J`appelle mon médecin au téléphone
publicité
J'appellemonmédecinau téléphone cabinetmédical"LesAires"-Mirabeau Adressedusite:www.docvadis.fr/medecins-mirabeau pourunappelefficace Avantd'appeler,munissez-vousd'unpapieretd'unstylo. Silasituationesturgente,vouspouvezêtrepaniqué.Plusvous serezorganisé,plusefficaceseravotreappel.Sivousappelezle15 pouruneurgencenécessitantunepriseenchargerapide,ceserala mêmechose. Pensezquelemédecinestprobablementdevantunpatient. Undiagnosticnécessiteuneréflexion;Interromprelaconsultation doitdoncavoirunmotifimportant.N'appelezpaspoursavoirs'ilya dumondedanslasalled'attente. Tropdérangerlemédecinnuitàlaqualitédel'écoutedumédecin.. .Sivotremédecinvousparaiténervéoudésagréable,c'estpeutêtre qu'ilvientd'êtredérangéquatrefoispourdesmotifsinutiles.Sile vôtreestimportant,sachezêtreefficaceimmédiatement Sivousappelezpoursavoirsilecabinetestouvert,soyeztrèsbref. "MerciDr,jesuisMmeX,jevoulaissimplementsavoirsivousétiez présenteaujourd'hui.Atoutàl'heure". Lorsdescongés,lecabinetestrarementfermé,puisqueles médecinsseremplacentl'unel'autre;Cependantleshoraires peuventvarier.Ilssonttoujoursnotéssurlaporte. Votremédecinauneadressemail,notéesursesordonnances: Préférezcemodedecommunications'ilestpossible( [email protected]@gmail.com);Le médecinaparfoisenuneseuljournéeunedizained'appelspour ajouterunmotsuruneordonnance,refaireunpapierégaré...trop d'appelsdecestylenuisentàlabonnequalitédessoins:lemédecin estdérangédanssondiagnostic,etilpeutoubliercequevouslui dites. 1.Autéléphone,présentez-vous 2.Donnezimmédiatementlemotifdevotreappel (perted'uneordonnance,demandedevisite);Sivouspensezque votreappelesturgent,commencezparledire.Necommencezpas pardonnerdesexplicationssurlesjoursprécédantl'appel;Décrivez lasituationactuelle.Lemédecinvousinterrogeraensuitesurles symptômes. 3.Soyezleplusprécispossible: lemédecinvavousposerdesquestionspourévaluerl'urgence.Plus vousserezprécis,plusl'appelseraefficace:depuiscombiende temps?Signesaccompagnateurs(fièvre,toux..);Leterme"iln'est pasbien"ou"jemesensmal"mérited'êtreprécisé.Est-ceun malaise?yat'ileupertedeconnaissance?Quelquechoses'est-il modifié,quijustifiel'appelmaintenant? Toutescesquestionsluipermettentdesavoirsisonintervention serautile,àquellevitesseilfautqu'ilintervienne,ous'ilfautqu'il fassedéplacerleSAMU. 4.Notezcequelemédecinvousdit faites-luiépelersivousnecomprenezpas 5.Sivotremédecinvousdemandederappeler pourdonnerdesnouvelles,faitesle.Ilabesoind'évaluerl'évolution dessignespourdéciderdelameilleureintervention.Necroyezpas quelemédecinneVEUTpassedéplacer.Ilveutdéterminerledegré d'urgence.Silessignesévoluentmaletrapidement,lemédecinfera préférentiellementappelauSAMU 6.Sivotremédecinvousdemandedepasseraucabinet, c'estquelaconsultationaucabinetesttoujoursmeilleureenqualité quelavisiteàdomicile:plusdematériel,demeilleurequalité.SI votremédecinestimequevousnepourrezpaspasattendre,il préviendralespatientsensalled'attentequ'ilvousprendraen priorité.Sachezquevouspourrezunjourêtrel'undecespatients, laisserpasserlesurgencesestunacteciviqueettoujoursagréable pourlemédecin. 7.Sivotremédecinsedéplace etqu'iln'estjamaisvenu,expliquezluidemanièrelaplusprécise possibleoùvoushabitez. Sivouspensezquelemédecinn'apasbienévaluél'urgencedevotre appel,sivousêtesparticulièrementinquiet,reprenezcettelisteet rappelez-le.Ilestpossiblequ'ilaitétédérangétropsouventdansla consultation,etqu'ilvousaitmalécouté.
