industrielle alliance
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IA Groupe financier Roxane Montigny Jézabelle Toulouse Davidson Marie-Ève Racicot Problématique / Mandat • Situation actuelle ▫ Le domaine de l’assurance ne concorde pas avec les besoins actuels de la génération Y • Mandat ▫ Inciter les gens de la génération Y à se procurer une assurance avec l’entreprise Quelle stratégie ? Comment la communiquer ? Déroulement de la séance • Analyse • Stratégies • Application • Synthèse Analyse initiale Grande diversification des produits Solidité de l’industrie 30% 18-25 ans Image et positionnement Objectifs Augmenter positivement l’image de l’industrie Acquérir de nouveaux clients de la génération Y Analyse Stratégies Application Synthèse Matrice FFOM Forces • • • • • • Défi Succès national Grande diversité des réseaux de distribution Crédibilité Ressources humaines qualifiées Succès à l’échelle nationale 4e assureur en importance canadien Opportunité • Présence faible pour le canada anglais Menace Grande communication possible (aspect technologique) Analyse • Stratégies • Image de l’industrie défavorable à l’entreprise Application Synthèse Profil générationnel • Diversification de la population • Entraide • Choix de consommation précis • Technologies omniprésentes • Obtenir toujours plus • Commercialisation de type libre-service Analyse Stratégies Application Synthèse Besoins • Récompenses • Ressentir une certaine confiance (sécurité) • Vivre des expériences uniques Analyse Stratégies Application Synthèse Stratégies Éliminer un des trois types d’assurances vie, soit l’assurance vie universelle Augmenter les efforts de ventes dans le milieu anglophone Implanter un programme de récompenses adapté à leurs besoins Analyse Stratégies Application Synthèse STRATÉ G I E ? Analyse Stratégies Application Synthèse Assurances récompenses 18-25 ans - Site web - Onglet - Identification du profil client - Programme de personnalisation - Sports - Voyages - Magasinage - Éducation - Récompenses selon leur personnalité - Application (accumulation de points) Analyse Stratégies Application Synthèse DISTRIBUTION Affiliations en terme évènementiel Service clientèle adapté Effervescence du dynamisme Présence médiatique Analyse Stratégies Application Synthèse APPLICATION Court terme Dispositions techniques Couleurs attrayantes Cibles de personnalisation Analyse Moyen terme Campagne de publicité axée sur l’identification • Mise en œuvre des comptes de médias sociaux • Susciter l’empressement d’achat Stratégies Long terme Récupération des clients vers l’acquis Application Synthèse APPLICATION Service client Campagne publicitaire Dispositions techniques Analyse Stratégies Application Synthèse Indicateurs de performance • Ratios des ventes • Nombre de ‘’ j’aime ‘’ sur les réseaux sociaux • Augmentation des clics sur le site internet • Fréquence de téléchargement de l’application Analyse Stratégies Application Synthèse Synthèse La stratégie assurances récompenses 18-25 ans est la stratégie qu’il vous faut! Analyse Stratégies Application Synthèse
