les ateliers 18 avril 22 juin 28 septembre 16 novembre RÉENCHANTER L’ACTE D’ACHAT 1 journée pour comprendre et anticiper les nouvelles attentes des consommateurs L’évolution des modes de consommation et l’avènement du E-consommateur « obligent » les marques à réinventer leurs approches, leurs points de vente et à passer d’un marketing produit à un marketing expérientiel. Mais entre mirage et réalité quels sont les intérêts et limites de ces nouvelles approches ? Au cours de cette journée vous pourrez vous nourrir de nombreux cas analysés et identifier des leviers pour dynamiser l’acte d’achat pour vos marques. Matin : état des lieux et tendances Les évolutions du consommateur • Des nouvelles attentes, des nouveaux points de repère • L’arbitrage permanent entre rationnel et plaisir entre « vouloir » et « pouvoir » d’achat • Les évolutions dans la relation aux marques et à la consommation : le désenchantement • L’acte d’achat : entre besoin, plaisir et acte de revendication Pourquoi Internet a modifié la donne ? • La remise en cause du mix marketing • Une nouvelle relation à l’acte d’achat et à l’acte de vente (eBay,…) • Le nécessaire repositionnement des marques et la « révolution du retail » Les clés pour comprendre le marketing expérientiel • Les points de vente à l’heure du retail Entertainment : merchandising, design sonore,… comment les marques redonnent envie aux consommateurs • La rue nouvel espace d’interaction pour les marques : défilés, happenings, affichage géant, Flashmob,… • In et outdoor : comment les nouvelles technologies permettent aux marques de créer de l’interactivité avec les consommateurs • Les implications pour d’autres espaces de vente : la grande distribution, internet,… Après-midi : les implications concrètes pour les marques Les défis de la marque expérientielle • Quels impacts sur la stratégie et les prises de parole de la marque ? • Quels impacts sur l’image de la marque ? • Quels indicateurs pour mesurer la performance ? • Comment garantir le ROI ? Best practice • Tops et Flops des concepts stores, magasins éphémères et opérations de street les plus innovantes • 10 cas incontournables décryptés 10 axes de travail pour réenchanter l’acte d’achat pour vos marques OBJECTIFS DE L’ATELIER Comprendre et anticiper les évolutions et nouvelles attentes des consommateurs. Intégrer les pratiques les plus innovantes en matière de marketing expérientiel. Identifier les clés de succès et les pièges à éviter pour vos marques. A l’issue de l’Atelier INfluencia, vous disposerez de leviers pour recréer l’intérêt des consommateurs sur vos produits et dynamiser l’acte d’achat. LES + DE CET ATELIER Un atelier illustré par de nombreux exemples collectés en France et à l’international. Une approche pédagogique interactive, dynamisée par une co-animation et des phases d’expérimentation. Des outils et des « check-list » pour faciliter la mise en pratique. LES ANIMATEURS Olivier BERTIN DGA de l’agence The Brain Compagnie. Auteur de l’Atlas du Marketing 2011 - Editions Eyrolles Parcours express : 15 ans au marketing dans le Groupe Danone / Fondateur institut d’étude spécialisé dans l’univers de la Consommation Hors Domicile. Laurence BODY Consultante en Marketing Expérientiel Auteur de "Marketing Sensoriel : de la stratégie à la mise en œuvre" - Editions Vuibert Parcours express : 10 ans d'expérience en Marketing Sensoriel dont 3 comme Directrice Etudes & Clientèle chez Adriant Experte en Marketing de l'Expérience Client. Fondatrice de XPM Conseil en Expériences Mémorables A QUI S’ADRESSE CET ATELIER ? A tous les managers en entreprise concernés directement ou indirectement par le développement de la performance de/des marque(s) de l’entreprise ; Responsable, Directeur marketing, Chef de produit, Chef de groupe, Chef de marque Responsable de la communication, de la relation client ou de la promotion des ventes A tous les interlocuteurs des annonceurs en agence, structures conseil ; Directeur de clientèle, Responsable commercial POUR PARTICIPER Dates des prochaines sessions 2012 : 18 avril 22 juin 28 septembre 16 novembre Lieu : Paris – Le lieu exact vous sera précisé 2 à 3 semaines avant la date de l’Atelier Tarif : 890 € HT Éligible au DIF Pour toute demande d’information : [email protected] / Camille Ghigo – 01 44 59 23 89