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TERMINAL MULTIMEDIA
PATIENT
Ineo Com, l’alliance des technologies de soin, d’information
et de communication
UNE réponse aux impératifs du secteur
de la SANTÉ
L’offre Santé Ineo Com contribue à la mise en œuvre des
Systèmes d’Information Hospitaliers (SIH) et à l’amélioration de
l’accueil des patients, tout en apportant une valeur ajoutée à
l’ensemble des acteurs du corps médical.
Fer de lance de l’offre Santé, le Terminal Multimédia Patient
(TMP) a pour vocation de centraliser l’ensemble des sources
d’informations disponibles au sein des systèmes d’un
établissement de santé.
UN CONDENSÉ DE NOUVELLES TECHNOLOGIES
Les patients disposent des dernières applications multimédia
par le biais d’un simple écran tactile : télévision et vidéo à la
demande, radio, téléphonie, Internet, Intranet…
Vos bénéfices
LES AVANTAGES POUR LES PATIENTS :
• Large choix de divertissements et de loisirs.
• Contact permanent et immédiat avec les proches.
• Entretien du réseau social.
LES AVANTAGES POUR LE PERSONNEL :
• Accès aux Systèmes d’Information Hospitaliers.
• Mise à jour des dossiers patients en temps réel.
• Traçabilité de la délivrance de médicaments et de la réalisation
des soins.
• Optimisation de la gestion des risques de défaillance.
LES BENEFICES POUR L’ETABLISSEMENT :
• Amélioration de la qualité de service et d’accueil.
• Suivi de la tarification des actes médicaux (T2A).
• Productivité accrue et un gain de temps grâce à une efficacité
renforcée des procédures.
• Développement de nouveaux services, sources de revenus
complémentaires.
Pour le personnel médical, les informations relatives aux
patients, disponibles sous réserve d’identification sécurisée,
sont mises à jour en temps réel : dossier patient, délivrance de
médicaments, résultats d’examen...
L’informatisation des processus offre aux patients une qualité
de soins irréprochables et une traçabilité des actes médicaux.
UNE PRIORITE, LE BIEN-ÊTRE DES PATIENTS
Le TMP permet de gérer le dossier médical du patient, ainsi
que, de façon autonome, tous les services à sa disposition :
informations dédiées aux patients, boutique en ligne, gestion
des menus, livrets d’accueil, enquêtes de satisfaction…
LA SÉCURITE ET LA RÉACTIVITÉ AU CŒUR
DES ÉCHANGES
La dimension ludique du TMP, associée à l’exploitation des
informations médicales et de gestion de l’établissement de
santé, sont autant d’éléments améliorant l’accueil des patients
et l’efficacité du corps médical.
Ineo Com propose des solutions de communication permettant
de véhiculer sur une infrastructure IP unique, hautement
sécurisée et performante, l’ensemble des flux multimédia.
L’objectif : toujours plus de rapidité, de mobilité et de disponibilité
dans les échanges.
Au quotidien, la Hotline Patient Ineo Com permet aux patients
d’obtenir des renseignements sur le TMP et de gérer les
demandes d’intervention en cas d’incidents techniques.
Ineo Com est la filiale spécialisée dans les technologies
de l’information et de communication de Cofely Ineo, Groupe
GDF SUEZ.
Les Systèmes d’Information Hospitaliers à l’heure
de la convergence
Des développements adaptés aux personnes
polytraumatisées
Interactif, ludique et simple d’utilisation, le TMP s’adapte aux
personnes à mobilité très réduite en leur redonnant une forme
d’autonomie. Des interfaces ont été spécialement créées afin
d’aider ces patients à exprimer leurs besoins quotidiens : se
laver, dormir, boire, manger…
Un module “communication douleur” permet d’exprimer, de
graduer la douleur ressentie et de la localiser sur un visuel du
corps humain. La connexion et la navigation est rendue possible
grâce à des contacteurs adaptés au handicap (joystick, bouton
poussoir infrarouge…).
DESCRIPTIF TECHNIQUE DU TMP
• Terminal à écran tactile 15’’ et 17’’.
• Téléphonie et télévision TNT intégrée.
• Webcam intégrée.
• Borne de paiement par carte bancaire.
• Paiement en ligne à partir du TMP.
• Accès sécurisé par carte à puce / mot de passe.
• Reconnaissance RFID / biométrie.
• Terminal intégré au lit du patient.
• Appareil silencieux et propre (pas de ventilateur).
e-NOVEO SANTÉ
L’OFFRE DE SERVICES EN LIGNE INEO Com
Partenaire des établissements de santé, Ineo Com met un
point d’honneur à inscrire cette collaboration dans la durée.
Au quotidien, l’Espace Utilisateur e-NOVEO assure réactivité et
transparence pour une qualité de service optimale :
• La gestion des interventions : obtenir en temps réel l’état
d’avancement des incidents.
• L’évolution du système : effectuer des demandes en quelques
clics et adapter l’infrastructure aux nouveaux besoins de
l’entreprise.
• Le pilotage de l’activité : disposer d’outils de reporting en
ligne permettant de mesurer la performance du système et la
qualité de service.
www.cofelyineo-com-gdfsuez.com
Nos engagements
• Des solutions évolutives adaptées aux besoins et à la
croissance des entreprises.
• Une équipe de consultants experts dans le conseil de
solutions adaptées aux problématiques des entreprises.
• Une expérience reconnue des infrastructures complexes.
• Une équipe de proximité dédiée à l’infogérance des solutions.
• Une gestion unifiée, centralisée et simplifiée des systèmes.
• Un accompagnement dans la conduite du changement.
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