Code d`éthique et d`attitude commerciale

Code d’éthique et
d’attitude commerciale
valeurs principales
Nous agissons de
façon sécuritaire
en tout temps.
Nous agissons de
façon responsable
pour de meilleurs efforts
et résultats collectifs.
Nous anticipons
les besoins de
nos clients et y
répondons.
Nous nous respectons
les uns les autres et
réussissons ensemble en
tant qu’Entreprise Unique.
Nous travaillons
ensemble avec
intégrité et tenons
un discours franc et
honnête.
Nous valorisons les personnes
ainsi que leurs connaissances,
leurs compétences et leurs
expertises collectives.
C
Chez General Cable, nous vivons un ensemble commun de principes
basés sur des valeurs qui guident nos comportements dans notre culture
dirigée par la performance.
Chers employés de General Cable,
Chaque jour, nous faisons face à des choix sur comment faire fonctionner avec succès notre entreprise. Les décisions
que nous prenons ont un impact sur la réputation de l’entreprise et reflètent chacun de nous en tant qu’individu. Notre
Code d’éthique et d’attitude commerciale emphase nos valeurs et résume les politiques et les principes que nous devons
continuer de suivre. Notre engagement est de mener des affaires de manière responsable avec intégrité, et notre Code basé
sur des valeurs est conçu pour nous aider à réaliser cela. En adoptant et en démontrant nos valeurs: Réceptivité face au
client, intégrité, gens, respect, responsabilité et sécurité, et les principes à l’intérieur de notre Code, nous serons comme
BRANCHÉS COMME UNE SEULE ENTREPRISEMC.
Notre Code souligne chacune de nos valeurs et fournit des conseils sur les comportements attendus qui sont nécessaires
pour adopter et démontrer ces valeurs. Dans plusieurs cas, notre Code peut faire référence à une politique de conformité
plus détaillée avec des conseils plus spécifiques sur le sujet donné. De plus, plusieurs exemples à travers le Code illustrent
des situations possibles où vous pourriez faire face à un dilemme éthique. Veuillez réviser ces exemples car ils vont guider
chacun de nous vers l’action appropriée si l’une de ces situations devait se produire.
Notre Code est conçu pour fournir des conseils mais, de par sa vraie nature, il ne peut répondre à toutes les situations
possibles se présentant. Lorsque notre Code ne répond pas à une inquiétude, ou n’est pas clair sur comment nous devons
gérer une situation en particulier, alors nous devons toujours rechercher des conseils parmi les ressources de l’entreprise,
incluant, parmi d’autres, les directeurs locaux et régionaux, les directeurs des ressources humaines et notre équipe juridique
mondiale.
Je suis dévoué à nos employés, membres de la direction et directeurs, en portant de bons jugements, et en faisant
fonctionner nos affaires de manière cohérente avec nos valeurs: Réceptivité face au client, intégrité, gens, respect,
responsabilité et sécurité. Chacun de nous est responsable de connaître les attentes émises dans notre Code et de
démontrer un engagement personnel à nos valeurs et principes éthiques. En plus d’être responsable de nos propres
comportements, il est attendu que nous soulevions des questions et que nous signalions toute infraction potentielle de notre
Code. Si nous sommes mal à l’aise avec les conseils reçus, alors nous devons porter nos inquiétudes à un plus haut niveau
vers un directeur régional ou mondial ou encore utiliser le service téléphonique de l’éthique.
Avec notre engagement à nos valeurs et à notre Code, nous défendons notre philosophie de fonctionner comme Une seule
entreprise, BRANCHÉE COMME UNE.
1
2
Table des
matières
Notre Code d’éthique5
Réceptivité du client24
Responsabilité6
Clients du gouvernement
25
Signalement des inquiétudes
et recherche de conseils
7
Produits de qualité
25
Marketing juste
25
Politique de non-représailles
7
Facturation précise
25
Infractions 8
Attentes pour les dirigeants
8
Utilisation de l’Internet
et du courriel
27
8
Respect
28
Diversité 28
Harcèlement 29
Responsabilité sociale
de l’entreprise
29
Droits humains 29
Gens
30
Certification
Intégrité10
Conflits d’intérêt 11
Confidentialité et
divulgation publique
13
Délit d’initié
15
Dossiers précis
16
Utilisation correcte des
biens de l’entreprise
17
Attirer, développer
et garder
30
Anticorruption
17
Lois de la compétition
18
Informations personnelles
des employés
31
Affaires internationales
20
Implication communautaire et politique
31
Lutte contre le blanchiment d’argent
21
Propriété intellectuelle
31
21
Minéraux libres de conflits Conclusion
32
Notre engagement 32
Sécurité22
Notre Code 32
Qualité et sécurité
23
Santé et sécurité
23
Arbre de décision du comportement éthique
33
23
Dispenses et amendements
34
Conflits avec les lois locales 34
Liste des ressources
35
Information du contact
36
Service téléphonique
de l’éthique
36
Environnement
3
4
4
Notre Code
d’éthique
Notre Code d’éthique et attitude commerciale
Chez General Cable, nous avons un seul Code
(“Code”) présente les principes et les
d’éthique qui s’applique à l’ensemble des
comportements qui sont attendus des employés
employés, membres de la direction et directeurs
de General Cable dans notre culture dirigée par la
en Amérique du Nord, Amérique Latine, Europe,
performance. Ces principes, combinés avec nos
Afrique et Asie-Pacifique. Comme une entreprise
valeurs, nous guident dans la manière de fonctionner
mondiale, nous fonctionnons dans de nombreux
comme Une seule entreprise. Et en tant qu’Une seule
pays sur 6 continents, et peu importe où un
entreprise, chacun de nous doit mener ses affaires
employé réside, nous avons tous l’obligation
selon les principes et les comportements présentés
de respecter aussi bien notre Code que les lois
dans notre Code, incluant:
locales. Si notre Code entre en conflit avec toute
• Réceptivité face au client: Anticiper et
répondre aux besoins du client.
• Intégrité: Travailler ensemble avec intégrité et
parler avec franchise et sincérité.
• Gens: Apprécier les gens et leur savoir,
compétences et expertise collective.
• Se respecter: Respecter les uns les autres et
réussir comme Une seule entreprise.
• Responsabilité: Agir avec responsabilité dans
nos actions et résultats individuels et collectifs.
• Sécurité: Se comporter de manière
loi locale ou toute loi en vigueur, nous devons
alors respecter la loi en vigueur. Toute attente
supplémentaire dans notre Code qui n’enfreint
pas les lois locales doit être suivie, même si
notre Code entre en conflit avec les coutumes
ou pratiques d’affaires locales.
Bien que notre Code présente des attentes pour
nos comportements individuels, des infractions
au Code peuvent aboutir en une mesure
disciplinaire ou même à une fin d’emploi. Le
Code ne crée pas un contrat, une garantie
d’emploi ni ne transmet tout droit spécifique à
l’emploi pour toute période de temps.
sécuritaire dans tout ce que nous faisons.
Branchée comme Une seule...entreprise...Vision...Valeurs
5
Responsabilité
Nous agissons de manière responsable pour nos actions et résultats individuels et collectifs.
Nous adoptons le travail d’équipe, assumons la responsabilité pour nos actions et leurs
conséquences, aussi bien pour l’entreprise que pour les communautés où nous fonctionnons.
Nous nous efforçons de réaliser, de prendre en main les succès comme les échecs, et
d’apprendre à travers une amélioration continue. Nous représentons l’entreprise avec
professionnalisme, et nous créons une valeur partagée à long terme pour notre entreprise et
les communautés où nous vivons et travaillons.
6
Signalement des
inquiétudes et recherche
de conseils
Au cours de la marche des affaires, nous
ferons surement face à une situation où nous
ne sommes pas certains de la bonne marche
à suivre. Notre Code est conçu pour fournir
des conseils, mais de par sa vraie nature,
il ne peut répondre à toutes les situations
possibles se présentant. Lorsque notre Code
ne répond pas à une inquiétude, ou n’est pas
clair sur comment on doit gérer une situation
en particulier, alors nous devons toujours
rechercher des conseils parmi les ressources
de l’entreprise, incluant:
• Les directeurs locaux
• Les directeurs en ressources humaines
• Les directeurs régionaux
• L’équipe juridique mondiale
De plus, nous devons signaler toute infraction
connue ou possible de notre Code ou d’une loi
en vigueur aux ressources de l’entreprise via
notre service téléphonique de l’éthique.
Notre service téléphonique pour l’éthique
est une ligne téléphonique et un site Web
Q.
disponibles 24 heures et maintenus par notre
équipe juridique mondiale, en plus d’être
gérés par un fournisseur tiers indépendant.
Ce service est disponible à tous les employés,
fournisseurs, clients, entrepreneurs et agents
de General Cable qui recherchent des conseils
ou soulèvent des questions concernant des
infractions possibles au Code, comme le
permettent les lois locales. Les signalements
doivent être faits de manière anonyme aux
États-Unis et où les lois locales le permettent.
Les appels au service téléphonique de l’éthique
ne sont pas localisés ni enregistrés, et tous les
rapports seront gardés confidentiels dans la
mesure du possible et de manière cohérente
avec les lois locales.
Notre service téléphonique de l’éthique
est disponible par:
Politique de
non-représailles
Chacun de nous doit se sentir à l’aise de
demander conseil et de signaler toute
infraction potentielle à notre Code. Toute
représailles pour signaler des problèmes de
bonne foi va à l’encontre de nos valeurs et
ne sera pas tolérée. Signaler des problèmes
de bonne foi veut dire que le signalement
était vrai, sincère et complet au meilleur des
connaissances de la personne effectuant le
signalement. Tout acte de représailles est une
infraction de notre Code, et doit être signalé
immédiatement.
Une représailles c’est lorsqu’un employeur ou
un superviseur prend une action défavorable
contre un employé pour s’être engagé dans
TÉLÉPHONE:
• É.-U. : +1 877-256-8862 (sans frais) ou
+1 770-582-5269 (direct)
une activité protégée par la loi, comme
• E
n dehors des É.-U.: Utiliser le numéro
sans frais basé sur le pays d’où vous
effectuez l’appel. Pour une liste de numéros
de téléphone spécifiques à un pays, voir la
section Service téléphonique de l’éthique à la
fin de notre Code.
ou la participation à toute enquête. Des
WEB:
• www.wiredasone.com
le signalement d’un problème/inquiétude
au niveau de la conformité ou de l’éthique
exemples de représailles peuvent inclure
une action défavorable à l’emploi, comme
la rétrogradation, une mesure disciplinaire,
une fin d’emploi, une réduction de salaire, ou
une réassignation d’emploi ou de fonctions
lorsque cela est motivé par l’activité protégée.
Lin, une comptable, a signalé être victime d’harcèlement par le vice-président de la fabrication. Sa plainte a fait l’objet d’une enquête par
le gestionnaire local des ressources humaines et bien que le comportement du vice-président ne soit pas du harcèlement selon la loi, son
comportement est inapproprié selon les politiques de l’entreprise. Il a donc fait l’objet d’une mesure disciplinaire. Avant l’enquête, le superviseur
mâle de Lin, le contrôleur d’usine, avait des repas privés avec chacun de ses employés directs. Après l’enquête, le superviseur de Lin a décidé de
seulement aller manger avec deux employés directs ou plus à la fois pour éviter l’apparence d’un comportement inapproprié. Est-ce de la représailles ?
A. Oui, le superviseur a modifié ses rencontres de repas comme un résultat de la plainte de Lin et a diminué ses interactions à cause de son rapport.
B. Non, le superviseur peut modifier ses habitudes de repas pourvu qu’il ne fasse pas preuve de discrimination contre Lin pour s’être plainte.
RÉPONSE: B. Dans ce cas, le superviseur a modifié son comportement pour prévenir toute apparence d’un comportement inapproprié et un tel
changement a affecté de manière égale tous les employés.
7
Responsabilité
Infractions
Certification
Les infractions de notre Code, des politiques
Tous les employés salariés doivent remplir un
de l’entreprise, et de la loi ont de sérieuses
Certificat de conformité au moment de débuter
conséquences, incluant des actions
l’emploi, puis par la suite au moins sur une base
disciplinaires jusqu’à et incluant la fin d’emploi,
annuelle. Le Certificat de conformité déclare
comme le permettent les lois locales. Si
que nous avons lu et compris le Code et avons
quiconque parmi nous enfreint ce Code, nous
et continuerons de le respecter.
pouvons également être poursuivis au civil et/
ou au criminel.
Attentes pour
les dirigeants
Nous agissons de manière responsable
pour nos actions et résultats individuels et
collectifs.
Les dirigeants sont responsables de s’assurer
que notre Code soit diffusé le plus possible,
compris et mis en pratique à l’intérieur des
zones de leur responsabilité. Nos dirigeants
doivent être familiers avec notre Code et être
préparés à répondre aux questions de ceux
qu’ils supervisent ou ceux cherchant des
conseils des ressources de l’entreprise comme
besoin est.
Les dirigeants doivent aussi s’assurer que
la formation de conformité soit distribuée et
remplie par ceux dépendant directement d’eux.
Les dirigeants désignés par l’équipe
juridique mondiale sont requis de remplir un
questionnaire de gestionnaire, et ce, chaque
année.
Q.
Si Sam pense que son superviseur peut avoir enfreint le Code d’éthique de General Cable, que devrait faire Sam?
RÉPONSE: Sam devrait contacter l’une des ressources de l’entreprise ou signaler le cas en utilisant le service téléphonique de l’éthique.
Les mécanismes de signalement de notre Code sont conçus pour garder la confidentialité. L’individu qui mène l’enquête partagera seulement
l’information sur une base « qui a besoin de savoir quoi » De manière plus importante, tout effort par un superviseur, ou quiconque d’autre, de
punir Sam pour signaler de bonne foi un tel cas serait en soi une infraction de notre Code et cela ne sera pas toléré.
8
9
9
Intégrité
Nous travaillons ensemble avec intégrité et parlons avec franchise et sincérité.Nous
démontrons du travail d’équipe et de la collaboration, et encourageons le partage d’opinions,
idées et vues diverses. Nous prenons une responsabilité personnelle d’agir avec intégrité,
d’inspirer la confiance chez nos collègues, et de démontrer le courage de parler haut et fort
ainsi que de faire ce qui est correct.
10
10
Conflits d’intérêt
En tant qu’employés chez General Cable, nous
où des conflits d’intérêt se produisent sont
De manière générale, « la valeur symbolique
indiquées ci-dessous.
» signifie une valeur totale moindre que
avons le devoir d’être fidèles à General Cable
Cadeaux et divertissement
et devons agir dans le meilleur intérêt de
Chez General Cable, nous avons de fortes
l’entreprise sans avoir un quelconque conflit
relations avec nos partenaires d’affaires et les
d’intérêt incorrect. Un conflit d’intérêt se produit
cadeaux d’affaires comme les présents, les
lorsque nos intérêts personnels interfèrent,
faveurs et le divertissement sont communs
ou semblent interférer, de quelque façon
chez certains de nos partenaires d’affaires.
que ce soit avec les intérêts de l’entreprise
Cependant, donner et recevoir des cadeaux
dans son ensemble ou dans notre capacité
d’affaires peut donner l’apparence, si ce
à effectuer nos fonctions sans un biais
n’est le cas, d’un conflit d’intérêt. La situation
quelconque. Par exemple, des conflits d’intérêt
peut également poser question selon les lois
ont lieu lorsqu’un employé, un directeur, ou
anticorruptions. Nous devons toujours faire
un membre de sa famille reçoit un avantage
preuve d’un bon jugement, de modestie et de
personnel inconvenant comme résultat du
discrétion lorsque nous recevons et offrons des
poste de l’employé ou du directeur au sein de
cadeaux.
l’entreprise. Des conflits d’intérêt peuvent aussi
se produire lorsqu’un employé ou un directeur
Comme règle générale, nous ne devons
agit de manière telle ou a des intérêts qui
accepter, de manière directe ou indirecte, ou
rendent difficiles la prise de décisions objectives
demander pour notre propre bénéfice ou celui
au nom de l’entreprise, ou bien qui rendent
d’un collègue, d’un membre de la famille ou d’un
difficiles la réalisation de ses fonctions de
ami, quelconques des points suivants; tous sont
manière objective et efficace.
considérés comme des “cadeaux” selon cette
politique:
Être impliqué dans un conflit d’intérêt potentiel
n’enfreint pas notre Code, mais ne pas révéler
un tel conflit ou retarder un tel dévoilement est
une infraction grave. Lorsqu’un conflit d’intérêt
potentiel se produit, il est important que nous
dévoilions immédiatement tous les faits et les
circonstances d’un tel conflit potentiel à notre
directeur et à l’équipe juridique mondiale. Notre
équipe juridique mondiale évaluera le conflit
d’intérêt potentiel et conseillera sur comment
gérer le tout.
Bien qu’il soit impossible de décrire chaque
circonstance qui peut donner lieu à un conflit
d’intérêt possible, certaines zones communes
200,00 $ (ou moins, selon ce qui est habituel
et normal à l’endroit où se fait le don) de
la même personne ou même entreprise au
cours d’une année. “Des divertissements
excessifs ou des occasions de voyage”
signifient un voyage, un hébergement, et des
repas ou du divertissement qui ne peuvent
être considérés comme raisonnables et
habituels dans un contexte d’affaires. Lorsque
vous avez un doute si un cadeau, un voyage
ou du divertissement offert est excessif,
ou au moment de recevoir un tel cadeau
d’une valeur plus que symbolique, veuillez
demander conseil à notre équipe juridique
mondiale.
Cette règle générale s’applique à toutes les
relations commerciales, qu’elles soient avec
des entités privées ou avec des organes
ou des fonctionnaires appartenant au
gouvernement. Dans certaines circonstances
limitées, des exceptions à nos règles sur
les cadeaux et le divertissement peuvent
• d
es cadeaux d’une valeur plus que
symbolique
être accordées par notre équipe juridique
• d
es divertissements excessifs ou des
occasions de voyage
d’affaires légitime pour une telle exception
• d
es prêts (autres que ceux venant
d’institutions financières établies aux mêmes
termes que ceux qui sont actuellement
disponibles pour les autres clients au même
endroit)
direction régionale. Il est important de noter
• d
’autres faveurs substantielles pour son
propre bénéfice venant de toute entreprise
qui fait, ou qui cherche à faire, des affaires
avec notre entreprise, ou qui est un
compétiteur de notre entreprise
mondiale pourvu qu’il y ait une raison
et que cela soit accepté par l’équipe de la
qu’il y a des règles plus strictes concernant
le fait d’offrir ou de recevoir des cadeaux,
des faveurs et du divertissement de et à
tout fonctionnaire du gouvernement public
ou à leurs familles ainsi qu’à toute entreprise
appartenant à l’état ou contrôlée par celui-ci.
Voir les sections Anticorruptions et Clients
gouvernementaux de notre Code pour plus
d’informations.
11
Intégrité
Un exemple d’un
conflit potentiel
important est lorsque
l’époux (épouse)
du contrôleur des
finances de l’usine
est considéré pour un
poste au sein de la
même usine.
Employés connexes
Les recommandations d’employés d’anciens
collègues, d’amis et des membres de la
même famille. Cela inclut, mais sans s’y limiter,
à l’embauche, la promotion, les révisions de la
performance, la compensation, les avantages, la
formation et les occasions de carrière.
Selon notre Code, le terme “membre de la
famille” inclut, mais sans s’y limiter à:
• L
’époux/épouse, un partenaire légal, un
partenaire domestique, un couple qui n’est pas
marié, une relation romantique
• E
nfant, beau-fils/belle-fille, petits-enfants, nièce
ou neveu
• P
arent, beaux-parents, grands-parents, tante
ou oncle
• F rères et sœurs ou cousins (au premier ou
second degré)
famille sont les bienvenus et sont appréciées
• Belle famille (père, mère, sœur, frère, fils, fille)
chez General Cable. Cependant, à cause
• D
’autres relations établies par le sang, le
mariage, ou tout acte légal
de l’apparence d’un conflit d’intérêt, ou plus
spécifiquement de favoritisme, l’embauche
proposée d’un membre de la famille doit
être discutée de manière proactive avec les
ressources humaines locales et approuvée
par le directeur exécutif en chef régional qui
est en charge de la fonction d’affaires pour
laquelle on embauche une telle personne.
Dans certaines situations, à cause de
l’importance d’un conflit potentiel, il est
nécessaire d’obtenir l’approbation de l’équipe
juridique mondiale.
Cela veut dire que nous ne devons pas:
• travailler pour un autre employeur qui d’une
façon ou d’une autre limite notre capacité
à remplir les fonctions de notre poste chez
General Cable
• p
osséder un intérêt financier substantiel
dans tout commerce que nous savons, ou
avons raison de croire, avoir un lien d’affaires
actuel ou futur avec l’entreprise ou qui est un
compétiteur de celle-ci
• p
osséder ou participer dans des activités
d’affaires qui entrent en compétition avec,
achètent de ou vendent à General Cable
• u tiliser les biens matériels ou non de General
Cable, le savoir-faire, les actifs au niveau de la
technologie de l’information, les installations
ou la propriété intellectuelle pour mener des
affaires autres que pour General Cable
• s ervir comme directeur pour des entreprises
à but lucratif n’ayant pas de liens avec General
Cable ou une association corporative à moins
qu’approuvé à l’avance par notre équipe
juridique mondiale et par le directeur exécutif
en chef régional
Un intérêt financier substantiel c’est lorsque
la valeur de la propriété véritable de toute
Emploi à l’extérieur, intérêt financier et
postes d’administrateur
catégorie d’actions ou de valeurs mobilières (à
part nos actions d’entreprise) dépasse de plus
En tant qu’employés chez General Cable, il
de 25% votre salaire annuel. Les restrictions
Pour éviter tout conflit d’intérêt, General
est attendu que chacun de nous consacre son
sur la possession n’interdissent pas l’acquisition
Cable interdit l’embauche des membres de la
temps pleinement au travail et aux fonctions de
ou la possession de moins de 1% des titres de
famille dans toutes les circonstances où un
nos postes chez l’entreprise et que nous n’ayons
capitaux propres de toute société négociés sur
membre de la famille est sous la supervision
aucun intérêt financier ou au niveau de l’emploi
une bourse nationale des valeurs mobilières ou à
directe ou indirecte d’un autre membre de
à l’extérieur de l’entreprise qui pourrait interférer
la NYSE ou cotés sur le NASDAQ.
la même famille, ou où un membre de la
avec nos responsabilités au travail ou avec les
famille aurait une influence directe sur les
meilleurs intérêts de General Cable.
conditions d’emploi d’un autre membre de la
12
Nous travaillons ensemble avec intégrité et parlons
avec franchise et sincérité.
Toute exception à ces restrictions, autre que
celles permises par les lois locales, doit être
discutée avec un membre de l’équipe régionale
de direction, et approuvée à l’avance par notre
équipe juridique mondiale et le directeur exécutif
en chef régional ou son représentant local.
Confidentialité et
divulgation publique
Nous devons toujours protéger l’information
confidentielle de l’entreprise et nous ne
pouvons dévoiler une telle information à tout
parti externe à moins qu’autorisé correctement
information dans un endroit sécuritaire et
limiter sa divulgation seulement aux employés
ayant une raison liée aux affaires de connaitre
une telle information. Notre obligation de
protéger une telle information confidentielle
continue indéfiniment, peu importe si nous
demeurons ou non à l’emploi de l’entreprise,
En tant qu’employés dévoués au succès de
ou légalement de le faire. La divulgation ou
General Cable, nous ne devons jamais prendre
l’utilisation non autorisée des informations
pour nous-mêmes toute occasion d’affaires
confidentielles de notre entreprise concernant
ou d’investissement que nous apprenons à
tout aspect de nos affaires, finances,
Lorsque nous avons un besoin en affaires
travers notre relation avec notre entreprise.
opérations ou stratégies, plans ou dessins
demandant de révéler une telle information
De plus, nous ne devons jamais aider qui que
de développement de nouveaux produits,
à un tiers, un accord de confidentialité
ce soit d’autre, incluant la famille et les amis,
données de prix et de coûts des affaires, est
(également connu comme accord de non-
à obtenir de telles occasions d’affaires ou
interdite. De même, la divulgation ou l’utilisation
divulgation) doit être rempli qui demande à ce
d’investissement pour leur gain personnel.
de toute information confidentielle obtenue et
que le tiers garde l’information confidentielle
concernant les entreprises avec qui General
avant que toute divulgation d’information de
Cable pense, ou considère, faire des affaires
l’entreprise ne se produise.
Prêts personnels
General Cable n’offre pas de prêts personnels,
de garantis ou d’autres octrois de crédit à tout
directeur ou membre exécutif de la direction peu
importe si cela est permis ou non par les lois
locales.
avec, est interdite. Cette information demeure
« confidentielle » jusqu’à ce que l’entreprise
l’ait divulgué ou sinon rendu généralement
disponible au public via la presse, les
périodiques, les publications financières ou
d’affaires ou des sources similaires.
jusqu’à ce qu’une telle information soit
divulguée publiquement par l’entreprise.
Que devons-nous faire s’il y a une
divulgation par inadvertance?
Dès qu’une divulgation par inadvertance d’une
information confidentielle est découverte,
il est critique de contacter notre équipe
juridique mondiale afin que des actions soient
Il est attendu de notre part que nous
prises pour protéger encore plus une telle
prenions toutes les précautions appropriées
information et rencontrer toute exigence
pour protéger l’information confidentielle
nécessaire de divulgation.
et propriétaire placée sous notre contrôle.
Par exemple, nous devons garder une telle
Q.
Ahmed a récemment entendu parler que General Cable considérait l’achat d’une certaine propriété pas très loin de la maison de ses
parents.Est-ce que lui ou un membre de sa famille peut acheter la propriété dans l’espoir de pouvoir la revendre à General Cable? Estce que la réponse change si Ahmed et/ou un membre de sa famille veulent acheter la propriété et l’utiliser pour cultiver?
RÉPONSE: Ahmed ne peut acheter la propriété avec l’espoir de la revendre à General Cable car cela serait une occasion d’affaires. Si Ahmed
a acheté la terre pour l’utiliser comme une ferme, cela devrait avant tout être offert à General Cable car Ahmed a eu vent de cette occasion à
cause de son poste chez General Cable et il enlèverait cette occasion des mains de l’entreprise.
13
Integrity
14
14
Q.
John et Jose voyagent ensemble lors d’un voyage d’affaires. Ils commencent à parler de leur travail et la conversation devient très
détaillée concernant un projet en particulier sur lequel travaille leur équipe. Est-ce qu’ils devraient discuter des affaires de General
Cable dans un avion ou dans tout autre endroit public, comme un restaurant ?
RÉPONSE: De l’information confidentielle peut facilement être dévoilée accidentellement par des employés lorsque des discussions ont
lieu dans un endroit public comme un avion ou un restaurant. Aussi bien John que Jose doivent faire preuve d’une grande prudence lors
de conversations portant sur les affaires de General Cable, et ce, dans des endroits publics. Ils ne doivent jamais parler d’informations
confidentielles lorsqu’ils sont dans des endroits publics, même s’ils pensent que personne n’écoute leur conversation.
Information de tiers
Veuillez voir la section Propriété intellectuelle de
Nous avons un devoir de protéger l’information
notre Code pour plus d’informations.
confidentielle que reçoit notre entreprise de
la part de nos clients, fournisseurs et autres
partenaires d’affaires. Les connaissances
générales de l’industrie et des produits qui
ne sont pas spécifiques à une entreprise en
particulier ne sont pas considérées comme
de l’information confidentielle. Il est important
que nous suivions les modalités de tout
accord contractuel incluant les accords de
confidentialité. L’information confidentielle
obtenue à travers notre travail doit demeurer
confidentielle et protégée même après avoir
cessé notre relation avec quelconque parti ou
après une fin d’emploi chez General Cable.
Afin de demeurer compétitifs dans l’industrie,
nous devons connaitre les activités de nos
compétiteurs, mais nous devons ramasser une
telle information sur la compétition de manière
éthique et légale. Nous devons également
respecter tous les droits de tiers protégés
par le droit d’auteur, le secret commercial,
les brevets et toutes les autres lois sur la
propriété intellectuelle et nous ne devons jamais
Délit d’initié
De manière générale, nous sommes libres
Média et analystes
d’acheter ou de vendre des parts d’actions
En tant qu’entreprise cotée à la bourse, il est
ordinaires de General Cable, ou d’un autre titre
important que toutes les communications
d’une entreprise cotée en bourse, sous réserve
externes avec les analystes en investissement,
des règles de négociation concernant les
les médias, et les investisseurs soient
moments appropriés pour l’achat ou la vente.
cohérentes et précises. Toutes les déclarations
Cependant, les lois sur les valeurs interdissent
publiques au nom de General Cable doivent
la négociation ou la prise d’avantage sur
être faites par un membre de la direction
de l’information matérielle non publique.
désigné ou par notre équipe de relation avec
L’information matérielle non publique est
les investisseurs.Sans exception, toutes les
toute information qui n’est pas généralement
demandes des médias, d’investisseurs et
disponible au public investisseur et qu’un
d’analystes en investissement doivent être
investisseur jugerait une telle information
transférées à nos équipes en relations avec
importante dans sa décision d’acheter, de
les investisseurs ou des communications
garder ou de vendre des valeurs de notre
corporatives.
entreprise. Les exemples incluent, mais
sans s’y limiter, l’information concernant
Les communiqués de la presse locale d’un sujet
une acquisition matérielle ou un contrat, un
autre que financier (le personnel, les produits
dividende, des résultats ou des gains, ou une
ou les projets moindres que 10 millions US) qui
nouvelle découverte ou invention matérielle.
sont approuvés par le directeur exécutif régional
Si nous prenons connaissance d’information
en chef n’ont pas besoin d’une approbation au
matérielle non publique concernant notre
préalable des équipes des relations avec les
entreprise, nous ne pouvons négocier
investisseurs ou des communications d’affaires
directement ou indirectement dans les valeurs
intentionnellement faire quoi que ce soit pour
de l’entreprise ou dévoiler une telle information
enfreindre ces droits.
à quiconque d’autre.
Q.
Mark est un nouvel employé de General Cable qui a rejoint l’entreprise en venant directement de chez un compétiteur. Julia et Mark
travaillent au développement d’un composé avec des propriétés spécifiques d’isolation. Mark dit qu’il a une copie du livre de recettes
de composés de son employeur antérieur et que cela pourrait être utilisé dans le développement d’un nouveau composé pour
General Cable. Est-ce que Mark et Julia peuvent partager cette information ?
RÉPONSE: Non, Mark et Julia ne peuvent utiliser cette information car elle est confidentielle et appartient à l’employeur précédent de Mark.
L’utilisation non autorisée par les employés de General Cable de toute information confidentielle d’une autre entreprise serait un vol. Mark doit
détruire l’information qu’il possède de son employeur antérieur et ne JAMAIS utiliser une telle information, comme apporter une copie du livre
chez General Cable ou mettre cette information sur l’équipement technique de General Cable.
15
Intégrité
Pour éviter d’enfreindre notre Politique de
négociation sur les valeurs et les lois applicables
sur les valeurs, nous ne devons pas:
Dossiers précis
Nous nous attendons à ce que l’ensemble de
nos dossiers d’affaires soit précis, à propos,
téléphonique de l’éthique. Les membres seniors
de la direction financière doivent non seulement
signaler les irrégularités découvertes mais
doivent aussi être proactifs dans leur révision
• a cheter ou vendre des parts dans toute
entreprise, incluant General Cable, nos
clients, et nos fournisseurs, soit directement
ou indirectement, lorsque nous sommes
en possession d’information matérielle non
publique d’une telle entreprise
complet, juste et compréhensible. Cela inclut le
documents financiers que notre entreprise
Conservation des dossiers
• p
artager de l’information matérielle non
publique avec quiconque à l’extérieur de
l’entreprise ou avec ceux dans l’entreprise qui
n’ont pas un besoin d’affaires de connaître
une telle information
dévoile soient précis et honnêtes. Cela signifie
Il est important que nous comprenions notre
que nous devons tous:
politique de conservation des dossiers de
• s uivre les contrôles internes raisonnablement
appropriés et/ou documentés
l’entreprise afin que nous sachions combien de
• recommander l’achat ou la vente d’actions de
toute entreprise, incluant General Cable, nos
clients, et nos fournisseurs, à quiconque
• n ’effectuer aucune entrée fausse ou artificielle
dans les livres ou dossiers de General Cable
données, et les documents, ainsi que les bonnes
• n e jamais établir de fonds ou d’actifs non
divulgués ou non mis aux dossiers, pour
toute fin que ce soit
moins pertinents. Toutes les informations, les
• s ’assurer d’une documentation et révision
appropriées de tout contrat
lois locales, selon la période la plus longue.
Nos initiés, incluant les directeurs, les membres
de la direction et les employés désignés, sont
sujets à des restrictions supplémentaires sur la
négociation d’actions de General Cable comme
les périodes restreintes de négociation et
l’autorisation d’autorisation préalable.
Veuillez voir notre Politique sur la négociation
de valeurs pour plus d’informations, incluant
une description complète d’instructions
supplémentaires pour les initiés.
Q.
temps, les dépenses, la sécurité et les autres
dossiers des employés à l’interne. Chacun de
nous doit faire sa part pour s’assurer que les
• s oumettre des rapports précis de nos
activités
de nos états et pratiques financières et doivent
pratiquer et autoriser d’autres employés à faire
de même.
temps nous devons garder l’information, les
procédures pour les garder lorsqu’ils deviennent
données et les documents doivent être conservés
et par la suite détruits selon notre politique ou les
Veuillez voir notre Politique de conservation des
dossiers pour plus d’informations.
Nous devons signaler toute irrégularité
Audits et enquêtes
comptable ou d’audit à notre vice-président
Une autre partie du maintien précis des dossiers
senior, au contrôleur global et des finances,
est une bonne coopération et communication
au vice-président de l’audit interne, au
avec les audits et les enquêtes internes et
comité de l’audit du conseil des directeurs, à
externes. Nous partageons une responsabilité de
l’équipe juridique mondiale et à notre service
coopérer avec tous les audits et les enquêtes,
Reagan travaille depuis six mois sur une acquisition importante et, un mardi, l’accord de fusionnement était signé. L’entreprise planifie
d’annoncer l’acquisition le jeudi matin avant l’ouverture des marchés boursiers. Reagan est tellement contente que l’acquisition va se
produire qu’elle en parle à sa grand-mère lors d’un repas le mercredi en après-midi. Est-ce que Reagan ou sa grand-mère peuvent négocier
suite àcette information?
RÉPONSE: Non, ni Reagan ni sa grand-mère peuvent négocier sur cette information car ce serait négocier des actions tout en ayant de l’information
matérielle non publique. Cela serait vu comme un délit d’initié et enfreindrait les lois sur les valeurs. De plus, Reagan a un devoir de confidentialité à
ce qui à trait à l’information confidentielle de l’entreprise, incluant l’acquisition. Si elle partage cette information avec quiconque, incluant sa grandmère, elle enfreindrait ses obligations de loyauté et de confidentialité envers l’entreprise. Reagan peut aussi avoir enfreint les lois locales sur l’abus de
16
marché en partageant cette information.
Utilisation correcte des
biens de l’entreprise
Anticorruption
Nous partageons tous la responsabilité pour
anticorruptions applicables à notre entreprise
la protection et l’utilisation prudente des actifs
et à ses opérations, incluant The Foreign
• agir avec intégrité
de l’entreprise. Cela signifie que nous devons
Corrupt Practices Act (FCPA) (La loi sur les
• n e jamais cacher, altérer ou détruire des
dossiers requis durant des audits ou des
enquêtes, ou à tout autre moment
tous nous engager à protéger les actifs de
pratiques de corruption à l’étranger). Diverses
l’entreprise du vol, des dommages, de la perte,
lois locales anticorruptions (comme la loi
de la négligence et de la mauvaise utilisation.
britannique anticorruption) qui s’appliquent
• n e jamais rechercher à avoir une mauvaise
influence, ou à créer l’apparence d’une
mauvaise influence, lors de tout audit ou
enquête
Les actifs de l’entreprise incluent tous nos actifs
à des parties des affaires de General Cable
matériels et immatériels, comme les installations,
autour du monde peuvent être, en partie, plus
l’équipement, les véhicules, les ordinateurs, et les
strictes que le FCPA. Cette politique reflète
fonds, ainsi que la propriété intellectuelle, comme
l’attente de l’entreprise que nous allons tous
les brevets, les marques de commerce, les
nous tenir à un standard correct et éthique
Un échec à pleinement coopérer avec un audit ou
secrets commerciaux, les plans d’affaires et de
dans toutes nos négociations d’affaires.
une enquête est une infraction de notre Code et
commercialisation, l’information sur le salaire, et
Aucun pot-de-vin, dessous-de-table, ou autre
peut aboutir en une mesure disciplinaire.
toute donnée et rapport financier non publiés.
paiement incorrect ne doit être fait ou reçu
Les enquêteurs du gouvernement peuvent
Bien que l’utilisation personnelle limitée des
nous demander de participer à, ou fournir de
équipements technologiques de notre entreprise
l’information en lien avec, un audit ou une enquête
soit permise, notre équipement technologique
de notre entreprise. Toute demande pour de
doit être utilisé principalement aux fins d’affaires
l’information ou des documents pour une enquête
et pour servir le meilleur intérêt de notre
du gouvernement de notre entreprise ou d’un
entreprise. Toute utilisation personnelle ne devrait
collègue de travail doit immédiatement être
pas interférer avec notre capacité à effectuer nos
transmise à l’équipe juridique mondiale avant
responsabilités au travail, enfreindre la politique
son traitement et certainement avant que toute
de l’entreprise ou la loi, ou encore être utilisée
information soit fournie à l’enquêteur, à moins que
pour un bénéfice personnel. Lorsque permis par
cela ne soit interdit par les lois locales.
les lois locales, notre entreprise se réserve le
peu importe s’ils sont menés par des employés
de General Cable, des auditeurs externes ou des
enquêteurs du gouvernement. Coopérer avec un
audit ou une enquête signifie que nous devons:
• maintenir la confidentialité de toute enquête
Veuillez demander conseil de notre équipe
juridique mondiale si des questions se posent sur
toute information que demande un auditeur ou un
enquêteur, ou à laquelle il a droit d’obtenir ou sur
la meilleure façon de coopérer.
droit de surveiller toute utilisation de son réseau
et de son équipement technologique. Si notre
emploi avec General Cable se termine, nous
devons retourner tous les actifs de l’entreprise à
General Cable.
Nous devons respecter toutes les lois
que ce soit individuellement ou au nom de
General Cable, que ce soit directement ou
indirectement, en lien avec quelconque des
affaires de l’entreprise. Les « affaires » incluent
les interactions privées, commerciales et/ou
d’entreprise à entreprise, et non seulement
les transactions avec les fonctionnaires
du gouvernement. Un pot-de-vin inclut
généralement donner quelque chose de valeur,
incluant des paiements en argent, des dons
à des œuvres de bienfaisance, des prêts,
des dépenses de voyage, des cadeaux, de
l’hébergement, du divertissement et toute autre
forme de paiement. Un dessous-de-table est le
retour d’une somme d’argent déjà payée ou à
être payée comme récompense pour effectuer
ou parrainer des accords commerciaux.
Nous travaillons ensemble avec intégrité et parlons
avec franchise et sincérité.
17
Intégrité
Nous ne pouvons pas non plus, de manière
ne devons pas présumer que cela est permis.
directe ou indirecte, faire, promettre, offrir ou
De plus, toutes les facilitations de paiement
autoriser la réalisation d’un paiement incorrect
doivent être correctement enregistrées dans les
à toute personne si le but ou l’intention est
états financiers de l’entreprise et les documents
d’obtenir un avantage d’affaires injuste. Les
pertinents doivent être maintenus pour toutes
paiements incorrects peuvent inclure tout
les facilitations de paiement. Donc, vous devez
cadeau d’argent ou tout ce qui a de la valeur,
contacter l’équipe juridique mondiale avant
ainsi que tout autre encouragement illégal
d’effectuer une facilitation de paiement.
ou incorrect. Une mise en garde particulière
Lois de la compétition
Afin d’atteindre nos objectifs d’affaires, notre
entreprise rivalise de manière agressive et
créative dans le marché des affaires. Nous
respectons de manière stricte l’ensemble des
lois sur la compétition conçu pour protéger la
compétition et la libre entreprise, incluant les lois
antitrust américaines, les lois européennes sur la
Dans une situation où nous croyons que notre vie
compétition et les autres lois sur la compétition
ou notre sécurité soit en danger, les politiques
en vigueur dans les pays où nous faisons des
anticorruptions et autres politiques connexes
affaires. Les discussions avec les compétiteurs
de General Cable ne s’appliquent pas, et nous
concernant la fixation des prix, l’allocation de
pouvons fournir à la personne faisant la demande
marchés, le partage des clients, ou toute autre
ou la menace ce qui est requis pour assurer
compétition restreinte qui n’est pas cohérente
notre sécurité. Le moment que nous sommes en
avec nos valeurs, et enfreint les lois conçues pour
sécurité et réalisons que nous ne sommes plus
assurer une compétition juste. Nous ne pouvons
en danger, nous devons immédiatement signaler
pas, directement ou indirectement, entrer en
la situation à l’équipe juridique mondiale. Notre
accords formels ou informels avec des clients,
rapport doit inclure les détails concernant l’endroit
fournisseurs ou d’autres partenaires d’affaires
de l’incident, le nom et le poste (si disponible) de
qui pourraient limiter la compétition, comme des
Dans certaines situations limitées, nous
la personne faisant la demande, la demande en
accords pour lier des produits ou fixer les prix
pouvons effectuer des facilitations de paiement
soi, et ce que nous avons fourni pour rencontrer
de revente, ou se partager les marchés ou les
pour accélérer la performance d’une action de
la demande. Si de l’argent ou un équivalent en
clients.
routine du gouvernement. Cependant, de telles
argent a été fourni, veuillez indiquer la valeur. Une
facilitations de paiement doivent être de petits
telle dépense est remboursable pourvu que nous
paiements non fréquents et doivent seulement
suivions le processus.
est requise lorsque l’on offre tout paiement,
don ou cadeau (incluant les dépenses de
voyage, l’hébergement et le divertissement)
à un fonctionnaire local ou à l’étranger. Un
fonctionnaire est généralement un employé du
gouvernement national, local ou à l’étranger,
un membre d’un parti politique, un officiel d’un
parti, un candidat pour un poste politique, un
employé d’une entité appartenant ou contrôlée
par un gouvernement ou les membres ou les
personnes désignées de leurs familles.
être réalisés si clairement permises par les
lois locales. Les facilitations de paiement
sont illégales dans beaucoup d’endroits au
l’entreprise que pour les individus pour enfreindre
ces lois de la compétition, incluant de lourdes
Veuillez voir notre section FCPA et politique
amendes et des peines de prison possibles. En
anticorruption pour plus d’informations.
plus d’une punition criminelle, les individus peuvent
monde où General Cable fait affaire et nous
Q.
Il y a des sanctions sévères aussi bien pour
devoir faire face à une responsabilité personnelle
coûteuse et prenant du temps.
Parker, le vice-président des ventes, voit Elizabeth, une ancienne collègue, alors qu’il participe à NEMA, un événement annuel dans
l’industrie. Elizabeth, qui travaille à présent pour un compétiteur, lui dit que son entreprise est intéressée à allouer des parts de marché
pour aider les deux entreprises à faire plus de profits. Est-ce que Parker peut être d’accord avec cela ? Que doit-il faire?
RÉPONSE: Parker ne peut effectuer cet accord car cela ne serait pas cohérent avec nos valeurs et cela serait une infraction à notre Code et
aux lois locales. Il doit dire à Elizabeth qu’il ne peut être d’accord avec un compétiteur de limiter la compétition. De plus, Parker doit signaler la
demande du compétiteur à l’équipe juridique mondiale.
18
19
19
Intégrité
Affaires internationales
• o
btenir et respecter toutes les licences
nécessaires;
de cassitérite ou d’étain provenant de la
• v érifier que le destinataire et tous les
utilisateurs finaux soient admissibles à
recevoir ces biens et obtenir tous les
certificats d’utilisateur final requis;
régions avoisinantes considérées comme des
• s ’assurer qu’aucun produit ne soit expédié
vers des pays interdits, comme Cuba ou
l’Iran ou vers des personnes interdites;
notre équipe juridique mondiale toute infraction
• c
onfirmer qu’aucun produit ne soit expédié
soit par exportation ou réexportation vers
un client interdit ou vers un client situé dans
un pays restreint en infraction avec la loi
américaine si cela est fait par un américain
(même si l’expédition est faite par une
personne ou une entité non américaine);
entreprise de General Cable ou par nos clients.
• fi ltrer toutes les parties de transactions
internationales et tous les utilisateurs finaux
avisés contre la liste mondiale actuelle des
parties interdits.
gouvernement de, ou des entreprises situées
ou tout type de partenaire d’affaires
Il en est de notre responsabilité de signaler tout
nationale. Dans ces cas, nous suivons toutes
potentiels avec toute présence à Cuba ou
problème que nous pourrions avoir concernant
les lois américaines ainsi que toutes les autres
en Iran. De plus, l’entreprise suit les lois
les infractions aux lois et restrictions de
lois anti-boycotts qui interdisent de coopérer
commerciales qui limitent le commerce avec
l’exportation à nos ressources de l’entreprise.
avec des boycotts non permis par les É.-U. ou
Conformité commerciale
Il est attendu de notre part que nous
respections les lois et règles commerciales
internationales, ainsi que les restrictions
américaines sur le commerce.
Les exportations sont les biens ou les
services qui proviennent d’un endroit dans
un pays et qui sont expédiés vers un autre
pays. Les réexportations sont les biens qui
ont été importés et, après une fabrication
quelconque ou un traitement supplémentaire,
sont exportés vers un autre pays, que ce
soit ou non le pays d’origine. À cause des
nombreuses règles de commerce, il va à
l’encontre de la politique de l’entreprise de
faire des affaires avec tout client, fournisseur
les clients situés dans des pays restreints,
mais sans s’y limiter, au Belarus, à la
Les importations sont les biens ou les services
Birmanie, à la Côte d’Ivoire, au Libéria, à la
provenant d’un pays étranger qui sont expédiés
Libye, à la Corée du Nord, au Soudan, à la
vers votre emplacement. À ce qui a trait aux
Syrie et au Zimbabwe.
biens importés, nous devons suivre toutes
les exigences de licences et des douanes et
20
République Démocratique du Congo ou des
régions en conflit.
Chacun de nous a un devoir de signaler à
possible d’une loi ou d’une règle en vigueur
sur l’importation et/ou l’exportation par toute
Anti-boycotts
Certains pays essaient de contrôler les relations
commerciales en demandant un engagement
à s’abstenir de faire des affaires avec le
dans certains pays, ou avec les citoyens
américains ou avec les entreprises américaines
basés sur la race, la religion ou l’origine
le gouvernement en place. Selon les lois en
vigueur, nous devons signaler toute demande
de participer à un boycott illégal. De ce fait,
toutes les demandes de boycotts, qu’elles
soient ou non permises par les É.-U., doivent
être signalées immédiatement à notre équipe
Lorsque nous nous engageons dans
déclarer les montants corrects de la valeur
l’exportation de biens, nous devons toujours:
pour nous assurer de paiements précis sur
• c
omprendre toute restriction qui
s’applique spécifiquement à l’exportation
ou à la réexportation de biens en
particulier étant exportés ou réexportés;
les droits, taxes et autres frais applicables.
Veuillez voir notre Politique sur les Transactions
Nous devons également respecter toutes les
d’affaires internationales pour plus
restrictions de l’utilisateur final. Veuillez noter
d’informations.
juridique mondiale.
que l’entreprise n’accepte pas les importations
Nous travaillons ensemble avec intégrité et parlons
avec franchise et sincérité.
Lutte contre le
blanchiment d’argent
• D
es demandes d’un fournisseur ou d’un client
pour des paiements en argent comptant
utilise de l’étain, qui est extrait de la cassitérite.
• D
es termes de paiement inhabituels, incluant
les paiements à des tiers désignés par les
fournisseurs ou les clients
provenant de fournisseurs qui n’obtiennent
Nous devons nous assurer que nous faisons des
avoisinantes qui sont considérées comme
affaires avec des clients respectables pour des
des régions en conflit. À tout moment dans le
buts d’affaires légitimes. Comme tel, nous devons
futur si nous devions fabriquer des produits
signaler tout “signal d’alarme” à notre équipe
comprenant quelconques de ces minéraux ou
juridique mondiale ou à notre service téléphonique
leurs dérivés, nous ne devrions pas obtenir de
de l’éthique.
tels minéraux de régions en conflit.
avec le blanchiment d’argent incluent, mais sans
Minéraux libres de conflits
Veuillez voir notre Politique sur les minéraux de
s’y limiter, à:
Nous ne fabriquons pas quelconque produit
Notre entreprise est engagée à prendre toutes les
mesures raisonnables nécessaires pour respecter
les lois en vigueur qui interdisent le blanchiment
d’argent ou le financement pour des fins illégales,
illégitimes ou criminelles. Le blanchiment d’argent
est la dissimulation des produits d’activités
illégales ou l’effort de rendre les sources des
fonds illégaux paraître légitimes.
Les “signaux d’alarme” habituellement associés
• D
es demandes inhabituelles pour échanger
des fonds via des comptes à l’étranger
Nous sommes engagés à utiliser de l’étain
pas la cassitérite ou l’étain de la République
Démocratique du Congo ou des régions
conflits pour plus d’informations.
comprenant du colombo-tantalite, aussi connu
comme le coltan (tantale), de l’or ou du wolframite
(tungstène). Dans certains produits, General Cable
21
Sécurité
Nous nous comportons de manière sécuritaire dans tout ce que nous faisons. Nous sommes
dédiés à la sécurité de nos gens —en tout temps. Nous comprenons et suivons toutes les
règles et pratiques de sécurité et nous soulignons les manques que nous voyons. Nous
assumons la responsabilité personnelle pour notre sécurité individuelle ainsi que pour la
sécurité d’autrui. Nous agissons de manière sécuritaire au travail et en dehors de celui-ci,
et reconnaissons de manière continue l’impact positif d’un comportement sécuritaire sur les
résultats d’affaires et sur notre bien-être personnel.
22
22
Qualité et sécurité
Nous sommes dédiés à fournir des produits
sécuritaires et innovateurs à nos clients;
Veuillez voir notre Politique et lignes directrices
prescription incorrectement utilisés lorsque
sur l’environnement, la santé et la sécurité pour
nous menons des affaires au nom de notre
plus d’informations.
entreprise. Être sous l’influence de telles
fabriquer nos produits selon toutes les lois et
Violence sur le lieu de travail
règlements en vigueur; et nous conformer à
Notre entreprise interdit expressément tout
toutes les spécifications du contrat. En étant
acte ou menace de violence par tout employé
cohérents avec nos propres attentes en sécurité,
ou partenaire d’affaires actuel ou ancien contre
nous choisissons des fournisseurs qui sont
tout autre employé ou partenaire d’affaires au,
également engagés à produire des produits
ou autour, du lieu de travail ou où que ce soit
sécuritaires et de qualité. Nous nous attendons à
à tout moment. Il en est de la responsabilité
ce que nos fournisseurs assurent la sécurité et la
personnelle de chacun de nous de contribuer à
performance de leurs produits et services. Avec
un environnement de travail sécuritaire.
cet engagement commun par General Cable et
nos fournisseurs, nous fournissons des produits
De plus, notre entreprise interdit strictement
sécuritaires et de qualité à nos clients.
aux employés de posséder des armes à feu de
Santé et sécurité
tout type, incluant ceux pour lesquels ils ont un
permis légal, alors qu’étant sur les prémisses
Sécurité sur le lieu du travail
de l’entreprise ou conduisant les véhicules de
Chacun de nous a le droit de travailler dans un
l’entreprise, et ce, en tout temps.
lieu de travail sécuritaire. Pour s’assurer que
notre lieu de travail soit sécuritaire, chacun
de nous a une responsabilité personnelle de
mener son travail d’une manière sécuritaire et
d’être attentif et de signaler immédiatement
toute action et/ou condition risquée. Si jamais
on nous demande d’effectuer un travail qui
semble risqué ou pour lequel nous n’avons pas
été correctement formés, nous devons aviser
notre superviseur immédiat ou le directeur des
ressources humaines. Aussi, si nous prenons des
médicaments qui peuvent porter atteinte à notre
substances peut créer un risque sérieux à
notre sécurité et à la sécurité d’autrui et sera
considéré comme une inconduite grave.
Cependant, il y a une exception limitée pour
un usage responsable de l’alcool lors derepas
d’affaires ou lors d’événements autorisés
par l’entreprise, pourvu que toutes les lois en
vigueur soient suivies.
Environnement
Nous sommes engagés à produire et à mettre
sur le marché des produits qui sont bons
pour l’environnement et cela d’une manière
responsable tout en respectant toutes les
lois environnementales en vigueur. En tant
que leader mondial dans l’industrie du fil et
du câble, nous reconnaissons notre rôle et
Nous sommes responsables de signaler la
responsabilité à promouvoir la durabilité. Nous
violence ou les menaces de violence à notre
mettons l’accent sur l’amélioration continue de
superviseur immédiat ou au directeur des
toutes les zones de nos opérations. À travers la
ressources humaines. Aussi, nous avons un
plupart de nos affaires, la quête pour introduire
devoir d’informer notre superviseur immédiat ou
de nouveaux et meilleurs produits à travers
le directeur des ressources humaines de toute
l’amélioration continue dans des designs
activité sur les lieux de travail impliquant des
environnementaux reflète notre engagement
employés actuels ou anciens, des clients, des
à atteindre des standards de chef de file de
visiteurs, des fournisseurs ou d’autres personnes
l’industrie et de répondre de manière proactive
que nous croyons entraînera vraisemblablement
aux problèmes environnementaux mondiaux.
de la violence.
Nous sommes fiers d’être le premier fabricant
capacité de travailler de manière sécuritaire,
Utilisation de drogues et d’alcool
nous devons aviser notre superviseur immédiat
Nous devons tous être libres de l’influence de
ou le directeur des ressources humaines.
l’alcool, des drogues et de médicaments sous
de câbles à obtenir une certification pour son
système de gestion environnementale, selon
les normes ISO 14001 et EMAS.
Nous nous comportons de manière sécuritaire
dans tout ce que nous faisons.
23
Réceptivité face au client
Nous anticipons et répondons aux besoins du client. Nous voyons que tout ce que nous faisons
à travers les yeux de nos clients, nous efforçant sans cesse de comprendre leurs affaires et
d’anticiper et de répondre à leurs besoins changeants. Nous mettons l’accent sur le fait d’être
à valeur ajoutée, innovateur, opportun et sensible avec nos clients, et nous vendons, produisons
et livrons avec qualité.
24
Clients du gouvernement
Notre entreprise vend régulièrement ses
produits aux entités du gouvernement, incluant
les entreprises appartenant ou contrôlées par
• s usciter des discussions avec des
fonctionnaires actuels ou anciens sur des
occasions d’emploi potentiel sans consulter
notre équipe juridique mondiale avant de
faire cela
ce dernier. Lorsque nous travaillons avec des
Si nous devions avoir des questions ou si
clients gouvernementaux, nous devons être
nous ne sommes pas certains des règles à
conscients de suivre les lois, règlements et
suivre, nous devons demander conseil de
procédures strictes s’appliquant au travail à
l’équipe juridique mondiale ainsi que du client
contrat du gouvernement. Pour ceux parmi
gouvernemental.
nous qui vendent ou desservent des clients
dans tous les aspects des affaires incluant
nos ventes, notre marketing, et nos
engagements promotionnels ou de publicité.
Nos produits sont de la plus haute qualité et
nous commercialisons strictement sur les
mérites de nos produits et services. Nous ne
devons jamais présenter sous un faux jour la
qualité, les caractéristiques ou la disponibilité
de nos produits et services.
Facturation précise
gouvernementaux, nous avons même une plus
Veuillez voir nos politiques sur Contrat avec le
grande responsabilité de connaître et suivre
gouvernement pour plus d’informations.
ces règles de contrats souvent complexes du
Produits de qualité
sur toutes nos factures. Nos clients sont
Nous nous efforçons de dépasser les attentes
un composant critique au succès de notre
de nos clients en matière de qualité et de
entreprise et représenter de manière
performance dans tous nos produits. Chez
juste les conditions de vente sur tous les
Bien que nous sommes engagés à mener toutes
General Cable, la qualité n’est pas quelque
registres incluant la facturation, les fiches
nos affaires avec intégrité, il est critique de
chose qui est atteinte et puis oubliée, mais
de présence, les factures et les rapports
comprendre que nous ne devons jamais:
quelque chose que nous travaillons à améliorer
de tests de qualité est requis de la part
chaque jour en mettant l’accent de manière
de tous les employés. Nous ne devons
continue sur le design, la fabrication, la
jamais falsifier quelque dossier que ce soit
technologie et le contrôle. Nous appliquons
et devons donner un avis correct lorsque
Lean Sigma à grandeur de l’entreprise, nous
des modalités sont modifiées à l’accord
recherchons des façons innovatrices de
original. Il en est de notre responsabilité de
différencier nos produits et services et de servir
comprendre tout contrat de vente de nos
comme le partenaire d’affaires le plus apprécié
produits et de respecter les modalités et
de nos clients.
conditions négociées. Veuillez consulter notre
gouvernement. Ces règles sont souvent plus
strictes et complexes que les règles gouvernant
nos transactions avec des clients commerciaux.
• faire toute représentation, que ce soit
verbal ou par écrit, incluant des prix, offres,
factures ou information sur la facturation, qui
soit mensongère ou incomplète
• faire des actions qui créeraient un avantage
compétitif injuste, comme l’obtention ou
l’utilisation d’information d’approvisionnement
confidentielle ou sensible
• o
ffrir, solliciter, promettre, donner ou
accepter toute forme de pot-de-vin ou
de dessous-de-table à ou d’un client
gouvernemental actuel ou potentiel
• u tiliser tout agent ou consultant lors de
contrats gouvernementaux autre que pour
des buts d’affaires légitimes
Marketing juste
Nous parlons avec franchise et sincérité
Nous sommes dédiés à refléter de manière
précise le prix et la quantité de nos produits
équipe juridique mondiale pour toute question
concernant les procédures de facturation
précise suite à un contrat écrit.
lorsque nous représentons notre entreprise et
nous maintenons de hauts standards d’intégrité
et d’honnêteté lorsque nous nous engageons
Nous anticipons et répondons aux besoins du client.
25
Réceptivité face au client
26
Utilisation de l’Internet
et du courriel
Utilisation du courriel
Nos communications par courriel sont l’une
récréatives, non autorisées, illégales ou contraires
à l’éthique, ou pour voir, télécharger en amont,
ou télécharger en aval tout matériel sexuellement
suggestif ou explicite.
des nombreuses façons que nous répondons
Veuillez voir la Politique sur les communications
aux besoins de nos clients. Il est important
électroniques et l’Internet pour plus d’informations.
que nos communications par courriel soient
polies, professionnelles et d’affaires. Lors de
communications via le courriel, nous devons
fournir des réponses opportunes à valeur ajoutée,
et tenir compte attentivement des destinataires,
du contenu du message et de tout besoin de
pièces jointes. Lorsque cela est permis par
les lois locales, tous les courriels utilisant les
ressources de l’entreprise seront sujets à une
surveillance et pourraient être lus par quelqu’un
d’autre que le destinataire.
Médias sociaux
Nous reconnaissons et respectons que nos
employés ont un droit à utiliser les médias
sociaux pour l’expression personnelle.
Cependant, avec les avantages des médias
sociaux vient la responsabilité ajoutée d’utiliser
de manière appropriée ces sites. Les médias
sociaux brouillent souvent les rôles personnels
et professionnels. L’équipement technologique
ou les courriels de General Cable ne devraient
pas être utilisés en lien avec les médias sociaux
Utilisation de l’Internet
autrement que pour des sites professionnels.
Nous devons utiliser l’Internet de manière éthique
Il est inapproprié de dévoiler toute information
à des fins d’affaires. Bien qu’une utilisation
confidentielle de l’entreprise, les données de
personnelle occasionnelle soit permise, nous
clients, les secrets commerciaux, l’information
devons savoir que notre entreprise se réserve le
privée sur les collègues au travail et tout autre
droit de surveiller toute utilisation, sauf lorsque
matériel couvert par les politiques de l’entreprise
cela est interdit par les lois en vigueur. Une telle
sur un site de média social. En lien avec les
utilisation personnelle doit être minime, ne pas
médias sociaux, nous devons être respectueux,
interférer avec nos responsabilités au travail et ne
courtois et professionnels envers nos collègues
pas aller à l’encontre des intérêts de l’entreprise.
de travail, nos partenaires d’affaires et nos
Nous ne pouvons utiliser l’Internet pour des fins
compétiteurs.
Q.
Carmen et Jose collaborent sur un projet d’entreprise. Un après-midi, Jose marche dans le bureau de Carmen sans cogner à la porte
et remarque qu’elle magasine sur Internet durant les heures de bureau. C’est la troisième fois que Jose a personnellement été témoin
que Carmen magasinait durant les heures de bureau. Que doit faire Jose?
A. Rien, car ce que fait Carmen dans son bureau ne concerne en rien Jose.
B. Confronter Carmen sur ses activités qui clairement n’ont rien à voir avec le projet ou les autres affaires de l’entreprise.
C. Signaler immédiatement l’incident au superviseur de Carmen.
D. Soit B ou C
RÉPONSE: D. Bien qu’une utilisation personnelle occasionnelle de l’équipement de l’entreprise soit permise, une telle utilisation devrait être
limitée de par sa nature. Magasiner de manière régulière sur l’Internet durant les heures de bureau n’est pas minime et doit être signalé au
superviseur de Carmen.
27
Respect
Nous nous respectons les uns les autres et réussir comme Une seule entreprise. Nous travaillons
ensemble, avec un même esprit partagé, vers un objectif commun. Nous cherchons à comprendre,
à démontrer de l’empathie, et à adopter les opinions et les cultures diverses d’autrui. Nous avons le
courage d’être en désaccord de manière constructive, tout en supportant la décision finale même si
elle est différente de la nôtre.
Diversité
Une grande partie de notre succès innovateur est à cause de la valeur que nous plaçons sur la connaissance, les compétences et l’expertise de
nos employés. Nous respectons notre force de travail diverse et nous sommes engagés à rendre toute décision d’emploi basée sur le mérite peu
importe la race, la couleur, l’origine nationale, la religion, le genre, l’âge, la situation de famille, le handicap, le statut de vétéran, la grossesse ou la
maternité, l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée selon les lois locales. Nous sentons que la diversité de notre force de travail
fait de nous une entreprise mondiale plus forte et plus compétitive travaillant pour réussir comme Une seule entreprise.
28
Harcèlement
Droits humains
Nous sommes engagés à un lieu de travail
Responsabilité sociale
de l’entreprise
libre d’intimidation et de harcèlement qui
Nous croyons que la responsabilité sociale de
positive dans les communautés où nous
encourage chacun d’entre nous à rechercher
l’entreprise est de créer de la valeur partagée.
travaillons. Notre entreprise s’engage à
à comprendre et à démontrer de l’empathie
Cela signifie garder un double objectif dans nos
respecter toutes les lois du travail en vigueur,
les uns envers les autres. Le harcèlement est
décisions d’affaires en tenant compte de ce
à promouvoir les droits de l’homme partout
toute forme de mauvaise conduite, que ce soit
qui est bon pour notre entreprise ainsi que des
où cela s’applique, et à offrir des salaires
verbal, physique ou visuel, contre une autre
facteurs qui contribuent au bien commun des
justes et équitables. Nous n’employons pas
personne, et qui crée des conditions de travail
communautés où nous vivons et travaillons. Nous
d’enfants (ou quiconque en bas de 14 ans) et
hostiles et intimidantes et sape l’intégrité de la
réalisons cela à travers la sécurité, la durabilité,
suivons toutes les lois en vigueur concernant
relation d’emploi, incluant le harcèlement basé
l’innovation et la citoyenneté. Nous avons un
ces normes. Nous nous attendons à ce
sur la race, la couleur, l’origine nationale, la
objectif de sécurité de Zéro et au-delà et nous
que nos fournisseurs et autres partenaires
religion, le genre, l’âge, la situation de famille, le
nous sommes engagés envers l’amélioration
d’affaires respectent les lois en vigueur sur
handicap, le statut de vétéran, la grossesse ou
continue dans les designs de l’environnement afin
la main-d’œuvre et sur les droits humains.
la maternité, l’orientation sexuelle ou toute autre
de répondre de façon proactive aux problèmes
Notre entreprise n’utilise pas de main-d’œuvre
caractéristique protégée selon les lois locales.
environnementaux mondiaux. Nous nous efforçons
forcée, engagée à long terme ou involontaire,
également de faire une différence dans nos
et nous ne tolérons pas le trafic d’humains
communautés grâce à des activités de bénévolat
de quelconque de nos fournisseurs ou
et de soutien financier. En travaillant ensemble
partenaires d’affaires.
Peu importe si le harcèlement peut faire
l’objet d’une poursuite selon les lois locales
dans le pays où vous fonctionnez, nous ne
tolérerons pas un comportement qui crée un
environnement de travail hostile et intimidant.
Nous avons des procédures établies pour
signaler de tels comportements inappropriés à
nos directeurs des ressources humaines.
Nous nous efforçons d’être une présence
et en utilisant notre ingéniosité, innovation et
créativité collective, nous pouvons atteindre notre
but commun d’être l’entreprise de fils et de câbles
la plus réputée et ayant le plus de succès au
monde avec aussi bien des constructions et des
designs écologiques pour le marché en pleine
croissance de l’énergie renouvelable.
Q.
Maria est une commis à la réception qui gère les expéditions de matériaux bruts qui sont livrés à la plate-forme de chargement. Chaque
fois qu’une livraison est réalisée, elle rencontre le conducteur du camion pour réviser les documents ainsi que les biens. À tout moment
que Steve réalise une livraison pour Fast Trucking, il aime flirter avec Maria en lui amenant une rose. Il fait souvent des commentaires sur
son apparence ou ses vêtements, et il l’a même une fois pincé alors qu’elle se penchait pour ramasser un colis. Si le superviseur de Maria a été
témoin du comportement de Steve ou si Maria le signale, son superviseur doit:
A. T
raiter le signalement de Maria comme étant un cas d’harcèlement sexuel selon notre Code et prendre des mesures pour enquêter le tout et
corriger le problème.
B. Contacter Fast Trucking et leur laisser savoir qu’un de leurs conducteurs harcèle un de ses associés.
C. Dire à Maria qu’elle doit contacter Fast Trucking car Steve ne travaille pas pour lui et il n’y a rien qu’il peut faire
D. Aussi bien A que B.
RÉPONSE: D. Le harcèlement sexuel sur le lieu de travail n’est pas cohérent avec nos valeurs et ne sera pas toléré. Cela inclut des avances
sexuelles non désirées, des demandes pour des faveurs sexuelles et d’autres conduites verbales ou physiques non désirées de nature sexuelle. Le
superviseur de Julia doit discuter du tout avec les ressources humaines et puis aborder la question avec Fast Trucking.
29
Gens
Nous apprécions les gens et leur savoir, leurs compétences et leur expertise collective. Nous
embauchons les meilleures personnes pour le travail, leurs donnons les moyens de se réaliser
et leurs fournissons une formation axée sur la performance, le développement, le coaching
en cours et la rétroaction. Nous reconnaissons et célébrons les réussites, et payons pour la
performance. Nous démontrons de la valeur pour autrui à travers les mots et les actions.
Attirer, développer et garder
Chez General Cable, nous croyons fortement qu’il n’y a pas une plus grande force que la force collective d’employés compétents, motivés et engagés
qui comprennent nos affaires, s’améliorent chaque jour et s’efforcent de rencontrer nos attentes sans cesse croissantes. Comme tel, nous sommes
engagés à attirer, développer, et garder les gens qui sont passionnés à livrer des résultats et à produire des produits de haute qualité pour nos
clients. Nous offrons à nos employés des occasions d’améliorer leurs compétences chaque jour à travers une formation riche en affectations, axée
sur la performance ciblée et d’un environnement d’une équipe hautement interactive. Nos employés sont exposés à une vaste gamme d’expériences
et sont encouragés à exprimer leurs idées pour une amélioration continue.
30
Nous croyons que les gens sont le facteur de
quiconque parmi nous est impliqué dans la
façon ou d’une autre à notre soutien personnel
différentiation dans l’obtention d’un avantage
collecte, le stockage, la modification, le transfert,
de causes politiques ou de bienfaisances.
compétitif. Nous recrutons et gardons des gens
le blocage, l’effacement, ou l’utilisation de
talentueux qui apportent une connaissance
données personnelles, nous devons connaître et
spécialisée dans des zones comme l’excellence
respecter les lois en vigueur sur la vie privée. Il
en fabrication, la technologie, la qualité, la
est important que nous protégions les données
sécurité, la gestion, l’achat, les ventes et
des employés et suivions toutes les lois en
la comptabilité. Comme avec tout ce que
vigueur en ce qui a trait à la vie privée au niveau
nous faisons, nous sommes engagés à une
international même lorsque cela limite notre
amélioration continue de notre force de travail
capacité d’envoyer des données sur les employés
talentueuse. Nous souscrivons au modèle de
à travers les frontières d’un pays.
développement 70/20/10, qui stipule que 70%
Nous devons également être conscients de
nos activités et si elles constituent ou non du
lobbying. Si nous nous engageons dans une
activité qui implique de communiquer avec le
gouvernement ou des législateurs pour tenter
d’influencer la prise de décisions politiques ou
administratives, nous nous engagerions alors
dans du lobbying. Toute activité de lobbyisme
doit être discutée avec notre équipe juridique
rotations, 20% provient du mentorat, et 10%
Implication
communautaire
et politique
de la formation formelle. Nous reconnaissons
Nous sommes encouragés à devenir impliqué
et célébrons les réussites de nos employés, et
de manière active dans les communautés où
payons pour la performance. Le recrutement et le
et à développer de nouvelles inventions et
nous vivons et travaillons, incluant à participer
développement d’une force de travail locale font
procédés de fabrication qui peuvent être
dans des événements parrainés par l’entreprise.
partie de notre engagement à créer une valeur
protégés par des brevets, ou comme secrets
Par contre, nous ne pouvons utiliser le nom ou
partagée dans les communautés où nous faisons
commerciaux, pour créer un avantage
les ressources de General Cable dans notre
des affaires. Nous nous efforçons de recruter
commercial pour notre entreprise. En tant
participation individuelle dans des événements
et de former des candidats locaux autant que
qu’employés de General Cable, sauf si
communautaires et de bienfaisance sans
possible.
les lois locales l’exigent autrement, nous
une approbation préalable de la direction. La
reconnaissons que l’ensemble de notre produit
participation dans des activités politiques est un
du travail appartient à notre entreprise, y
choix personnel qui doit être menée en-dehors
compris, mais sans s’y limiter, les inventions,
des heures de travail et ne doit pas utiliser les
les idées, les découvertes, les améliorations,
ressources de l’entreprise. Dans la promotion de
les objets d’art, les processus, les designs, les
nos croyances individuelles ou de nos positions
logiciels, les matériaux, ou tout autre matériau
politiques, nous ne devons jamais indiquer ou
que nous pouvons aider à découvrir, créer
suggérer que de telles positions sont faites
ou être l’auteur dans le cadre de notre travail.
au nom de General Cable ou que l’entreprise
De plus, nous sommes invités à signaler ou à
supporte de telles positions. Nous ne devrions
divulguer toute invention liée à notre entreprise,
jamais nous sentir obligé ou amené à croire que
et ce, à notre superviseur ou à l’équipe
notre poste chez General Cable ou les chances
juridique mondiale pour assurer sa protection
d’avancement dans le futur soient liées d’une
en tant que propriété intellectuelle.
du développement personnel vient de l’expérience
au travail, des affectations spéciales, et des
En payant pour la performance et en
encourageant le développement de nos
employés, nous nous efforçons de les garder et
de les promouvoir de l’intérieur de l’entreprise.
Informations personnelles
des employés
Nous protégeons l’information personnelle
des employés en suivant toutes les lois en
vigueur sur la protection des données et la vie
privée là où nous faisons des affaires. Lorsque
mondiale avant d’y participer pour s’assurer
que toutes les lois en vigueur soient suivies.
Propriété intellectuelle
Nous encourageons nos employés à innover
Nous apprécions les gens et leur savoir,
leurs compétences et leur expertise collective.
31
Conclusion
Notre Engagement
Nous sommes engagés à porter de bons jugements, et en faisant fonctionner nos affaires de manière cohérente avec nos valeurs: Réceptivité face
au client, intégrité, gens, respect, responsabilité et sécurité.
Notre Code
Notre Code d’éthique présente les principes et les comportements qui sont attendus que nous employions lors des affaires de l’entreprise. Ces
principes, combinés avec nos valeurs, nous guident dans comment nous voulons et devons fonctionner comme Une seule entreprise. Lorsque
notre Code ne répond pas à une inquiétude, ou n’est pas clair sur comment on doit gérer une situation en particulier, alors nous devons toujours
rechercher des conseils parmi les ressources de l’entreprise. De plus, nous devons signaler toute infraction connue ou possible de notre Code ou
d’une loi en vigueur aux ressources de l’entreprise ou au service téléphonique de l’éthique.
32
Signalement des inquiétudes et
recherche de conseils
ARBRE DE DÉCISION DU COMPORTEMENT ÉTHIQUE
Arrêter. Je dois être responsable pour
mes actions et leurs conséquences.
NON
Suis-je responsable ?
Arrêter. Je dois me comporter
de manière sécuritaire dans
tout ce que je fais.
Ne faites pas cela !
OUI
NON
NON
Est-ce que je
respecte les lois et
la politique de notre
entreprise ?
Est-ce que je
me comporte de
manière sécuritaire ?
Est-ce que je démontre
nos valeurs ?
OUI
OUI
OUI
OUI
Est-ce que je suis
respectueux ?
NON
NON
Arrêter. Le succès de notre
entreprise dépend que chacun
de nous soit Branché comme
un seul.
Arrêter. Chercher à comprendre,
à démontrer de l’empathie et à
travailler ensemble comme
une équipe.
PAS SÛR? Demander des conseils lorsque c’est nécessaire.
33
Conclusion
Dispenses et amendements
Toute dispense des provisions de ce Code pour les membres exécutifs de la direction ou les directeurs de l’entreprise peut seulement être
réalisée par notre Conseil des directeurs ou par un Comité de la direction désigné à cet effet.
Conflits avec les lois locales
Si toute partie de notre Code entre en conflit avec les lois locales, nous devons aviser immédiatement notre équipe juridique mondiale et être
certains de suivre les lois locales avant notre Code. Quoi qu’il en soit, si notre Code entre en conflit avec les pratiques d’affaires ou les coutumes
locales, nous devons respecter le Code. Toute attente supplémentaire dans notre Code qui n’enfreint pas les lois locales doit être suivie. Si nous
avons toute question concernant un conflit entre notre Code et nos lois locales, nous devons communiquer avec notre superviseur immédiat, un
directeur des ressources humaines ou notre équipe juridique mondiale.
34
Liste des ressources
Ressource
Information du contact
Votre directeur, les directeurs
locaux ou régionaux
Environnemental, santé et
sécurité (EH&S)
Éthique et conformité
Poser des questions, soulever des points, demander
des conseils ou soulever des inquiétudes
Directeurs EH&S locaux ou régionaux
Les questions environnementales, de santé et de
sécurité, incluant les programmes de conformité
et les systèmes de gestion
859.572.8000
[email protected]
Poser des questions, soulever des points, demander
des conseilsou soulever des inquiétudes sur toute
question, incluant notre Code,nos politiques des
valeurs et toute autre inquiétude d’éthique ou
deconformité
Service téléphonique de l’éthique:
• É.-U. : +1-877-256-8862 (sans frais)
ou +1-770-582-5269 (direct)
• En dehors des É.-U. : Utilisez le
numéro sans frais basé sur le pays d’où
vous effectuez l’appel. Pour une liste
de numéros de téléphone spécifiques
à un pays, voir la section Service
téléphonique de l’éthique à la fin de
notre Code.
• www.wiredasone.com
Finance mondiale
Commerce mondial
Ressources humaines
Portée
859.572.8000
[email protected]
Poser des questions, soulever des points, demander
des conseilsou soulever des inquiétudes sur les
politiques et les pratiques de comptabilité, les
contrôles à l’interne, les rapports financiers et les
autres questions éthiques
859.572.8000
Problèmes d’importation, d’exportation et de boycott
Directeur des ressources humaines
local ou national
Directeur des ressources humaines
régional
Questions reliées à l’emploi (par exemple, le
harcèlement, la violence sur le lieu de travail, l’abus de
substances)
Ressources humaines mondiales
859.572.8000
[email protected]
Audit interne
859.572.8000
[email protected]
Poser des questions, soulever des points, demander
des conseils ou soulever des inquiétudes sur les
contrôles à l’interne, les audits et les autres questions
éthiques
Relations avec les investisseurs
859.572.8684
[email protected]
Demandes ou questions d’analystes ou d’actionnaires
Juridique
859.572.8000
[email protected]
L’interprétation des lois locales, des questions
concernant les cadeaux et le divertissement, de la
prévention de la corruption, de la compétition juste,
la négociation d’actions, l’antitrust, la fraude et l’abus
en soinsde santé, les interactions avec les clients,
la gestion des dossiers, la propriété intellectuelle,
les consultants, les agents ou toute autre problème,
préoccupation ou question juridique
859.572.8000
Demandes ou questions des médias
Comité d’audit du conseil des directeurs,
4 Tesseneer Drive, Highland Heights, KY
41076 É.-U.
[email protected]
Les inquiétudes par écrit concernant la comptabilité,
les contrôles internes, les rapports financiers, l’audit
et les autres questions éthiques
Communications corporatives
Comité d’audit du conseil
des directeurs
35
Conclusion
Information du contact
Service téléphonique de l’éthique
L’équipe juridique mondiale:
[email protected]
• É
.-U.: +1 877-256-8862 (sans frais) ou
+1 770-582-5269 (direct)
• E
n dehors des É.-U.: Utiliser le numéro sans frais basé sur
le pays d’où vous effectuez l’appel. Pour une liste de numéros
de téléphone spécifiques à un pays, voir la section Service
téléphonique de l’éthique à la fin de notre Code.
Vice-présidentde l’audit interne:
[email protected]
Comité d’audit du conseil des directeurs:
[email protected]
• Web: www.wiredasone.com
Pays / Opérateur
Code D’Accès*
Numéro Vert Gratuit
Pays / Opérateur
Code D’Accès*
Numéro Vert Gratuit
Angola
808 00 011
877-256-8862
Guatemala - Tous les operateurs
138-120
877-256-8862
Australie - Telstra
1-800-881-011
877-256-8862
Honduras
800-0123
877-256-8862
Australie - Optus
1-800-551-155
877-256-8862
India
000-117
877-256-8862
Australie - Optus
N/A
1-800-041-856
India - Bharti
N/A
000-800-100-1558
Brésil
0-800-890-0288
877-256-8862
Mexique
N/A
770-582-5269
Brésil
0-800-888-8288
877-256-8862
Nouvelle-Zélande
000-911
877-256-8862
Brésil - Embratel
N/A
0800-892-1885
Nouvelle-Zélande - Telecom New Zealand
N/A
0800-453166
Chili - Entel
N/A
1230-020-5506
Norvège
800-190-11
877-256-8862
Chine - Netcom Group
N/A
10-800-711-1244
Norvège - Telenor
N/A
800-11222
Chine - Telecom South
N/A
10-800-110-1165
Panama - Anglais
800-0109
877-256-8862
Colombie - Anglais
01-800-911-0010
877-256-8862
Panama - Espagnol
800-2288
877-256-8862
Colombie - Espagnol
01-800-911-0011
877-256-8862
Panama - Cable & Wireless
N/A
001-877-256-8862
Colombie - Orbitel
N/A
01-800-5-1-82626
Péru - Telephonica
0-800-50-288
877-256-8862
Costa Rica
0-800-011-4114
877-256-8862
Péru - Americatel
0-800-70-088
877-256-8862
Costa Rica - I.C.E.
N/A
0-800-011-1254
Péru - Telephonica
0-800-50-000
877-256-8862
Équateur - Andinatel
1-999-119
877-256-8862
Philippines - PLDT
N/A
1-800-1-111-0737
Équateur - Pacifictel
1-800-225-528
877-256-8862
Portugal
800-800-128
877-256-8862
Équateur - Pacifictel
1-800-999-119
877-256-8862
Portugal - Portugal Telecom
N/A
800-8-11484
Égypte - Le Caire
2510-0200
877-256-8862
Puerto Rico
N/A
877-256-8862
Égypte - Autre que Le Caire
02-2510-0200
877-256-8862
Afrique Du Sud
0-800-99-0123
877-256-8862
Salvador - Anglais
800-1288
877-256-8862
Afrique Du Sud - Telekom South Africa
N/A
0800-999-846
Salvador - Espagnol
800-1785
877-256-8862
Espagne
900-99-0011
877-256-8862
Salvador - CTE
N/A
800-6916
Espagne - Telefonica
N/A
900-97-1215
Fidji
004-890-1001
877-256-8862
Thaïlande
1-800-0001-33
877-256-8862
France Télécom
0-800-99-0011
877-256-8862
Thaïlande
001-999-111-11
877-256-8862
France Télécom
N/A
0800-91-7450
Thaïlande - CAT
N/A
001-800-11-002-3195
France Télécom Développement
0805-701-288
877-256-8862
États-Unis
N/A
877-256-8862
Allemagne
0800-225-5288
877-256-8862
Îles Vierges (USA)
N/A
877-256-8862
Allemagne - Deutsche Telekom
N/A
0800-183-0892
Vénézuela - Anglais
0-800-225-5288
877-256-8862
Guatemala
999-9190
877-256-8862
Vénézuela - Espagnol
0-800-552-6288
877-256-8862
Guatemala
138-126
877-256-8862
Vénézuela - CANTV
N/A
0800-102-9197
Guatemala
999-9190
877-256-8862
Zambie
N/A
011-770-582-5269
(Payant)
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37
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