« ÊTRE SOIGNANT - PRENDRE SOIN » Formation Bienveillance Cette formation s’inscrit dans le cadre des recommandations du Rapport de l’Inspection Générale des Affaires Sanitaires ; (I.G.A.S) en France « La mort à l’hôpital » ECOE - MIEUX VIVRE LES VALEURS D’HUMANITE Difficultés, mal-être, souffrance sont souvent présents dans la sphère professionnelle comme dans la vie privée, impactant l’efficacité des organisations dans lesquelles chacun évolue. Pourtant nous aspirons tous à vivre sereinement au plan personnel, social et professionnel. La vision d'ecoé consiste à mettre l’humain au cœur de toute activité, reconnaissant la nécessité de doubler la compétence technique d'une meilleure connaissance de l'humain. Issues d'une démarche d'accompagnement depuis plus de vingt ans, les formations ecoé permettent d’acquérir de vraies capacités dans l’écoute, la présence à soi et à l’autre, le respect, la communication. Elles rendent possibles une meilleure gestion des conflits, une valorisation des compétences, un travail en équipe et une coopération réellement performante. Apprendre à accompagner participe à l’élaboration d’un tissu social plus humain, solidaire et éthique. Ces formations intègrent des outils issus des sciences humaines, des neurosciences et des grandes sources de sagesse de l'humanité (philosophie antique et bouddhiste, …) Elles permettent d’acquérir une posture éthique dans laquelle s’incarnent de vraies capacités dans la présence consciente et authentique, la communication et l’intelligence collective. Elles nous convient à être présent à la richesse de notre propre vulnérabilité pour laisser se déployer l'espace d'une profonde rencontre entre soi et l'autre. Chacun et chacune y apprend à faire confiance en ses propres ressources et en celles de l’autre en toute situation. institut ecoé _ 418, Rue du Mas Verchant BP 12 - 34935 Montpellier Secrétariat : + 33 (0) 411 930 150 E-mail : [email protected] - Site : www.ecoe.fr PREAMBULE « Tout soignant, dans son quotidien, est contraint d’optimiser son temps de travail alors que les besoins d’attention des patients sont immenses. Dans certains services (oncologie – soins palliatifs…) la lourdeur de la prise en charge du patient s’accroit au fil du temps : perte d’autonomie, majoration des symptômes d’inconfort, détresse psychologique, perte du sens de la vie, angoisse de mort…Pour le soignant, stress, angoisse, attachement, rejet, refus peuvent s’installer et rendre la tâche difficile… » Dans nos environnements actuels, - comment approfondir la démarche d’accompagnement et le soin relationnel ? - comment maintenir la stabilité des équipes et la cohérence des projets de soins ? - comment diminuer le risque de maltraitance induit par les erreurs médico-soignantes et la survenue d’épuisement professionnel ? EQUIPE DE FORMATEURS Responsable de formation Dr Cathy Blanc, médecin, spécialisée dans la relation humaine et l'accompagnement. Interpellée par la déshumanisation de divers secteurs des domaines sanitaires, sociaux et professionnels en général, elle développe des formations pour incarner l'éthique du "care". Ses compétences s'articulent autour de : - accompagner la souffrance et le changement, en incarnant une posture éthique, - initier et développer l'attitude du "prendre soin" pour permettre un mieux vivre et travailler ensemble. Co-animation Nos formations sont animées par deux formateurs ayant suivi la méthodologie ecoé et dont un a une expérience confirmée dans la prise en charge hospitalière. Principe de la co-animation La formation proposée accueille chacun dans sa différence et met en marche une dynamique individuelle et collective. La co-animation s’appuie sur des compétences élargies pour porter la meilleure attention aux participants et leur permettre d’intégrer les notions abordées dans leur posture au-delà de la simple compréhension. PARTICULARITES - Ces formations permettent la rencontre d'équipes venant de différents établissements, travaillant en collaboration sur un même territoire - La présence de médecins et cadres de chaque équipe facilite l'intégration des outils et de la démarche dans les services - La répétition des formations sur plusieurs années rend possible l'accession d'équipes entières à la formation - Dans les mois qui suivent, les journées d’approfondissement permettent le maintien de la dynamique et l’adaptation des acquis aux réalités des services. institut ecoé _ 418, Rue du Mas Verchant BP 12 - 34935 Montpellier Secrétariat : + 33 (0) 411 930 150 E-mail : [email protected] - Site : www.ecoe.fr PUBLIC - Professionnels de santé (médicaux, paramédicaux, administratifs), Psychologues, Particulièrement les équipes travaillant en cancérologie ou en soins Palliatifs, Professionnels de l’action sociale. DEROULEMENT (DATES ET LIEU) 5 jours de formation (pour un total de 35h00) − 1° Période : 3 jours consécutifs les 13, 14 et 15 novembre 2015 à L’Auberge de Jeunesse à Liège − 2° Période : 2 jours consécutifs 4, 5 mars 2016 Lors de ces 5 jours de formation, les journées débuteront à 9h00 avec une pause le matin et l’après- midi et se termineront à 18h00. Les repas de midi seront pris en commun pour favoriser les échanges. SUIVI DE L’EXECUTION DE L’ACTION − La journée d’approfondissement permet de vérifier les acquis et de les adapter aux réalités des services. − Une rencontre entre le formateur et les équipes en cours de formation dans cette démarche « du prendre soin » est proposée et planifiée à la demande des médecins et des cadres de santé pour accompagner la mise en place de groupes de travail. MOYENS ET METHODES Dans son originalité, la méthodologie Ecoé s’appuie sur trois piliers Une approche expérientielle pour : - optimiser nos capacités d'intelligence cognitive, émotionnelle et relationnelle, - se préserver dans le stress, - développer une communication authentique, bienveillante et efficiente. • Des apports de connaissances théoriques au travers de différents supports écrits, audio, vidéo pour : - valider les apports, - approfondir les thématiques. • Des analyses de situations ouvrant à des réflexions thématiques sur : - l'importance de redonner sens et vision aux équipes, - la possibilité de naviguer dans le brouillard et l'incertitude, - la valorisation des compétences de chacun et l'intelligence collective • OBJECTIFS A l’issu de la formation les participants devront être capables : -­‐ D’ajuster leur positionnement dans la relation soignant/patient/ aidant, -­‐ De développer l’interdisciplinarité et l’écoute pour comprendre et accompagner la souffrance des grands malades : perte d’autonomie, majoration des symptômes d’inconfort, détresse psychologique, perte du sens de la vie, angoisse de mort, -­‐ De prévenir les risques de maltraitance : o en identifiant mieux les mécanismes conduisant à l’erreur médico-soignante o en repérant les situations d'épuisement et de stress et en apprenant à les prévenir institut ecoé _ 418, Rue du Mas Verchant BP 12 - 34935 Montpellier Secrétariat : + 33 (0) 411 930 150 E-mail : [email protected] - Site : www.ecoe.fr CONTENU Dix modules d’une demi-journée chacun sont répartis tout au long des cinq jours de formation. 1er jour • Module 1 : Motivations et intention. Définition, identification de la motivation, mise en perspective de l’intention comme élément conditionnant le résultat de nos actions. • Module 2 : Savoir écouter. Les outils pour développer nos capacités d'écoute et de présence aux patients. 2ème jour • Module 3 : L’accompagnement des patients en fin de vie. Les enjeux émotionnels des patients en phase terminale, les peurs face à la souffrance et à la mort. • Module 4 : Le travail collaboratif en équipes pluridisciplinaires. Les fondamentaux de la communication et du travail en équipes pluridisciplinaires : la confiance, le non jugement et la délégation. 3ème jour • Module 5 : Ecoute et communication Le repérage des limites pour éviter les risques de maltraitance, quelles sont nos ressources face aux situations de stress. • Module 6 : Repérage et synthèse des outils proposés au cours de la formation Plan d’action pour l’intégration des acquis dans la vie professionnelle, et dans l’institution. 4ème jour : journée d’approfondissement • Module 7 : Analyses des pratiques Rappel et approfondissement des outils abordés lors des précédents modules. • Module 8 : Ecoute et communication appliqués au travail collaboratif Ecoute et communication en situations difficiles : comment accueillir l’émotion du patient. 5ème jour : l’accompagnement des familles et des proches • Module 9 : L’accompagnement des familles et des proches Les peurs des proches face à la maladie, les enjeux pour les différents protagonistes • Module 10 : Ecoute et communication Communiquer avec les proches, désamorcer les situations de conflit. Evaluation de la formation institut ecoé _ 418, Rue du Mas Verchant BP 12 - 34935 Montpellier Secrétariat : + 33 (0) 411 930 150 E-mail : [email protected] - Site : www.ecoe.fr