SAW in the Box
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DEODIS QUI SOMMES-NOUS ? MODE DE FACTURATION Terme à échoir : Souscription à l’année Facturation trimestrielle possible Pour un contrat d’un an : 11 250€ par trimestre DEODIS entité du groupe Neurones accompagne les organisations informatiques dans leur transformation et dans l’amélioration de leur performance opérationnelle. Pour un contrat de 3 ans : 7 833€ par trimestre NOTRE RETOUR D’EXPÉRIENCE D’INTÉGRATEUR SUR LA SOLUTION SERVICE ANYWHERE Pour tirer pleinement profit de la solution Service AnyWhere, nous pouvons conseiller à nos clients d’y associer la composante Gestion de configuration : SACM. Maîtrise de votre performance opérationnelle La stratégie Rationalisation de vos coûts L’organisation Les processus Augmentation de la qualité de service Les outils Externalisation des activités Alignement des activités avec la stratégie de l’entreprise Ainsi, les processus de gestion des incidents et de gestion de la connaissance seront renforcés. L’analyse d’impacts sera plus fiable. La gestion des actifs sera plus pertinente. Feed Back Transform IT for Business SAW in the Box Notre offre NOS OFFRES DE SERVICES Formation ITIL®, eSCM®, CMMi®, ISO 20000, ISO 27001, ISO 27005, COBIT® Conseil Stratégie, Organisation, Amélioration de la performance, Qualité, Outil SAW IN THE BOX : 3 POINTS À RETENIR Une offre clé en main dédiée aux clients souhaitant déployer la solution rapidement. Une offre pour débuter dans de bonnes conditions avec un budget contenu, sans sacrifier la qualité. Simple et efficace c’est la solution pour démarrer rapidement. Optimisation de la trésorerie Intégration & TMA IT Expert Delivery Management de projets et management de processus Spécialiste de l'amélioration de la performance des organisations , leader du marché en France SUIVEZ-NOUS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Vous souhaitez améliorer la qualité de vos services, faites appel à nos experts. Nous vous accompagnons tout au long de vos projets IT. Exemple : Avec l’offre SAW in the BOX, déployez plus rapidement vos processus en maîtrisant vos coûts sans sacrifier la qualité. CONTACTS La garantie de la construction d’une solution pérenne adossée à un partenaire performant et de confiance. Adja SYLLA Chargée de Marketing Mail : [email protected] Fixe : +33 1 58 58 10 10 www.deodis.com Cnit 2 Niveau 2 2, place de la Défense 92053 Paris la Défense cedex SAAS VERSUS ON PREMISE Le marché du Saas est un marché en pleine expansion pour les raisons suivantes : Une volonté de disposer d’un outillage prêt à l’emploi, La nécessité de déployer rapidement des processus sur un outil (ROI plus rapide lorsque le déploiement est effectif), Un souhait de se concentrer de plus en plus sur la plus value et d’utiliser les standards du marché (plus de place aux développements spécifiques qui hypothèquent la capacité d’évolution), SERVICE ANYWHERE UNE SOLUTION INNOVANTE L’offre SAW in the Box répond aux problématiques de nos clients en fonction de leur taille et de leur complexité organisationnelle. 3 points à retenir : Service AnyWhere est l’unique solution ITSM Big Data en mode SaaS , 100 % des données (structurées ou non) disponibles pour accroître la qualité du service et la satisfaction client. Service AnyWhere favorise et encourage le « Self Care » ce qui permet aux ressources de l’IT de se focaliser sur les problèmes plus complexes ou impactant le business. Des budgets d’investissement moins importants, La maîtrise du budget de fonctionnement de son outil et du TCO de l’outil. NOTRE OFFRE Processus en fonction de la stratégie 4 parmi : Incidents, Problèmes, MEP, Changements, Catalogue de services... Standard Pour les DSI allant Pas d’investissement d’infrastructure (OPEX), Flexibilité de l’outillage : Des migrations moins lourdes, Des intégrations de nouveautés facilitées. Richesse des nouveautés fonctionnelles, Coût transparent et moins élevé que les solutions on premise, « Licencing as a Service » avec des niveaux de services garantis, Solutions intuitives et simples, conçues pour aider les organisations à travailler de façon agile et collaborative, Simplicité d’utilisation, 10 UO/an jusqu’à 30 connexions Service AnyWhere une solution en mode « Continious Delivery ». Même plateforme pour tout le monde et les mises à jour sont faites par l’éditeur. Une offre clé en main qui permet de déployer un processus dans un délai optimisé : Notre pari est de déployer le futur outil ITSM de nos clients 2 fois plus vite sur les processus cœur. L’utilisation de la méthodologie agile pour co-construire le futur outil de service management avec le client : Agilité, Rapidité de déploiement, Un outil en phase avec les processus formalisés. Souscription simultanées 1 an : 45 k€ 3 ans : 94 k€ Processus complémentaires : SAW IN THE BOX LES BÉNÉFICES DU SAAS Enveloppe assistance comprise 5 k€/processus Maîtrisez votre planning et votre budget NOTRE MÉTHODOLOGIE AGILE DE DÉPLOIEMENT POUR L’OFFRE STANDARD La solution déployée en 20 jours et couvrant 4 processus majeurs pour la performance de l’organisation. Initialisation Projet — 1,5 jour Lancement Initialisation Fonctionnelle — 2 jours Formation des administrateurs & key users Une démarche qui permet de maîtriser le TCO de son outil de service management. Initialisation Technique — 0,5 jour Un service qui permet d’évoluer aux côtés d’un partenaire disposant d’un centre de compétences dédié facilitant les activités de : Conception Agile — 6 jours Outil tourné vers tous les métiers de l’entreprise, Administration, Une plus grande facilité (codeless) de mise en œuvre. Evolutions (TMA). www.deodis.com Ouverture de la plateforme SAAS 4 processus au choix Intégration des données — 10 jours Référentiel transverse (Users, Contacts, Localisation,…) Référentiel Processus (Catégories, code de résolution, …)
