Benoît LEFEBVRE 43 ans 70 Bis, Route de DUCLAIR 76150 LA MAINE : 06.85.90.41.71 E-mail : [email protected] Lien VIADEO : http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.lefebvre4 DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING PROJET Après 19 années de développement commercial et de management, des hommes et des entités, en consulting stratégique et opérationnel, en tant que directeur commercial et marketing, responsable d’agence et ingénieur commercial, dans les environnements des services BtoB, mon regard se tourne aujourd’hui vers la pérennisation et la performance des organisations dans une approche stratégique, tactique et opérationnelle, centrée sur l’action et le résultat, en Haute-Normandie. FORMATIONS Master II - Marketing Stratégique et Management INM IFG Institut Français de Gestion - Directeur Commercial et Marketing (2003) (Management, gestion, développement commercial, stratégie, marketing) D.E.E.S.M.A. ISCT ESIG ROUEN Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en Marketing Appliqué (1994) (Marketing opérationnel, commerce, négociation, économie, gestion, communication et management) Prépa Ecole Supérieure d’Ingénieur en Génie Electrique CYPRESI / ESIGELEC ROUEN BAC Electronique F2 - BTS Electronique et Informatique Ecole Française de Radio Electricité et d’Informatique EFREI (1986) COMPETENCES Management et stratégie Définition, mise en œuvre et suivi de la stratégie marketing et commerciale (LT, MT, CT), du plan marketing stratégique au plan d’action commerciale opérationnel. Fonction, DAS et MIX : positionnement et stratégie, segmentation, produit et service, politique tarifaire, canaux de distribution, force de vente et communication. Prospective et veille concurrentielle. Acquisition de partenariats, labels et certifications. Recrutement, formation, gestion et motivation de forces de ventes, d’équipes techniques et administratives. Création de tableaux de bords, d’indicateurs, d’outils de suivi, analyse et mise en place de correctifs et de contrôle de la performance. Orchestrer et fédérer. Gestion de centres de profits, compte d’exploitation, élaboration et gestion des budgets. Vente et marketing Gestion des grands comptes, négociations stratégiques avec des interlocuteurs de haut niveau et dirigeants, appels d’offres. Organisation et planification d’actions commerciales, de séminaires, de formations et d’incentives. Formation aux techniques de ventes, analyse transactionnelle, PNL. Création d’une cellule téléopérateurs, du script aux outils de suivi Aussi Achat, qualité et organisation. Analyse et synthèse. EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Consultant en marketing, développement commercial et stratégie (2006 à 2010) Groupe SOLVAY (Chimie, Plasturgie, France) Repositionnement de la division « transformation de matières plastiques PVC ». Cible : Distributeurs, prescripteurs et grands donneurs d’ordres internationaux. Groupe SUPRATEC (Distribution Mécanique et Nettoyage Industriel, IDF) Etude et acquisition d’une nouvelle carte dans le domaine des services et du nettoyage industriel. Création d’une entité dédiée. Cible : grands comptes, collectivités locales et régionales, industries, PME/PMI, sociétés de nettoyage. Directeur commercial et marketing (1998 à 2005) CIMEX (Distributeur et intégrateur des solutions ERP Ross Systems, IDF) Implantation de l’éditeur sur la France et les pays francophones. Cible : Industrie de transformation et plus particulièrement Agro-alimentaire. A.2.C. (BTP 2nd œuvre, Poitiers – Rennes - Orléans) Elaboration et mise en œuvre du plan de sauvetage en situation de crise. Réorganisation de l’entreprise, gestion de la force de vente et des agences délocalisées. Gestion des grands comptes. Cible : grands comptes, collectivités locales et régionales, industries, PME/PMI. Responsable d’agence, ingénieur d’affaires senior (1996 à 1997) COMINFO (SSII, Rouen - Caen) Renforcement du positionnement de l’agence de Caen sur le Calvados et la Manche. Cible : grands comptes, collectivités locales et régionales, industries, PME/PMI. Ingénieur commercial, responsable technico-commercial (1992 à 1996) IPC France (Constructeur Informatique, Rouen) Augmentation de l’efficacité commerciale sur la Normandie et l’Oise. Cible : grandes administrations, grands comptes, PME/PMI. CENTRES D’INTERÊT Association France Sénégal Véritable pont, place d’échange et de partage. Fédération des Dirigeants Commerciaux de France (DCF) www.reseau-dcf.fr Membre du Conseil d’administration en 2009 à 2011. Président de la commission « développement et enseignement », relation avec les écoles et centres de formation liés aux fonctions commerciale et managériales, avec le rectorat, afin de redéfinir des contenus de formation adaptés aux problématiques actuelles. Jury de plusieurs formations et concours, dans les domaines de la relation client, de la fonction commerciale et du management de force de vente, tel « l’Institut des Forces de Ventes (IFV) » des Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI). Jury et organisateur des « Olympiades de la négociation » et du « Concours National de la Commercialisation, CNC » regroupant près de 10.000 étudiants de l’enseignement et enseignement supérieur (BAC à BAC+4 /5) sur un plan National. Membre des DCF Paris de 2001 à 2005. Membre du CODIR et président de la Commission TIC des DCF Paris de 2002 à 2003. Fédération ICG – INM de l’IFG www.icg-inm.fr - www.ifgexecutive.com Président Normandie 2009 à 2011 et Trésorier de la Fédération Nationale des ICG-INM, constituée de dirigeants et cadres dirigeants d’entreprise. Organisation d’évènements régionaux et nationaux, de séminaires à destination de dirigeants ; manifestations et relations avec d’autres réseaux, Entreprendre, Medef, CJD, Elan, Initiative, CADF, DCF, ANDRH, DFCG, ADETEM… et entreprises telle Allianz… Membre de l’association de Normandie de 2008 à 2010. Institut du contrôle de gestion (ICG), Institut national du marketing (INM), Institut Français de Gestion(IFG).