Le Baromtre du jeuconcours
EDITION Lutilisation de JeuxConcours
Tous les secteurs marchands sont concerns de lagroalimentaire cit par des agences
lautomobile cit par des agences en passant par les services et le textile, tous les secteurs
mettent en place aujourdhui des jeuxconcours. Une efficacit tablie pour des objectifs prcis
gnration de trafic sur les sites, collecte de prospects et qualification de bases de donnes sont
les objectifs o le jeuconcours est jug performant par plus de des agences interroges. Les
cadeaux plbiscits voyages , offres de prix et HiFi sont les dotations qui ont t les plus utilises
par les agences en pour leurs jeuxconcours.
Des mcaniques de jeux diversifies tirages au sort, instants gagnants, quiz et concours
photo/vido sont les quatre mcaniques les plus utilises par les agences.
Lmergence rapide du multicanal Les sites web restent toujours le lieu de diffusion privilgi
des jeuxconcours , mais on assiste une monte rapide de Facebook et Twitter .
La structure du march
Un march en croissance les agences pensent en trs grande majorit faire autant ou plus de
jeuxconcours quen . Un march domin par les spcialistes des agences interroges captent du
march en volume et en valeur.
Etude organise par Digibonus et Novatest auprs de agences de communication et de
marketing services en France.
Pourquoi un baromtre du jeuconcours
Tout simplement pour apporter un clairage nouveau sur un secteur qui reste encore mal
connu malgr son dynamisme. Tout le monde joue et toutes les marques font des jeux.
Environ . jeuxconcours sont organiss en France par an, et ce chiffre crot sans doute de plus
de par an. Cest donc un march de volume, qui a un impact significatif sur le comportement
des consommateurs et qui en aura certainement de plus en plus dans les annes venir. Alors
quelles sont les grandes tendances du march du jeuconcours Quelle est lefficacit des
jeuxconcours et pour quels objectifs Quelles sont les dotations et les mcaniques qui
fonctionnent le mieux Comment sinscrivent les rseaux sociaux sur ce secteur Et ct du march
des agences de communication qui sont les acteurs qui font des jeuxconcours Comment se
structure le march Cest pour tenter dapporter une rponse objective et chiffre ces questions
que nous avons dcid de lancer, avec la socit Novatest, le premier Baromtre du jeuconcours .
Environ agences de communication de tous les coins de France, ont accept de rpondre un
questionnaire dtaill, comportant pas moins de questions portant sur leur activit autour du
jeuconcours. Les rsultats montrent une trs grande diversit dutilisation des jeuxconcours et
permettent den dgager les grandes tendances. Je vous laisse donc dcouvrir ce premier
Baromtre du jeuconcours Edition en vous souhaitant une trs bonne lecture.
Jrmie Wainstain
Cofondateur Digibonus Pour participer la prochaine dition du Baromtre du jeuconcours et
vous assurer de recevoir ldition , envoyez un email infodigibonus.fr
Tous les secteurs marchands font des jeuxconcours
Ltude le montre sans ambigut tous les secteurs dactivit organisent des jeuxconcours. Rien
de plus dmocratique que ce type dopration tout le monde joue et toutes les marques en font.
A la question Pour quels secteur dactivit avezvous ralis un jeuconcours , les agences
interroges rpondent en citant lensemble des secteurs marchands proposs. De lalimentaire
aux services, en passant par le voyage et le textile, pas un secteur qui nutilise des
jeuxconcours pour animer ses marques et ses communauts de clients ou de prospects.
Lalimentaire est le secteur le plus friand des jeuxconcours des agences interroges ont au
moins une fois organis un jeuconcours pour ce secteur au cours de lanne , li la prdominance
de ce secteur sur le march de la promotion, et lautomobile se rvle tre le secteur le moins cit
par les agences avec seulement des agences interroges.
Pour quel secteur dactivit avezvous dj ralis un jeuconcours
Alimentaire High tech Services Maison Distribution Ecommerce Cosmtiques Autres Textile
Voyage Automobile
Une efficacit tablie pour des objectifs cibles
Lefficacit des jeuxconcours nest plus prouver, mais ils permettent datteindre certains
objectifs plutt que dautres. Les agences sont unanimes sur lefficacit des jeuxconcours pour
gnrer du trafic sur les sites, collecter des nouveaux leads et qualifier une base de donnes
existante . Elles sont plus sceptiques quant la capacit des jeuxconcours fidliser les clients et
accrotre les ventes. Sur ces derniers objectifs, dautres techniques promotionnelles comme
les programmes de fidlisation points, ou les offres de prix sont souvent plus efficaces pour
inciter les consommateurs lachat. Le jeuconcours permet donc de manire trs efficace dinciter
les consommateurs une action relationnelle plutt que marchande cliquer sur une bannire, se
rendre sur un site, donner des informations, sabonner une newsletter. Cest sur ce type
daction relationnelle que le jeuconcours a le plus de levier et defficacit.
Les jeuxconcours sont efficaces pour...
Generer du trafic Recruter de nouveaux prospects Qualifier une base de donnees Ameliorer
la perception de la marque Fideliser les clients Accroitre les ventes
Cadeaux plbiscits les voyages, les offres prix et la hifi
Les dotations offertes par les agences dans le cadre des jeuxconcours sont l encore trs
diversifies. Les plus souvent cites sont les Voyages des agences interroges ont dj offert un
voyage dans un de leurs jeuxconcours, les Bons de Rduction ou offres de prix et les produits
HiFi . Le choix dune dotation permet aux agences datteindre les objectifs particuliers pour
lannonceur. LoffreVoyage/sejourspermetdassurerlafoislattractivitdeladotation et donc un fort
niveau de participation tout en impactant favorablement la perception de limage de la
marque. Loffre Bons de rduction ou offres de prix permet dintgrer le jeuconcours dans un
dispositif marchand spcifique lancement de produit, offre promotionnelle spcifique et
optimiser le ROI du jeuconcours. Enfin, les produits HiFi sont des dotations de grande
consommation permettant de recruter trs largement, ayant la fois une dimension qualitative
TV D, ipod, etc. et financirement attractives.
Dotations le plus souvent offertes
Voyages / sjours Bons de rductions ou offres prix HiFi Jeux vidos / BD / CD Argent
Electromnager Accessoires de mode
Quatre mcaniques gagnantes
mcaniques de jeux ressortent parmi les plus utilises par les agences de cration de
jeuxconcours. L encore, le choix dune mcanique va permettre aux agences datteindre les
objectifs marketing de chaque annonceur. LamcaniquedeTirage au sort cite par des agences
interroges est la mcanique la plus simple mettre en place, et qui permet moindre cot de
capturer des formulaires dinscription. Paradoxalement cette mcanique la plus utilise est
aussi la plus pauvre en terme dexprience consommateur ou de qualification des participants.
La mcanique dInstant Gagnant cite par des agences interroges permet denrichir lexprience
consommateur grce la mise en scne immdiate de la rvlation du gain animation Gagn / Perdu
spcifique pour la marque, carte gratter et la possibilit de rejouer immdiatement aprs
parrainage. Elle permet aussi de fidliser laudience en permettant aux participants de revenir
tenter leur chance tous les jours. La mcanique de Quizz est, elle aussi, trs utilise et rserve
les gains aux participants ayant donn les bonnes rponses au quiz. Cette mcanique permet
par exemple de faire dcouvrir un produit en posant des questions spcifiques, et de
laccompagner dindices qui permettent de rendre plus ludique le parcours consommateur
chasse au trsor et de faire circuler le participant sur dautres sites Web. Enfin, le Concours
photo ou vido, mis en place par des agences interroges, permet aux consommateurs de
simpliquer beaucoup plus directement dans la mcanique du jeu en postant leurs propres
crations thmatises. Cette mcaniques est trs plbiscite sur Facebook, lieu par excellence de
partage de mdias sociaux, et pourrait donc profiter de lmergence rapide du multicanal.
Quelle mcanique avezvous dj utilise
Tirage au sort Instant gagnant Quizz Concours photo / vido Autres
Lemergence rapide du multicanal
A la question Comment vos jeuxconcours ontils t mis en ligne , les agences rpondent
majoritairement et galit et sur les sites promotionnels ddis et sur les sites des clients. Ces
modes de publication rpondent diffrents objectifs marketing pour les annonceurs. Lutilisation
dun site promotionnel ddi permet, comme un flyer numrique , de diffuser facilement un
jeuconcours sur une URL mmorisable, sans intgration technique potentiellement fastidieuse
dans le site mme de la marque.
Acontrario,lintgrationdansunsitedemarque,mmesielleestparfoisplusdlicate, permet de bnficier
du trafic gnr par le jeu, et de faire naviguer linternaute dans le site de la marque. La
publication de jeux sur les sites partenaires viennent loin en second , mais cest surtout la e
position de Facebook qui est remarquable des agences interroges ont dj organis un
jeuconcours sur Facebook alors quil y a ans loffre sur Facebook tait inexistante Les
jeuxconcours sur Facebook permettent de recruter, danimer et de qualifier les communauts
de fans, et de bnficier des fonctionnalits du rseau social de la manire la plus efficace viralit
sur le rseau, publication, partage, implication des consommateurs auprs des marques. Les
autres canaux de publication mergent aussi rapidement des agences ont dj organis un jeu
sur Twitter et du iphone.
Comment ces jeuxconcours ontils t mis en ligne
Sur un site promotionnel dedie Sur le site web du client Site un site partenaire Sur Facebook
Autres Sur Twitter Sur dautres reseaux sociaux Sur Iphone
Un march en croissance
Le march des jeuxconcours ne connat pas la crise parmi les agences qui ont fait au moins
un jeuconcours en , des agences pensent faire au moins autant de jeux que lanne prcdente
et pensent que leur budget jeuxconcours sera maintenu ou augment. Les jeuxconcours
restent donc globalement plbiscits par les agences et des annonceurs, avec une rcurrence
qui sinstalle dune anne sur lautre. Il est par ailleurs notable que cette prennit sinstalle autant
chez les petits acteurs moins de jeux par an que chez les gros acteurs du jeuconcours plus
de jeux par an. Le march est donc quitable et crot uniformment pour tous.
Combien pensezvouz faire de jeuxconcours cette anne
Ne sais pas
Moins que lannee derniere
Autant ou plus que lannee derniere
Un march domin par les spcialistes
Les agences qui ont rpondu notre tude ont organis au total jeuxconcours en pour un budget
total hors dotation estim ,M, soit une moyenne de . par jeuconcours. Nanmoins, la rpartition
du march en terme de volume et de valeur rvle de faon frappante la domination des acteurs
spcialiss du march. des agences de notre tude captent du march en volume et en valeur, et
organisent plus de jeuxconcours par an. des agences de notre tude se partagent du march,
et organisent moins de jeux par an des agences de notre tude nont fait aucun jeuconcours
en
Le march est donc peu concurrentiel et trs cliv entre les gros acteurs et les petits acteurs du
jeuconcours. Notons aussi que les gros acteurs du jeu travaillent en moyenne pour secteurs
dactivit, tandis que les petits ne travaillent que pour un seul secteur. Cet tat de fait peut
sexpliquer par le fait que les jeuxconcours restent complexes mettre en uvre pour les
agences car il ncessite lagrgation de nombreuses expertises qui ne sont pas toujours
disponibles dans une agence de marketing oprationnel expertises techniques lis au Web,
aux bases de donnes et aux mcaniques de jeu, expertises logistiques et achat de cadeaux,
expertise rglementaire lis la rglementation franaise spcifiquement rigide lie aux jeuxconcours.
Cela entrane que de nombreuses agences naient pas aujourdhui doffre de jeuxconcours
proposer leur client. des agences ayant rpondu ltude nont fait aucun jeuconcours en , la
plupart indique quelles nont pas assez de demandes de clients pour sintresser ce type
dopportunits, ou bien quelles nont pas intgr ce type de mcanique promotionnelle dans leur
offre .
des agences
font
des jeuxconcours
Mthodologie
Le Baromtre du jeuconcours est dit par Digibonus, sur la base dune tude anonyme, ralise par
email par la socit Novatest et Digibonus auprs de agences de communication ou de
marketing services en France. Si vous souhaitez participer la prochaine dition du Baromtre
du jeuconcours, merci denvoyer un email infodigibonus.fr Digibonus est le premier outil de
cration, gestion et diffusion de jeuxconcours. Digibonus permet aux mdias, annonceurs,
agences et professionnels du marketing dautomatiser leurs actions de marketing online et
dinteragir avec leurs consommateurs. De la conception la mise en ligne jusqu la gestion des
dotations, en passant par les dmarches lgales et logistiques, digibonus permet en quelques
clics de crer son opration, et den mesurer immdiatement limpact. Site Web
http//www.digibonus.fr/ Blog http//blog.digibonus.fr Facebook
http//www.facebook.com/digibonus Twitter http//twitter.com/digibonus Novatest est une socit
spcialise depuis plus de quinze ans dans les tudes marketing, base Paris et oprant au niveau
international. Dans les secteurs de lindustrie, de la grande consommation, et plus
particulirement dans celui de la sant, Novatest ralise une large gamme de prestations, allant
des tudes qualitatives et quantitatives, des sondages par Internet en France et dans Pays, la
mise disposition dun Dpartement Terrain et dun Centre de Tests parfaitement quip. Site Web
http//www.novatest.fr/