Plan de communication - La page perso d`Anthony Menot
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Projet de communication Anthony Menot Camille Jullien Nadège Bitschiné Mohamed Azamoum Agence Spécialiste de la communication globale Depuis 1996 Implantée en France, Italie et Royaume-Uni 5% de croissance par an Nos références Nos atouts L’équipe Un savoir-faire approuvé Une synergie des compétences Réactivité et créativité Anthony Menot, Responsable Commercial Camille Jullien, Responsable Evénementiel Nadège Bitschiné, Responsable Marketing Mohamed Azamoum, Responsable Publicité Sommaire Présentation client Fiat - Plan de communication - Historique Matrice Porter Matrice SWOT Analyse marketing Plan stratégique Plan média et budget Bilan de la campagne Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Innovation et Émotion Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Univers Fiat Groupe fondé en 1899 par Giovanni Agnelli 1ère usine inaugurée en 1900 Développement à l’international à partir de 1908 1922 : inauguration de l’usine Lingotto Début de la production de masse avec la construction de l’usine de Mirafori (Italie) Engagement dans la recherche : système de chauffage et de ventilation installés en série 1958 : Fiat comme moteur de l’économie italienne 70’s : automatisation des processus de production : Robogate 1979 : holding Fiat Auto S.p.A : Lancia, Autobianchi, Ferrari…. 90’s : Fiat contourne la crise grâce à son développement à l’international Années 2000 : multiplication des modèles et apparition de nouvelles technologies (Multijet) 2000/2004 Le groupe en difficulté 2005 résurrection 2007 un futur florissant Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne La force du logo Fiat Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne La légendaire Fiat 500 1936 : naissance de la « Topolino » Destiné aux classes moyennes Plus de 500 000 ex. vendus Fait partie des plus petites voitures commercialisées Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne 1957 : naissance de la « nuova 500 », ancêtre directe de la Fiat 500 Plus d’1,5 M de ventes Décliné en plusieurs modèles : break, jardinière Surnommée le « pot de yaourt » Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne 4 juillet 2007 : lancement de la nouvelle Fiat 500 Plus de 50 000 ex. commandés avant son lancement Objectif : renforcer la position de la marque sur le marché Élu « EuroCarBody » en octobre 2007 Élue voiture de l’année 2008 le 15 novembre 2007 Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Matrice de PORTER NOUVEAUX ENTRANTS Barrières à l’entrée : Être déjà professionnels sur ce marché, avoir un savoir-faire pour une sécurité optimale Barrières à l’entrée très fortes FOURNISSEURS Nombre : Équipementiers multiples, car les modèles et accessoires nécessaires sont nombreux et divers. Taille : Des firmes internationales spécialisées Pouvoir de négociation : En fonction des quantités commandées. Pouvoir de négociation moyen-faible Menace moyenne INTENSITÉ CONCURENTIELLE Concurrents : Forte à cause de la standardisation de l’offre Taille : SA de personnes dans le monde Stratégie : La différentiation est de se cibler sur les produits « design et très sécurisés Agressivité commerciale Forte CLIENTS Pouvoir de négociation faible Très forte intensité concurrentielle Menace faible PRODUITS SUBSTITUABLES Autre moyen de transports, train, avion, moto et selon utilisation, vélo, transports en commun, covoiturage Nombre : Elevé Particuliers et professionnels Pouvoir de négociation : Ils peuvent négocier des accessoires supplémentaires, mais en règle générale leur pouvoir est faible Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Matrice SWOT OPPORTUNITES • • • • • • • • Marché en croissance Formations des alliances (Ford, TATA, Suzuki) Télématique avancée avec Microsoft L'absence de marchés développés (U.S) Les marchés émergents (ex Inde, Chine) Ambitieux plan de produit d'avenir Mode des voitures « nostalgiques » Image de l’Italie romantique FORCES • Offre diversifiée de voitures design et haut de gamme • 1.120.000 voitures vendues en 2006, soit +17.6 % en un an, et une PDM de 7.6% • 'Pionner' (1899) en automatisation de la production • Portefeuille de 5 marques historiques (surtout Alfa Roméo) • Marchés leaders (Italie, Pologne, Turquie, Brésil) • Fortes capacités pour la production de petites voitures • Diesel à technologie motopropulseur • Une forte équipe de management • 7 milliards d’€ de trésorerie positive • Autres actifs & Groupes rentables • Croissance des infrastructures manufacturières MENACES • • • • • • Intensité concurrentielle Concurrence asiatique Stagnation économique européen Augmentation du prix des matières premières Les fluctuations monétaires (exposition à €) Capacités à intégrer le segment des petites voitures dans les pays développés et marchés émergents FAIBLESSES • Image de la marque • Gamme perçue par les consommateurs comme « généraliste » • Performance financière de la division automobile • Économies d'échelle limitée • Des problèmes structurels • Réputation de Mauvaise qualité / fiabilité • Manque de marketing • Un réseau de faible qualité (service et équipements) • Concentré sur la faible marge, les segments des petites voitures Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Analyse marketing 4P -Product : Automobile Fiat 500 -Place : Concessionnaires, internet -Price : de 9 500 à 14 500 € -Promotion : conjonction innovation/émotion, inspirée du « Think different » de l’Ipod, un objet « facile à utiliser » RISQUES – Peu d’exportations du produit au-delà de l’Italie – Pas d’identification de la cible au produit à l’étranger Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Plan stratégique Événement Italie (+ campagne médias) = reproduire "l'esprit du passé en regardant l'avenir" • Date symbolique du lancement : 4 juillet 2007 • Lieu symbolique : Turin • Show orchestré par Piero Chiambretti • 7000 personnes dont Romano Prodi, certains ministres • Retransmission de l’événement sur les TV italiennes et TF1 • Lancement live sur le web Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Plan stratégique Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Plan stratégique Événement France • 3 jours de campagne (12 au 15 juillet) : TV, presse, Internet • Teasing animé par Flavie Flament • Publicités volontairement décalées : moment de partage émotionnel • Associer la nouvelle Fiat à des artistes de l’ancienne génération • Date symbolique de lancement : 14 juillet, Place Vendôme à Paris • «La nouvelle Fiat, c’est aussi votre histoire » Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Plan stratégique Communication France Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Plan stratégique Site Internet participatif et intéractif : • Mai 2006 : lancement du site « 500 wants you » • Photos de la Fiat en avant première 1 jour avant le lancement officiel • Un « Concept Lab » • Personnalisation de la page d’accueil • Concours de design 3,7 M de visiteurs en 1 an De 120 000 habituellement à 410 000 visiteurs en un mois en France Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Plan de communication Plan média et budget : Evènement Turin Evènement France Internet TV Affichage Presse généraliste Presse spécialisée TOTAL : 10 M d’€ 4 M d’€ 15 000 € 200 000 € 100 000 € 20 000 € 20 000 € 14 355 000 € Présentation client Fiat Plan de communication Bilan de la campagne Bilan de la campagne • Perspectives vente Fiat 500 Nombre de ventes doublé en 2008 • • • Perspectives communication de la marque Nouvelle image, nouvelles cibles Retour en force Changement de logo Agence 2 boulevard Berthier 75 078 Paris cedex Votre contact : Anthony MENOT 01. 45. 67. 89. 00 L’équipe Anthony MENOT ,Responsable Commercial Camille JULLIEN, Responsable Evénementiel Nadège BITSCHINE, Responsable Marketing Mohamed AZAMOUM, Responsable Publicité
