EXPERTISE IDE AUX URGENCES Référence ou polyvalence S.U. Hôpital Conception Professeur M.L. ALAZIA E.AUVILLE, C.BOMPARD, N.LAPORTE,A.ARNAUD PLAN Introduction: Définition et cadre réglementaire. Problématique. Les spécificités des services d’urgence et les fondamentaux Stratégies de promotion de développement des compétences 1. 2. 1. 2. Outils managériaux Retour d’expérience d’une IDE référente Conclusion et perspectives 2 INTRODUCTION } Expertise infirmière aux urgences selon quels critères? } De la polyvalence de la formation initiale au développement des compétences. Compétences infirmières et qualité des soins dans un S.U. } 3 Spécificités des services d’urgence } Flux de patients non maitrisables } Subjectivité de l’urgence } Conditions de travail et organisation des soins } Pénibilité } Savoir faire spécifiques 4 Spécificités des services d’urgence } Contexte de complexité } Mutualisation des ressources } Besoin de partage des connaissances } Missions I.D.E aux urgences(réf. S.F.M.U.) définissent des besoins en compétences I.D.E en lien avec la polyvalence, la réactivité et la transversalité. 5 Développement des compétences en lien avec la polyvalence au S.U. Conception } Selon P.Zarafian: La compétence est la prise d’initiative et de responsabilité de l’individu sur des situations professionnelles auxquelles il est confronté. } Autonomie } Capacité d’adaptation } Réflexivité 6 Développement des compétences en lien avec la polyvalence au S.U. Conception Evaluation et valorisation des compétences en lien avec la polyvalence: ¨ Décloisonnement, ¨ Échanges des savoirs professionnels ¨ Promotion de la transversalité et de la réflexivité ¨ Prise en charge globale du patient ¨ Qualité des soins priorisée 7 Développement des compétences en lien avec la polyvalence au S.U. Conception Outils managériaux Une organisation basée sur la polyvalence et la continuité des soins Grilles de compétences(référentiel I.D.E) Fiches de poste Planification mensuelle Parcours d’intégration(livret d’accueil, temps de doublage, agents tuteur) Entretiens d’évaluation des compétences et annuels institutionnels Formation IAO interne Formations institutionnelles (IAO et adaptation à l’emploi des infirmiers aux urgences par le CESU Marseille) } } } } } } } 8 Développement des compétences en lien avec la polyvalence au S.U. Conception Organisation des soins basée sur la polyvalence QUID des domaines de références: IDE tuteurs ou référents Missions spécifiques complémentaires des missions de l’IDE aux urgences Transmission de compétences et savoirs Partie prenante du parcours d’intégration Plus value en terme de qualités des soins Valorisation des savoirs, de l’expérience et des compétences } } } } 9 Développement des compétences en lien avec la polyvalence au S.U. Conception Retour d’expérience de l’I.D.E référente U.H.C.D. Parcours professionnels et expériences } Spécificité des missions } Maintien des compétences existantes } Acquisition et développement de compétences nouvelles } Valorisation personnelle et professionnelle } 10 CONCLUSION Spécificités des soins infirmiers en médecine d’urgence définissant l’expertise IDE dans un S.U. } Multiplicité des domaines de référence } Pertinence de la formation à l’emploi et du parcours d’intégration } Développement et évaluation des compétences } Attractivité et fidélisation des personnels } De la polyvalence à la polycompétence 11 bibliographie Décret n°2004-802 du 29 juillet 2004 relatif à la profession infirmière } Référentiel de compétences infirmières en médecine d’urgence. S.F.M.U, 2004 } Référentiel I.O.A. S.F.M.U,2004 } Nicole Aubert. Le culte de l’urgence. Flammarion 2003 } Philippe Zarifian. Le modèle de la compétence. Liaisons 2003 } 12 En vous remerciant pour votre attention Il est bien plus beau de savoir quelque chose de tout que de savoir tout d’une chose. Cette universalité est la plus belle. (Blaise Pascal,1662) 13