4 ans au Moyen-Orient - i

Présentation du 23 octobre 2003
Sherpa Consulting
43, rue des Tilleuls 92100 Boulogne Billancourt
Tél. : 33 1 47 12 19 22 - Fax : 33 1 47 12 19 39
Contact : Didier VOIRE
GSM : 33 6 10 80 62 13
email : [email protected]
Philosophie
 A l’image des Sherpas, guides-porteurs de l’Himalaya,
nous avons la volonté d’accompagner nos clients
vers les sommets.
 A l’image des Sherpas, proches conseillers des chefs d’état,
nous avons la volonté de prodiguer les conseils pertinents,
immédiatement opérationnels en mettant à profit nos
expériences de l’ensemble des métiers du marketing et
de la communication pour proposer des stratégies efficaces.
Carte d’identité
 Sherpa Consulting
– Créée en Février 2001
– Effectif :
• 2003
• Prévisions 2004
5 permanents
8 permanents
– Marge brute
• 2002
• 2003
• Prévisions 2004
140 K€
500 K€
1000 K€
Notre offre

Une approche différente de celle des agences de communication
traditionnelles :
Accompagner plus en amont les entreprises dans l’ensemble
de leurs problématiques de marketing et de communication,
de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle.
–
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–
Participation active aux brainstorms, briefs clients…
Etudes, enquêtes, recherches et analyses,
Elaboration des briefs créa, copy strategy…
Réponse stratégique et transversale à tout projet de communication,
interne ou externe
Production des projets.
Notre offre (suite)

Nous opérons sur 2 marchés :
1. Annonceurs
Accompagnement d’entreprises dans la définition marketing
de leur offre et la détermination de leurs problématiques de
commercialisation et de communication.
2. Agences de communication
Planning stratégique et recommandations d’action pour le compte
d’agences de communication qui souhaitent externaliser cette
compétence.
Nos valeurs
Professionnalisme
&
Spécialisation
Réactivité
&
Proximité
Implication
&
Disponibilité
Qualité
&
Service
Organisation
 Autour de notre structure de conseil nous fédérons et animons
des compétences à travers des partenariats étroits avec des entreprises
qui nous ressemblent :
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Tomahawk
i-pilote
SCM
CTM Evénement
Com’ to Event
création graphique et audiovisuelle
marketing interactif et multimédia
centrale d’achat d’espace media
événementiel
tourisme d’affaires
 Ce regroupement de professionnels reconnus représente une
organisation de 45-50 personnes.
Profil du fondateur: Philippe MER
 Professionnel en marketing et communication,
13 ans d’expérience en agences, dont 4 ans au Moyen-Orient
– Marketing et communication, conseil stratégique et opérationnel, définition
du mix-marketing et des outils de communication dans le cadre de :
• lancement de marque / produit, positionnement, identité…
• campagne media, tout support
• marketing relationnel, opérationnel, «one to one»
• création de trafic on et off line, promotion
• stimulation de réseaux
• partenariat, co-branding
– Principaux clients
• Accor, Chanel, Coca-cola, France Telecom, J&J, JVC, L’Oréal, Sony…
Profil de l'associé: Didier Voire
 Professionnel en conseil en Marketing stratégique et vente,
13 ans d’expérience : 7 en cabinet de conseil en marketing stratégique,
8 en entreprises (dont 3 ans à l'international)
– Conseil:
• Marketing analytique: étude de marché, potentiel, études quantitatives et
qualitatives, distribution
• Stratégie: positionnement, cible, vision, tactique
• Marketing opérationnel: partenariat, optimisation de forces de vente,
coaching, formation
– Opérationnel:
• Management de forces de vente
• Politique de développement, stratégie de distribution
– Principaux clients
• Renault; DaimlerChrysler; Peugeot; Gaz de France; TotalFinaElf; Somfy;
Velux; ….
Nous les remercions
pour leur confiance renouvelée…
DaimlerChrysler Services Fleet Management

Prise en charge de l’ensemble des besoins marketing et communication
depuis la création de la filiale française fin 1999.
DaimlerChrysler Services Fleet Management (suite)
 Nous sommes intervenus en amont de la stratégie pour définir
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–
le positionnement de la marque, son identité commerciale,
les outils de communication institutionnelle et opérationnelle,
les plans media
la stratégie de changement de nom (debis / DCS Fleet) accompagnée
de la création du logo, de la charte graphique et de toute la stratégie
de marketing et communication.
 A ce jour, DCS Fleet compte plus de 70 employés pour un C.A.
supérieur à 120 millions €… et n’a pas souhaité intégrer de service
communication, celui-ci nous étant intégralement délégué.
World LP Gas
 Pour l’Association Mondiale des Sociétés Productrices de GPL, nous
sommes intervenus sur la définition de campagnes de promotion du
GPL (communication, relations presse, événements…), incluant en
particulier la mise en avant des atouts environnementaux.
 Notre mission comportait deux axes majeurs :
– Définition des plans d’action de communication France
– Organisation de séminaires avec les responsables des groupements de
chaque pays adhérent :
• Echange, Partage d’expériences
• Définition des Best Practices
Electricité de France
 Nous sommes intervenus lors de la Convention Annuelle des
Responsables Environnement des 115 agences EDF-GDF Services dans
le cadre de l’implémentation de la norme ISO 14001.
 Thème proposé : «14001 – Odyssée de l’environnement»
 Notre mission :
– Définition du contenu des séances plénières et des workshops
– Identification des intervenants et coaching
• Interview
• Rewriting et mise en forme des contenus
– Création des supports visuels
• Reportage et production d’un film vidéo
• Eléments graphiques : logo, affiches, documents de restitution…
Pfizer
 Pour le premier laboratoire pharmaceutique mondial, nous intervenons
sur les campagnes de communication interne à destination des Forces
de Vente.
– Attentes Pfizer :
Concevoir le programme d’animation de la Convention Nationale Force de
Vente 2003 se déroulant sur 5 jours.
– Notre réponse :
Création et déclinaison du concept «L’Esprit Conquête» comprenant
• Un plan de communication pluri media pendant les 8 mois précédant
la convention
• La gestion de la convention
• Un plan d’actions commerciales post événement.
Pfizer (suite)
 Ce plan d’action comprenait :
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–
–
Définition de la stratégie d’action et de l’identité de la campagne
Workshop et training des Directeurs des Ventes
Présentation de la campagne à l’ensemble des Managers
Communication écrite (newsletter…)
Définition du contenu des messages durant la convention, rédaction des
discours, coaching des intervenants, mise en scène
– Création et production d’une lettre quotidienne à bord,
– Rédaction et production d’un journal télévisé de 30 min. diffusé chaque
matin (reportage, plateaux, ITW…)
– Création d’un recueil «souvenir»
Pfizer (suite)
 Depuis, Sherpa Consulting intervient :
– Campagne de stimulation des forces de vente post convention :
«9 semaines pour gagner».
– Campagnes d’animation du réseau
«Les estivales, un été autrement»
– Mission de consulting pour
• La préparation de la stratégie 2004
• La création d’une école Pfizer, programme de formation continue
des Managers Régionaux.
Et aussi…
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Yahoo!
Self Trade
Kelchoix.com
Mitsubishi
Renault Trucks
Antalis
Intra Call Center
Lyovel
BBF software
Newzy
…
Agences de communication
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Altedia
Altis Communication
Coeva
Créathéma
Drôle d’idée
Luderic
Ogilvy – Canaveral
Swahili
Zoulou Productions
(communication institutionnelle, BtoB et édition)
(événementiel et institutions publiques)
(événementiel)
(studio graphique)
(promotion et stimulation)
(événementiel et marketing opérationnel)
(publicité et marketing opérationnel)
(tourisme d’affaires)
(événementiel)
Pour des raisons déontologiques ou de confidentialité, ces agences ne souhaitent pas
que nous citions les projets que nous avons pris en charge dans les secteurs
automobile, banque, assurance, hygiène-beauté, industrie, informatique…