Réparation d`ordinateur JC Gagnon

Détecter et réparer une panne, quelques astuces pour vous dépannez !
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Astuces de dépannage d’un pc de bureau
Afin d’identifier et de réparer la panne pour un ordinateur de bureau, nous devons procéder de façon
méthodique au vu du nombre conséquent de composants que présente celui-ci.
Procédons donc étape par étape pour arriver à cibler l’origine du problème.
Consignes de sécurités : Avant toutes manipulations à l’intérieur de votre pc, veillez à le déconnecter du
secteur.
Panne les plus courantes :
-L’ordinateur ne démarre pas
-L’ordinateur démarre mais il ne se passe rien
-L’ordinateur émet des bips anormaux
-Ecran noir au démarrage
-Ecran noir au démarrage et aucun bip
-Cheksum error au démarrage de la machine
Quelques fonction et logiciels qui pourraient s’avérer être utile :
-ligne de commande « dxdiag » :outil de diagnostique intégrer à Windows vous présentant votre configuration matériel et logiciels
et vous informant concernant un éventuel problème. (capture d’écran disponible à la fin du document)
-logiciels: ultimate boot cd, QuickTech Pro 2000
Nous considérons que votre unité centrale est ouvert et déconnecter du secteur.
L’intérieur des pc (portable ou bureau) accumule, avec le temps, de la poussière sur le composant qui entraine dans la plupart des
cas une obstruction de la ventilation et une augmentation anormal de la température des composants. Si vous pensez que c’est
votre cas, utiliser une bombe dépoussiérante (recommander) afin de l’enlever. Un nettoyage régulier peut vous aider à prolonger
la vie de votre pc et ainsi éviter d’éventuels désagréments.
Les premières vérifications en cas de panne
Vérifiez que tous les branchements sont corrects et que les barrettes mémoires et les cartes additionnelles sont bien insérées dans
leurs slots. (Un branchement incorrect pouvant causer de sérieux dommages à votre carte mère et ses composants.)
Nous allons maintenant procéder par étapes afin d’identifier votre panne.
 L’ordinateur ne démarre pas
 l’ordinateur démarre mais il ne se passe rien

l’ordinateur émet des bips anormaux

écran noir au démarrage

écran noir au démarrage et aucun bip
Etape n°1 : Mise en fonctionnement de votre pc (allumez-le)
Si votre pc démarre et que tout les ventilateurs fonctionne, passer à l’étape suivante sinon effectuez les vérifications
suivantes :
-La Led sur la carte mère s’éclaire t’elle lors de la mise sous tension ?
 si non, il est possible que votre alimentation soit grillé et qu’il faudra la changée
 si oui, il est possible que votre alimentation ne puisse plus assurée l’alimentation de votre
configuration matériel. Testez là sur un autre pc et vous en serez fixer
Remarque : si après changement de celui-ci votre alimentation vous fait défaut à nouveau, alors il est se peut que
votre alimentation secteur soit instable, et que l’investissement dans un ondulateur lui serait très favorable.
Un onduleur est un dispositif permettant de protéger des matériels électroniques contre les aléas électriques. Il s'agit
ainsi d'un boîtier placé en interface entre le réseau électrique (branché sur le secteur) et les matériels à protéger
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Etape n°2 : Ecoutez le son mélodieux que vous fait part votre carte mère (biiiiiiiip biiiiip biiiiiiip )
A cette vous devrez écouter le nombre de bip que fera votre carte mère au démarrage. Si celui-ci ne fait qu’un bip
court alors passer à l’étape suivante ou sinon référencer par rapport au récapitulatif des bips courts et longs en bas de
ce document. Si vous voulez être sur et certain de la raison de ces bips, vous pouvez vous adressez au constructeur de
la carte mère ou vous en référez à sa documentation technique. Les forums techniques sont aussi un bon moyen pour
se documenter et trouver des réponses.
Dans le cas ou votre ordinateur n’émettrai aucun bip et se caractériserai par un écran noir au démarrage passez à
l’étape n°3
Etape n°3 : Effectuer le test de chaque composant par étapes
Nous allons garder les composants essentiels au bon démarrage de votre pc :
Débranchez tous lecteurs y compris le lecteur disque (nappe de connections + alimentation)
Retirez les cartes additionnelles présentes sur les ports PCI, PCI EXPRESS, ou AGP
Les éléments restant sur la carte mère sont les suivants :
-processeur
-mémoire
Si après ces actions, toujours pas de bip significatif effectuez les tests suivants :
-changer les barrettes mémoires. Si l’ordinateur démarre comme un grand, vous avez identifié la panne.
Si le problème reste inchangé :
-Changez le processeur en omettant pas la pâte thermique. Problème résolu ? Et bien j’espère pour vous car il ne
reste que votre carte mère… 
Etape n°4 : Erreur lors du lancement du système
Si avant de lancer votre le système, une page vous signale que l’ordinateur n’a pas détecté le disque ou n’a pas
trouvé de secteur bootable, c’est que le problème est très certainement au niveau de votre disque dur. Vérifiez sa
présence dans le bios ou effectuer un test avec un autre disque dur
Etape n°5 : Erreur après le démarrage du système
Il arrive que quelques minutes après le démarrage de la machine, l’écran se fige et devient inutilisable. Deux
causes sont envisageables :
-Le processeur surchauffe et se coupe automatiquement par mesure de sécurité. Vérifiez que tous les ventilateurs
fonctionnent et en particulier celui du processeur. Envisager de le changer si nécessaire.
-Vos barrettes mémoires présentent un problème et ne parviennent plus à gérer les appli trop gourmande en
ressources

Cheksum error au démarrage de la machine
Le « Cheksum error » au démarrage de la machine vient du fait que la mémoire du BIOS n'est plus sauvegardée comme il faudrait
et que la pile responsable de sa sauvegarde est obsolète et qu’il va falloir penser à la changer.
Pour effectuer le changement de la pile, ouvrez votre PC et : localisez la pile plate sur la carte mere. Repérez son sens et sa
position, sortez là, achetez en une de *même* type et mettez la nouvelle sur la carte mère en lieu et place, dans le bon sens.
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-Outils de diagnostique Windows « dxdiag » :
BL = Bip Long; BC = Bip Court
Nombre de Bips
longs et courts
(BIOS AMI)
Aucun Bip, mais
ventilateur en
marche (L'alim
fonctionne à priori)
1BL
1 BL + 2BC
ou
Signification
Remède
Beeper non
connecté
Vérifier la connexion du beeper
Tout va bien !!!
Tests de boot OK, machine prête à démarrer
Erreur Vidéo
La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier que la carte
PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien connecté.
Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre carte
vidéo si le problème persiste.
1BL + 3BC
1 BL + 8BC
1 BC
2BC
3BC
4BC
5BC
La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier que la carte
PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien connecté.
Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre carte
vidéo si le problème persiste.
Vérifier l'insertion des barrettes si le PB persiste changer les
Problème de
barrettes (uniquement celles défectueuses). Si le pb persiste, le
rafraîchissement
circuit de rafraîchissement de la carte mère est défectueux :
mémoire
changez la carte mère.
circuit parité
Changer Carte Mère
mémoire HS
Erreur au niveau
des 64 Ko de
Changer Carte Mère
mémoire basse
Erreur horloge
Réparation Carte Mère par SAV
système
Problème au
Vérifier son insertion, si le problème persiste, processeur
niveau du
probablement HS
processeur
Erreur de la
mémoire
graphique
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Erreur contrôle
clavier
Erreur
7BC
d'exception en
mode virtuel
Erreur de
lecture/écriture
8BC
dans la mémoire
graphique
Erreur
9BC
checksum au
niveau BIOS
Erreur lecture /
10BC
écriture registre
extinction CMOS
Mémoire cache
externe (L2) de
11BC
la carte mère
défecteuse
Erreur lors du
test de la
1BC + 3 BL
mémoire DOS et
étendue.
Erreur de la
3BC + 3 BL + 3BC
mémoire vive..
6BC
Nombre de Bips
longs et courts
(BIOS AWARD)
Aucun Bip, mais
ventilateur en
marche (L'alim
fonctionne à priori)
1BL
1 BC
2BC
3BC
4BC
5BC
Alternance sans fin
de BL et BC
7BC
La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier que la carte
PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien connecté.
Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre carte
vidéo si le problème persiste.
Changer la puce du BIOS (voir SAV)
Réparation Carte Mère par SAV
Changer les puces de mémoire cache ou réparation Carte Mère par
SAV
Vérifier l'insertion des barrettes si le PB persiste changer les
barrettes (uniquement celles défectueuses).
Vérifier l'insertion des barrettes si le PB persiste changer les
barrettes (uniquement celles défectueuses).
Beeper non
connecté
Vérifier la connexion du beeper
Tout va bien !!!
Erreur Vidéo
8BC
Changer Carte Mère
Remède
1 BL + 3BC
6 BC
Tenter de réinsérer le clavier. Si le pb persiste, le changer.
Signification
1 BL + 2BC
1BL + 3BC
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Erreur contrôle
clavier
Tests de boot OK, machine prête à démarrer
La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier que la carte
PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien connecté.
Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre carte
vidéo si le problème persiste.
Tenter de réinsérer le clavier. Si le pb persiste, le changer.
Erreur de
La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier que la carte
lecture/écriture PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien connecté.
dans la mémoire Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre carte
graphique
vidéo si le problème persiste.
Vérifier l'insertion des barrettes si le PB persiste changer les
Problème de
barrettes (uniquement celles défectueuses). Si le pb persiste, le
rafraîchissement
circuit de rafraîchissement de la carte mère est défectueux :
mémoire
changez la carte mère.
Voir message
délivré par carte
Changer Carte Mère
mère
Erreur au niveau
des 64 Ko de
Changer Carte Mère
mémoire basse
Erreur horloge
Réparation Carte Mère par SAV
système
Problème au
niveau du
processeur
Vérifier son insertion, si le problème persiste, processeur
probablement HS
Erreur
d'exception en
Changer Carte Mère
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9BC
10BC
BC sans fins,
rapides.
mode virtuel
Erreur
checksum au
niveau BIOS
Erreur lecture /
écriture DRAM
Surchauffe CPU
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Changer la puce du BIOS (voir SAV)
Réparation Carte Mère par SAV
Vérifier refroidissement CPU