15-02-25 Présentation A GASPARD
publicité
Changer les comportements relatifs à l’énergie et à l’environnement Premières rencontres du Plan Climat du Narbonnais 27 janvier 2015 Albane GASPARD– Service Economie et Prospective – ADEME 1. Introduction Le changement de comportement comme objet d’intervention des politiques publiques La transformation des comportements est un objet ancien des politiques publiques La légitimité de la puissance publique à agir sur les comportements dans deux situations : • Externalités positives ou négatives pour l’ensemble de la société des comportements individuels (santé, sécurité routière, etc) • Lorsque individus vont contre leur intérêt personnel (addictions) 2. Un constat Un décalage, fréquent en matière d’environnement, entre attitudes et actions Une sensibilité environnementale forte… Chacun peut se sentir plus ou moins concerné par les problèmes d’environnement. Vous-même, diriez-vous que vous y êtes très sensible, assez sensible, peu sensible ou pas du tout sensible ? (en %) 91 89 88 89 91 35 37 33 34 35 86 87 84 30 31 30 87 85 28 29 Très sensible Assez sensible 56 52 55 55 56 Début Début Début Début Début 1995 1996 2000 2001 2001 56 56 54 59 56 Juin 2010 Juin 2011 Juin 2012 Juin 2013 Juin 2014 Source : CREDOC, Enquêtes « Conditions de vie et Aspirations des Français ». … mais des motivations souvent guidées par des considérations non écologiques Voici plusieurs raisons d’acheter des produits de consommation. Pour chacune d’entre elles, ditesmoi si elle vous incite personnellement à acheter un produit… Réponses « beaucoup » et« assez » cumulées, en %la garantie d'hygiène et de sécurité du produit 85 le prix est compétitif 84 l'origine de fabrication des produits 81 la marque inspire confiance 75 le produit porte un label de qualité 74 le fabricant est soucieux du droit des salariés 71 le produit a des garanties écologiques 67 le fait que l'entreprise soutient financièrement une cause humanitaire le fait que le produit comporte une innovation technologique 7ème place 56 45 Source : CREDOC, enquête Consommation 2012 3. Quelle(s) solution(s) ? Une multiplicité d’actions envisageables mobilisant des outils différents correspondants à des échelles d’action et des disciplines spécifiques Une diversité dans les types de comportement qui appelle des outils et des approches différentes Modification mineure Achat Investissement Comportement quotidien, routines Choisir, dans la même gamme de produits, le plus « environnemental » Modification majeure Choisir de faire des investissements en faveur de l’environnement, acheter autrement Ex : acheter des lampes basse consommation, des produits écolabellisés, etc. Ex : isoler sa maison, déménager vers un centre urbain, etc. Changer ses habitudes Modifier en profondeur son mode de vie, son organisation personnelle, professionnelle, etc Ex : Baisser la température du chauffage, éteindre les veilles, recycler, etc. Ex : utiliser les transports en commun, faire du vélo, partir en vacances sans prendre l’avion, etc. Des focus différents selon les disciplines Individu Espaces domestiques et petits groupes Psychologie Micro-économie Economie comportementale Psycho-sociologie Economie comportementale Micro-sociologie Organisations et systèmes d’actions Appartenance sociale / environnement Proche et lointain Physique et social Macro sociologie Macroéconomie Economie politique Economie industrielle Economie institutionnelle Macro psychologie Des outils différents selon les échelles (1/3) Incitations économiques augmenter le coût de certains comportements / • alléger le coût d’adoption d’un nouveau comportement Ex : taxes, subventions • Individu Espaces domestiques et petits groupes Organisations et systèmes d’actions Information / sensibilisation / éducation Communication engageante Ex: signature d’une charte d’engagement, badge « Bouge ta Planète »… Marketing (social, individualisé) Appartenance sociale / environnement Ex: dispositifs de changement de comportement volontaire de mobilité Proche et lointain Physique et social Accompagnement individuel Ex: Plateforme Bougez vers l’Emploi, Services Locaux d’Intervention pour la Maîtrise de l’Energie… Des outils différents selon les échelles (2/3) Individu Espaces domestiques et petits groupes Organisations et systèmes d’actions Appartenance sociale / environnement Proche et lointain Physique et social Dispositifs d’accompagnement par le groupe Ex : Défi Familles à Energie Positive, Pionniers du Climat Des outils différents selon les échelles (3/3) Individu Individu Espaces domestiques et petits groupes Organisations et systèmes d’actions Appartenance sociale / environnement Proche et lointain Physique et social Comportement Individu Espace du libre arbitre individuel Principe explicatif : motivations (conscientes ou non) Pratiques « Dimension collective des comportements » Dimension matérielle / infrastructures Compétences Significations / représentations Des outils différents selon les échelles (3/3) Individu Individu Espaces domestiques et petits groupes Organisations et systèmes d’actions Appartenance sociale / environnement Proche et lointain Physique et social Nudges Interventions sur les pratiques sociales Nudges Conscient Non conscient Changement du choix par défaut Impression recto / verso par défaut Thermostats réglés à 18°C Gobelets consignés [faire en sorte que ses employés placent par défaut une somme d’argent par mois sur un plan d’épargne] Utilisation de normes sociales en vigueur Faire savoir que la majorité des gens recyclent pour renforcer les efforts de recyclage Donner de fausses informations sur le % de personnes qui réutilisent leur serviette dans un hôtel Changement dans l’environnement physique Mise en place de pistes cyclables Assiette avec des parts préétablies Positionner la nourriture pas bonne pour la santé dans des places difficiles à atteindre Positionner la nourriture « non saine » dans des places difficiles à atteindre à la cantine Mousseurs dans les robinets Assiettes plus petites pour consommer moins Mitigeurs réglés sur l’eau froide Intervenir sur la complexité des pratiques sociales Dimension matérielle / infrastructures Compétences Significations / représentations NOUVELLE dimension matérielle / infrastructures NOUVELLES compétences NOUVELLES significations / représentations Conclusion La nécessité d’agir sur une multitude de leviers Faire évoluer les pratiques = aller au-delà de l’arbitrage individuel = agir sur le contexte matériel et normatif … à l’aide de tous les instruments disponibles, à chaque échelle d’intervention des autorités publiques Autorités publiques prescriptrices Instruments contraignants Les autorités publiques imposent l’intérêt général Autorités publiques régulatrices Instruments mixtes Les autorités publiques définissent les règles du jeu pour garantir l’intérêt général Le changement comportemental repose sur des ressorts externes Autorités publiques mobilisatrices et incitatives Instruments non contraignants Les autorités publiques aident les acteurs à faire les choix allant dans le sens de l’intérêt général Le changement comportemental doit venir des individus eux-mêmes Responsabilisation et montée en compétence des citoyens (du + passif au + actif) Lois réglementations, normes Mesures économiqu es et fiscales Information et sensibilisation Communication persuasive Marketing social, individualisé Communication engageante Accompagnement (individuel / par le groupe) Incitations indirectes Techniques de mobilisation Nudges Soutien aux initiatives associatives (défi pour la Terre), aux innovations sociales Merci de votre attention Les études et recherches en Sciences Humaines et Sociales à l’ADEME : www.ademe.fr / Rubrique Médiathèque / Mot clé : étude sociologique
