CV Michelle SHAMA
publicité
Michelle SHAMA 2 Rue Guy de Maupassant 91270 Vigneux sur seine Tél : 0781565243 24 ans, célibataire E-mail : [email protected] FORMATIONS 20132014 MASTER I en Science du Management – Option Marketing de l’Innovation Université Paris Sud - Sceaux 20102011 MASTER I ès Commerce International - Mention Très-Bien Ecole Supérieure d’Informatique et de Gestion des Entreprises (E.S.I.G.E) - MajungaMADAGASCAR 20082009 20062008 20052006 LICENCE PROFESSIONNELLE ès Commerce International Ecole Supérieure d’Informatique et de Gestion des Entreprises (E.S.I.G.E) - Majunga MADAGASCAR DIPLÔME D’ETUDE ET APTITUDE DE LA LANGUE FRANÇAISE (D.E.L.F. et D.A.L.F.) Alliance Française-Majunga-MADAGASCAR BREVET DU TECHNICIEN SUPÉRIEUR (BTS) Ecole Supérieure d’Informatique et de Gestion des Entreprises (E.S.I.G.E) - MajungaMADAGASCAR CERTIFICAT D’INFORMATIQUE BUREAUTIQUE (Word, Excel, Access, Powerpoint, internet) INFO 2000- Majunga-MADAGASCAR BACCALAURÉAT série A1 - Mention assez bien Ecole Notre Dame-Mahajanga CERTIFICAT DE LA LANGUE ANGLAISE (Britannique) TEAM CENTER-Majunga-MADAGASCAR EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Juillet 2011- Mars 2013 : « RESPONSABLE COMMERCIALE » au sein de l’Entreprise KIB- Majunga-MADAGASCAR (société générale de construction [route, maison, ponts]) Trouver des marchés ; Superviser et gérer les équipes commerciales ; Suivi commercial ; Conception, mise en œuvre et suivi des actions marketing et communication ; Études des marchés conjointement pilotées avec le marketing ; Gérer les relations avec les clients ; Établir un tableau de suivi trimestriel et mensuel des activités ; Accompagner les comités dans la prise de décision ; Fournir les données d’informations nécessaires pour l’interprétation et la production de support de promotion ; Prospecter, relancer et suivre les demandes des clients Participer à la validation des documents relatifs au système de management de la qualité et s’assurer de leur diffusion ; 2011 : Stage au sein du « MINISTÈRE DE COMMERCE » Antananarivo-MADAGASCAR concevoir et de gérer le système d’informations nécessaires à la connaissance de l’évolution du Commerce en général du pays ; fournir au gouvernement et aux autorités régionales, les éléments d’aide à la décision en matière de développement du commerce extérieur notamment ; assurer les compétitivités nation veiller au fonctionnement loyal et de sécuriser les marchés en surveillant les pratiques du marché ; préserver la sécurité physique et la santé des consommateurs. Juillet-Août 2010 : Stage chez assurances « NY HAVANA-Majunga-MADAGASCAR » au service commercial Accueil des clients ; Motiver les personnels ; Vente de ses produits au meilleur coût ; Prospection des clients ; ales et internationales des produits par la promotion des productions de qualité ; Traitement des dossiers clients ; Traitement des affaires nouvelles et le renouvellement ; Elargissement de sa part de marché. Avril-Juillet 2009 : Stage chez « JOVENNA-Majunga-MADAGASCAR » au service commercial Accueil des clients ; Suivi des dossiers clients ; Négociations avec les clients et vente des produits ; Stratégie marketing ; Contrôle des travailleurs ; Assurer la mise en œuvre, l’application et le respect de la politique et des procédures opérationnelles ; Traiter les approbations d’acquisitions et les factures de fournisseur. Août-Octobre 2008 : Stage chez « AQUALMA-Majunga-MADAGASCAR » au service d’achat approvisionnement Approvisionnement des sites clients ; Prospection des fournisseurs et négociation ; Prospections des clients ; Descente sur terrain (Mahajamba) ; Suivis des devis ; Commercialisation de nos solutions ; Exécuter les autres tâches demandées par le responsable qualité. Août-Septembre 2007 : Stage chez « AIR MADAGASCAR-Majunga-MADAGASCAR » aux différents postes Accueil des clients ; Vente des billets ; Réservation en utilisant le logiciel « AMADEUS » ; Vérification du vol ; Standardiste. LANGUES Français Anglais Italien Allemand : couramment : niveau expert : notion : débutante AUTRES Permis de conduire B 2001 : Athlète en 400 mètres 2003 : Membre au groupe de danse Majunga « Rock’n roll » 2009-2010 : Basketteuse ONN-Majunga-MADAGASCAR
