Travailler en santé!
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Travailler en santé! Estelle M. Morin Psychologue et professeur titulaire HEC Montréal Plan de la présentation • Le travail, la santé et l’efficacité personnelle • Les facteurs de l’organisation du travail associé au bien-être psychologique • Mettre à profit ses ressources: développer son efficacité personnelle Le travail • Le travail pour les Québécois : quelque chose qui profite aux autres, qui apporte une contribution à la société, qui ajoute de la valeur à quelque chose • 3e rang après la famille et la santé L’importance du travail • Si vous aviez assez d’argent pour vivre le reste de votre vie sans travailler, que feriezvous? – Près de 80% des Québécois continueraient de travailler quand même, mais dans d’autres conditions • Meilleure équilibre travail et vie privée, plus de respect des valeurs humaines, plus d’autonomie, plus de reconnaissance, plus de ressources Que recherchent les Québécois dans leur travail? Nos résultats. IV. Transcendance (altruisme, esthétique, contribution sociale) I. Sécurité personnelle (dignité, sécurité physique, psychologique, et financière) III. Réalisation professionnelle II. Valorisation personnelle (coopération, reconnaissance, estime des autres) (autonomie et développement professionnel) Le travail et la santé • Véritable stimulant pour l’identité, la réalisation de soi et la valeur personnelle • Moyen de défense contre l’angoisse du vide et de la mort : transcender la mort en faisant la preuve de son existence et en laissant sa marque efficacitas • Deux éléments – ex : «hors de» – făcěre : «faire», signifiant l'accomplissement de quelque chose qui est voulu, désiré « Être efficace » La conscience que l'homme a de lui-même, comme vivant dans un monde étranger et tout-puissant, et le sentiment d'impuissance qui en résulte pourrait facilement le submerger. S'il s'éprouvait comme entièrement passif, comme pour un pur objet, il perdrait le sens de sa propre volonté, de son identité. Pour compenser cela, il doit acquérir le sentiment d'être capable de faire quelque chose, de remuer quelqu'un, de marquer son empreinte, ou, pour utiliser le mot anglais le plus juste d'être effective (efficace). On se sert aujourd'hui de ce mot à propos d'un orateur ou d'un vendeur «efficace» pour désigner celui qui réussit à obtenir des résultats. Mais c'est une altération de sens originel de to effect (effectuer) ) du latin ex făcěre, faire. (...) C'est, en dernière analyse, la preuve qu'on est. Le principe peut être exprimé ainsi : je suis, parce que j'effectue (Fromm, 1975, p. 249-250) Le travail et l’efficacité • Accomplissement de soi et compétence personnelle (White) • Cohérence de soi (Antonovsky) • Sentiment de maîtrise et de pouvoir personnel (Adler, Bandura) Le sens du travail Utilité du travail Autonomie et plaisir de l’accomplissement Éthique au travail Qualité des relations et reconnaissance Le travail et la santé • • • • • • L’utilité du travail L’éthique au travail L’autonomie Le plaisir de travailler La qualité des relations La reconnaissance Développer son efficacité personnelle • Se connaître, et se reconnaître : affirmer ses intérêts, découvrir ses talents, exercer ses compétences • Écouter sa voix, trouver sa « vocation », se respecter • Discipliner son attention : rester centré sur les valeurs importantes et les moments importants dans la journée • Choisir des rôles professionnels qui conviennent à l’image qu’on a de soi, et s’autoriser à les jouer d’une manière personnelle et responsable, sans façade ni prétention Développer son efficacité personnelle • Se fixer des objectifs professionnels et se donner des moyens pour les atteindre • Avoir le courage de refuser des projets intéressants, mais qui détournerait l’attention de ce qui importe dans sa vie • Apprendre à apprécier les plaisirs simples • Accepter que « chaque jour suffit sa peine » ou que « demain, le soleil se lèvera de nouveau » • Nourrir des rêves ambitieux, mais savoir dominer ses ambitions Être efficace dans son travail • Améliorer ses façons de faire son travail (clarifier ses objectifs, obtenir du feedback, se perfectionner, être curieux) • Améliorer les pratiques de gestion au sein de son Service (participer et obtenir la collaboration, respecter et faire respecter les valeurs, prendre les devants, faire sa part) • Améliorer les pratiques de gestion au sein de son établissement (donner son opinion, s’impliquer, demeurer optimiste) Être heureux au travail • Satisfaction du passé (reconnaissance et pardon) • Optimisme envers l’avenir (espérance) • Bonheur dans le présent (plaisir et mérite)
