Issam BOUSSETTA 36 rue Hidaya Boumellel H.Souk Djerba Tél : +216 95 439 211 E-mail : [email protected] Né le 30 juin 1988 Tunisien Permis B Célibataire Technicien supérieur en informatique Objectifs Autonome, dynamique et habile en programmation. Je vise à approfondir mes connaissances en vue d’une expertise en conception et développement Web et logiciel. Formations Lycée 7 Novembre Houmt Souk Djerba : Baccalauréat Sciences-Expérimentales, Juin 2007. Mention Moyen Institut supérieur des études technologiques de Djerba, du Septembre 2007 au Janvier 2010 : Diplôme de technicien supérieur en informatique, Spécialité informatique de réseau. Expériences professionnelles Stage d’initiation dans la société TUNISIE TELECOM en Janvier 2008. Stage de perfectionnement d’un mois dans la société TUNISAIR HANDLING en Janvier 2009. Projet fin d’études à Abichou Electricité pour la conception et la réalisation d’un site web dynamique. Stage de maintenance informatique de deux mois au sein de la société MSIS DJERBA à partir du 30 Janvier 2010 : - Maintenance des ordinateurs et matériels informatiques. - Installation et réparation de logiciels. - Vente d’ordinateurs et matériels informatiques. - Installation du matériel informatique et des logiciels, réparation et maintenance du réseau informatique. Travail de 6 mois autant que développeur web dans la société Proxpress du 19/04/2010 au 04/09/2010 : - Développement de sites web dynamiques. - Référencement web et publicité sur Internet. - Négociation avec les clients Tunisiens et étranges. - Création et gestion de bases de données clients, des emails et organisation du travail. Travail dans le centre d’appel BPOmanagers du 01/04/2011 au 02/08/2012 pour le poste de responsable informatique : - dépannage sur place et à distance des ordinateurs de la société. - développement, gestion, référencement, rédaction d’articles de sites web de la société (http://www.bpomanagers.com, http://www.saascall.com). - Formation des équipes et négociation avec les clients (langue française pratiquée). - Création et gestion des bases de données (clients, matériel, suivi du travail…). - Développement des techniques de marketing pour la société. - Prospection clientèle. - création des campagnes téléphoniques (compagnes B to B et B to C). Travail agence de voyages TUNISIAN TRAVEL SERVICES « TTS » du 01/08/2013 jusqu'à ce jour : - Gestion De Parc informatique : Réparation (Matériel, logiciel, serveur AS400), achat, installation, optimisation, inventaires - Services Tourisme : réservation, excursion - Gestion de stock : fournitures, stock, fournisseurs, négociation, inventaires. - Gestion de chantiers et de fournisseurs Compétences Développement logiciel : UML, C/C++, C#, JAVA, PL/SQL Développement web : CMS JOOMLA et WORDPRESS, PHP, CSS Référencement : SEO, SEM, affiliation, rédaction d’articles (mots clés pris en considération) Réseau : administration, protocoles, sécurité Bases de données Oracle, MySQL, SQL Server Langues Français lu, parlé, écrit Anglais moyen Activités et centres d’intérêt Passionné de nouvelles technologies, open source, sécurité informatique, musculation, footing.