34 35 2014 235 Résumé : La démarche de toute
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43 43 Résumé : La démarche de toute entreprise économique est d’exploiter tous les leviers d’investissement comme elle vise à améliorer l’efficience des ressources financières allouées à l’investissement, à l’exploitation et au commerce extérieur. Elle vise aussi à exploiter cette efficience au profit de la croissance, de la diversification, de la survie, de l’expansion des marchés et des activités ainsi qu’au renforcement de la compétitivité. Mais le grand absent dans le management des entreprises algériennes, est le marketing des produits financiers et bancaires qui constitue l’axe principal du présent article. 443 4103 0892 0881 4111 4103 0881 442 1 0892 40211 442 4103 %82 8 4103 449 448 4103 2 4103 431 430 4103 4103 434 434 4103 4 4103 433 433 4103 4103 432 % 432 4103 % 4104 4100 4101 4118 4119 4112 4112 4113 4113 4114 3231 3232 3938 3231 3239 3232 3333 3039 3234 3434 4033 4039 4234 4934 4834 4231 4430 4434 4330 4330 %31 4103 439 438 4103 4103 431 01 %0 4 3 41 %433 %2 430 4103 4103 4103 %0 434 - 434 4103 4100 4101 4118 4119 4112 4112 4113 4113 % 9332 % 9239 % 9238 % 9233 % 9933 % 8132 % 8432 % 8438 % 0334 % 0434 % 0430 % 0433 % 0033 % 834 % 233 % 230 4103 433 %03329 4100 %22334 %20340 %82 433 4103 4104 4103 04 432 432 4103 4103 439 1 - EIGLIER (Pierre) et LANGEARD (Eric) : La servuction : marketing des services, Ediscience international, Paris,1999, P15. - LOVELOCK (C), WIRTZ (J), LAPERT (D), MUNOS (A) : Marketing des services, 6ème édition, pearson Eduction, Paris 2008, P13. 2 HOROVITZ (JACQUES) : La qualité de service : à la conquête du client, Interditions , Paris 1987, P9. 3 4114 4 412 4111 0888 5 40 % % 9 438 4103
