Pour le NHS
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La technologie au service du secteur des soins de santé L’évolution vers une e-société – Sénat – 3 juin 2005 Michel De Coster, Country Manager BT BENELUX Faisons connaissance National Health Service (NHS) Fondé en 1948 au Royaume-Uni 1 million de collaborateurs Majorité des traitements gratuits Besoin urgent de modernisation 2000: “National Plan for IT for NHS” Relier 30 000 médecins à 300 hôpitaux d’ici 10 ans L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005 “NHS: a 1940s system operating in a 21st century world” 2002 2002 1935 2002 1935 1935 L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005 Structure du NHS Ministère de la santé Autorités de soins de santé spécialisés Agence de modernisation Autorités de soins de santé spécialisés Gestion d’exécution locale (NHS) Soins Primaire Source de soins Primaires Docteurs Dentistes Opticiens Pharmaciens Centres de soins (polycliniques) Plannifications / accord de: Soins Secondaire Care Trusts Services soins de santé Services sociaux Mental Health Trusts NHS Trusts Services soins de santé mentale Hôpitaux NHS Ambulance Trusts Services ambulatoires Transport de patients Prestations de soins de santé et services connexes L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005 Défis pour le secteur des soins de santé Intérêt pour les patients - Monde médical simplifié - Rendre l’interaction plus positive - Qualité et efficacité (indépendamment de la géographie) Intérêt pour les médecins - Diagnostics plus efficaces & plus rapides (différence entre la vie et la mort) - Meilleure gestion & meilleur planning - Réduction des tâches administratives - Fin des dossiers statiques Intérêt pour le NHS - Besoin d’une infrastructure IT cohérente - Meilleur planning - Réduction des coûts - Approche réactive Proactive L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005 Le programme de modernisation IT IT-infrastructure E-care records Chronic Care Management DiabetesE E-booking E-transfer Picture Archiving & Communications Systems (PACS) L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005 Le fonctionnement concret (1) Sexe ADN Groupe sanguin Informations de base à la naissance … Cours de la vie Grippe Maux de dos Le patient se rend chez son médecin de famille Le patient se rend chez le kinésithérapeute Jambe cassée Le patient se rend à l’hôpital L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005 E-informations supplémentaires Le fonctionnement concret (2) Hôpital Pharmacie Réseau N3 Base de données locale Base de données locale SPINE Base de données centrale Information de base Real time update Base de données locale Base de données locale Généraliste Réseau N3 L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005 Quelques avantages (1) Pour les patients - Service amélioré - Accès personnel aux données médicales - Confidentialité absolue - Réduction des erreurs médicales - Information ne doit plus être répétée Pour les médecins - accès 24h/24 au dossier complet - Résumé du dossier médical - Avertissement prescription conflictueuse - Concentration sur les täches principales L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005 Quelques avantages (2) Pour le NHS - Economie de coûts - Meilleure intégration des services de soins de santé - Optimalisation des informations (audit, R&D, …) Exemple d’un résultat concret: Centre d’oncologie Clatterbridge Après introduction du système d’e-booking: - Délais d’attente passés de 40 à 16 jours - Malgré augmentation de 16% de demande de service L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005 Pour de plus amples informations Contactez-nous: BT Ltd. Belgian Branch Telecomlaan 9, 1831 Diegem Tel.: +32 (0)2 700 22 11 Fax: +32 (0)2 700 32 11 www.bt.com [email protected] Margo Vermeiren Account Manager, Secteur public belge Tel.: +32 (0)2 700 30 06 [email protected] Jean-Christophe Armslag Sales Manager Secteur public Belux Tel.: +32 (0)2 700 35 36 [email protected] L’évolution vers une e-société - Sénat - 3 juin 2005
