Mémoire et apprentissages

Mémoire et apprentissages
Carla Lefebvre
Psychologue neuropsychologue
AETA_SSESD ARAHM
Mémoire et apprentissages
Modèles et définitions
Aspects développementaux
Mémoire et apprentissage
Troubles de la mémoire
Pistes d'aménagements
Types de mémoire :
en fonction de la durée
Mémoire sensorielle
Mémoires transitoires
MCT/MDT
Mémoires à long terme
< 5 sec
< 90 sec
> 90 sec
Organisation temporaire
Capacité limitée
Capacité illimitée
Mémoire sensorielle = filtre
1 sens = 1 registre :
auditif
visuel
olfactif
gustatif
tactile
Variation des durées :
Auditives 3 sec. Env.
(ex ; film, chat, tram etc)
Visuelles 0,5 sec.
(Ex : film !)
Mémoire à court terme (MCT)
Systèmes et processus sous tendant le stockage passif
d'informations verbales ou visuo-spatiales
- durée limitée (qqes secondes)
- capacités limitées (évolutives)
En lien avec capacités attentionnelles.
Epreuves princeps : tâches empan (chiffres/mots/visuospatiale) : en général : entre 5 et 9 éléments
Souvent assimilée à MDT quand « active »
Mémoire de travail
= Système de stockage temporaire permettant les
traitements cognitifs complexes sur les éléments
stockées en mémoire immédiate .
Temps moyen : au delà de 18 sec : perte de 90 %.
Tâches princeps : empan mnésique envers (chiffres, mots etc)
Active : elle synthétise, relie, coordonne et trie les infos
pour encodage MLT.
Mémoire à long terme
MLT
Centre d'emmagasinage
Capacité illimitée
Conditions
Répétition
Réactivation
Traitement en profondeur
Perception
Catégorie Association
Mémoire de Travail
Ex ; mensuration couturière
Ex ; dessiner c'est gagné
La mémoire de travail au quotidien
Utilisée en permanence :
- recherche active d'une adresse,
- compréhension discours et participation débat etc,
- réalisation des activités de la journée (M. prospective)
Limitée, elle est sensible à toute perturbation
émotionnelle (anxiété) ou physique (stress, fatigue).
MDT à l'école
En Lecture :
Dès l'assemblage pour permettre la fusion syllabique
Compréhension texte = mise en relation des
informations perceptives avec connaissances en MLT
=> représentation mentale du texte/ schéma global du
texte.
MDT et
Description d'un paysage
de St-Malo de Chateaubriand :
« (…) Mais ce qu'il faut admirer en Bretagne, c'est la lune se
levant sur la terre et se couchant sur la mer. (...) A mesure
que sur mon rivage natal elle descend au bout du ciel, elle
accroît son silence qu'elle communique à la mer ; bientôt elle
tombe à l'horizon, l'intersecte(...) »
MDT et écriture
Dans production écrite :
Formulation = planifier idées (images) et les traduire
en mots
Contrôle : intervient dans lecture de ce qui et écrit et
dans édition (corrections etc)

Dictée ++
=> Lorsque les processus rédactionnels sont automatisés,
les ressources permettant alors de faire des inférences
MDT et mathématiques
Dès le dénombrement (comptine = boucle et repérage=
calepin)
Transcodage (= dictée de nombres)
Calcul et résolution problèmes: rôle de la boucle et
administrateur central
=> Def mémorisation tables multiplication par exemple
Mémoire à long terme
Mémoire déclarative :
Mémoire sémantique

Connaissances générales/ concepts

Moins d'incidence émotionnelle/ contexte

Automatique => arborescences => hiérarchie (noeuds)
Mémoire déclarative :
Mémoire épisodique
Permet de se souvenir et de prendre conscience des
événements personnellement vécus (où ? quand ?
comment ?).
Notion de mémoire constructive, subjective et
contextuelle (circuit limbique)
Différentes phases (encodage, stockage, récupération)
= mémoire apprentissage (donc profondeur, répétition, nature
(concret >abstrait car image possible))
Tenace et lacunaire (peu fiable car composante émotionnelle)
Distribution temporelle souvenirs
Souvenirs
Remémorés
3 ans
30 ans
50 ans
MLT à l'école
= Mémoire didactique ! (cf M. Mazeau)
« par coeur »
Pas ou peu d'association émotionnelle
= apprentissage volontaire
Ensemble des connaissances nouvelles « apprises »
Quand association expérience => approfondissement ttt
Mémoire procédurale
et implicite

Non consciente

Non verbalisable

Exécution de gestes complexes

Structures corticales internes

Très importante chez le bb/enfant

Très liée au contexte émotionnel

Relative conservation en cas de lésion
Mémoire procédurale à l'école
Permet de libérer l'attention
LO/ LE
Habillage
Découpage
Ecriture = Geste graphique (incapacité enfants
dyspraxiques)
Modes opératoires (calcul)
Chant et instruments de musique
Métamémoire
Ensemble des connaissances que nous avons au sujet
(du contenu) de notre mémoire.
Ex : président des pays baltes ?
Modèle de fonctionnement global
Mémoire sensorielle
MCT/MDT
MLT
Mémoire immédiate
Episodique
Registre auditif
Registre visuel
Sémantique
Registre gustatif
Registre tactile
Registre olfactif
Mémoire de travail
Procédurale
Aspects développementaux :
les grandes étapes
MLT : Première année de vie
Reconnaissance active dès la naissance jusqu'à 1 an
Test du mobile :
2 mois : battre des pieds actionne le mobile (3 j de rétention)
6 mois : 14 j et si renforcement → 28 j
Lié à l'âge et à la vitesse de traitement mnésique
Amnésie infantile :
Facteurs
Développement neuronal
(hippocampe)
Facteurs linguistiques
Facteurs émotionnels
(Freud)
Amnésie infantile
Facteurs cognitifs
Souvenirs pour savoir
≠ mémoire
Pré-verbal non accessible
sous forme narrative
Facteurs sociaux
Dépassée
grâce aux interactions
MLT et âge pré-scolaire
listes de mots :3 ans : 2 mots/ 5 ans : 4-5 mots
Mais si liste de courses pour pique nique :
rendement
3 ½ ans : Souvenir séquentiel d'un événement possible.
Mais en lien avec focalisation sur différents aspects.
Plus tard : le langage continue de structurer mémoire
Mais si scène avec poupées : + de souvenirs
Donc souvenirs nombreux mais pas forcément verbalisés
+ influences culturelles et styles parentaux
Chez enfants et adolescents
Progrès =
du système mnésique ?
A priori, au delà de l'empan :
Interaction des stratégies et des connaissances
antérieures
Développement des stratégies
= opérations ou procédures cognitives potentiellement
conscientes destinées à augmenter le rendement
mnésique.
4 phases :
1) déficience de méthode (même si entraînement)
2) déficience d'appropriation (entraînement ok)
3) déficience d'utilisation (utilisée mais pas efficace)
4) utilisation mâture (fin primaire ou +))
→ stratégies souvent combinées!
Développement des connaissances de
base, intérêts, motivation
=> dictionnaire mental d'objets, de relations dont la
quantité et complexité augmente avec l'âge.
Facilite l'accès aux informations et vitesse de traitement
améliorée
Intérêt / motivation également importants
Développement de la MCT
Assimilable au développement de la boucle phonologique
et du calepin visuo-spatial.
Articulation mnésique que vers 7 ans : double encodage
Augmentation empan car vitesse articulatoire + connaissances
(mots familiers et réels >)
18 mois = 1 chiffre (mot phrases)

2 ans = 2 chiffres

5 ans = 4 chiffres

7 ans = 5 chiffres

9 ans = 6 chiffres

11-12 ans = 7 +/- 2 (<=> adultes)
Développement de la mémoire de travail
Rôle de la vitesse de traitement
Considérée comme mâture vers 8 ans puis se développe
(en parallèle des capacités d'attention)
Empan envers : 7 ans = 3 chiffres
- 11 ans = 4 chiffres
Développement de la Métamémoire
Différentes variables :
- Individu
- Tâche - Stratégie
Expérience méta-cognitive : test de stratégie et mesure des
effets
A partir de 8 ans : on s'attarde sur ce que l'on connait moins
Terme à l'âge adulte
Mémoire et apprentissage
« L'apprentissage désigne tout processus susceptible
de modifier un comportement ultérieur ». A. Baddeley
Etapes mémorisation
Encodage
= traitement de l'information
Stockage
= rangement de l'information
Récupération
= recherche de l'information
Encodage
= traitement et élaboration de l'information qui permettent
d'en faire un souvenir
Forme perceptive (image ou mot) et forme de
représentation significative (sens)
Notion de « Niveaux de traitement » :
superficiel = « par coeur »
= > moyens mnémotechniques
« profond » => donner du sens, trier
Optimisée grâce aux stratégies Facteurs influence encodage
Répétition ( délai optimal) = apprentissage étalé
Réactivation
Nombre éléments à mémoriser (fractionner)
Charge émotionnelle (souvenirs positifs mieux retenus)
Anxiété =>
qualité encodage
Niveau attention (conditions)
Motivation / intérêts
Stockage
= Consolidation de la trace mnésique
–
Fonction du temps écoulé (+ récent >)
–
Fonction des stratégies utilisées/ niv de traitement
–
Effets médication et sommeil
Correlation entre niveau scolaire et sommeil (entre autres) La récupération
= restitution du souvenir
En fonction :
–
du type de traitement (fond > forme)
–
de la complexité du traitement
–
du contexte
Stratégies mémorisation
Encodage
Catégorisation
Répétition
Elaboration
Association
Stockage
Réactivation
Récupération
Indexation
Les stratégies d'encodage/stockage
Les stratégies de
( ou consolidation)
Simple = subvocalisation : vers 7 ans (85 % à 10 ans)
Permet
le nombre de mots retenus. En lien avec
vitesse prononciation : à 10 ans = 80 % vitesse adulte
Quand jeunes : cap MDT limitée mais après adaptation
possible (nature du matériel)
Stratégie de catégorisation
Stratégies d'organisation :comp à la répétition. Souvent
sémantiques
Liste : jonquille, judo, plombier, noir, natation, tulipe, rouge,
pilote, boulanger, jaune, hockey, tournesol (> empan)

Quelles sont les fleurs ?

Quels sont les métiers ?

Quelles sont les couleurs ?

Quels sont les sports ?

Rappel libre 
Indice
Stratégies d'encodage/stockage
Stratégies d'élaboration et d'association
Dès 4 ans : imagerie mnésique possible mais étayage
Augmente jusqu'à fin primaire
A 11-12 ans : assimilation mais pas généralisation
20-30 % adultes seulement
Stratégies d'élaboration/ association

Paires de mots :
carnet
carton
=>Association morphologique
cerise
voiture
= >Elaboration :
Langagière:« je mange des cerises
dans ma voiture»
Imagerie
Stratégie d'élaboration/association

Visualisation (scène, mouvement)=> M procédurale

Parcours/ carte mentale :
jonquille = chaise/plombier=bureau
judo=fenêtre/noir= porte
Stratégies de récupération
Entre 4 et 12 ans : évolution
Dès la crèche : usage indices externes
Plus tard : exploitation des pistes mnésiques internes :
tardif
ex : croix sur main
Ou pour se souvenir d'un
événement peu précis
(circonstances).
Stratégies d'étude
Contenu déjà organisé : sens : notes, surligner, résumer
etc
Pas linéaire pour 82 %. Parfois utilisée puis délaissée
puis ré-utilisée
La connaissance métacognitive d'une stratégie se dev.
avant l'usage réel de celle-ci (métamémoire).
=> L'usage simultané de stratégies multiples augmente
le rendement mnésique.
Stratégies d'études :
à partir cycle III et collège
SQL3R :
Survol : lecture rapide
Question : production de questions en tenant compte des titres
Lecture : lit attentivement pour répondre aux questions précédentes
Réflexion : sur le sujet du texte : mise en relation avec autres
connaissances
Récitation : rappel de contenu de chaque paragraphe en essayant
de nouveau de répondre
Révision : on révise le contenu en insistant sur points importants et
revenant sur questions
Stratégie d'étude
Méthode « SQL RT » :

Survol, Question, Lecture active, Répétition, Test
Méthode 2L-2S-2R :

Lecture exploratoire (survol) + Lecture informative

Surlignage mots clefs+ synthèse paragraphe

Récitation Résumé
Apprentissage selon Mazeau
La rétention est /// à la pertinence et profondeur ttt et
aux efforts cognitifs mis en œuvre.
Répétitions fondamentales (délai optimal)
K nouveau, inattendu facilite la mise en mémoire (focus)
Contexte = élément de mémorisation incidentelle qui
renforce apprentissage intentionnel
Reconnaissance moins coûteuse que récupération
Niveau de vocabulaire
Facteurs facilitateurs
Effort conscient
de répétition
Motivation, nécessité
Apprentissage
Vigilance, éveil
Lieu, éclairage, odeur
Valeurs affectives
attribuées
Chronopsychologie apprentissage
Attention nécessaire or :
Durée maximal d'attention soutenue / heure =
–
15 - 20 min en cycle 1
–
20 - 30 min en CE2
–
30 - 40 min en CM2.
+ variations au cours de la journée
Théories de l'oubli
Théorie du Déclin
Se fragmente
Manque exercice
Théorie de l'Entrave Perturbation de la récupération
(inaccessiblité)
Théorie de l'Interférence
Oubli :
Plutôt de nature épisodique
Théorie de l'Oubli Motivé Cf psychanalyse
Rétroactive
(neuf sur vieux!)
Proactive
(vieux sur neuf)
Courbe oubli
Courbe rappel
Troubles de la mémoire
Chez l'enfant
Concernent essentiellement 2 secteurs :
- la Mémoire déclarative épisodique (= connaissances
didactiques)
→ fréquent, pénalisant, méconnu
- observables plus tardivement
- troubles de la Mémoire de travail
Répercussions dès les pré-requis
Troubles de la mémoire didactique
Curieux car pas modélisée et pourtant...troubles électifs
2 modalités d'enregistrement mnésique :
- automatique : quand événement suscite émotion.
S'opère spontanément => circuit limbique
Donc : naturellement (vacances, liste amis etc) sans
encodage volontaire
Parfois des infos didactiques peuvent passer par là :
Ex : passion pour dinosaures
Troubles de la mémoire didactique
Intentionnelle : info neutre, nous indiffère(circuit limbique
au repos). Donc stratégies coûteuses d'activation=
faire effort = apprendre
Donc long travail volontaire (répétitions, résumés,
schémas, révisions etc). Souvent vulnérables.
Or = apprentissages scolaires.
Donc importance d'exploiter les centres d'intérêt ;
émotions etc.
Trouble de la mémoire didactique
Repérage :
Scolarité (GSM, CP) a démarré normalement, voire très
bien
Enfant intelligent, motivé et appliqué (pas de tr cpmt)
Pas de trouble spécifique (visuel ou gestuel)
Pas de déviance particulière en LO
S'associant à une stagnation des apprentissages en
CE.
=> éventuel trouble de MLT, intentionnelle , épisodique
=> bilan psychologique/ neuropsychologique
Troubles Mémoires transitoires
+ fréquents
souvent associés (poule et œuf?)
Intervient :
- dans compréhension du langage,
- dans traitement de l'information phonologique
(conscience phonologique)
- planification activité (mémoire prospective)
Hypothèses étiologiques
atteintes mnésiques
Trouble développemental ?
Accident péri-natal (anoxie cérébrale), prématurité ?
Paralysie cérébrale
Syndromes génétiques
Epilepsie
Traumatisme crânien
Traumatisme psychique
Souvent troubles associés aux troubles spécifiques (LO/
LE) ≠ TDA-H !
Quand l'atteinte est secondaire
Troubles de l'attention
Inhibition intellectuelle (verrouillage)
Etat anxieux (pas de disponibilité)
Etat dépressif (= troubles attentionnel ++)
Traumatisme psychique
Autres facteurs emotionnels/ psycho-affectifs
Troubles MLT et apprentissages
LE :
Bonne qualité de lecture
Emergence dysorthographie isolée croissante, d'usage
Pas ou peu de lexique orthographique
Faits numériques :
Laborieux, confusions, amalgames
Délitement des premiers apprentissages
Oublis nombreux, confusions quand champs proches
Connais. Encyclopédiques déficitaires
Souvent mieux pour poésies car rythmicité
MLT :
Répercussions sur le LO
Manque du mot :
stock lexical OK en passif mais difficultés évocation,
Déficit lexical :
Echec en désignation d'images < morphosyntaxe
Echec isolé en tâches de vocabulaire
Trouble mémoire et LO :
difficultés associées
S'y associent :
Désorientation temporo-spatiale
Déficit en MLT aud + visuelle
Souvent confusion avec déficience
Peu de schémas narratifs, scripts :
- quand 5 -7 ans : Mini récits locaux
- 8 - 10 ans : difficulté de constitution de schémas
narratifs
Mémoire transitoires et apprentissage
Difficultés d'automatisation
- en lecture
- en calcul (comptine/ faits numériques)
Difficulté de traitement d'un nombre important de
données simultanées
Fatigabilité ++ (efforts et double tâche)
Troubles MDT et apprentissages
Ecole maternelle :
- si difficultés pour apprendre chiffres/lettres
- difficultés de concentration (efforts)
- oublis
Ecole élémentaire :
- déchiffre mais ne comprend pas/ retient pas
- pas mémorisation des faits numériques
Troubles MDT et apprentissages
Collège :
- peu autonome (pas planification)
- difficulté dans résolution de problèmes
Lycée :
- Rédactions réduites
- Erreurs ++ prise de notes
Troubles Mémoires transitoires
et Langage
Pb de compréhension du LO conversationnel/ consignes
longues
Trouble compréhension de textes alors que mots isolés
OK
Manipulation phonologique coûteuse
Pb acquisition de mots nouveaux
Diff accès lecture voie assemblage
fréquentes dyslexies
Difficultés associées
Troubles repérage temporo-spatial
Angoisse diffuse
Difficultés sociales (« tête en l'air, idiot, paresseux »)
Donc nécessité repérage précoce
Mais souvent = difficultés attention
Face à des difficultés....
Avis de professionnels de santé pour avis
complémentaires et diagnostics
En fonction des conclusions (mnésique ? attentionnel ?
autre?) :
Prises en charge orthophonique
Prise en charge psychomotrice
Prise en charge neuropsychologique
Suivi psychologique
Aménagements
Pistes pour optimiser la mémorisation
et aménager face aux difficultés
En classe :
Mises en conditions
Contexte stimulant (effet de surprise, humour) sans
distracteurs
Avertir : mobiliser ressources attentionnelles (signaux)
Multiplier activités et modalités sensorielles
Notions diversifiées (schémas, tableaux, histoires etc)
Poser questions ou partir des questions des élèves
Vérifier le vocabulaire utilisé
Structurer, fractionner et simplifier les notions nouvelles
Devinettes et indices de rappels
Idées aménagements :
l'emploi du temps
Découpage de la journée scolaire (rythme)
→ moments forts, fixes et stables
Apprentissage lecture emploi du temps Modélisation sur frise chronologique (identifier
avant/après)
Intégrer au semainier (dès CP)
Préférer agenda au cahier de texte (à partir du CE2)
Identifier les dates importantes (anniversaire, loisirs)
Idées d'aménagements :
Déroulement temporel
Comptines pour apprentissage jours semaine
Ephéméride
Comptines mois de l'année
Introduire notion de date (au tableau, avec modèle)
Calendrier mensuel dans la classe (intérêt prospectif)
Notion de saisons
=> quand date : donner jour précédent et suivant, avec et sans
école = tentative automatisation
Images séquentielles (quotidien puis histoires) : elaboration
individuelles et dirigées (site « trukastuss »-> maternelle->
rentrée)
Traitement en profondeur
Apprentissage dont la mémorisation se fait
automatiquement pour les autres : multiplier entrées
sensorielles (favoriser privilégiées)
Lettres :
- approche kinesthésique
- méthode des alphas
Mots :
- Sens du mot
- Recherche même famille / formes
Catégorisations =
moyens mnémotechniques

Acrostiches : Mon Violoncelle Tombe Mais Je Sauve Une
Note (Merc, Vénus, Terre, Mars, Jup,Saturne, Uranus, Neptune)

1° syllabes : Cambronne Ordonna Silence et
Dévouement à ses Carabiniers Permissionnaires
(Cambrien, Ordovicien, Silurien, Dévonien, Carbonifère, Permien)


Phrases clefs « Quelle que soit la chaleur, on se sent
encore aise, quand on est vêtu en tulle »
Rimes : Le chapeau de la cime est tombé dans
l'abîme.
Site : Mnmotechnik.net
Cartes heuristiques :
carte mentale
Carte mentale (peu efficaces quand dyspraxie)
= représentation visuelle d'une notion
= association personnalisée
Mot-clef : du centre vers l'extérieur ( ex : je dois:)
Carte heuristique :
carte conceptuelle
= représentation graphique de l'ensemble des savoirs
= lien entre connaissances
Ex : le verbe
Carte heuristiques :
Méthode et intérêt
Réalisation : enfant dessine au centre de la page l'idée
principale (illustrée)
Puis plusieurs branches
Chaque branche= idée clef (symboles) puis de
décomposent
Permet de personnaliser apprentissage et favorise
créativité
Si difficultés praxiques : freemind (logiciel gratuit)
Apprentissage sans erreur
Permet un encodage/stockage clair
Quand troubles mnésiques, les erreurs ne favorisent pas
la récupération
→ utilisation de la mémoire implicite
= exposer les enfants de façon répétée à une réponse
correcte
Apprentissage sans erreur et
orthographe lexicale
Souvent quand mot nouveau : copie et surlignage
spécificité
Ici : image systématiquement associée au mot juste (pas
deviné)
Apparait aidant dans DL surface
Imagerie mentale
Technique mise au point par la Garanderie (1980) :
Sollicite les différentes modalités sensorielles
Ex :Modalité visuelle :
But : image d'un mot : yeux fermés :faire défiler et épeler
Techniques estompage
Estompage progressif des indices fournis à l'enfant pour
la récupération des informations
Efficacité dans l'acquisition d'un vocabulaire nouveau
Aide par orthographe et représentation visuelle
Capitale de l'Espagne :
MADRID
MADRI_
MADR_ _
MAD_ _ _
MA_ _ _ _
M_ _ _ _ _
_ _____
Jusqu’à réponse correcte sans indice (mais souvent dépendance à la
première lettre)
Aides externes et compensation
Agendas
Fiches
Accès aux cours
QCM
Textes à trous
Privilégier modalité préservée
Compensation/entraînement
Mémoire de travail
Exercices sur boucle phonologique et/ou calepin visuospatial :
→ séance courte (environ 10- 15 minutes) car coût
attentionnel ++
→ fréquence élevée (au moins 2x/ sem)
Compensation mémoire de travail/
phonologie
Exercices manipulation peuvent porter sur la phonologie
(travail de phonèmes/ rimes/ syllabes etc)
Parler « verlan », « javanais », langue des « fe »
La phrase la plus longue (phrase + 1 mot répétés par
chacun)
Prince de Motordu
Entraînement conscience phonologique
Exercices de conscience phonologique et activités
métalinguistiques => GSM/CP IEN Lisieux
http://www.etab.accaen.fr/ecauge/pedag/JeanChristophe/consphon/cons
cience_phonologique.pdf
Jeux de conscience phonologique pour cycle 1
(IEN Neuchâtel) :
http://adaptation.perso.neuf.fr/lecture.htm
Matériel phonologique :
Cognisciences → « pédagogie » :
http://www.cognisciences.com/IMG/Entrainement.pdf
Entraînement boucle phonologique
Empan endroit
Rappel immédiat de listes diverses (bruits, couleurs,
objets, chiffres etc)
A partir de 3 chiffres au cycle II puis max 6 fin cycle III
Passer de l'oral au visuel : 3 mots : montrer sur une
planche les dessins correspondants
Entraînement boucle phonologique :
empan envers
Même matériel mais restitution à rebours
Max 4 fin cycle III
Dans une phrase, un mot sur deux
Répondre à la question précédente
Nombre qui manque :
3-6-8-2 → 2-8-3 ?
4-1-2 ? → 1
Entraînement calepin visuo-spatial
Séquence jetons : bleu jaune vert : endroit et envers
Séquence symboles : X O I
Parcours visuel sur feuille
Déplacement mental dans grille : → ↑↑→ → ↓← ?
Entraînement calepin visuo-spatial
Jeux type Logix
Jeux de taquin (« taquin.net »)
Logiciel téléchargement libre « memory »
Manipulation patrons cubes
Reproduction séries de gestes (ex : makaton)
Jeu de Simon
Jeu MOV : contourne la boucle phonologique pour renforcer le
calepin visuo-spatial pour mémoriser l'orthographe lexicale.
A construire à partir du site « orthophonie libre »-> MOV
ETC
Conclusions
Relative efficacité des méthode de « rééducation
/restauration »
Favoriser le traitement via la modalité privilégiée
Optimiser les ressources disponibles
Personnaliser au maximum les aménagements
Petite bibliographie illustrée
Merci de votre attention...