SOMMAIRE Partie 1. Les fondamentaux du marketing Chapitre 1
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SOMMAIRE Partie 1. Les fondamentaux du marketing Chapitre 1. Les principes du marketing et de la société Chapitre 2. L'environnement marketing Chapitre 3. Le comportement d'achat du consommateur Chapitre 4. La recherche en marketing Partie 2. Les principes de la gestion du marketing Chapitre 5. La stratégie marketing Chapitre 6. La segmentation du marché et le positionnement Chapitre 7. Le développement des marchés internationaux Partie 3. Le principes du marketing-mix Chapitre 8. Développement des produits et des marques Chapitre 9. Les décisions de pricing Chapitre 10. Introduction à la communication marketing Chapitre 11. Communication marketing : les outils, les médias et la planification Chapitre 12. La vente au détail et la gestion des canaux Chapitre 13. Le marketing des services Partie 4. Les principes du marketing relationnel Chapitre 14. Le marketing business-to-business Chapitre 15. Le marketing relationnel Chapitre 16. Le marketing non-marchand Partie 5. Pratiques de marketing moderne Chapitre 17. Le marketing numérique Chapitre 18. Le marketing postmoderne Chapitre 19. Le marketing, la durabilité et l'éthique
