’on démarre en publicité. Néanmoins, il
va vous donner tous les critères possibles et
inimaginables en termes de création de campagne.
L’outil de création de publicités vous donne la quasitotalité des paramètres de campagne et est très simple
d’utilisation.
Choisir votre objectif de campagne
Premièrement, allez sur la page Créer une publicité en
haut à droite de votre profil FB et en sélectionnant
« Publicité sur Facebook ».
Vous y verrez une liste de plusieurs objectifs de
campagne, bien que certains ne fonctionnent qu’avec
Power Editor. Vous devriez toujours choisir le plus
proche de votre but final. Facebook optimisera
automatiquement votre stratégie et s’efforcera de
générer les résultats les plus avantageux pour vous.
Si vous voulez faire la promotion de votre site Ecommerce, choisissez entre « Diriger les personnes vers
une destination sur Facebook ou en dehors » et
« Générer des conversions sur votre site web ».
Facebook optimisera les clics dans le premier cas et les
conversions dans l’autre.
64
Dans notre exemple, cliquez sur « Diriger les personnes
vers une destination sur Facebook ou en dehors », et
vous allez définir votre audience et votre budget.
Sélectionnez votre audience
65
Trouver la bonne audience est absolument essentiel à la
réussite de votre campagne. Il vous faut choisir les lieux,
les âges, le sexe et la langue de votre audience.
Ajoutez des centres d’intérêts que vous avez trouvés
dans la section « Ciblage détaillé ».
Vous pouvez combiner plusieurs intérêts en utilisant
l’option « Plus de critères ».
Pour affiner votre audience, vous pouvez exclure des
personnes ou réduire votre cible sur la base d’autres
critères.
66
Ainsi, vous êtes sûr d’atteindre l’audience la mieux
ciblée possible pour maximiser l’effet de vos publicités.
Plus il y aura de clics, moins ils seront chers … et vos
chances de vendre augmenteront.
Définissez votre budget et votre calendrier
Une fois l’audience optimale trouvée, il vous faut décider
du budget, quotidien ou étalé sur la durée de la
campagne et de son montant.
Puis choisissez si vous voulez diffuser vos publicités en
continu ou plutôt définir une date de début et de fin.
Dans les paramètres avancés, vous pouvez choisir le
montant de votre enchère et vos préférences
d’optimisation.
Ce point-ci mériterait un article à lui tout seul, mais je
vous suggère de commencer avec les options de base :
optimisation des clics vers votre site et usage des
enchères automatiques.
Quand tout est prêt, cliquez sur « Créer votre publicité »
Créez votre publicité
67
Pour la création de publicités, vous avez deux choix :
créer une nouvelle publicité ou en choisir une que vous
avez déjà publiée.
Aussi, décidez si vous souhaitez une seule image ou
une vidéo dans votre publicité ou le système
« carrousel », avec plusieurs images.
Si vous voulez mettre en avant quelques articles dans
une publicité, choisissez le format multiple. S’il ne s’agit
que d’une offre spécifique sur un seul article, choisissez
le format simple.
Ensuite, choisissez le média que vous souhaitez :
images, diaporama, ou vidéo. Je vous conseille de
commencer par l’emploi d’images, mais lorsque vous
serez à l’aise avec Facebook, je vous invite à intégrer
des vidéos dans les pubs Face book. Celles-ci donnent
d’excellents résultats.
Vous pouvez sélectionner jusqu’à six images lorsque
vous créez une nouvelle campagne. Ce qui fera six
variations de publicités.
68
En en créant plusieurs, vous verrez vite laquelle marche
le mieux. Choisissez celle-ci et mettez les autres de côté
pour économiser votre budget.
Le format recommandé est de 1200 x 628 pixels, de
préférence enregistrée au format png.
Place au texte
Ici, choisissez avec quelle page Facebook vous ferez
campagne. Vous pourrez éventuellement la changer,
mais cela empêchera vos publicités d’apparaitre dans
les fils d’actualité des versions mobile et PC.
Vous pouvez également y connecter votre compte
Instagram ce qui vous permettra d’y diffuser vos pubs.
69
Il s’agit d’une stratégie très efficace que j’enseigne dans
mes formations et qui donne des résultats …
époustouflants.
Choisissez un titre, inscrivez votre texte et choisissez
l’option Appel à l’action. Le texte apparaitra au-dessus
de l‘image et le titre en dessous. Pour le titre, vous êtes
limité à 25 caractères. Pour le texte, à 90 caractères.
70
Cliquez sur « Prévisualisation »
Pour finir, enlevez tous les emplacements où vous ne
souhaitez pas apparaitre. Mon conseil serait de n’en
garder qu’un, si possible. Si vous choisissez l’option
multiples emplacements, Facebook essayera à nouveau
d’optimiser votre campagne, ce qui poussera une large
part de votre budget vers les mobiles et smartphones.
Si c’est ce que vous voulez, super. Mais si votre site
n’est pas conçu pour les mobiles, vous aurez certes
beaucoup de trafic mais peu de succès.
Je vous déconseille d’utiliser Audience Network
placement (Placement de publicités par réseaux
d’audiences). Y sont inclus les applications tierces et
des sites internet hors de Facebook, ne générant
habituellement pas les résultats escomptés.
71
Mais pire que cela : vous n’avez aucun contrôle sur le
contexte de ces sites. Aussi votre publicité pourrait tout
à fait se montrer au bon public, mais dans des lieux
surprenants.
Une fois tout installé, cliquez sur « Vérifier votre
commande » (Formulaire de commande), vérifiez vos
paramètres de campagne, et cliquez sur « Passer
commande ».
Félicitations ! Vous venez de lancer votre première
campagne de pub Facebook !
Après
C’est un fait : suivant les pays, les tranches d’âges, le
genre, les centres d’intérêts, les placements, vous aurez
des campagnes de pub qui fonctionnent mieux que
d’autres.
72
Ce qui est génial, c’est que vous aurez toutes les
données disponibles dans votre Gestionnaire de
publicités, aussi prenez l’habitude d’y retourner
fréquemment pour évaluer vos campagnes.
Regardez par exemple le rapport Performance & clics
pour voir comment se porte votre campagne.
Une règle de base est d’arriver au moins à 10 % de clics
sur les fils d’actualités, mobile et bureau.
Si vous avez beaucoup de clics, alors c’est que votre
offre, son design et votre choix d’audience, sont un
succès. Si vous ne parvenez pas à 10 %, considérez
d’autres audiences et produits.
73
Aussi, regardez combien de clics vous recevez et son
coût suivant les publicités et les audiences, ce qui vous
aidera à planifier vos futures campagnes.
Avec l’option « Répartition », vous pouvez rapidement
analyser vos résultats suivant tel ou tel critère, et parfois
découvrir quelques pépites.
Prenez le critère Age. Trouvez-en les opportunités,
modifiez votre campagne en conséquence et
concentrez-vous sur les composants qui amènent le plus
de résultats.
74
Et maintenant, vous faites quoi ?
Maintenant que vous savez mettre en place votre
campagne, trouver vos audiences, choisir vos
paramètres et créer vos publicités : créez-la.
Ne vous lancez pas la première fois avec un gros
budget. Commencez avec 5 € par jour et continuez à
tester !
Beaucoup restent assis dans leur fauteuil à regarder
défiler l’actualité de leurs amis Facebook, sans rien faire
à part se dire qu’ils aimeraient bien avoir la même vie
qu’eux…
Mais aujourd’hui, vous pouvez avoir accès à la vie que
vous voulez mener… grâce à des outils simples et
gratuits, tels que ceux présentés dans ce guide.
Vous voulez faire le tour du monde ? C’est possible !
Un peu plus d’argent de côté pour payer un verre, un
repas à vos amis ? C’est possible !
Des revenus en extra pour vous sentir plus en sécurité ?
C’est possible aussi !
Tout ce que cela vous demande, … c’est de le décider
et d’AGIR maintenant ! Pas demain, pas la semaine
prochaine… MAINTENANT !
75
Maintenant vous le savez : se lancer en E-commerce est
simple et accessible à tous. En vous formant, vous allez
pouvoir trouver un travail dans ce domaine, négocier
avec votre entreprise en lui apportant vos nouveaux
savoir-faire mais aussi créer votre propre business en
ligne.
Il a failli hésiter
Lorsque je me suis lancé dans l’E-commerce, j’étais
tellement emballé que j’en ai parlé à l’un de mes amis.
Je savais qu’il en avait marre de son job sous-payé et
qu’il cherchait toujours des solutions pour gagner de
l’argent et démissionner. Il voulait voyager et profiter
enfin de la vie me disait-il.
Lorsque je lui ai parlé de mes résultats et dit ce que je
gagnais en E-commerce, il ne m’a pas cru. Il pensait que
je voulais « me la jouer », comme on dit.
Pourtant, j’avais vraiment envie de l’aider. C’était un ami
et ça m’embêtait de le voir s’enfermer dans ses
croyances. Celles qui vous disent que c’est bien beau
tout cela, mais mieux vaut finalement rester à sa place,
accepter son sort et ne pas rêver trop grand.
76
Quelques mois plus tard, je l’ai revu. Mon business en
ligne avait vraiment décollé. Je gagnais plus d’argent en
une semaine qu’il n’en avait jamais gagné en un an.
Un jour, en ville, par hasard, j’ai revu cet ami. On est allé
prendre un verre et il m’a raconté à quel point il en avait
marre de son travail, de la pression constante et du
chantage à l’emploi.
A ma grande surprise, c’est lui qui m’a reparlé d’Ecommerce. Il me posait plein de questions : combien on
pouvait gagner, combien il fallait investir, fallait-il y
passer beaucoup de temps, ….
Je n’avais pas envie de le convaincre avec de la théorie.
Je l’ai invité à passer me voir pour lui montrer comment
je faisais. Et il a décidé de s’y mettre. Alors je l’ai formé.
En quelques semaines à peine, il est passé d’un salaire
au smic à 500 € par jour.
Quelques mois plus tard, il génère plus de 50 000 € de
chiffres d’affaires par mois ! Sur lesquels il en reste
beaucoup, juste pour sa poche !
Je peux vous assurer que sa vie a changé du tout au
tout en peu de temps. Et pourtant, il était prêt à rester à
vivre un quotidien fait de privations et d’humiliations.
77
Aujourd’hui, il a retrouvé une joie de vivre que je ne lui
avais pas connu depuis longtemps.
Ce n’est qu’un exemple, mais il démontre que l’Ecommerce permet l’accès à un mode de vie différent,
conciliant autonomie financière et qualité de vie en
développant sa propre entreprise. Simplement parce
qu’il permet :
• De trouver ou retrouver le chemin de l’emploi et pour
quelqu’un qui se trouve dans cette situation, ça
redonne confiance, sécurité et dynamisme.
• D’apporter et négocier ses compétences dans votre
entreprise et là, vous n’êtes plus l’employé lambda.
Vous êtes fière d’apporter de la valeur, on vous fait
confiance et on vous estime parce que vous devenez
indispensable.
• De créer votre propre affaire, sans risque et peu
d’investissement et c’est là que vous goûtez vraiment
à la liberté.
Se former aux techniques gagnantes du E-commerce,
c’est détenir les clés de votre avenir professionnel et
personnel.
78
De l’importance de faire les bons choix
Ne pas vouloir voir la réalité, c’est faire un choix en
apparence plus confortable. Mais plus dangereux,
beaucoup plus dangereux…
Il peut s’avérer rapidement très douloureux quand les
entreprises se restructurent pour faire face à la
concurrence de l’E-commerce et vous remercient par
une lettre de licenciement…
La réalité peut sembler cruelle, mais vous pouvez en
constater les ravages chaque jour à la télé, à la radio,
par vos amis (vous savez, ceux qui avaient « un poste
sûr et enviable » et aujourd’hui scrutent inquiets les
annonces sur pole-emploi.fr)
Pour beaucoup - et de plus en plus - la seule
perspective est d’obtenir un CDI sous payé au regard de
leurs compétences, de subir un avenir professionnel
terne sans perspective et de vivre dans la peur
constante d’un plan qui n’a de social que le nom, mais
qui très certainement arrivera un jour ou l’autre.
Personne dans le monde du travail actuel et futur n’est
à l’abri.
79
Vous êtes probablement comme eux. A vivre au rythme
des mesquineries de l’entreprise, du caractère
« particulier » de vos collègues ou de votre responsable,
à vous demander ce que vous faites encore là dans
cette entreprise qui se moque de vous en vous faisant
croire à des « perspectives » qui n’arriveront très
certainement jamais.
Vous avez bien pensé vous former à quelque chose
sans savoir quoi exactement, ni surtout pourquoi. Pour
un jour oser revendiquer de figurer parmi la liste des
promotions qui se réduit comme peau de chagrin ?
Créer votre propre entreprise ? Oui, ça serait la solution.
Mais c’est risqué et ça coûte cher, pensez-vous…
Jusqu’à quand allez-vous tenir ?
Votre envie de changer est toujours là, présente en
vous, de plus en plus régulièrement et tenace quand
vous terminez votre week-end en stressant à l’idée de la
reprise.
Vous allez retrouver les mines déconfites de vos
collègues chaque lundi matin, le nombre de vos e-mails
professionnels qui s’allonge et les échéances pour
réaliser le travail qui raccourcissent.
80
Sans compter sur la pression de votre responsable qui
vous tanne et vous fait clairement comprendre que vous
êtes incompétent.
Si vous vivez cela, il faut clairement faire quelque chose.
Vous former à l’E-commerce va résoudre beaucoup de
vos problèmes.
Prendre la décision de se former dans une situation telle
que celle-ci est un acte courageux. Mais c’est surtout un
choix urgent et vital.
Parce que le temps passe vite et qu’à ne pas prendre de
décision, vous allez vous retrouver au mieux avec un pot
de départ à la retraite assorti d’une canne à pêche de
vos collègues qui toujours vous ont mis des bâtons dans
les roues dans votre carrière et une pension de 600 €
(estimation sans aucune garantie…)
Mais il y a un autre choix à faire
Ce choix, c’est de prendre le contrôle de votre avenir en
créant vous-même votre propre job.
Bien payé.
Avec des horaires que vous choisissez.
Et un super patron (le meilleur du monde ;-) : VOUS !
81
Choisir d’investir dans son avenir et celui de sa famille
ne doit pas être joué à « pile ou face » mais un choix
réfléchi sur le potentiel de développement que promet
l’E-commerce. En vous investissant dans
l’apprentissage de techniques en prise directe avec une
réalité économique concrète et durable.
Vous le savez : le monde de l’entreprise et du commerce
évolue vite. Très vite. Les solutions proposées
jusqu’alors ne fonctionnent plus et les formations qui
sont traditionnellement proposées ne correspondent plus
aux enjeux posés.
Ce n’est pas une formation Excel ou l’on « apprend à
utiliser un logiciel de messagerie » qui va être votre
sésame pour sauvegarder votre emploi ou en trouver un
nouveau.
Il vous faut choisir une formation adaptée au monde et
au commerce d’aujourd’hui et demain.
Une pédagogie concrète basée sur l’expérience et le
succès
Créer des formations en ligne est une méthode à part
entière qui a fait ses preuves mais qui nécessite des
compétences pédagogiques particulières et pointues.
82
Celles-ci, je les ai apprises et pratiquées durant 12 ans
en travaillant avec le meilleur formateur que le monde de
l’internet ait connu : Christian H. GODEFROY. Après
avoir plusieurs fois fait faillite, il a fait fortune avec
internet !
C’est sa méthode d’apprentissage, qu’il pratiquait par
écrit, en conférence ou sur internet que j’utilise et que
j’ai perfectionné en me formant auprès des meilleurs
spécialistes du E-commerce français et américains, mais
surtout en le pratiquant personnellement.
Créateur de plusieurs shops en ligne qui génèrent
plusieurs centaines de milliers d’euros, je suis
également consultant pour des grandes sociétés.
83
Par ailleurs, je participe à plusieurs réseaux
francophones orientés en E-commerce et tout ce qui fait
sa puissance.
Une formation qui va vous emmèner vers le succès
Plus de 4 000 personnes ont suivi ma précédente
formation. Pratiquement aucune ne pratiquait l’Ecommerce avant de commencer. Pourtant, des élèves
parmi tant d’autres comme Geoffrey, Roman, Florian,
Alexia, Anthony (trop nombreux pour être tous cités) …
génèrent plusieurs dizaines de milliers d’euros chaque
mois en E-Commerce
J’ai depuis, découvert de nouvelles stratégies, les ai
testé et … ça fonctionne extrèment bien.
C’est cela que je vais vous enseigner : Comment gagner
encore plus et plus rapidement avec l’E-commerce.
En quelques semaines déjà vous pourrez voir vos
ventes décoller et votre compte bancaire grossir.
De la recherche des produits qui se vendent en masse à
la construction de votre site E-commerce et l’art de la
publicité Facebook (entre autres) tout va vous être
dévoilé avec pédagogie et de nombreux exemples.
84
Les méthodes révélées dans cette formation vont vous
permettre de générer un deuxième revenu ou de créer
votre propre affaire.
Vous allez apprendre pas à pas comment :
Créer votre propre site E-commerce sur
internet.
Proposer un produit, un service ou une
expertise.
Avec les nouveaux outils et les stratégies actuelles.
Elles vont permettre :
• Aux demandeurs d’emploi : d’apprendre un vrai
métier aux multiples débouchés, pour leur propre
compte ou leurs futurs employeurs.
• Aux collaborateurs d’entreprises : d’appliquer pour
elles les stratégies gagnantes du E-commerce tel
qu’il doit se pratiquer.
• Aux collaborateurs d’entreprises : d’appliquer pour
elles les stratégies gagnantes du E-commerce
avant de se faire dévorer par des concurrents qui
appliquent ces nouvelles stratégies.
• Aux entreprises : d’utiliser efficacement des
stratégies prouvées pour améliorer leur rentabilité
en diminuant leur budget marketing et en multipliant
leurs ventes.
85
Ce n’est pas par hasard si …
Plus de 4 000 personnes ont appris avec l’une de mes
précédentes formations les techniques gagnantes en Ecommerce. Aujourd’hui beaucoup d’entre elles génèrent
des revenus mensuels à cinq chiffres et témoignent ici
sur ce que leur a apporté la formation qu’ils ont suivi
avec moi.
Plus de 11 000 personnes me suivent sur ma page
Facebook, ce n’est pas pour me faire plaisir.
C’est parce qu’elles y trouvent du contenu intéressant et
pertinent qui les confortent dans leur intérêt pour l’un
des secteurs actuels le plus porteur pour leur avenir.
Une histoire vécue
Je m’appelle Sébastien CERISE et suis le dirigeant de
SC Publishing qui a le plaisir de vous offrir cet E-book.
Si je vous ai raconté tout cela au travers de cet E-book,
c’est parce que je l’ai vécu. J’ai eu une vie
professionnelle et une vie tout court. Celle ou presque
que tout le monde un jour peut vivre. Un monde qui
s’écroule autour de moi. D’une maison de 300 m2, je
suis passé à … 30 m2 seul avec ma fille.
86
Il m’a fallu tout reconstruire et quel que soit votre âge si
un jour cela vous arrivait, vous savez déjà que les
perspectives ne sont guère réjouissantes ni surtout
faciles.
Remettre le costume pour aller postuler ailleurs, encore
et toujours s’entendre dire « on vous écrira, … » et voir
ses économies fondre comme la neige au soleil.
Alors, je me suis trouvé face au même choix que vous
aujourd’hui. Il me fallait me former à quelque chose qui
me permettrait de vite remonter la pente, de me
reconstruire, pour moi et ma fille. Pouvoir nous offrir une
autre chance, une nouvelle vie plus abondante et surtout
plus sereine.
C’est à ce moment que l’on m’a parlé du E-commerce.
J’ai payé 5 000 € à l’époque pour apprendre les bases
de l’E-commerce sur la base de quelques copies
d’écran. C’était un prix important pour moi à ce moment
là mais, avec le recul et surtout ce que cela m’a permis
de construire aujourd’hui, l’investissement en valait
vraiment la peine.
C’est pourquoi je crois tellement au E-commerce comme
vecteur de développement économique individuel ou
collectif mais aussi en tant qu’épanouissement
personnel.
87
Aujourd’hui, grâce au E-commerce je travaille d’où je
veux et quand je veux. Je vis au soleil, au bord de la mer
dans un très bel endroit. Mais surtout, je peux m’occuper
de ma famille et leur faire plaisir sans me soucier de
combien cela me coûte.
Ayant créé avec succès plusieurs entreprises physiques
et en ligne, j’ai décidé d’enseigner ce qui fonctionne
pour moi et beaucoup d’autres, de plus en plus
nombreux. J’ai créé plusieurs formations en ligne.
Notamment Magic Business et E-Commerce Expert
Academy (ECEA)
J’enseigne les compétences clés pour booster le
commerce en ligne des commerçants, indépendants et
entreprises ou comment créer soi-même sa propre
entreprise en ligne de manière aussi simple,
compréhensible et efficace que possible.
88
Ce qu’E-Commerce Expert Academy va vous offrir…
En appliquant les stratégies contenues dans ECommerce Expert Academy vous allez devenir
autonome et acquérir les compétences d’une activité en
plein essor, avoir une forte plus-value à proposer à votre
entreprise ou à celles que vous pourriez démarcher et
même - et peut-être surtout - pouvoir créer votre propre
entreprise sans risque et avec un minimum
d’investissement.
E-Commerce Expert Academy (ECEA) répond à ce
besoin de plus en plus vital :
Vous permettre, quel que soit votre niveau de formation
initial, votre parcours, votre âge ou votre état physique
de vous approprier les mécanismes et stratégies
gagnantes de l’E-commerce d’aujourd’hui et de demain.
Délivrée sous forme de formation en E-learning, avec
vidéos, écrits (PDF, diaporamas, livres électroniques,
…), quizz-tests de progression et support humain en
ligne, ECEA offre une vision complète et pratique de l’Ecommerce d’aujourd’hui et de demain.
Quel que soit votre objectif : apprendre de nouvelles
compétences pour mieux décrocher un emploi, créer
votre propre entreprise, ECEA répondra à vos besoins et
vous permettra de devenir libre et indépendant, sans
plus jamais connaître la peur du lendemain.
89
Pourquoi vous ne pouvez que réussir avec ECEA
Vous allez apprendre (et maîtriser)
Où trouver des produits et des marchés qui vont vous
rapporter durant des années.
Faire vos études de marché sans vous ruiner.
Installer votre magasin en ligne, pas à pas, sans prise
de tête.
Comment Facebook va devenir votre meilleur allié
professionnel.
Automatiser le développement de votre business en 1
clic.
Utiliser intelligemment Facebook pour votre business
développement.
Faites travailler les autres pour gagner temps et argent.
Créer votre propre marque et la vendre partout dans le
monde.
90
Capter de nouveaux clients chaque jour avec la force
de simples mots.
Utiliser une technique infaillible (celle des champions)
pour doubler vos ventes.
Proposer des produits uniques et faits mains que les
clients s’arrachent.
Utiliser les stratégies cachées pour qu’Instagram,
Pinterest et Youtube vendent à votre place.
Monter et développer votre business sans prendre de
risques juridiques avec les conseils d’un avocat
spécialisé.
Pratiquer 6 techniques de Ninja pour que vos produits
deviennent viraux.
Optimiser votre site E-commerce avec le SEO pour
que Google vous apporte des clients sur un plateau.
Des tas de vidéos bonus pour aller encore plus loin
dans le business et l’E-commerce.
91
ECEA : Votre Cash Machine
147 séquences en vidéo (et plus à venir !) qui détaillent
chaque aspect du sujet.
20 modules pour aborder TOUS les aspects du Ecommerce.
Plus de 70 heures de vidéo qui vous montrent tout pas
à pas.
Des PDF pour mieux mémoriser et appliquer.
Des évaluations à chaque étape pour une progression
optimale.
Des vidéos bonus qui vous apprendront à monétiser
vos connaissances et à créer des business
complémentaires.
Une pédagogie claire et progressive qui permet à
chacun
o de comprendre,
92
o d’appliquer,
o d’agir,
o … et réussir !
En bonus gratuit : « Attraction Alpha » : 27 vidéos pour
devenir un entrepreneur à succès et une personne
charismatique.
Une formation complémentaire pour générer vos
premières ventes en moins d’une semaine grâce à
Facebook, offerte gratuitement par Stanislas LELOUP.
Une équipe dédiée pour vous aider dès que vous êtes
bloqué.
L’appui de professionnels du E-commerce pour vous
guider.
Une Foire aux Questions (F.A.Q.) où vous trouverez
les réponses à toutes vos questions.
Une formation exclusive en version bêta sur le
Crowdfunding et sa puissance incroyable pour financer
des projets et gagner de l’argent (Crowdfunding Expert
Academy).
Mais je vais vous décevoir…
93
Lorsque nous avons rédigé cet e-book, je venais de lancer
E-Commerce Academy. Je me doutais que le contenu de
cette nouvelle formation allait intéresser du monde,
notamment celles et ceux qui voulaient se lancer en ECommerce ou souhaitaient développer leur activité avec les
stratégies que j’y enseigne.
Mais le résultat a été bien au-delà de mes attentes…
J’aurai pu laisser ainsi faire les choses et enregistrer
chaque jour de nouvelles inscriptions et me reposer sur
mes lauriers au soleil… mais ce n’est pas le genre de la
maison. Je veux que mes élèves aient une prise en charge
exemplaire, pour leur offrir toutes les chances de
réussite dans leur projet !
Mes activités annexes en consulting auprès d’entreprises et
clients particuliers me rapportent suffisamment pour en
vivre très correctement… et me demande du temps,
beaucoup de temps.
Aussi, quand je lance une formation, surtout celle-ci, je
souhaite pouvoir me consacrer pleinement à
l’accompagnement de mes élèves et les guider dans leur
développement.
C’est pourquoi les inscriptions sont aujourd’hui fermées.
Néanmoins, il est fort probable que j’ouvre quelques places
prochainement. Je ne peux hélas pas vous dire
précisément quand ce sera le cas.
Pour être informé en priorité, je vous invite à laisser votre email en cliquant sur le bouton ci-dessous. Dès que j’ouvrirai
une nouvelle session, je vous adresserai une invitation
94
personnelle pour vous y inscrire en priorité. Cette liste est
une liste « coupe-file », qui vous permet de ne pas attendre
et d’être parmi les premiers informés.
Voici le lien direct si vous avez un souci en cliquant sur l’image.
Je vous dis donc à très bientôt de l’autre côté !
En attendant, passez à l’action avec ce que vous avez
appris dans cet ebook.
Pas demain, pas la semaine prochaine, pas le mois
prochain, MAINTENANT !
Amitiés,
Sébastien Cerise
PS : Les inscriptions aux nouvelles sessions seront
attribuées par ordre d’inscription. Les premiers inscrits
seront donc informés en priorité et auront le plus de
chances d’obtenir une place.
95
PPS :
Je n’ouvre à chaque session que quelques places, jamais
plus de 50, et nous avons en permanence 1 000 personnes
en liste d’attente. N’attendez donc pas trop pour vous
inscrire ou le coche pourrait bien passer…
96