La transformation du travail d’encadrant de proximité 22/23-01-2015 Le Corum Montpellier Salle Pasteur 19èmes Journées Nationales d’Etudes des Cadres de Santé ? Pourquoi ? Pour qui ? Pour quoi faire ? Les restructurations multiples, souvent réalisées dans un objectif de flexibilisation de la main-d’œuvre ont été caractérisées par des réductions de postes d’encadrement et du nombre de paliers hiérarchiques au sein des entreprises, y compris à l’hôpital. Ces modifications ont, non seulement eu des impacts sur l’ensemble des salariés, mais aussi sur le personnel d’encadrement. Les cadres de proximité étant maintenant moins nombreux, ceux-ci doivent superviser un plus grand nombre de personnes. Cela se traduit aussi par une augmentation des responsabilités des cadres, à laquelle s’ajoute un élargissement de l’éventail des tâches à effectuer. Les cadres sont au cœur des paradoxes engendrés par la performance et se retrouvent bien souvent imputables de l’atteinte des objectifs institutionnels, en participant peu, voire pas, à la détermination de ces objectifs. Ils ont une autonomie réelle limitée et œuvrent dans des conditions de plus en plus difficiles. Il est largement démontré à travers les récentes études sur les cadres, qu’ils ne sont pas toujours là ou ils devraient être de part leurs missions. Ils apparaissent comme des «managers empêchés», happés par d’autres exigences que celles du travail de proximité et de son animation. (Detchehassar, 2011) A la question, posée aux cadres, pourriez-vous fonctionner autrement ? La réponse est plutôt fataliste, ils répondent «c’est comme cela !» et ils se taisent ! Est ce que les cadres ont vraiment envie d’influencer leurs conditions de travail pour reprendre la main sur leur travail et le travail de proximité ? Est ce qu’il La transformation du travail d’encadrant de proximité Le travail des cadres dits, de proximité, a connu ces dernières années, de nombreux changements. ? Pourquoi ? Pour qui ? Pour quoi faire ? y a cette envie, cette conviction que l’on peut de sa place être acteur au lieu d’être «facteur» ? Les cadres peuvent-ils encore être acteurs d’un système qui s’emballe, qui bouge vite, qui effectue des «rétros pédalages», ou sont-ils trop bardés d’idéologie qui les paralyse ? Est ce que finalement ils n’utilisent pas leurs convictions comme un écran de fumée de leur propre impuissance, dans une posture héroïque ? De quelle expertise et de quelles compétences doivent-ils être équipés pour tenir leur place, leur rôle et leur métier ? Finalement de quel métier s’agit-il aujourd’hui, dans l’articulation de la logique de production de soins avec la logique soignante et comment le tenir ? Le ton est donné pour ces 19èmes Journées Nationales d’Etudes des cadres de santé, qui invitent l’ensemble des cadres à s’interroger sur leur métier, leur travail pour tenter de comprendre pourquoi et comment l’encadrement de proximité en est là, dans cette activité empêchée qui inhibe voire qui use ? Qui sert-elle ? Comment retrouver la capacité à reconstruire du pouvoir d’agir au niveau local dans des activités de conduites du travail pour participer à la performance globale ? Vendredi 23 janvier 2015 Jeudi 22 janvier 2015 8h15 - Accueil des participants 9h00 - Ouverture des journées par Mr Philippe DOMY, Directeur Général du CHRU de Montpellier 9h30 Comprendre les transformations actuelles des encadrements de proximité. Eclairages d’une sociologie historique de l’autorité Philippe TROUVE Docteur en Sociologie, HDR en Sciences de Gestion, Directeur scientifique du CEREQ. Que cache le silence des cadres ! Denis MONNEUSE, Sociologue, chercheur associé à l’IAE de Paris. Pause - Repas libre 14h30 (Re)penser le travail de management, un enjeu pour (re)penser le management du travail. François HUBAULT, Ergonome, Maître de conférences, département Ergonomie et Ecologie humaine Sorbonne Université Paris 1 Présentation d’un dispositif d’alternance et de professionnalisation des cadres de santé par l’analyse du travail : les lieux de développement professionnels (LDP). Cadres de proximité, étudiants, cadres formateurs 9h00 La mise à jour des dimensions cachées du travail : un enjeu majeur pour le cadre de proximité face à une réorganisation institutionnelle. Claire MARCHAND TONEL, Cadre de santé CHU de Toulouse. Les effets du tournant gestionnaire dans les établissements de santé : quand le management n’est pas le problème mais la solution. Anouk GREVIN, Maître de conférences en Gestion, Laboratoire d’Economie et de Management de Nantes Atlantique (lemma), Pause - Repas libre 14h30 Quelles perspectives éthiques d’encadrement pour des structures et des organisations apaisantes ? Walter HESBEEN, Infirmier, docteur en santé publique de l’université catholique de Louvain (Belgique). Responsable du groupe francophone d’études et de formations en éthique de la relation de service et de soin. 16h00 - Clôture des journées Par demi-journée, une pause est prévue pour restauration, visite du stand librairie et séances de «toucher relaxant» par l’équipe de professionnels soignants du CHRU de Montpellier. IFCS du CHRU de Montpellier. Modération des journées : membres du comité d’organisation. Public Cadres de Santé, Cadres Médico-Sociaux, Cadres administratifs, Directeurs, Médecins,... Inscription Marie-José BERNARD, Formatrice IFSI, CHRU de Montpellier, Utiliser le bulletin ci-joint à adresser à : Instituts de Formation des Cadres de Santé 1146, avenue du Père Soulas 34295 MONTPELLIER Cedex 5 Tél : 04 67 33 88 70 Fax : 04 67 33 08 52 Email : [email protected] N° d’agrément CHU : 9134PO83334 Tarifs 285,00 E les 2 jours - 200,00 E 1 jour Tarifs spéciaux pour groupes et étudiants, nous consulter. Web Comité d’Organisation Elisabeth BRAUER, Directrice IFCS, CHRU de Montpellier, Valérie FELIX, Secrétaire IFCS, Formation Continue, CHRU de Montpellier, Carole LAPORTE, Cadre de Santé, HAD, CHRU de Montpellier, Christine MARI, Cadre Supérieur de Santé, Centre Hospitalier de Lunel, Françoise PARRON, Secrétaire IFCS, CHRU de Montpellier, Grégory MYKOLOW, Cadre Supérieur de Santé, Pôle Urgences, CHRU de Montpellier, Sophie SCHOENHENZ, Plaquette et bulletin d’inscription sur les sites : • www.chu-montpellier.fr/fr/etudiants/ etudier/institut-de-formation-descadres-de-sante/ • www.cefiec.fr Les actes des journées figurent dans la rubrique «Autres travaux de recherche». Cadre de Santé, Service de Neurologie, CHU de Nîmes, Marie-Paule VALEIX, Formatrice IFCS, CHRU de Montpellier, Responsable pédagogique des journées, Sylvie VOILLOT, Cadre de Santé, Hématologie Biologie, CHRU de Montpellier. www.chu-montpellier.fr Conception et Réalisation : Direction de la Communication - CHRU de Montpellier - Tél. : 04 67 33 93 43 Infographie : Anne-catherine RAULT - 09/2014 Crédit Photo : CHRU de Montpellier - Corum : Lilian Martorell - Montpellier place Comédie, Peyrou : Pixel Image - 3 Grâces : Ville de Montpellier