renseignements plus accessibles aux patients sur de tels forums est vraiment stimulante et passionnante; des vidéos éducatives, des renseignements pertinents sur des troubles médicaux, des notifications d’une pratique médicale au sujet de changements dans la pratique, la planification de rendez-vous et des rappels des rendez-vous ne sont que quelques-unes des nombreuses options possibles. Il ne fait aucun doute qu’il y a plusieurs défis, dont la mise en œuvre, le coût et la réglementation, pour n’en nommer que quelques-uns, qui devront être surmontés. En considérant la façon dont les réseaux sociaux ont eu des répercussions sur la plupart de nos vies à ce jour, il semblerait, toutefois, que le point critique est révolu depuis longtemps! Je suggère que nous, en tant que rhumatologues, observons attentivement cette modalité passionnante et explorons mieux la façon dont elle peut améliorer davantage la manière dont nous pratiquons notre spécialité et d’en faire ainsi profiter nos patients. Comme le disait Albert Einstein : « L’imagination est bien plus importante que la connaissance ». Imaginons quels changements peuvent être apportés dans le domaine des médias sociaux et de la médecine. Christopher Lyddell, Mb, Ch. B. (UCT), DA (SA), FCP (SA) Rhumatologue, Prairie Medical Clinic Grande Prairie, Alberta Communications avec les patients par le biais de monmedecin.ca par Kam Shojania, M.D., FRCPC J e dispose d’un site Web pour ma pratique clinique par le biais de l’Association médicale canadienne (AMC). L’adresse du site Web est www.monmedecin.ca/drkamshojania. En général, monmedecin.ca aide les patients à se préparer pour leur visite : • En réduisant le nombre d’appels téléphoniques et en améliorant l’efficacité du bureau : les patients peuvent aller sur le site Web, trouver les horaires, trouver l’emplacement de mon bureau et décider s’ils vont s’y rendre en auto ou par les transports en commun. • En offrant quelques renseignements sur ce qu’ils peuvent attendre d’une consultation. Le site Web rappelle aux patients qu’ils peuvent apporter des vêtements appropriés ou bien utiliser une jaquette pour examen médical. • En offrant quelques ressources utiles pour les patients permettant de trouver de plus amples renseignements sur diverses maladies. • En décrivant mon personnel de bureau et moi-même et en présentant un aperçu général de la rhumatologie. Le site monmedecin.ca offre également un formulaire que le patient peut remplir à l’avance avec des renseignements de base, comme ses antécédents médicaux, les médicaments qu’il prend, ses allergies et un petit diagramme de douleur. Je ne dispose pas encore de mécanisme permettant aux patients d’envoyer un courriel pour me poser des questions, bien que je pense examiner cette possibilité dans le futur. De plus, je souhaiterais que mes patients puissent accéder à leurs dossiers médicaux électroniques (DMÉ) afin de pouvoir réserver et confirmer leurs rendez-vous, le DMÉ envoyant automatiquement un message texte de confirmation. En ce qui concerne les médias sociaux, j’utilise LinkedIn pour communiquer avec des médecins du monde entier, ainsi que d’autres professionnels de la santé ou d’autres disciplines. Je ne sais pas comment cela va évoluer. Pour le moment, je communique en partageant des rapports d’intérêt général et des articles de nouvelles, ainsi que des éditoriaux occasionnels. Je ne dispose pas d’une page Facebook pour diverses raisons, mais je pense en créer une éventuellement pour le bureau. Je pense que l’utilisation de médias sociaux pour les renseignements médicaux se propagera et je suis curieux de voir où cela mènera. monmedecin.ca Dr Kam Shojania Kam Shojania, M.D., FRCPC Professeur et chef clinicien, Division de rhumatologie, Université de la Colombie-Britannique (UBC) Chef, Hôpital général de Vancouver et St. Paul’s Hospital Division de rhumatologie Directeur du programme d’études supérieures de l’UBC Vancouver, Colombie-Britannique JSCR 2013 • volume 23, numéro 3 15